第七章领导者和追随者解读

积极的表现：积极参与工作内外的活动，主动解决问题。 消极的表现：只完成分内工作，避免附加的工作与责任。 4 低独立性；消极 2 低独立性；积极
1 高独立性；消极
5 高独立性；积极
4 低独立性；消极
2 低独立性；积极
二、追随者的类型与特征
1、不合群的追随者 特点： 1）虽然不主动，但很有主见和批判性思考。 2）曾是高效追随者，但受过挫折和打击，从而变 得愤世嫉俗。 3）有能力，但过分关注组织和别人缺点，从不帮 助解决组织问题或弥补不足。
4、被动追随者 特点 1）既没有批判和独立的思考能力，又不会积极主动 参与。 2）缺乏进取心和责任感。 3）只做上级让他做的事，且要在严密监督下才能完 成任务。 4）产生环境：领导者过多纵容和鼓励；过分控制他 人、严惩错误的领导者等两种环境易产生。
王小姐是一家医疗器械公司职员，由于市场竞争激烈，老板 希望所有员工都能参与到销售中来。公司给每个职员都发了一叠 名片，让职员和上面的客户联系，看能否得到订单。 王小姐看着名片，烦躁地想：“这不是我的工作，干吗要我 干呢？！我从来不适合推销，而且也没有谁说这事儿非要我干不 可。”不过看其他同事都开始打电话，她也只好拿起电话，在第 一个、二个客户都婉拒了她后，她十分愤怒：“老板什么都不懂， 专业销售哪里是这个样子呢？”于是停止了打电话。 下班后，她向好友说这件事，正巧她朋友公司需购买医疗器 械，于是给了她主管人的姓名和电话。 第二天，王小姐打电话过去，没人接。她想反正朋友也只是 说好像需要购买，何况就是需要也不一定做得成，于是就把这件 事抛在脑后。下班前她再次打电话过去，仍无人接，就在电话上 留言了。随后两天，她也没接到对方回电，于是想打电话问问好 友，但又想她也很忙，能做的也做了，再打搅她也不应该，于是 放下电话，心想那位主管肯定对公司产品不感兴趣或已选择了其 他公司。 半个月后，公司销售情况有所好转，老板决定收回这个任务。 王小姐十分高兴：我本来就不适合做这个嘛！
第一，追随者是领导者存在的前提。 第二，所有伟大的领导者都是从追随者中产生。 第三，追随者能帮助领导者塑造高效领导行为。 第四，追随者能帮助领导者减少失误、纠正错误 。
7.1.1 追随者风格
一、什么叫追随者？ 追随别人意见或教导的人，模仿别人的人，称为追随者。 二、追随者风格类型
观看视频：黄毓民VS曾荫权 and 梁振英 思考：指出黄毓民这样的追随者具有些什么特点？
小鹰的故事
思考：小鹰代表着现实生活中哪类人？
2、循规蹈矩者 特点： 1）积极参与组织活动，但缺乏批判性思维。 2）惟命是从，盲目听从上级指示，从不考虑自己 按领导者命令办事的结果——哪怕助纣为虐。 3）产生环境：严苛的制度和独裁环境中易产生。
思考：你觉得王小姐以后的职业前途如何？为什么？
王小姐属于被动追随者，其表现有两个特点： 第一，思维中固有的消极悲观思考方式。 第二，她只做自己分内的事，对于分外的事她 抵触心理很重。这两点影响了她的一举一动，最 后终于完全断绝了她在职业道路上前行的可能。 今天你是否成功取决于你昨天的态度，今天的态 度决定了你明天是否成功。
吉尔公司打算在曼哈顿建一座办公楼，花大价钱请了一位著 名设计师设计办公楼。一个月后设计图拿回来了。公司总裁莫尔 对图很满意，要求总经理乔治准备施工。 当施工图传到建筑队长斯图手上时，他发现有问题：“该办 公楼样式过于奇特，导致一部分受力不均匀，如果盖起来的话， 易出事故。” 斯图将此事告知乔治，乔治嘲笑他：“人家是设计师，还会 弄错？你要是能挑出人家的错，你还在这混啥呀？干脆也去当设 计师多好！” 斯图根据自己20多年建筑经验，坚信图纸有问题，乔治只好 给设计师打了电话。设计师开始也很不高兴，他又重算了一边， 结果发现自己犯了个天大的错误！ 总裁知道这件事后很高兴自己手下有这么负责的建筑队长， 3天后，公司将乔治免职，斯图被提拔到乔治的职位。
5、有效追随者 特点 1）既是批判的独立思考者，又能积极参与到组织活 动中。 2）对所有人一视同仁，不区别对待他人。 3）不规避风险和冲突，与别人发生冲突时也能坚定 自己的立场。 4）敢于创新和承担风险。
“每桶4美元”的故事
美国标准石油公司曾有一位小职员叫阿 基波特。他在出差住旅馆的时候，总是在自 己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油” 字样，在书信及收据上也不例外，签了名， 就一定写上那几个字。他因此被同事叫做 “每桶4美元”，而他的真名倒没有人叫了。 公司董事长洛克菲勒知道这件事后说： “竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要 见见他。”于是邀请阿基波特共进晚餐。后 来，洛克菲勒卸任，阿基波特成了第二任董 事长。
7.1 追随者的角色 ——追随者存在的意义
领导者为何需要追随者？ 在追随者帮助下获得成功的领导者有： 国内： 古——刘备、李世民 今——百度李彦宏、阿里巴巴马云 国外： 微软比尔· 盖茨；美国钢铁大王安德鲁•卡内基
成功的领导者必须要有成功的追随者。 领导的过程就是争取追随者的过程。
成为追随者有什么意义？
思考：指出斯图与乔治分别属于哪类追随者？说明理由。
• 乔治属于典型的循规蹈矩者，盲目相信权 威，缺乏自己的判断，无法提出任何建设 性意见。 • 斯图属于有效的追随者，他提醒我们，在 坚定自己正确的前提下，应该学着相信自 己。面对权威时，应在尊重权威意见的前 提下，坚持自己的判断。
3、实用主义生存者：占组织人数的25%-30%左右。 特点： 1）擅于根据环境选择适宜自己职位的风格。 2）常出于政治原因而逃避风险，恪守现状。 3）为了目标和摆脱困境，甘做任何事而不择手段。 4）产生环境：政府官员是这类风格的代表者。
有两种人绝对不会成功：一种是除非别 人要他做事，否则绝不主动做事的人；第二 种人则是即使别人要他做事，也做不好事的 人。那些不需要别人催促，就会主动去做应 做的事，而且不会半途而废的人必将成功。 ——亚伯拉罕· 林肯
பைடு நூலகம்
1 高独立性；消极 5 高独立性；积极 独立批判的表现：能自主思考、权衡利弊，能提供建议。 依赖性的表现：只知道盲目接受领导想法，考虑不到任何 可能性，对组织建设无贡献。