物业服务中心钥匙委托管理制度
物业钥匙管理制度模板
物业钥匙管理制度模板一、目的为确保物业管理区域内的财产安全和秩序维护,规范钥匙的管理使用,防止钥匙丢失或滥用,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于物业管理公司全体员工及与物业管理相关的所有钥匙。
三、钥匙分类1. 业主钥匙:指业主委托物业管理的房屋钥匙。
2. 公共区域钥匙:指物业管理区域内公共设施、设备房等的钥匙。
3. 员工钥匙:指员工个人使用的更衣柜、工具箱等的钥匙。
四、钥匙保管1. 所有钥匙应由物业管理处统一保管,设立专门的钥匙柜,并由专人负责。
2. 钥匙柜应存放在安全、干燥、防火的地方,并定期检查维护。
3. 钥匙柜的钥匙应由物业管理处负责人或指定的管理人员保管。
五、钥匙使用1. 员工使用钥匙时,必须填写《钥匙借用登记表》,注明借用时间、用途、预计归还时间等信息。
2. 借用钥匙的员工应按时归还,不得无故拖延或拒不归还。
3. 业主钥匙的使用需得到业主的书面授权,未经授权不得擅自使用。
六、钥匙借用与归还1. 员工借用钥匙时,需向钥匙保管人员出示有效工作证件,并说明用途。
2. 钥匙保管人员应核实借用人身份,并在《钥匙借用登记表》上做好记录。
3. 借用人归还钥匙时,钥匙保管人员应检查钥匙是否完好无损,并在《钥匙借用登记表》上做好归还记录。
七、钥匙遗失与损坏1. 如发生钥匙遗失或损坏,借用人应立即报告钥匙保管人员,并按公司规定赔偿。
2. 钥匙保管人员应及时补办或更换遗失或损坏的钥匙,并更新钥匙保管记录。
八、违规处理1. 未经许可擅自使用钥匙的,一经发现,将给予警告或相应的纪律处分。
2. 借用钥匙逾期不还的,将按天数收取违约金,并可能影响其在公司的信用记录。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理处负责解释。
2. 对本制度的修改和补充,由物业管理处提出,经公司管理层批准后实施。
请根据实际情况调整上述模板内容,以符合具体物业管理的需求和规定。
业主委托物业保管钥匙协议书(2篇)
业主委托物业保管钥匙协议书甲方(业主):__________地址:_________________联系人:_______________联系电话:_____________乙方(物业公司):__________地址:_________________联系人:_______________联系电话:_____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方委托乙方物业公司保管钥匙事宜,达成如下协议:一、钥匙保管内容1. 甲方同意将自家门钥匙一把(如有备用钥匙亦同)委托给乙方保管。
2. 甲方应确保所提供的钥匙为有效钥匙,且具有开锁功能。
二、保管期限1. 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
2. 保管期满后,如甲方需继续委托乙方保管钥匙,应续签协议。
三、保管费用1. 甲乙双方协商确定,甲方应支付给乙方每年的钥匙保管费用为人民币____元。
2. 甲方应在协议生效后____日内,将保管费用支付给乙方。
四、保管职责1. 乙方应妥善保管甲方提供的钥匙,确保钥匙不被泄露、丢失或损坏。
2. 乙方应在甲方要求的时间内,将钥匙归还给甲方。
五、保密义务1. 乙方应对甲方提供的钥匙信息予以保密,不得向任何第三方透露。
2. 乙方不得擅自使用甲方钥匙,不得将钥匙借给他人使用。
六、违约责任1. 任何一方违反本协议的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付赔偿金。
2. 如因不可抗力因素导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。
七、争议解决1. 本协议在履行过程中,如发生争议,双方应友好协商解决。
2. 如协商无果,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定1. 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本协议的签订地为____________(具体地点)。
甲方(业主):__________乙方(物业公司):__________签订日期:____________业主委托物业保管钥匙协议书(二)甲方(业主):名称(或姓名):____________________地址:____________________联系方式:________________乙方(物业公司):名称:____________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方为物业公司的业主,为了便于物业公司更好地提供服务,甲方同意委托乙方保管甲方住宅钥匙。
钥匙管理管理制度
钥匙管理管理制度钥匙管理管理制度 1电梯是属于国家明令规定的特种设备,为了保障电梯的正常和安全使用,必需订立《电梯钥匙使用保管制度》,电梯钥匙必需由专人保管和使用,电梯钥匙不得随便仿制或配制,也不得随便滥用。
一、电梯机房钥匙使用与保管1、电梯机房是放置电梯紧要设备的场合,只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才略进入;2、电梯正常使用时,电梯机房必需上锁,以防止其他无关人员擅自进入;二、电梯三角钥匙使用与保管1、非持证电梯维护和修理操作人员不得持电梯三角钥匙,持证电梯维护和修理操作人员不得将电梯三角钥匙随便放置或借于他人使用。
2、电梯维护和修理操作人员佩带的电梯三角钥匙必需具有安全警示标志。
3、电梯三角钥匙管理由公司专人进行统计、发放、回收。
任何的丢失、破损、领用、更换、交接均要由专人进行备案登记。
4、用电梯三角钥匙打开电梯厅门前,肯定要确认电梯所在位置,并用正确的方法操作。
打开厅门,进入轿顶前,先将急停开关置急停状态,然后才略进行其他操作。
5、员工一旦离开公司,电梯三角钥匙肯定要如数、如实交回。
钥匙管理管理制度 21、凡24小时值班的机房,钥匙交工程部统一保管。
2、凡不是24小时值班的机房,钥匙交行政保安部统一保管。
3、不允许私配机房钥匙。
4、无关人员不得借用机房钥匙。
5、机房钥匙一但遗失必需立刻申报。
6、无人值班的.机房,借用钥匙时需进行登记。
7、饮用水水库、水箱的钥匙只允许少数专人领用。
钥匙管理管理制度 3一、目的:健全公司车辆管理制度,防止车辆被盗及证件遗失。
二、适用公司全员。
三、内容:3.1、公司每部车均配备两套钥匙,其中一套钥匙给驾驶员专用,另一套钥匙存行政部备用,以便于内部调度车辆。
3.2、驾驶员在完成当天出车任务返回公司后,必需将钥匙和证件交到车队优点统一保管,假如车队长或返回后超出晚上八点钟的,钥匙自行保管,并于第二天上班自动交车队长或行政部经理。
3.3、驾驶员应妥当保管车辆钥匙和证件,如有遗失则每次罚款300元,并对所造成的损失追究责任。
委托物业开锁委托书
尊敬的物业管理处:
您好!
我是本小区业主(姓名),住址为(详细地址),由于家中(具体原因,如:钥匙丢失、锁具损坏等),现急需打开家中门锁。
鉴于您物业管理处在日常服务中具备专业的开锁技能和经验,特此委托贵处代为开启我家门锁。
现将有关事项说明如下:
一、委托事项
1. 请贵处指派专业开锁人员,于(具体时间)前往我家中,为我开启门锁。
2. 开锁过程中,请确保操作规范,注意安全,避免对门锁及家中物品造成损坏。
3. 开锁成功后,请将门锁恢复原状,确保家中的安全。
二、委托原因
1. 我家钥匙于(具体时间)不慎丢失,现急需进入家中。
2. 家中门锁(具体原因,如:钥匙卡住、锁芯损坏等),无法正常开启。
3. 我因紧急事务需要尽快回家,但门锁无法打开,故委托贵处代为开启。
三、委托要求
1. 请贵处指派具备专业资质的开锁人员,确保开锁过程安全、顺利。
2. 开锁过程中,请贵处人员严格遵守相关法律法规,不得侵犯我家隐私。
3. 开锁费用由我承担,具体金额请根据实际开锁难度及所需时间与贵处协商确定。
四、联系方式
1. 联系人:(姓名)
2. 联系电话:(手机号码)
3. 电子邮箱:(如有)
敬请贵处予以重视,并尽快安排专业人员为我家开启门锁。
如有任何疑问,请随时与我联系。
在此,对贵处的辛勤付出表示衷心的感谢!
特此委托!
委托人:(签名)
日期:(年月日)
附件:1. 业主身份证复印件
2. 房产证复印件
3. 小区门禁卡复印件
注:本委托书一式两份,委托人与物业管理处各执一份,具有同等法律效力。
业主委托物业保管钥匙协议书
业主委托物业保管钥匙协议书协议编号:______________甲方(业主):______________身份证号码:______________地址:______________联系电话:______________乙方(物业管理公司):______________营业执照号码:______________地址:______________法定代表人:______________联系电话:______________鉴于甲方是位于_________________(物业地址及房号)的物业业主,乙方作为该物业的合法物业管理公司,甲方因_________________(如长期外出、房屋出租等)需要委托乙方保管其物业钥匙。
为明确双方的权利和义务,经双方协商一致,订立本协议。
第一条钥匙的保管1.1甲方应将其物业的所有钥匙(包括但不限于入户门、车库门、信箱等钥匙)共计____把,完整无损地交给乙方保管。
第二条钥匙保管的期限2.1钥匙保管期限自____年____月____日起至____年____月____日止,或至甲方书面通知乙方终止保管之日止。
第三条钥匙使用的条件和程序3.1乙方只能在以下情况下使用甲方钥匙:-甲方书面授权的日常物业管理需要;-紧急情况下,如火灾、漏水等,为保护甲方财产安全。
3.2乙方使用钥匙前应尽可能通知甲方或其授权代表。
第四条钥匙保管的安全措施4.1乙方应将甲方钥匙存放于安全的地方,并采取必要的安全措施,防止丢失、盗窃或损坏。
第五条钥匙的归还5.1甲方可随时书面通知乙方归还钥匙,乙方应在接到通知之日起____天内将所有钥匙归还给甲方。
第六条风险与责任6.1乙方应妥善保管钥匙,若因乙方原因导致钥匙丢失、损坏或被未授权使用,乙方应负责及时补配或赔偿,并承担由此产生的一切责任。
第七条违约责任7.1如任何一方违反本协议条款,应承担违约责任,并赔偿对方因此遭受的所有损失。
第八条争议解决8.1因履行本协议所发生的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成时,可提交乙方所在地人民法院诉讼解决。
钥匙管理制度_1
钥匙管理制度钥匙管理制度11、必须明确每间2、必须确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。
3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用,更严禁交与除公司以外的其他任何人员使用。
4、如办公钥匙丢失,应及时向人力资源部提交书面报告,说明钥匙丢失的时间、地点,并要求补领。
5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的一切损失,应由该钥匙持有者负责。
6、公司的办公钥匙严禁私自配制。
7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等),都应无……(未完,全文共503字,当前只显示302字,请阅读下头提示信息。
钥匙管理制度2为规范楼宇钥匙及其他钥匙的移交、借用和保管手续,确保钥匙的管理有章可循,特定本规定。
第一条:本管理规定适于物业部门第二条:本规定所指的钥匙包过物业部门所有接管的钥匙1、物业相关人员对所有接管的钥匙进行详细核对,对钥匙不全、有问题的概不接管。
2、所有接管的钥匙,必须交给钥匙管理员进行审核、保管。
第三条:钥匙管理规定1、钥匙管理有行政助理负责,物业部门所有钥匙必须统一放在钥匙制定地点。
2、钥匙统一放在“钥匙箱”,并注明钥匙使用位置,便于查找与管理。
3、不定期对钥匙进行检查,检查时发现问题及时汇报有关领导进行安排处理。
4、对已经换掉锁的钥匙及时进行更改,做好详细登记。
5、在管钥匙要有详细的清单,并建立档案。
6、租户、业主需要物业保管钥匙,租户、业主必须签订《钥匙保管协议》,拒签协议物业概不接管。
第四条:钥匙借用管理规定1、任何借用钥匙必须按照《钥匙借用流程》进行办理。
2、借用钥匙双方(保管人、使用人)必须在《钥匙借用登记表》上面详细登记(包括签名、数量、用途、借用日期、归还日期)。
3、当天借出的钥匙必须当日归还,当日没有归还钥匙追究保管人责任。
4、借出钥匙必须有相关人员陪同开门,对场地的物品进行交接,进场、撤场必须做好交接记录,抽查时没有做交接记录的,发现问题有当班人负责。
5、借出钥匙使用场地,发现问题,及时汇报,没有及时汇报出现问题,追究相关人责任。
物业管理节点的作业流程--客户钥匙委托管理
工作程序
工作标准
1.管理范围
1.开发商交楼后,交付给物业公司的钥匙;
2.交接房屋,业主尚未接房的钥匙;
3.特定情况下,业主/客户委托物业公司临时托管的钥匙。
2.管理方法
1,建立《钥匙委托管理清册》,对所有保管钥匙登记。
2.业主接房领取钥匙,须按《交接房程序》办理完毕手续后,方可交付钥匙,业主并签字。
3.业主委托物业管理钥匙的,只接受空置房钥匙委托管理。任何情况下物业对室内财产及安全不承担保管责任。
4.业主领取钥匙时,首先核实业主身份,非托管人一概不得领取。领取时并签字。
5.对临时借用钥匙看房,不得将钥匙借与业主,须客户中心工作人员把持,带业主开门看房。
权限
1.客户中心指定专人管理钥匙,按序编号,上锁。
2,内部人员临时领取钥匙,须经得钥匙管理员同意,并签字。
3.非正常手续,业主须领取钥匙,须报项目经理及公司领导同意。
4.管理过错,造成钥匙丢失或造成其他影响,由钥匙管理员及项目经理承担责任。
记录
《钥匙委托管理清册》
钥匙管理制度
钥匙管理制度钥匙管理制度篇一为确保公司财产安全,合理有效利用公司办公室和办公家具,特设立本制度:1、务必明确每间2、务必确保办公钥匙和所对应的房间、柜橱、抽屉内的所有办公用品、资源的安全。
3、不得无故将办公钥匙交与其他同事使用,更严禁交与除公司以外的其他任何人员使用。
4、如办公钥匙丢失,应及时向人力资源部提交书面报告,说明钥匙丢失的时光、地点,并要求补领。
5、如因钥匙丢失没有及时书面说明而造成的一切损失,应由该钥匙持有者负责。
6、公司的办公钥匙严禁私自配制。
7、不论因各种原因离开公司(如被辞退、主动辞职等),都应无……(未完,全文共503字,当前只显示302字,请阅读下方提示信息。
钥匙管理制度篇二为保证办公场所物品的安全及整洁,特制定本管理规定,希望各位员工能自觉遵守:一、公司钥匙(主要包括公司大门、各部门、仓库、车间等钥匙)由办公室统筹管理、发放、复制;钥匙的领用需登记签名;二、以上钥匙不得任意复制或借予他人使用,否则负全部责任;三、如因公需使用钥匙,得到办公室办理相关手续方可借用,用完后须立即归还,钥匙使用期间如出现异常情况,所受损失将由使用人负责;四、钥匙保管人应遵守下列条件,否则所受损失由保管人负担责任,并视情节轻重论处或依法查办:1、离职时应将钥匙缴交办公室负责人;2、钥匙遗失时,应立即向管理单位报失,如因遗失钥匙而需换锁,则由本人负责;3、非经管理部门同意,不得任意复制;4、不得任意借予他人使用。
五、办公场所的桌、抽屉等钥匙由办公室统一保管,个人办公桌及抽屉钥匙由本人保管。
钥匙管理制度篇三电梯钥匙(包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙)是对电梯进行运行和维护的重要专用工具,对其进行严格管理和规范的操作是确保电梯安全正常运行,防止人身伤害事故发生的重要举措,为此特制定本制度。
1、电梯钥匙的管理制度1、1电梯的钥匙(包括层门三角钥匙、轿内操纵盘钥匙、基站开关电梯电气钥匙、机房钥匙)必须由专门人员保管。
钥匙的管理制度
钥匙的管理制度钥匙的管理制度在日新月异的现代社会中,接触到制度的地方越来越多,制度是在肯定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。
信任许多伙伴都对拟定制度感到特别苦恼吧,下面是我细心整理的钥匙的管理制度,仅供参考,欢迎大家阅读。
钥匙的管理制度11、三角钥匙必需由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。
其它人员不得使用。
2、使用的三角钥匙上必需附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌:注意禁止非专业人员使用三角钥匙,门开启时先确定轿厢位置。
3、用户或业主必需指定一名或多名具有肯定机电学问的人员作为电梯管理员,负责电梯的日常管理;对电梯数量较多的单位,电梯管理员应取得特种设备操作证。
4、电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙(包含操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙);倘若电梯管理员显现变更则应做好三角钥匙的交接工作。
5、严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员使用;否则,造成事故,后果自负。
6、三角钥匙的正确使用方法:(1)打开厅门时,应先确认轿厢位置;防止轿厢不在本层,造成踏空坠落事故;(2)打开厅门口的照明,清除各种杂物,并注意四周不得有其它无关人员;(3)把三角钥匙插入开锁孔,确认开锁的方向;(4)操作人员应站好,保持重心,然后按开锁方向,缓慢开锁;(5)门锁打开后,先把厅门推开一条约100mm宽的缝,取下三角钥匙,察看井道内情况,特殊是注意此时厅门不能一下开得太大;(6)操作人员在开锁完成后,应确认厅门已牢靠锁闭。
钥匙的管理制度2为保证办公场所物品的安全及乾净,特订立本管理规定,希望各位员工能自发遵守:一、公司钥匙(重要包含公司大门、各部门、仓库、车间等钥匙)由办公室统筹管理、发放、复制;钥匙的领用需登记签名;二、以上钥匙不得任意复制或借予他人使用,否则负全部责任;三、如因公需使用钥匙,得到办公室办理相关手续方可借用,用完后须立刻归还,钥匙使用期间如显现异常情况,所受损失将由使用人负责;四、钥匙保管人应遵守下列条件,否则所受损失由保管人负担责任,并视情节轻重论处或依法查办:1、离职时应将钥匙缴交办公室负责人;2、钥匙遗失时,应立刻向管理单位报失,如因遗失钥匙而需换锁,则由本人负责;3、非经管理部门同意,不得任意复制;4、不得任意借予他人使用。
物业部钥匙管理规定
物业部钥匙管理规定一、客户托管备用钥匙管理规定1、如确实需要,物业服务中心可为园区客户提供托管备用钥匙服务。
2、物业服务中心所留存的客户托管备用钥匙,必须由客户本人填写《钥匙委托管理协议》。
3、客户托管的备用钥匙由前台人员负责接收、粘贴标签,并将留存钥匙当业主面进行封存,业主在封存钥匙包的封口处,压封口进行签封,签封时应注明签封日期和紧急联系电话(单元内座机电话无效)。
4、前台人员应及时将客人所签封好的钥匙转交当班物业总值。
5、物业总值在接收封存钥匙当日,填写《托管备用钥匙登记表》,并将所留存钥匙的房号写在总值交接本上,告知其他非当班人员知悉。
6、由物业总值将客户签封好的钥匙转交总物业经理,在钥匙包封口处签字并加盖公章。
7、当班总值将已经由总物业经理签封好的钥匙,保存于保险柜客户留存钥匙袋内,妥善保管。
8、非紧急情况不得擅自启用客户托管备用钥匙,如必须启用,需通知该单元业主和总物业经理,得到双方批准后,认真填写《备用钥匙启用登记表》后,方可启用。
9、启用客户托管备用钥匙时,当班总值须让当事人确认,钥匙包在拆封前为完好状态,并当面开启封存钥匙。
10、钥匙使用完毕,及时进行封存,封口处可由当事人代签。
11、当班总值应将启用钥匙的详细原因及处理结果,详细记录于总值交接本上,如有需要可将过程通知该单元业主知悉。
12、所有封存程序完成后,当班总值应再次查看《备用钥匙启用登记表》确保各项内容填写完毕。
二、客户托管维修/看房钥匙管理规定1、如有客户维修/看房的需要,物业服务中心可为园区业主提供托管维修/看房钥匙的服务,但对于并非空置房态的单元,建议不要进行钥匙托管工作。
2、物业服务中心前台,在接到业主有托管维修/看房钥匙的申请后,应及时通知当班总值,由当班总值陪同客户查看托管单元房态并填写《单元物品清单》。
《单元物品清单》填写完毕,由业主及当班总值共同签字确认。
3、物业服务中心所留存的客户托管维修/看房钥匙,必须由客户本人填写《钥匙委托管理协议》。
物业工程钥匙管理制度
物业工程钥匙管理制度第一章总则第一条为规范物业工程钥匙的使用、保管和管理,保障小区物业设施和业主财产的安全,提高小区工程管理效率,根据国家相关法律法规和物业管理规范,制定本制度。
第二条本制度适用于小区内所有工程钥匙的使用和管理,包括进出门禁、电梯、公共设施等的钥匙管理。
第三条物业工程钥匙管理制度的遵守是每一个小区业主、住户的责任,并应当定期对此进行宣传教育和培训。
第二章钥匙的种类和管理要求第四条小区的各种钥匙应当根据功能和权限进行分类,设置不同的种类。
第五条钥匙的使用人员应当根据工作职责、权限等因素确定其钥匙的种类,不得随意借用、交换钥匙。
第六条钥匙管理人员应当建立档案,详细记录每一把钥匙的使用人员、使用地点、使用次数等信息,做到实时跟踪和跟进。
第三章钥匙的使用原则第七条钥匙使用人员应当严格遵守使用规定,不得擅自将钥匙外借、转借给他人使用。
第八条钥匙使用人员应当妥善保管好自己的钥匙,不得随意丢失或泄露,如实发现有遗失情况应当及时向管理部门报告。
第九条钥匙使用人员应当按照规定的时间和地点使用钥匙,不得越权使用或私自携带。
第四章钥匙的保管和归还第十条钥匙的保管人员应当设立专门的保管箱或保险柜进行存放,严防被盗或丢失。
第十一条钥匙的保管人员应当在离开职位或交接班之前,将钥匙交接给下一位保管人员,并进行记录交接手续。
第十二条钥匙的使用人员应当按规定的时间和地点归还钥匙,如有临时需求需要继续使用,应当提前向管理部门申请批准。
第五章钥匙的监督和检查第十三条物业管理部门应当定期对小区内所有钥匙进行清点和检查,确保每一把钥匙的去向和使用情况明了。
第十四条物业管理部门应当建立监督制度,对钥匙的使用人员进行定期考核和评估,严格追究违规行为的责任。
第十五条物业管理部门应当建立投诉举报平台,及时处理钥匙使用人员的投诉和举报事件,确保钥匙使用的公平、公正。
第六章处罚规定第十六条对于违反钥匙管理制度的行为,要依照相关规定给予相应的处罚,包括警告、记过、停职、辞退等处理措施。
物业工程钥匙管理规章制度
物业工程钥匙管理规章制度一、总则1. 本规章制度旨在规范物业工程钥匙的管理工作,确保钥匙的安全、有序使用,防止因钥匙管理不善造成的安全事故。
2. 物业管理部门负责制定和执行钥匙管理制度,对钥匙的领用、归还、保管等环节进行严格监管。
3. 本规章制度适用于所有需要使用物业工程钥匙的工作人员及管理人员。
二、钥匙分类与标识1. 钥匙应根据其开启的设施、设备的不同,分为不同的类别,并进行明确标识。
2. 每把钥匙应有唯一的编号,并在钥匙扣或钥匙牌上标明,以便于管理和识别。
三、钥匙领用与归还1. 领用钥匙前,工作人员需向物业管理部门提出申请,并注明领用的时间、目的和预计归还时间。
2. 领用钥匙时,工作人员需核对钥匙编号与申请单是否一致,并签字确认。
3. 使用完毕后,工作人员应在规定时间内归还钥匙,并由物业管理部门进行验收,确认钥匙无损且编号正确。
四、钥匙保管与记录1. 物业管理部门应设立专门的钥匙保管柜,用于存放各类工程钥匙。
2. 钥匙保管柜应放置在监控范围内,确保24小时有人值守或有监控设备覆盖。
3. 每次钥匙的领用和归还都应有详细的记录,包括领用人、领用时间、归还时间和钥匙状态等。
4. 定期对钥匙进行清点,确保钥匙数量与记录相符,发现问题及时处理。
五、违规处理1. 对于未按规定程序领用、归还钥匙的工作人员,物业管理部门应根据情节轻重给予警告或处罚。
2. 如发现钥匙丢失或损坏,应立即报告物业管理部门,并追究相关人员的责任。
3. 对于故意破坏钥匙管理规章制度,造成严重后果的行为,将依法追究法律责任。
六、附则1. 本规章制度自发布之日起实施,由物业管理部门负责解释。
2. 物业管理部门有权根据实际情况对本规章制度进行调整和完善。
通过上述规定,我们可以看到,物业工程钥匙管理规章制度的核心在于规范操作流程,明确责任归属,强化监督管理,以及建立严格的违规处理机制。
这样的制度不仅能够保障物业的安全,还能提升物业服务的专业性和效率。
物业工程钥匙管理规章制度
物业工程钥匙管理规章制度第一章总则为加强物业工程钥匙管理,保障物业安全,提高工作效率,依据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法规,制定本规章。
第二章管理目的本规章旨在规范物业工程钥匙的使用和管理,明确责任分工,保障物业设施的安全和保养,提高物业管理工作效率,为业主提供更好的生活环境。
第三章钥匙管理权限1. 物业工程钥匙分为主钥匙和副钥匙两种。
主钥匙由物业主管部门负责保管和管理,副钥匙由各相关部门负责人保管和管理。
2. 物业主管部门负责颁发、收回主钥匙,并负责安排主钥匙的使用情况,严禁私自调用。
3. 各部门负责人负责颁发、收回副钥匙,并负责安排副钥匙的使用情况,严格控制副钥匙的数量,确保使用安全。
第四章钥匙使用规定1. 使用钥匙的人员必须符合相关要求,如有违规操作或不当使用,将被追究责任。
2. 使用钥匙的人员必须对其领用的钥匙保管妥善,严禁私自复制、借用,若有丢失或损坏,需及时报告。
3. 使用钥匙的人员必须按照规定的权限和程序进行操作,不得擅自进入他人使用的区域。
4. 前台工作人员在交接班时必须清点并交接好接管的钥匙,确保不发生遗失或错误。
5. 使用钥匙的人员不能以任何理由私自将钥匙转借他人或外借,否则将受到相应处罚。
第五章钥匙管理流程1. 领用钥匙:使用人员向物业主管部门或相关部门负责人申请使用钥匙,经审批后领用。
2. 使用钥匙:使用人员按照规定进行操作,完成任务后即需归还钥匙。
3. 归还钥匙:使用人员在使用结束后将钥匙及时归还,并在相关记录上签字确认。
4. 携带钥匙:使用钥匙的人员应妥善保管,携带时要注意防止丢失,不得将钥匙挂在易被盗取的地方。
5. 遗失或损坏钥匙:若使用人员遗失或损坏了钥匙,需立即向领取钥匙的部门报告,并按照相关程序进行补办或更换。
第六章处罚措施1. 对于违反规章制度的人员,物业主管部门有权采取相应的处理措施,包括口头警告、书面警告、扣发奖金等。
2. 对恶意损坏、私自转借、倒卖钥匙等行为,物业主管部门将依照《物业管理条例》相关法规进行处罚,并追究其法律责任。
物业中心钥匙委托管理作业规程
物业中心钥匙委托管理作业规程一、前言物业中心钥匙委托管理作业规程,是为了使得钥匙有效掌管,防止钥匙丢失或被盗用。
同时,保护业主的物业安全,避免由于管理不善而造成的不必要的损失和纠纷。
本规程的主要目的是为物业公司的工作人员和广大业主提供明确的制度和工作流程,从而规范选择、使用和管理物业中心的钥匙,确保管理的专业化和客观性。
二、任务与职责1. 物业公司(1)选择和购买物业中心钥匙,建立相应的管理制度;(2)对委托管理的业主的身份和信息进行登记;(3)进科学、合理、严格的管理,确保钥匙的安全;(4)要对钥匙的管理人员进行操作规程的培训,以确保管理人员能够正确、规范地操作钥匙;(5)建立物业钥匙管理档案,并定期检查、审查钥匙的使用情况,在不断提高物业管理水平的同时,保证专业化的物业服务品质;(6)如有发现钥匙被遗失或被盗用的情况,要及时报告业主,并按照法律法规的规定,进行后续操作,并及时进行安全防范和应对。
2.负责钥匙的管理人员(1)严格按照规程操作,确保钥匙的安全和准确使用;(2)正确和科学地存放和保管钥匙,避免遗失或盗用;(3)按照规程及时上报钥匙的作业记录,确保钥匙的使用情况公开透明。
3.委托管理的业主或机构(1)在规定的时间范围内委托管理钥匙,并提供有效的身份证明和相关信息;(2)在规定的时间范围内取回委托管理的钥匙。
三、钥匙管理规程1. 物业公司要在物业中心的安全保卫、合规经营和品牌管理下,选择符合要求、品质可靠的钥匙,并引进专业化钥匙管理软件;2. 对于委托管理的钥匙,要建立购买、使用、服务、保养、检验和设备更新记录等档案及资料,并建立管理和变更通知制度。
此外,对于委托管理的钥匙,还需要进行定期检查、审查,确保管理工作的制度化与规范化;3. 应规范使用钥匙,除需要进行日常管理、维修或检修的时候,钥匙不得随意拿或者赠予业主或其他成员;4. 操作钥匙的人员应遵守规程,严格按照登记程序和操作流程使用钥匙,并对钥匙进行妥善保管,确保钥匙安全、准确使用,并及时上报钥匙的作业记录;5. 如业主需要解除委托管理,必须提前通知物业公司,并在规定的时间内归还钥匙。
公司物业钥匙管理制度
公司物业钥匙管理制度一、目的为了保障公司物业安全管理,防止因钥匙管理不当造成的财产损失和安全隐患,制定本管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有物业,包括办公楼、仓库、车库等各类场所的钥匙管理。
三、责任主体1. 公司负责人:负责全面监督、管理公司物业的钥匙使用情况,确保其安全和有效管理。
2. 物业管理部门:负责具体的物业钥匙管理工作,包括领取、归还、存储、盘点等。
3. 使用人员:严格按照规定和程序使用钥匙,确保钥匙安全,防止丢失或被盗。
四、钥匙领取流程1. 使用人员需提前向物业管理部门申请相应的钥匙使用权限,填写《钥匙领取申请表》,并由上级部门审核签字。
2. 物业管理部门核实申请人身份和使用权限符合要求后,可以发放相应的钥匙。
3. 使用人员领取钥匙时需要提供个人身份证明,并在《钥匙领取登记簿》上签字确认。
4. 使用人员在使用完钥匙后需及时归还给物业管理部门,并在《钥匙归还登记簿》上确认归还。
五、钥匙存储管理1. 物业管理部门负责对钥匙进行统一存放管理,确保钥匙安全。
2. 钥匙存放柜需设在安全、密封的地方,只有经过授权的人员可以打开。
3. 物业管理部门需要定期对钥匙进行盘点,确保钥匙的数量和使用情况无误。
六、钥匙使用规定1. 钥匙只能用于指定的物业场所和用途,严禁私自使用或借给他人。
2. 发现钥匙丢失或损坏的情况,需立即向物业管理部门报备,履行补偿义务。
3. 钥匙不得随意更改或复制,如有需要须事先征得上级部门同意。
七、钥匙安全意识培训1. 公司定期组织钥匙安全管理培训,提高使用人员的钥匙管理意识和技能。
2. 使用人员需接受相应的培训和考核,并签署《钥匙使用安全承诺书》。
3. 对于重大事故或违规行为,将进行相应的处理和追责。
八、违规处理1. 对于丢失或不当使用钥匙的情况,一经查实,将追究责任人的相关责任,并依据公司相关规定做出相应处理。
2. 对于恶意破坏、私自复制钥匙等行为,将严肃处理,包括取消使用权限、处罚等。
物业钥匙委托管理规程
物业钥匙委托管理规程为规范钥匙委托管理工作,确保妥善保管好托管的钥匙,特制定本规程。
一、物业服务中心可以进行钥匙保管的范围1.开发商交楼后,业主未入住时由开发商托管的钥匙。
2.特定情况下业主托管的钥匙。
3.特定情况是指:业主确有实际的生活、工作困难确需托管钥匙,不至于给物业服务中心工作带来额外事端的情况。
二、开发商托管的钥匙1.物业接管验收工作结束后,物业服务中心可以根据发展商的托管要求接管未入住单位的钥匙。
2.接管过来的钥匙由物业服务中心员工清楚标明钥匙单位编码并整齐有序的放置在钥匙柜中。
3.钥匙的发放时间段可参考《入伙手续办理操作规程》中的入伙流程图。
三、业主在特定情况下托管的钥匙1.业主委托保管钥匙时,物业服务中心员工应按《业主托管钥匙委托书》(一式两联)要求填写日期、单位编号、业主姓名、钥匙数量、托存原因及领取钥匙的要求等项目。
2.管理员就特别向业主说明本物业服务中心不承担为业主保管家庭财产的责任,业主同意后,请业主在《业主托管钥匙委托书》的“业主签名”栏签名确认。
3.管理员将《业主托管钥匙委托书》第二联交业主保管。
4.管理员将《业主托管钥匙委托书》上的有关内容登记在《业主托管钥匙登记表》内,并在托管的钥匙上贴上标有业主姓名的标识,然后将钥匙整齐有序的放置在钥匙柜中保存。
四、托管钥匙的管理1.物业服务中心有维修或空置房管理需要使用托管的钥匙时,由物业服务中心员工在借用人办理钥匙借用手续后,将钥匙交给借用人。
钥匙借用手续的办理程序为:借用人在《业主保留钥匙登记表》中如实填写借用日期、钥匙编号、数量、预借期、借钥匙原因、借用人联系电话等内容,然后签名确认。
2.办理钥匙退还手续时,物业服务中心员工应在核对钥匙数量后,在《业主保留钥匙登记表》中标注钥匙退还日期,并在“经办人”一栏签名确认。
3.物业服务中心经理应安排管理员根据各类登记表的记录检查钥匙的借还情况,发现借期超过三天不还钥匙者,应致电借钥匙部门或个人催还。
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物业服务中心钥匙委托管理制度
1.0目的
规范钥匙委托管理工作,确保妥善保管好托管的钥匙。
2.0适用范围
适用于特定情况下客户委托保管的钥匙的管理。
3.0职责
3.1客户服务部主管负责组织、安排钥匙的管理工作。
3.2客户服务部管理员负责依照本规程实施托管钥匙的日常管理工作。
4.0程序要点
4.1服务中心可以进行钥匙保管的范围。
4.1.1开发商交楼后,客户未入住时由发展商托管的钥匙。
4.1.2特定情况下客户托管的钥匙。
特定情况是指:客户确有实际的生活、工作困难确需托管钥匙,以不。