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不动产登记信息管理系统平台突发事件应急预案
不动产登记信息管理平台突发事件应急预案为防范信息科技风险，规范计算机信息系统突发事件的响应和处置，建立健全信息系统安全应急响应机制，最大限度地消除突发事件造成的危害和影响，确保不动产登记信息管理平台安全稳定运行，制定本应急预案。
第一章工作原则不动产登记信息管理平台突发事件应急工作按照“谁主管，谁负责”的原则，逐级实行信息系统突发事件应急保护责任制，实现科学化、规范化管理。
（一）健全机制。
不动产登记信息管理平台突发事件应急工作由信息安全领导小组统一领导和指挥，协调相关部门具体实施，完善应急工作体系和机制。
（二）明确责任。
市局地籍与不动产登记管理科、信息中心，各分局、各登记中心有责任对系统突发事件进行防范、预警、报告、响应、协调、控制，分工负责、相互配合。
（三）预防为主。
各单位要对可能导致突发事件的风险进行有效识别、分析和控制，对信息系统持续监测，加强对信息系统的日常管理维护，减少突发事件发生的可能性。
（四）处置高效。
加强应急处置队伍的建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应迅速、报告及时、措施得力、操作准确，降低突发事件造成的损失。
第二章组织机构及职责市局地籍与不动产登记管理科负责组建应急小组，在发生信息系统突发事件时，及时实施专项应急处置工作。
应急小组包括应急领导组、应急执行组、支持保障组。
（一）应急领导组组长：分管局长成员：局有关科室及各分局负责人职责：1、负责信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制；2、明确新闻发布人，授权其在应急过程中统一对外信息发布口径；3、宣布重大应急响应状态的降级和解除；4、向上级部门报告应急处置进展情况和总结报告。
（二）应急执行组对应急领导组负责成员：局有关科室经办员和各分局、分中心信息管理人员职责：1、实施信息系统突发事件的具体应急处置工作；2、对信息系统突发事件业务影响情况进行分析和评估；3、收集分析信息系统突发事件应急处理过程中的数据信息和日志；4、向应急领导组报告应急处置进展情况和事态发展情况。
房地产突发事件应急预案
一、前言为了规范房地产企业在应对突发事件时的处置流程，保障员工和客户的生命财产安全，维护企业稳定运营，特制定本预案。
二、预案目的1. 确保在突发事件发生时，能够迅速、有序地采取应急措施，降低损失。
2. 加强企业应对突发事件的能力，提高员工应对突发事件的处理水平。
3. 维护企业声誉，保障客户权益。
三、预案适用范围本预案适用于以下突发事件：1. 火灾、爆炸等安全事故；2. 水灾、地震等自然灾害；3. 办公场所、施工现场等发生人员伤亡事件；4. 其他可能对企业造成重大影响的突发事件。
四、组织机构及职责1. 应急指挥部：负责全面协调、指挥和监督突发事件应急工作。
- 指挥长：企业主要负责人；- 副指挥长：分管领导；- 成员：各部门负责人及有关人员。
2. 应急救援小组：负责现场救援、人员疏散、物资调配等工作。
- 现场救援组：负责现场救援、伤员救治；- 人员疏散组：负责人员疏散、秩序维护；- 物资调配组：负责物资调配、后勤保障。
五、应急响应流程1. 发现突发事件：相关人员发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。
2. 启动应急预案：应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，通知各部门及人员到位。
3. 现场救援：应急救援小组按照预案要求，迅速开展现场救援工作。
4. 人员疏散：人员疏散组按照预案要求，有序组织人员疏散，确保人员安全。
5. 事故调查：事件发生后，企业应组织相关部门进行调查，查明事故原因，采取措施防止类似事件再次发生。
6. 信息发布：应急指挥部负责对外发布相关信息，及时回应社会关切。
六、应急保障措施1. 人员保障：确保应急救援队伍的配备，加强员工应急培训，提高应对突发事件的能力。
2. 物资保障：储备必要的应急救援物资，如灭火器、救生器材、医疗用品等。
3. 通信保障：确保应急通讯设备畅通，便于指挥调度。
4. 安全保障：加强企业安全管理，定期开展安全隐患排查，确保企业安全运营。
七、预案修订本预案根据实际情况和需要，可进行修订。
房地产突发情况应急预案
一、指导思想为提高房地产企业应对突发情况的能力，确保在突发事件发生时能够迅速、有序地采取应急处置措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障企业员工、业主和周边居民的生命财产安全，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于房地产开发、销售、物业管理等环节中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、火灾、事故、公共卫生事件等。
三、工作原则1. 预防为主，防治结合；2. 快速反应，高效处置；3. 保障生命，减少损失；4. 统一领导，分级负责。
四、组织领导与职责分工1. 成立突发事件应急指挥部，负责统筹协调、指挥调度和应急处置工作。
- 指挥长：企业主要负责人- 副指挥长：企业分管领导- 成员：各部门负责人及相关部门人员2. 成立应急处置小组，负责具体实施应急处置工作。
- 成员：安全部、物业部、人力资源部、财务部、行政部门等相关部门人员五、应急处置流程1. 突发事件发生后，现场工作人员应立即向应急指挥部报告，并启动应急预案。
2. 应急指挥部接到报告后，迅速召开应急会议，分析事件原因，制定应急处置方案。
3. 根据应急处置方案，各部门按照职责分工，迅速开展救援、疏散、救助等工作。
4. 保障人员生命安全，对受伤人员进行救治，对被困人员实施救援。
5. 对事故现场进行警戒，防止次生灾害发生。
6. 恢复现场秩序，恢复正常生产经营活动。
六、应急处置措施1. 火灾事件：- 立即启动消防应急预案，组织消防队伍进行灭火；- 疏散火灾现场周边人员，确保人员安全；- 配合消防部门调查火灾原因，采取措施防止火灾蔓延。
2. 事故事件：- 立即启动事故应急预案，组织救援队伍进行救援；- 对受伤人员进行救治，对被困人员实施救援；- 调查事故原因，采取措施防止事故再次发生。
3. 公共卫生事件：- 立即启动公共卫生事件应急预案，组织卫生部门进行防控；- 对患者进行救治，对密切接触者进行隔离观察；- 加强宣传教育，提高公众防护意识。
七、应急保障1. 资金保障：企业应设立应急专项资金，用于突发事件应急处置。
不动产登记信息管理平台突发事件应急处置预案
不动产登记信息管理平台突发事件应急预案为防范信息科技风险，规范计算机信息系统突发事件的响应和处置，建立健全信息系统安全应急响应机制，最大限度地消除突发事件造成的危害和影响，确保不动产登记信息管理平台安全稳定运行，制定本应急预案。
第一章工作原则不动产登记信息管理平台突发事件应急工作按照“谁主管，谁负责”的原则，逐级实行信息系统突发事件应急保护责任制，实现科学化、规范化管理。
（一）健全机制。
不动产登记信息管理平台突发事件应急工作由信息安全领导小组统一领导和指挥，协调相关部门具体实施，完善应急工作体系和机制。
（二）明确责任。
市局地籍与不动产登记管理科、信息中心，各分局、各登记中心有责任对系统突发事件进行防范、预警、报告、响应、协调、控制，分工负责、相互配合。
（三）预防为主。
各单位要对可能导致突发事件的风险进行有效识别、分析和控制，对信息系统持续监测，加强对信息系统的日常管理维护，减少突发事件发生的可能性。
（四）处置高效。
加强应急处置队伍的建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应迅速、报告及时、措施得力、操作准确，降低突发事件造成的损失。
第二章组织机构及职责市局地籍与不动产登记管理科负责组建应急小组，在发生信息系统突发事件时，及时实施专项应急处置工作。
应急小组包括应急领导组、应急执行组、支持保障组。
（一）应急领导组组长：分管局长成员：局有关科室及各分局负责人职责：1、负责信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制；2、明确新闻发布人，授权其在应急过程中统一对外信息发布口径；3、宣布重大应急响应状态的降级和解除；4、向上级部门报告应急处置进展情况和总结报告。
（二）应急执行组对应急领导组负责成员：局有关科室经办员和各分局、分中心信息管理人员职责：1、实施信息系统突发事件的具体应急处置工作；2、对信息系统突发事件业务影响情况进行分析和评估；3、收集分析信息系统突发事件应急处理过程中的数据信息和日志；4、向应急领导组报告应急处置进展情况和事态发展情况。
不动产登记窗口突发应急事件管理制度
不动产登记窗口突发应急事件管理制度随着城市发展和经济的不断壮大，不动产登记窗口成为城市管理中不可或缺的一部分。
然而，突发应急事件时常发生，对不动产登记窗口的正常运转和工作秩序带来了很大的挑战。
为了有效应对突发应急事件，并保证公众的安全，建立一套完善的应急管理制度势在必行。
一、背景和重要性不动产登记窗口作为处理不动产登记相关事务的重要场所，一旦遭受突发应急事件的干扰，将严重影响办事效率和公众满意度。
因此，制定一套完善的突发应急事件管理制度具有重要意义。
该制度的目标是有效应对各类突发应急事件，防止事态扩大化，最大限度地保障公众的安全和正常办事权益。
二、应急响应机制（一）等级分类根据突发应急事件的性质和紧急程度，将其分为一般事态、重要事态和特别重要事态三个等级。
不同等级的事态将采取不同的应急响应措施。
（二）责任分工明确不同部门和人员在突发应急事件中的职责和责任，确保各方快速、有效地行动。
包括不动产登记窗口工作人员、安全管理人员、消防人员以及与其他部门的协作。
（三）预案制定建立一套详细完善的突发应急预案，包括事件分类、处置程序、人员组织和资源调配等方面。
预案的制定要结合实际情况，并定期进行演练和修订。
三、应急处置流程（一）接报与初步判断当突发应急事件发生时，不动产登记窗口工作人员首先接到报警后，需快速判断事件的性质和等级，并启动应急响应机制。
（二）组织指挥与协调根据事件的情况，不动产登记窗口应急指挥中心需要及时组织并调动各方力量进行协调。
确保应急资源的合理调度和协同处置。
（三）信息报告与发布突发应急事件中的信息报告与发布是重要的环节。
不动产登记窗口应急指挥中心需及时向上级报告事件情况，并通过合适的方式向公众发布有关信息，包括应急处理进展、注意事项等。
（四）现场处置与后续措施不动产登记窗口工作人员需要根据事件的紧急程度和事态发展情况，采取相应的应急措施。
一旦事件得到控制后，还需对现场进行清理和恢复，同时开展事后评估和总结，为今后应急处理提供借鉴经验。
不动产登记窗口突发应急事件管理制度
不动产登记窗口突发应急事件管理制度为了有效妥善应对不动产登记窗口突发应急事件，保障公民和法人的合法权益，本制度制定。
二、应急事件的定义不动产登记窗口突发事件是指在不动产登记窗口办理业务过程中，由于突发事情引发的紧急情况，可能涉及到人身安全、财产损失等问题。
三、应急预案的制定1.不动产登记窗口应急预案是应急工作的重要组成部分，应全面考虑各种可能发生的应急事件，制定相应的预案。
2.应急预案的制定应当与本地区政府的应急预案相衔接，统一行动。
3.应急预案应当明确应急组织机构、人员职责、应急资源、应急处置程序等内容。
四、应急组织机构及人员职责1.应急组织机构应当根据应急事件的情况，在第一时间进行组织和指挥。
2.应急组织机构由不动产登记窗口主管领导担任总指挥，其他工作人员担任协助指挥。
3.应急组织机构应当根据应急事件的情况，制定具体的应急处置方案，明确责任人员，并及时调度人员和物资。
五、应急资源1.应急资源包括应急设备、应急物资、通讯设备等。
2.不动产登记窗口应当储备一定数量的应急物资，如应急药品、急救设备等。
3.应急通讯设备应当保持正常运行，以保障应急组织机构与其他部门的畅通沟通。
六、应急处置程序1.应急处置程序应当根据应急事件的情况进行制定。
2.应急处置程序的内容包括：接到报警后的处理程序、应急组织机构的组建程序、应急人员职责及分工、应急资源的调配、现场处置程序、应急结束后的善后处理程序等。
七、应急演练1.定期进行应急演练，提高工作人员的应急处置能力。
2.应急演练应当真实模拟应急事件的情况，检验应急预案的可靠性。
3.应急演练应当加强与其他部门的协作，增强联动应对能力。
八、应急事件的记录和总结1.应急事件发生后，应当及时进行记录和总结。
2.应急事件的记录和总结应当包括事件的经过、应急处置的过程、处置的效果及不足等。
3.应急事件的记录和总结应当作为完善应急预案的重要依据。
不动产登记窗口突发应急事件管理制度
不动产登记窗口突发应急事件管理制度近年来，随着不动产登记工作的不断推进，突发应急事件频繁发生，对不动产登记窗口的安全管理提出了更高的要求。
因此，建立一套完善的不动产登记窗口突发应急事件管理制度显得尤为重要。
本文将从突发应急事件管理的必要性、制度的建立与实施等方面进行阐述。
首先，为什么需要建立不动产登记窗口突发应急事件管理制度？不动产登记窗口作为涉及大量财产交易的重要机构，一旦发生突发应急事件，其后果不仅会导致用户的利益受损，也会影响到登记机构的正常运行。
而建立制度，能够帮助窗口工作人员及时应对各类突发应急事件，有效减少损失，提高工作效率，保障用户权益。
其次，不动产登记窗口突发应急事件管理制度的建立与实施应遵循以下几个原则：合理性、便捷性、标准化、协调性和安全性。
合理性，即制度的内容要符合不动产登记窗口工作的实际需求，能够有效解决突发应急事件。
便捷性，制度的执行要简单方便，窗口工作人员能够快速、准确地操作。
标准化，制度应明确各类突发应急事件的处理流程，确保各个环节都按照规定进行。
协调性，制度应与其他相关制度相衔接，形成一个有机的整体。
安全性，制度应确保突发应急事件处理过程的安全，保护用户的隐私和利益。
制度的建立需要明确突发应急事件的分类与级别。
常见的突发应急事件包括火灾、地震、水灾、电力故障、网络故障等。
根据事件的影响范围、影响程度等因素，将突发应急事件划分为不同的级别，指定相应的处理措施和责任人。
例如，对于一级突发事件，需要立即启动应急预案，并指定专人负责协调各方资源，迅速组织抢险救援。
对于二级突发事件，可以采取分批次处理的方式，确保应急工作有条不紊地进行。
接下来，制度应详细规定突发应急事件的处理流程。
从事件发生到解决的整个过程，应有明确的环节和责任人，包括事件报告、应急响应、资源配置、救援组织、事后处理等。
例如，在事件报告环节，窗口工作人员应及时向上级汇报，同时启动应急预案。
在救援组织环节，要明确各个部门的职责，并进行及时有效的沟通和协调。
不动产登记窗口突发应急事件管理制度
不动产登记窗口突发应急事件管理制度突发应急事件的发生，常常给不动产登记窗口的正常运行带来困扰和挑战。
为了高效应对和管理各种突发应急事件，确保不动产登记窗口工作的稳定性和安全性，制定和完善相应的管理制度势在必行。
本文将就不动产登记窗口突发应急事件管理制度进行探讨，以期为相关管理部门提供参考和借鉴。
一、制度背景及意义1.1 制度背景随着社会经济的快速发展和不动产登记制度的改革，不动产登记窗口作为一个重要的行政服务窗口，承担着处理大量不动产登记业务的任务。
然而，突发应急事件的发生如火灾、地震、停电、网络瘫痪等，会严重影响不动产登记业务的正常运行，并造成财产和人员的损失。
因此，建立不动产登记窗口突发应急事件管理制度迫在眉睫。
1.2 制度意义有效的突发应急事件管理制度能够帮助不动产登记窗口更好地应对应急事件，保障工作的正常进行，提高突发应急能力。
同时，制度的建立能够规范突发应急事件的处置流程，明确人员职责，提高协同效率，最大限度地减少损失和风险。
二、制度内容及要求2.1 突发应急事件分类在制度中，将突发应急事件分为灾害类和事故类两种类型。
灾害类突发应急事件主要包括火灾、地震、台风等自然灾害；事故类突发应急事件主要包括网络瘫痪、停电、设备故障等非自然灾害。
2.2 突发应急事件的级别划分根据突发应急事件的影响和紧急程度，制定相应的级别划分，如重大级、一般级、普通级等。
不同级别的突发应急事件对应不同的应急措施和资源调配。
2.3 突发应急事件管理流程针对突发应急事件的处理流程，制度中明确了以下几个环节。
例如，突发应急事件的报警和接警流程、人员疏散和安全防护措施、应急资源调配和协调、应急事故现场的处理及善后工作等。
2.4 人员责任和培训要求制度中规定了各级人员的应急责任和职责，包括不动产登记窗口负责人、值班人员、安全责任人等。
此外，还对相关人员的应急培训和培训周期等进行描述，以提高人员应对突发应急事件的能力与素质。
不动产登记信访应急预案
不动产登记信访应急预案一、背景与目的不动产登记是指对土地、房屋及其附着物的权属、权利和限制进行登记的行为。
作为一项重要的公共事务，不动产登记工作涉及广泛的各方利益，可能引发一些纠纷和信访事件。
为了加强对不动产登记信访问题的应急处理能力，我们制定了本预案，以确保快速、高效、公正地处理不动产登记信访事件，维护社会稳定。
二、应急预案内容2.1 应急预案的总体原则为了实现应急预案的目标，我们遵循以下原则：•快速响应：对不动产登记信访事件进行及时回应和处理，确保问题能够迅速解决。
•公正公平：依法依规处理不动产登记信访事件，保障各方权益。
•协同合作：加强各部门之间的协作与沟通，形成应急响应机制。
•信息共享：及时共享有关不动产登记信访事件的信息，提供决策支持。
2.2 应急预案的组织架构为了实现快速响应和高效处理不动产登记信访事件，我们设立了应急处理小组，具体组织架构如下：•领导小组：负责制定整体工作策略和决策，由相关领导担任。
•专家组：由法律、不动产登记和信访处理方面的专家组成，提供咨询和决策支持。
•工作组：负责具体的信访事件处理工作，包括调查、核实、调解等。
2.3 应急预案的具体步骤2.3.1 接收信访事件当收到不动产登记信访事件时，我们将立即进行登记，并按照紧急程度进行分类。
2.3.2 信访事件初步核实根据登记信息，我们将进行初步核实。
如果发现信访事件明显无效或属于其他部门处理范围，将转交给相关部门处理。
如果信访事件需要我们处理，将进行下一步调查。
2.3.3 信访事件调查与证据收集我们将派遣工作组成员进行现场调查，并收集相关证据材料。
调查包括与各方当事人的沟通，收集证人证言，查阅相关不动产登记档案等。
2.3.4 信访事件处理与调解根据调查结果，我们将进行信访事件的处理和调解。
在处理过程中，我们应综合考虑相关法律法规和政策，公正地处理各方利益。
如果双方当事人对调解结果不满意，可以提起申诉。
2.3.5 信访事件回访与总结在信访事件处理完毕后，我们将进行回访，了解当事人对处理结果的满意度，并总结经验教训，优化应急预案。
登记大厅突发事件应急预案
一、目的为提高登记大厅应对突发事件的能力，保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定，确保登记大厅正常秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于登记大厅发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、地震、自然灾害、公共卫生事件、突发事件等。
三、工作原则1. 预防为主，防治结合；2. 快速反应，高效处置；3. 保障人民群众生命财产安全；4. 维护社会稳定。
四、组织机构及职责1. 成立登记大厅突发事件应急处置领导小组，负责应急处置工作的全面领导和指挥。
2. 领导小组下设办公室，负责应急处置工作的具体实施。
3. 各部门职责：（1）办公室：负责组织协调各部门开展应急处置工作，收集、汇总、上报突发事件信息。
（2）安保部门：负责维护登记大厅内部秩序，确保人员疏散安全，协助消防、医疗等部门开展应急处置工作。
（3）后勤保障部门：负责提供应急处置所需的物资、设备、交通工具等。
（4）宣传部门：负责发布突发事件信息，引导群众正确应对。
五、应急处置流程1. 发生突发事件后，立即启动应急预案，通知各部门负责人到位。
2. 安保部门迅速开展现场勘查，了解情况，并向领导小组报告。
3. 领导小组根据现场情况，制定应急处置方案，并迅速组织实施。
4. 消防、医疗等部门接到通知后，立即赶赴现场，开展灭火、救援、救治等工作。
5. 宣传部门及时发布突发事件信息，引导群众正确应对。
6. 后勤保障部门提供应急处置所需的物资、设备、交通工具等。
7. 处置结束后，领导小组组织各部门进行总结评估，完善应急预案。
六、应急演练1. 定期开展应急演练，提高应急处置能力。
2. 演练内容应包括突发事件预警、应急处置、救援、救治、信息发布等环节。
3. 演练结束后，组织各部门进行总结评估，查找不足，完善应急预案。
七、附则1. 本预案自发布之日起实施。
2. 本预案由登记大厅突发事件应急处置领导小组负责解释。
3. 各部门应按照本预案的要求，认真履行职责，确保应急处置工作高效、有序开展。
登记系统突发情况处置预案
一、编制目的为确保不动产登记系统在运行过程中，能够迅速、有效地应对各类突发事件，最大限度地减少突发事件对不动产登记工作的影响，保障系统安全稳定运行，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于不动产登记系统中出现的各类突发情况，包括但不限于系统故障、网络安全事件、数据丢失、人为操作失误等。
三、工作原则1. 预防为主，防治结合：在平时加强系统维护和安全管理，及时发现并消除安全隐患。
2. 快速响应，及时处置：突发事件发生后，迅速启动应急预案，确保及时有效处置。
3. 分级负责，协同配合：明确各部门职责，确保应急响应工作的有序开展。
4. 信息公开，舆论引导：及时发布突发事件信息，正确引导舆论。
四、组织机构及职责1. 应急领导小组负责全面领导、协调和指挥突发事件应急响应工作。
成员包括：（1）组长：不动产登记局主要负责人；（2）副组长：不动产登记局相关领导；（3）成员：不动产登记局各部门负责人。
2. 应急指挥部负责具体实施应急响应工作，下设以下工作组：（1）技术保障组：负责系统故障排查、修复及网络安全事件处理；（2）信息发布组：负责发布突发事件信息，正确引导舆论；（3）后勤保障组：负责应急物资供应、人员调配及后勤保障；（4）现场处置组：负责现场应急响应及处置；（5）善后处理组：负责事件调查、责任追究及恢复重建。
五、应急处置流程1. 突发事件报告（1）当发现系统异常时，相关责任人应立即向应急指挥部报告；（2）应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案。
2. 紧急处置（1）技术保障组迅速开展故障排查、修复及网络安全事件处理；（2）信息发布组及时发布突发事件信息，正确引导舆论；（3）后勤保障组确保应急物资供应、人员调配及后勤保障；（4）现场处置组负责现场应急响应及处置；（5）善后处理组开展事件调查、责任追究及恢复重建。
3. 应急响应结束（1）突发事件得到有效控制，系统恢复正常运行；（2）应急指挥部宣布应急响应结束。
六、预防措施1. 定期开展系统维护和安全检查，确保系统稳定运行；2. 加强员工安全意识培训，提高应急处置能力；3. 建立健全应急预案，确保应急处置工作有序开展；4. 加强与相关部门的沟通协调，形成应急处置合力。
房产登记大厅应急预案范文
一、预案背景为应对房产登记大厅在办理业务过程中可能出现的突发状况，确保大厅正常运营，提高服务质量和效率，保障人民群众合法权益，特制定本预案。
二、预案目标1. 及时发现和处置突发状况，确保大厅正常运营。
2. 提高服务质量和效率，缩短群众等待时间。
3. 保障人民群众合法权益，维护社会稳定。
三、预案组织机构及职责1. 成立房产登记大厅应急预案领导小组，负责预案的组织实施和监督。
领导小组职责：（1）组织制定、修订和完善预案；（2）负责应急演练和培训；（3）协调各部门、单位共同应对突发状况；（4）对突发事件进行应急处置和善后处理。
2. 设立应急指挥部，负责具体指挥和协调。
应急指挥部职责：（1）根据突发状况，启动应急预案；（2）协调各部门、单位共同应对突发状况；（3）向领导小组报告应急处置情况；（4）组织实施善后处理工作。
3. 各部门、单位职责：（1）房产登记大厅工作人员：负责现场秩序维护、引导群众办理业务、处理突发事件；（2）保安人员：负责大厅安全保卫，协助工作人员维护秩序；（3）设备维护人员：负责现场设备故障排查和维修；（4）后勤保障人员：负责应急物资供应和现场后勤保障。
四、应急处置措施1. 突发事件发生时，应急指挥部应立即启动应急预案，向领导小组报告。
2. 维护现场秩序：（1）增加导询台工作人员，协助群众预审申请材料；（2）通过自助服务区引导群众自助办理业务；（3）增设临时综合受理窗口，确保及时完成办件；（4）强化延时服务，主动延长窗口人员工作时间。
3. 加强沟通协调：（1）加强与群众的沟通，解答群众疑问；（2）及时向领导小组报告应急处置情况；（3）加强与其他部门的协调，共同应对突发状况。
4. 保障设备设施：（1）设备维护人员及时排查设备故障，确保设备正常运行；（2）保障应急物资供应，确保应急处置工作顺利进行。
五、应急演练和培训1. 定期组织应急演练，提高工作人员应对突发事件的能力。
2. 对工作人员进行应急培训，确保其熟悉应急处置流程和措施。
房地产突发事件应急预案范本
一、总则为保障房地产企业正常运营，有效预防和妥善处理突发事件，最大程度减少突发事件造成的损失，特制定本预案。
二、预案适用范围本预案适用于公司内部发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、自然灾害、事故、公共卫生事件等。
三、组织机构及职责1. 应急指挥部：由公司总经理担任总指挥，负责应急工作的全面领导、决策和指挥。
2. 应急办公室：负责应急工作的日常管理、协调和监督，下设若干专项工作组，包括：- 疏散救援组- 医疗救护组- 资讯传播组- 物资保障组- 事故调查组四、突发事件分类及应对措施1. 火灾事件- 发现火情，立即拨打火警电话119。
- 组织人员进行疏散，确保人员安全。
- 采取必要的灭火措施，如使用灭火器等。
- 保护现场，协助消防部门调查火灾原因。
2. 自然灾害- 密切关注气象预报，做好预警工作。
- 指导员工采取必要的安全防护措施。
- 组织人员进行转移，确保人员安全。
- 维护现场秩序，防止次生灾害发生。
3. 事故- 立即启动应急预案，组织救援。
- 对伤员进行初步救治，并及时送往医院。
- 保护事故现场，协助相关部门进行调查。
4. 公共卫生事件- 及时报告卫生部门，配合开展防疫工作。
- 加强宣传教育，提高员工防范意识。
- 采取必要的隔离措施，防止疫情扩散。
五、应急响应程序1. 预警阶段：密切关注突发事件信息，做好预警工作。
2. 响应阶段：根据突发事件类型，启动相应应急预案，组织开展救援工作。
3. 恢复阶段：对突发事件进行评估，总结经验教训，完善应急预案。
六、应急保障1. 物资保障：储备必要的应急物资，如灭火器、急救药品等。
2. 人力资源保障：组建应急队伍，进行专业培训。
3. 信息保障：建立应急信息平台，确保信息畅通。
七、附则1. 本预案由公司应急办公室负责解释。
2. 本预案自发布之日起实施。
通过制定本预案，旨在提高公司应对突发事件的能力，保障员工生命财产安全，维护公司正常运营。
房产突发事件应急预案方案
一、编制目的为提高我公司在应对房产突发事件时的应急处置能力，确保员工和客户的生命财产安全，降低突发事件造成的损失，特制定本预案。
二、编制依据1. 《中华人民共和国突发事件应对法》2. 《中华人民共和国安全生产法》3. 《物业管理条例》4. 《火灾事故应急处理办法》5. 《自然灾害救助条例》三、适用范围本预案适用于我公司旗下所有房产项目在运营过程中发生的突发事件，包括但不限于火灾、自然灾害、人为破坏、交通事故、医疗事故等。
四、应急组织体系1. 应急指挥部：由公司总经理担任总指挥，负责统一指挥、协调和决策。
2. 应急办公室：负责日常应急管理工作的组织实施，下设以下几个小组：（1）综合协调组：负责协调各部门、各项目之间的应急工作，确保信息畅通。
（2）现场处置组：负责突发事件现场处置，包括人员疏散、伤员救治、火灾扑救等。
（3）医疗救护组：负责伤员救治、药品和医疗器械的储备与供应。
（4）物资保障组：负责应急物资的储备、调配和供应。
（5）宣传报道组：负责突发事件的信息发布、舆论引导和媒体协调。
五、应急处置流程1. 紧急情况发现（1）现场人员立即报告应急办公室，说明事件性质、发生地点、人员伤亡情况等。
（2）应急办公室立即向应急指挥部报告，启动应急预案。
2. 现场处置（1）现场处置组立即赶赴现场，进行人员疏散、伤员救治、火灾扑救等工作。
（2）医疗救护组对伤员进行救治，并组织送往医院。
（3）物资保障组根据现场需求，调配应急物资。
3. 信息发布（1）宣传报道组及时向公众发布突发事件信息，引导舆论。
（2）应急指挥部定期向政府相关部门报告事件进展情况。
4. 后期处置（1）对突发事件原因进行调查，分析事故原因，总结经验教训。
（2）对受影响人员、企业财产进行赔偿和补偿。
（3）对突发事件进行善后处理，恢复正常运营。
六、应急保障措施1. 加强应急队伍建设，定期开展应急演练。
2. 配备必要的应急物资，确保应急物资的储备、调配和供应。
房地产突发事件应急预案
房地产突发事件应急预案一、工作目标本预案旨在建立和完善房地产领域突发公共卫生事件的应急管理机制，确保在发生突发公共卫生事件时，能够迅速、高效、有序地开展应急处理工作，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，保障人民群众的生命安全和身体健康，维护社会稳定。
二、工作原则1、预防为主、常备不懈（1）加强房地产领域的公共卫生风险防控，做好日常卫生管理工作，提高应对突发公共卫生事件的能力。
（2）建立健全预防预警体系，加强监测和预警，及时消除安全隐患。
（3）定期开展应急演练，提高各级管理人员和从业人员的应急处理能力。
2、依法管理、统一领导（1）依据国家有关法律法规和政策，制定本预案，确保预案的实施具有法律效力。
（2）成立突发公共卫生事件应急指挥部，统一领导、协调、指挥应急处置工作。
（3）明确各级管理人员和从业人员的职责，确保依法依规开展应急管理工作。
3、快速反应、运转高效（1）建立快速反应机制，确保在突发公共卫生事件发生时，迅速启动应急预案。
（2）优化应急流程，提高应急处置效率，减少不必要的环节。
（3）加强与相关部门的协作，形成合力，共同应对突发公共卫生事件。
三、组织管理1、成立房地产突发事件应急指挥部，负责组织、协调、指挥应急处置工作。
2、设立应急处置小组，负责具体实施应急预案，包括：（1）综合协调组：负责协调各组之间的工作，提供信息支持，向上级报告情况。
（2）卫生防疫组：负责卫生防疫工作，开展健康教育和卫生宣传，落实预防措施。
（3）监测报告组：负责监测突发公共卫生事件，收集、整理、报告相关信息。
（4）应急保障组：负责提供应急处置所需的人力、物力、财力保障。
3、建立健全组织管理体系，明确各级管理人员和从业人员的职责，确保应急管理工作有序开展。
4、定期组织培训，提高管理人员和从业人员的应急处理能力。
5、建立健全考核制度，对应急管理工作进行监督、检查和评估，确保预案的有效实施。
四、预防措施1、加强卫生管理（1）制定严格的卫生管理制度，确保房地产项目的环境卫生得到有效保障。
房地产公司突发事件应急方案(DOC15页)
房地产公司突发事件应急预案目录1、编制目的2、编制依据3、适用范围4、重、特大事故的分类5、重、特大安全事故等级划分6、组织机构7、职责分工8、组织、管理及原则9、突发事故处置流程10、对突发事件的报告程序11、事故应急救援处置12、各项突发事故的应急处置方法13、总结1、编制目的为了保证公司各部门的安全有序运行，完善本公司对突发事故应急处理机制，提高公司在处理各种突发事件时的快速反应能力，防止和杜绝衍生事故，迅速及时有序的开展事故的应急抢救工作，避免对突发事件处理的无序和慌乱，保证将事故的损失和影响减到最低限度；根据集团公司精神，结合本公司实际情况，特制定本预案。
2、编制依据依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《建筑施工安全检查标准》、《建设工程安全生产监督管理条例》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》、国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》和集团公司要求为依据编制。
3、适用范围本预案适用于天来地产成都项目在生产经营活动中或与生产经营有关的活动中发生的，造成人员伤亡或财产损失的安全事故，突发的会造成不利社会影响的事件的处置和救援。
4、重、特大事故的分类1、建筑施工事故。
建筑施工单位或其他单位在建筑施工、房屋拆除等活动中发生的坍塌、高处坠落、触电、机械伤害、车辆伤害、起重伤害等施工事故。
2、特种设备事故。
生产经营单位所属的锅炉、压力容器、电梯、压力管道、起重机械等发生的燃爆、泄漏、高处坠落等事故。
3、火灾事故。
上述场所外，其他生产、经营场所发生的火灾事故。
4、道路交通事故。
5、群体性食物、煤气中毒或中暑事故。
5、重、特大安全事故等级划分（本等级为本公司自行划分）。
1 、重大事故：是指造成3人以下死亡，或者5人以下重伤，或者1 0万元以上50万元以下直接经济损失，或者群体性食物中毒、煤气中毒或中暑等性质恶劣，造成较大社会影响的事故。
2、特大事故：是指造成3人以上死亡，或者5人以上重伤，或者50万元以上直接经济损失的事故7、职责分工一、应急救援指挥部的组成与职责分工总指挥：全面负责组织、指挥突发事件的应急处置工作。
不动产登记窗口突发应急事件管理制度
不动产登记窗口突发应急事件管理制度
不动产登记窗口是政府的一个重要窗口，负责不动产登记、抵押登记等业务，服务于广大市民。
突发应急事件是难以预测的，例如火灾、地震等自然灾害，也包括恐怖袭击、疫情等社会事件。
为了保障市民权益和维护公共安全，不动产登记窗口应建立应急预案和管理制度。
首先，不动产登记窗口应根据具体情况，制定详细的应急预案。
预案内容应包括常见灾害的防范措施、应对措施、人员疏散路线等。
窗口工作人员应该熟悉预案内容，掌握应急火灾逃生、疏散、抢险救援等基本技能，做好灾前防范、灾中应急和灾后恢复工作。
其次，不动产登记窗口应建立健全应急管理制度。
管理制度应规定窗口应急指挥体系、信息报告机制、紧急情况下员工职责分工、防火、防抢、防诈骗等应急措施，应急演练与培训等方面的内容，确保应急工作顺畅进行。
最后，不动产登记窗口要确保装备设施齐全。
应急救援设备和器材应配备到位，如紧急灭火器材、自救器材、安全气囊、应急通讯设备等。
同时，还应指定专人负责安全审核，随时保持窗口安全状态。
综上所述，不动产登记窗口应急管理制度的建立，是保障市民权益和维护公共安全的重要措施。
通过预案制定和管理制度的建立，突发应急事件发生时，不动产登记窗口能迅速行动，保障员工和市民的安全。
不动产应急预案
不动产应急预案随着社会的发展和不动产领域的快速增长，不动产的管理与应急措施也越来越受到重视。
为了保障不动产的安全和顺利运营，制定一套完善的不动产应急预案是非常必要的。
本文将就不动产应急预案的制定原则、内容要点以及应急响应流程进行探讨。
一、不动产应急预案的制定原则1. 全面性原则：不动产应急预案应该从全面、系统的角度考虑，覆盖不同类型的不动产和各种应急情况。
预案的制定要包含各种可能的紧急事件，如火灾、地震、水灾、电力中断等，以及应对不同场景下的应急措施。
2. 实用性原则：不动产应急预案不仅要具备完善的理论体系，更要注重实践操作性。
预案中的措施和步骤应该简明实用，容易理解、操作，并且能够提高应对紧急事件的效率。
3. 及时性原则：随着时代的发展，不动产行业和应急处理技术不断变化，应急预案也需要及时更新。
制定不动产应急预案后，应定期进行评估和修订，以适应新的应急需求和技术发展。
二、不动产应急预案的内容要点1. 应急组织机构：明确应急领导小组，包括组织架构、成员职责和权限，以及联系方式。
同时要设立应急指挥中心，用于监控和指挥应急工作。
2. 事件分类与等级：将可能发生的紧急事件进行分类，如自然灾害、设备故障等，并对事件根据程度和影响范围等因素进行等级划分，以便更好地确定应对措施。
3. 应急资源储备：根据不同的应急情况，制定相应的应对方案和资源储备计划。
包括水源、食品、医疗器械等生活保障资源，以及灭火器材、应急通讯设备等专业设备。
4. 应急演练与培训：定期进行应急演练，提高工作人员应对突发事件的能力和应急反应速度。
此外，对相关人员进行培训，使其掌握必要的应急处理技能和知识。
5. 按键通报和信息发布：建立紧急通信系统，包括电话通讯、短信、微信等方式，以便及时通报重要信息和指示。
三、不动产应急响应流程1. 发现紧急事件：不动产的员工应具备遇到紧急事件时的警觉性，及时发现并上报事件。
2. 应急通知：通知应急领导小组和应急指挥中心，汇报事件情况，并启动应急预案。
不动产登记窗口应急管理制度
不动产登记窗口应急管理制度为了确保不动产登记窗口能够在突发事件发生时快速、有效地应对和处理，提高窗口应急处置水平，本制度制定。
一、应急预案的制定和完善1. 不动产登记窗口应急预案应由负责窗口工作的人员制定，经过审批后应及时公布在窗口或相关平台上，以备突发事件发生时使用。
2. 应急预案包括但不限于突发事件应急响应等级、应急处置流程、应急资源调配、应急值守等内容。
3. 应急预案的制定和完善应当定期进行演练和评估，不断完善。
二、应急响应机制的建立1. 不动产登记窗口应急响应机制应由负责窗口工作的人员制定，包括突发事件应急响应等级、应急处置流程、应急资源调配、应急指挥调度、应急值守等内容。
2. 应急响应机制应当与应急预案相衔接，确保在突发事件发生时能够快速、有效地响应和处置。
三、应急资源的调配和利用1. 不动产登记窗口应当建立应急资源储备制度，储备适量的应急物资和设备，并进行定期检查和维护。
2. 突发事件发生时，应急物资和设备应立即启用，并按照应急预案和应急响应机制的要求进行调配和利用。
四、应急培训和演练1. 不动产登记窗口应当定期组织应急培训和演练，提高工作人员的应急处置能力和协作能力。
2. 应急培训和演练应当根据实际情况和突发事件类型进行模拟和验证，完善应急预案和应急响应机制。
五、应急值守和值班制度1. 不动产登记窗口应当建立应急值守制度，保证24小时不间断监控和处置突发事件。
2. 应急值守人员应当按照值班制度轮班，确保应急响应机制的有效实施。
六、应急处置的评估和总结1. 突发事件结束后，应当对应急处置过程进行评估和总结，发现问题及时整改和完善应急预案和应急响应机制。
2. 总结应当包括应急响应等级的评估、应急处置流程的评估、应急物资和设备使用的评估等内容。
(整理)不动产登记信息管理平台突发事件应急预案.doc
不动产登记信息節里平台憨事件应急预案为防范信息科技风险，规范计算机信息系统突发事件的响应和处置，建立健全信息系统安全应急响应机制，最大限度地消除突发事件造成的危害和影响，确保不动产登记信息管理平台安全稳定运行，制定本应急预案。
第一章工作原则不动产登记信息管理平台突发事件应急工作按照“谁主管，谁负责”的原则，逐级实行信息系统突发事件应急保护责任制，实现科学化、规范化管理。
（一）健全机制。
不动产登记信息管理平台突发事件应急工作由信息安全领导小组统一领导和指挥，协调相关部门具体实施, 完善应急工作体系和机制。
（二）明确责任。
市局地籍与不动产登记管理科、信息中心, 各分局、各登记中心有责任对系统突发事件进行防范、预警、报告、响应、协调、控制，分工负责、相互配合。
（三）预防为主。
各单位要对可能导致突发事件的风险进行有效识别、分析和控制，对信息系统持续监测，加强对信息系统的日常管理维护，减少突发事件发生的可能性。
（四）处置高效。
加强应急处置队伍的建设，提供充分的资 源保障，确保突发事件发生时反应迅速、报告及时、措施得力、 操作准确，降低突发事件造成的损失。
第二章组织机构及职责组长：成员：职责：1、 负责信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制;2、 明确新闻发布人，授权其在应急过程中统一对外信息发 布口径；3、 宣布重大应急响应状态的降级和解除；4、 向上级部门报告应急处置进展情况和总结报告。
（二）应急执行组对应急领导组负责成员：局有关科室经办员和各分局、分中心信息管理人员 市局地籍与不动产登记管理科负责组建应急小组，在发生信 息系统突发事件时，及时实施专项应急处置工作。
应急小组包括 应急领导组、应急执行组、支持保障组。
应急领导组分管局长局有关科室及各分局负责人(_)职责：1、实施信息系统突发事件的具体应急处置工作；2、对信息系统突发事件业务影响情况进行分析和评估；3、收集分析信息系统突发事件应急处理过程中的数据信息和日志；4、向应急领导组报告应急处置进展情况和事态发展情况。
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不动产登记信息管理平台突发事件应急预案为防范信息科技风险，规范计算机信息系统突发事件的响应和处置，建立健全信息系统安全应急响应机制，最大限度地消除突发事件造成的危害和影响，确保不动产登记信息管理平台安全稳定运行，制定本应急预案。
第一章工作原则不动产登记信息管理平台突发事件应急工作按照“谁主管，谁负责”的原则，逐级实行信息系统突发事件应急保护责任制，实现科学化、规范化管理。
（一）健全机制。
不动产登记信息管理平台突发事件应急工作由信息安全领导小组统一领导和指挥，协调相关部门具体实施，完善应急工作体系和机制。
（二）明确责任。
市局地籍与不动产登记管理科、信息中心，各分局、各登记中心有责任对系统突发事件进行防范、预警、报告、响应、协调、控制，分工负责、相互配合。
（三）预防为主。
各单位要对可能导致突发事件的风险进行有效识别、分析和控制，对信息系统持续监测，加强对信息系统的日常管理维护，减少突发事件发生的可能性。
（四）处置高效。
加强应急处置队伍的建设，提供充分的资源保障，确保突发事件发生时反应迅速、报告及时、措施得力、操作准确，降低突发事件造成的损失。
第二章组织机构及职责市局地籍与不动产登记管理科负责组建应急小组，在发生信息系统突发事件时，及时实施专项应急处置工作。
应急小组包括应急领导组、应急执行组、支持保障组。
（一）应急领导组组长：分管局长成员：局有关科室及各分局负责人职责：1、负责信息系统突发事件的应急指挥、组织协调和过程控制；2、明确新闻发布人，授权其在应急过程中统一对外信息发布口径；3、宣布重大应急响应状态的降级和解除；4、向上级部门报告应急处置进展情况和总结报告。
（二）应急执行组对应急领导组负责成员：局有关科室经办员和各分局、分中心信息管理人员职责：1、实施信息系统突发事件的具体应急处置工作；2、对信息系统突发事件业务影响情况进行分析和评估；3、收集分析信息系统突发事件应急处理过程中的数据信息和日志；4、向应急领导组报告应急处置进展情况和事态发展情况。
（三）支持保障组对应急领导组负责成员：由市局地籍与不动产登记管理科根据实际情况确定人员组成。
职责：1、提供应急所需人力和物力等资源保障；2、做好对受影响权利人的解释和安抚工作；3、做好秩序维护、安全保障、法律咨询和支援等工作；4、建立与电力、通讯、公安和消防等相关外部机构的应急协调机制和应急联动机制；5、其他为降低事件负面影响或损失提供的应急支持保障等。
第三章突发事件分级根据突发事件影响范围及持续时间等因素，将信息系统主机、系统、应用、网络、线路以及机房环境发生的突发事件分为三级：（一）一级突发事件。
造成不动产登记信息管理平台业务中断（持续6小时以上）或重要数据损毁、丢失，造成重大经济损失，或对权利人利益造成特别严重损害，后果非常严重的突发事件。
造成一级突发事件的情况有：1、重大火灾、地震等自然灾害导致不动产机房主要生产设施遭受毁灭性破坏，形成灾难性故障，持续6小时以上不能修复。
2、关键设备的重大故障引起的业务中断。
如业务系统主机、存储设备、网络核心设备（交换机、路由器）两套热备设备同时故障，持续6个小时以上无法修复。
3、由于严重的存储设备故障或数据库崩溃等原因，造成业务数据丢失。
4、出现治安或人为方面情况形成灾难性故障，业务数据被破坏。
5、供电系统出现故障，市电供电系统停电6个小时以上，且UPS机组和发电机组工作异常。
6、其他突发情况造成生产系统不能正常工作。
（二）二级突发事件。
造成不动产登记信息管理平台业务中断（持续6个小时以上）或重要数据损毁、丢失，对权利人利益造成严重损害，后果严重的突发事件。
造成二级突发事件的情况有：1、主机系统主、备两套设备同时发生故障。
2、磁盘故障，破坏数据的完整性。
3、网络系统故障：（1）主、备核心路由器，核心交换机同时发生故障；（2）中心机房通信线路中断；（3）多个网点通信设备同时发生故障；（4）多个网点通信线路同时中断。
4、软件系统故障：（1）操作系统软件故障，系统无法运行；（2）核心业务的数据库系统出现无法使用的故障；（3）应用系统软件故障，系统无法运行。
5、机房附属设备故障：（1）UPS故障；（2）空调故障引起机房、主机温度、湿度异常，超过临界值；（3）市电供电系统出现异常故障超过3个小时或单路供电系统异常超过一天。
6、网络遭受黑客攻击后造成网络或主机系统瘫痪、数据被非法更改。
7、发生火灾、水灾、地震等自然灾害导致中心机房主要生产设施遭受破坏，造成业务中断，持续3小时以上不能修复。
8、其他原因造成生产系统工作异常。
（三）三级突发事件。
造成不动产登记信息管理平台业务中断（持续半个小时以上）或重要数据损毁、丢失，对权利人利益造成较大损害的突发事件。
造成三级突发事件的情况有：1、主机、应用系统故障：（1）业务系统主机需切换到备份机；（2）业务服务器需由备份机接管服务；（3）应用系统软件故障，系统无法运行。
2、网络系统故障：（1）单台核心交换机故障；（2）单台核心路由器故障；（3）单条主干通信线路故障；（4）多个网点通信设备故障；（5）多个网点通信线路故障。
3、机房附属设备故障：（1）外部电源线路停止供电超过UPS最大负载时间；（2）单台UPS故障而不能正常供电；（3）消防系统出现故障，持续24小时不能修复。
4、各种因素（疫情、离岗等）导致生产系统的关键岗位人员不能上岗。
5、发生火灾、水灾、地震等自然灾害导致中心机房主要生产设施遭受破坏，造成业务中断，持续半小时以上不能修复。
6、其他原因造成生产系统工作异常。
第四章风险防范措施（一）加强信息安全的日常监测、分析和预警工作，进一步提高计算机信息安全管理。
（二）优化组合和配置应急技术人员及应急资源，集中使用，统一调度，以保证应急处理的高效性。
（三）通过场景模拟、压力测试等手段进行应急演练，验证应急预案的有效性。
定期或不定期进行全面演练或专项演练。
（四）各种应急预案应根据实际情况每年重新进行制订或临时根据情况进行更改。
（五）比较重大的系统、网络调整或配置的更改，应根据实际情况制订相应的应急预案。
（六）重大突发事件发生后，应立即上报应急执行小组，并执行应急预案。
对应急预案没有覆盖的突发事件，应立即报告应急领导小组进行应急决策。
（七）如果造成大面积长时间的停业，应立即上报应急领导小组，统一对外发布信息，做好权利人的解释工作并上报上级部门。
（八）突发事件发生后应立即对发生的事件进行调查核实、保存相关证据，便于事后分析、评估和总结。
（九）加强对外包服务的应急管理，将相关设备及服务提供商、电力、电信等纳入应急预案。
（十）定期对应急响应相关人员进行应急预案和应急演练的培训。
第五章应急预案与演练出现突发事件时，机房值班人员要采取积极果断的处置措施，并将已发生的或正在发生的事件第一时间报告给应急执行小组。
上述人员接到报告后，必须通知相关人员一同在第一时间到达现场，执行应急预案。
应急预案包括：（一）火灾、水灾、台风、地震等自然灾害及其他突发灾难事件发生时，按照紧急情况疏散方案迅速撤离，并启用灾备中心，待灾情基本清除后返回，及时恢复机房的正常运行。
（二）故障设备的修复，信息中心立即联系相关公司人员进行故障设备的修复，并联系设备供应商借用（或租用）同类主机、网络设备（必要时借用相应的场地），使业务尽快恢复。
（三）若存储设备故障或数据库崩溃或业务数据被破坏，应立即启用备用的存储设备，使用备份数据进行恢复，并联系供应商对设备进行修复。
（四）供电系统出现问题，应首先启用备用电源，如备用电源出现故障，短时间无法修复，则联系设备供应商借用（或租用）相同设备进行替换，并尽快修复故障设备。
（五）其他突发情况上报应急执行小组，并由应急执行小组上报应急领导小组，做出相关处理方案进行处理。
（六）系统恢复后，通知网点进行业务核对，调整突发事件发生时的差错业务。
（七）应急执行小组要将突发事件情况上报应急领导小组，统一向外界通报情况，做好权利人的解释工作并上报上级部门。
第六章应急响应各部门应按照既定的应急预案，做好应急处置，快速有效地处置突发事件。
突发事件应急响应流程：（一）应急执行小组应根据既定的应急预案，启动应急操作，并及时报告应急领导小组。
应急处置应集中于建立临时的业务处理能力、修复原系统损坏，在原系统或新设施中恢复运行业务能力等应急措施；（二）对于应急预案没有覆盖的突发事件，应立即报告应急领导小组进行应急决策；（三）应急领导小组应立即启动本机构应急组织，组织协调机构内部进行应急处置，并负责向有关部门报告应急响应情况；（四）支持保障小组做好各项应急保障工作，为应急处置提供场地、交通、通讯及其他后勤保障；（五）各部门应在重要信息系统发生突发事件60分钟之内，将突发事件相关情况上报或其派出机构信息系统应急管理部门，并在事件发生12小时内提交正式书面报告；（六）对造成业务秩序混乱或重大经济损失，影响稳定的，或对权利人利益造成损害的突发事件，各部门要立即上报；（七）各部门应将应急处置重大进展情况及时上报市局登记科,直至应急结束,一级突发事件发生后,应每2小时将应急处置进展情况上报,直至应急结束。
重要信息系统恢复正常服务即为应急结束。
在应急结束后，应针对应急工作进行评估和总结，并报市局登记科。
总结报告应包括信息系统突发事件评估、处置工作总结以及症结分析和相应的建议等内容。
第七章附则（一）各局可依据本预案，结合本单位实际情况，制定具体实施细则。
（二）本预案由市局地籍与不动产登记管理科负责解释和修订。
（三）本预案自印发之日起施行。