居家养老服务的难题破解和工作创新——基于杭州典型社区的调研报告
社区养老服务存在的难点及对策
社区养老服务存在的难点及对策一、前言随着我国人口老龄化的加速，社区养老服务作为老年人居家养老的重要支撑，日益受到广泛关注。
然而，在社区养老服务过程中，仍存在诸多难点问题，亟待解决。
本报告将对社区养老服务存在的难点进行分析，并提出相应的对策建议，以期为我国社区养老服务的发展提供参考。
二、社区养老服务存在的难点1. 养老服务设施不足：目前，我国社区养老服务设施建设尚不完善，供需矛盾突出。
尤其是在一些老旧小区，养老服务设施更是严重不足，难以满足老年人的养老需求。
2. 养老服务质量不高：社区养老服务人员普遍存在专业化水平低、服务内容单一等问题，难以提供高质量、个性化的养老服务。
3. 资金投入不足：社区养老服务资金主要依赖于政府补贴和收费，资金来源单一，投入不足，制约了社区养老服务的可持续发展。
4. 社会参与度不高：社区养老服务涉及多个部门和领域，但目前各部门之间的协同合作不够紧密，社会力量参与不足，影响了社区养老服务的质量和效果。
5. 老年人观念转变难：部分老年人受传统观念影响，对社区养老服务存在抵触情绪，宁愿选择居家养老，也不愿意接受社区养老服务。
三、对策建议1. 加大养老服务设施建设力度：政府应将养老服务设施建设纳入城市规划，合理布局，加大投入，确保社区养老服务设施覆盖面广、服务便捷。
同时，鼓励社会力量投资建设养老服务设施，形成多元化的投资格局。
2. 提高养老服务人员专业化水平：加强对养老服务人员的培训和选拔，提高其专业化水平和服务能力。
引入社会工作、心理咨询等专业人才，丰富社区养老服务内容，提供个性化、多样化的养老服务。
3. 拓宽资金来源渠道：政府应加大对社区养老服务的财政支持力度，同时，鼓励社会资本投入社区养老服务领域，创新融资渠道，形成多元化的资金投入机制。
4. 加强部门协同和社会参与：建立健全社区养老服务协同机制，加强各部门之间的沟通与合作，形成工作合力。
鼓励社会组织、志愿者等社会力量参与社区养老服务，发挥各自优势，提高社区养老服务质量。
调研报告：社区养老服务存在问题及对策建议
调研报告：社区养老服务存在问题及对策建议近年来，X县认真贯彻落实中央和省、市关于推进养老服务发展的决策部署，始终坚持“六个老有”目标，不断夯实养老基础，完善养老政策，创新养老模式，形成了以“居家养老为基础，社区养老为依托，机构养老为补充”的养老服务新格局，社区养老得到了较大发展，但与广大老年人的需求相比还存在很多问题不足亟需解决。
一、存在问题一是社区养老服务资金不足。
社区养老服务的经费来源主要是政府财政拨款以及社会各界的捐赠收入。
基层社区承担的工作任务繁杂，经费支出负担较重，且主要用于人员支出和社区日常事务支出，用于社区建设支出的经费不到总经费的XX%,而用于养老方面的资金更是少之又少。
政府虽出台了系列鼓励民间资本投资兴办社区养老机构的优惠政策，但扶持力度不足，准入门槛较高，导致政策难以落实且部分民办养老机构难以为继。
二是社区养老服务人员缺乏。
社区养老服务人员的落实是一个重要问题，是关系到社区养老服务质量得以保证的重要因素。
只有社区人员充足，才能保证很好的开展社区养老服务。
以X县城区为例，X个社区辖区内共有XX周岁以上老年人口XXXX人,占城区非农业人口总数的XX.X%O每社区只配备X名公益性岗位人员，为社区老年人提供服务，日均照料老年人达XXX多人（次）。
基本上以文体活动为主，康复、护理、保健内容较少，没有专业护理人员，不能满足服务需求。
三是社区养老服务的医养资源结合不够。
目前医养结合不足导致老年人的需求不能得到满足，X县城区X个社区定期联系社区卫生站为老年人开展定期体检、举办健康讲座等常规服务。
上门看病、康复护理、心理咨询、应急救助等专业性较强的服务无法提供；老年人健康意识相对薄弱，社区健康管理滞后，缺乏正确合理的健康行为和生活习惯引导。
四是社区养老服务设施不完善。
随着生活水平和居民收入的不断提高，老年人不仅追求基本的物质生活水平，更期望获得内涵丰富的精神生活。
社区养老服务过多重视对老年人物质生活的照顾，其服务多是生活照料和医疗保健等项目，忽视了老年人对沟通、娱乐和文化生活等方面的精神需求。
关于社区居家养老服务推进情况的调研报告
三是加强养老护理队伍建设。加强社会化居家养老管理服务人员的培养，积极组织开展“服务明星”评选活动，激 发为老服务人员的工作热情、增强服务意识，建设专业化的工作队伍。强化对现有的管理与服务人员的培训，大力 发展志愿者队伍，打造一支由党员、干部、学生等组成的专、兼职人员和志愿者相结合的居家养老服务队伍，提高
二是养老服务方式单一。受传统观念制约，大多数老年人倾向于居家养老，多数生活在社区的老年人都没有固 定的收入，生活来源主要靠子女接济，而子女本身生活压力大，给老年人的生活费相对较少，对一些有偿服务难以 接受。目前居家养老服务形式主要是由政府购买服务人员上门为农村分散供养特困人员开展“四个一”照料服务，服务 形式和内容单一，居家养老服务平台作用发挥不够充分。
二、对策建议
一是推进养老服务设施配套。加强居家社区养老服务设施建设，持续推进特殊困难老年人家庭适老化改造，不 断夯实养老服务基础配置。采取多种方式支持社会组织兴办或者运营公益性养老机构，引导企业、公益慈善组织与 其他社会组织积极参与养老服务设施的建设、运行和管理，鼓励个人利用社区居民住宅和农村闲置房屋，兴办家庭 化、个性化的托老机构。积极探索“公建民营”模式，释放市场活力，研究制定社会力量投资养老机构政策措施，降低 社会力量兴办养老机构准入门槛。
养老服务水平。
四是健全养老服务关爱制度。健全完善基本养老制度，明确界定政府职能和部门职责，通过增加保障收入与健 全服务体系，推动公共服务资源向居家养老服务倾斜。建立统一的服务质量标准和评价体系，制定出台养老服务设 施建设、老年人能力评估、养老服务需求评估等具体标准，加强对社区居家养老工作的管理和监督。严格落实农村 留守老年人赡养义务人主体责任，健全完善留守老年人巡视探访制度，动员社会力量开展关爱服务，上门为居家老 年人提供助洁、助餐、助医、助急等服务。五是强化养老服务宣传引导。充分利用网络、电视、电台、报纸等主要 媒体，传播社区居家养老的政策信息及服务内容，以提高公众对社区居家养老服务的知晓度和重要性认识。加大居 家社区养老服务工作宣传报道,鼓励引导老年人参加基层老年协会、老年志愿者组织等基层社会组织，让他们在社区 治理创新中充分发挥自身特长，营造社会敬老、社区助老、家庭养老的良好风尚。
关于居家养老服务的调研报告
关于居家养老服务的调研报告关于居家养老服务的调研报告随着人口老龄化的加剧，居家养老服务变得越来越重要。
为了进一步了解和改善现行居家养老服务的情况，我们进行了一次调研，以下是调研结果：一、目前居家养老服务的普及率还不高，存在一定的问题。
通过调查发现，目前，居家养老服务在各地的普及率还不够高。
其中，城市和县城的居家养老服务普及率相对较高，而农村地区的普及率较低，尤其是一些偏远地区和山区。
同时，一些老年人对居家养老服务的认识还不够充分，对服务质量也存在一定的担忧和不信任。
二、居家养老服务的种类多样，但服务质量参差不齐。
居家养老服务的种类主要包括护理、家政、健康管理、心理疏导等多种形式。
但在服务内容、服务质量等方面，不同服务机构之间差异很大，部分服务机构在护理、照顾老人等方面存在着一定的不专业现象，体现在护理师资质和经验较低、服务态度差等方面。
三、一些居家养老服务机构缺少必要的资质和监管。
调查发现，一些居家养老服务机构缺少必要的资质和监管。
这些机构或者没有经过相关的资质认证，或者没有得到有效的政府监管。
导致这些机构在服务质量、安全保障、协调管理等方面存在着缺陷。
一些企业和个人为了赚取更多的利润，不顾老人的安全和健康问题，提供了比较粗糙的服务。
四、加强政府资金援助和社会力量支持，促进居家养老服务发展。
随着我国老龄化程度的加深，居家养老服务得到了广泛关注和重视。
在政府资金援助和社会力量支持的情况下，居家养老服务机构可以得到更好的支持和发展。
政府应当加大居家养老服务的投入，落实居家养老服务政策，建立完善的责任体系、风险预警机制和信息服务体系，促进居家养老服务质量的提高。
同时，社会力量也应当积极参与，共同推进居家养老服务的发展。
比如，社会力量可以通过多种途径、多种方式，给予老人经济、扶持和关爱等方面的支持，促进居家养老服务的普及和发展。
总之，随着老年人数量的不断增长，居家养老服务越来越重要。
政府和社会应当总结和借鉴国外先进的模式和理念，综合运用政策、法律、科技等多种手段，通过资金投入和服务建设等方面的支持，推进居家养老服务体系的健全和完善，满足老年人的实际需求，提高他们的生活质量。
居家养老服务调研报告
居家养老服务调研报告随着我国人口老龄化程度的不断加剧，居家养老服务的需求日益增长。
为了解居家养老服务的现状和存在的问题，我们进行了一项调研，以下是调研报告的内容。
一、居家养老服务的现状。
1. 居家养老服务的范围。
居家养老服务包括日常生活照料、健康护理、心理慰藉等多方面内容，旨在帮助老年人在家中安全、舒适地生活。
2. 居家养老服务的提供者。
目前，居家养老服务的提供者包括政府机构、社会福利机构、专业养老服务机构以及个人志愿者等多种形式。
然而，由于资源不足、服务质量参差不齐等问题，老年人普遍感到居家养老服务的不足和不便。
二、居家养老服务的问题。
1. 资源不足。
在城市地区，居家养老服务的需求量大，但是服务资源有限，导致很多老年人无法得到应有的照料和关怀。
2. 服务质量参差不齐。
由于居家养老服务提供者的不同，服务质量存在很大的差异。
一些老年人反映，有的服务人员素质低下，服务态度恶劣，甚至存在虐待老人的情况。
3. 老年人需求多样化。
随着老年人群体的多样化，他们的需求也日益多元化，但是目前的居家养老服务并不能满足他们的多样化需求。
三、改进居家养老服务的建议。
1. 加大政府投入。
政府应当加大对居家养老服务的投入，增加服务资源，提高服务质量，确保老年人能够享受到优质的居家养老服务。
2. 完善监管机制。
建立健全的监管机制，对居家养老服务提供者进行严格的资质审核和服务质量监督，减少服务质量参差不齐的现象。
3. 多元化服务模式。
针对老年人的多样化需求，提供多元化的居家养老服务模式，包括健康护理、心理慰藉、文化娱乐等多方面内容，满足老年人的不同需求。
四、结语。
居家养老服务是一个关乎社会稳定和老年人福祉的重要问题，我们希望通过本次调研报告的内容，引起社会各界对居家养老服务问题的重视，促进相关政策的改进和完善，为老年人提供更好的居家养老服务。
通过本次调研，我们深刻认识到了居家养老服务存在的问题和不足，同时也为改进居家养老服务提出了一些建设性的建议。
杭州 养老 调研报告
杭州养老调研报告杭州养老调研报告一、调研目的随着中国人口老龄化趋势的加剧，养老问题成为社会关注的焦点。
本次调研旨在了解杭州市养老行业的现状和问题，为政府和社会提供发展养老事业的参考依据。
二、调研方法1.问卷调查：我们制定了针对杭州市居民的养老需求和意愿的问卷，通过随机抽样的方式在杭州市范围内进行了调查。
2.走访调研：我们走访了杭州市的养老院、社区养老服务中心和老年活动中心，与养老服务提供者和老年群体进行交流。
三、调研结果1.养老需求：杭州市居民对养老的需求主要包括医疗保健、社交活动、精神寄托等方面。
其中，医疗保健是最为关注的问题，老年人对于医疗保障的需求非常迫切。
2.养老服务设施：杭州市的养老院和社区养老服务中心普遍存在床位紧张、设施陈旧等问题。
尽管政府大力推动社区养老服务的发展，但仍面临着资源不足的挑战。
3.养老服务质量：调研发现，一些养老机构存在服务质量不高、管理混乱等问题。
老年人对于服务的需求并没有得到充分满足，提升养老服务质量亟待加强。
4.养老技术创新：调研还发现，杭州市的养老机构在技术创新方面有所欠缺，缺乏智能化的养老设备和服务，无法满足老年人的多样化需求。
四、问题分析1.资源不足：杭州市养老服务设施的床位紧张、设施陈旧等问题，暴露出养老服务资源不足的问题。
政府需要加大投入，提供更多的养老服务设施。
2.服务质量不高：一些养老机构存在服务质量不高的问题，管理混乱导致老年人的需求无法得到满足。
加强养老服务机构的监管和人员培训，提升服务质量是当前亟待解决的问题。
3.缺乏技术创新：杭州市的养老机构在技术创新方面有所欠缺，缺乏智能化的养老设备和服务。
政府和企业需要加强合作，推动养老技术创新，提升养老服务的质量和效率。
五、建议1.加大政府投入：政府应加大对养老服务设施的建设和运营的投入，提供更多的养老床位和高品质的养老服务。
2.优化管理机制：加强养老服务机构的管理，落实好相关政策，建立健全的监管机制，确保老年人的合法权益得到保护。
居家养老服务调研报告
居家养老服务调研报告
《居家养老服务调研报告》
为了解居家养老服务的现状和需求，我们进行了一次调研，旨在为政府和社会提供有针对性的服务和政策建议。
首先，我们调研了居家养老服务的覆盖范围。
调研结果显示，目前居家养老服务的覆盖范围还不够广，大部分服务机构集中在城市，偏远地区的服务比较匮乏。
这导致一些老年人无法获得定期、优质的居家养老服务。
其次，我们调研了居家养老服务的质量。
通过对服务机构和居家养老工作者的访谈，我们发现，部分服务机构和工作者的资质和服务水平存在较大差异。
一些老年人反映，他们在享受居家养老服务时，遇到了工作者素质不高、服务态度不好等问题。
此外，我们还调研了老年人对居家养老服务的需求。
调研结果显示，老年人对于居家养老服务的需求集中在日常生活照料、健康护理和精神慰藉等方面。
他们希望能够得到专业、贴心的服务，满足他们日益增长的居家养老需求。
综合调研结果，我们认为应当加大居家养老服务的覆盖范围，特别是加强对偏远地区的服务。
此外，政府和社会应当加强对服务机构和工作者的管理和培训，提高服务质量。
同时，还需要不断调研老年人的需求，制定更加贴合实际的服务方案，满足老年人的居家养老需求。
总之，居家养老服务是一个人性化、社会化的服务，其发展是社会进步的重要标志之一。
我们希望通过本次调研，为居家养老服务的改善和完善提供一些有益的参考和建议。
社区居家养老服务调研报告
社区居家养老服务调研报告社区居家养老服务调研报告一、调研目的随着我国人口老龄化问题的日益严重，居家养老服务成为重要的社会问题。
为了解社区居家养老服务的现状和存在的问题，我们进行了本次调研。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查的方法，共发放了100份调查问卷，回收有效问卷95份，有效回收率为95%。
三、调研结果分析1. 社区居家养老服务的需求情况调研结果显示，85%的受访者表示需要社区居家养老服务，主要原因有居住空间的适宜性（40%）、居家安全的保障（25%）以及陪伴和看护的需求（20%）。
2. 社区居家养老服务的现状调研结果显示，70%的受访者表示社区提供了一些居家养老服务，但在功能和服务质量方面存在差异。
其中，居家护理和家政服务相对较好，但康复护理、心理疏导等服务相对薄弱。
3. 社区居家养老服务存在的问题调研结果显示，65%的受访者认为社区居家养老服务存在问题。
其中，服务质量不稳定（30%）、服务人员素质不高（25%）以及服务价格过高（20%）是受访者最为关注的问题。
4. 改进社区居家养老服务的建议调研结果显示，80%的受访者认为社区居家养老服务应该加强。
他们提出的改进建议包括增加服务种类和覆盖范围（40%）、提高服务质量和标准（30%）以及降低服务价格（20%）等。
四、结论与建议根据本次调研结果，我们得出以下结论和建议：1. 社区居家养老服务的需求非常大，社区应增加相关服务种类，提高服务质量，以满足居民的需求。
2. 社区居家养老服务存在一些问题，社区应加强对服务人员的培训和管理，确保服务质量的稳定性和可信度。
3. 社区居家养老服务的价格也是居民关注的问题，社区可以通过政府补贴、社会捐赠等方式降低服务价格，以减轻老年人的经济负担。
4. 社区和相关部门应加强协调与合作，共同推进居家养老服务的发展，为老年人提供更加优质的养老服务。
通过本次调研，我们对社区居家养老服务的现状和问题有了更深入的了解，并提出了相应的改进建议，希望能够对相关部门和社区提供一定的借鉴和指导。
社区居家养老服务调研报告
社区居家养老服务调研报告
《社区居家养老服务调研报告》
随着社会老龄化程度的不断加剧，居家养老服务成为了社区服务的重要组成部分。
为了解社区居家养老服务的现状和发展趋势，我们进行了一项针对该领域的调研报告。
通过对多个社区进行实地走访和问卷调查，我们发现社区居家养老服务在满足老年人生活需求方面存在一定的问题。
首先是服务内容不够多样化，主要集中在提供基本的护理和生活援助，而缺乏娱乐活动和心理慰藉。
其次是服务质量参差不齐，有的社区提供的服务标准高，设施设备齐全，而有的社区则存在服务粗放、管理混乱等问题。
另外，社区居家养老服务的发展也面临一些挑战，如人力资源短缺、资金不足、服务供给不足等。
在调研中，我们发现一些社区已经采取了创新的举措，如引进更多的专业护理人员、建设更加完善的养老设施等，以提高服务质量和扩大服务范围。
基于以上调研结果，我们提出了一些建议。
首先，建议政府加大对社区居家养老服务的支持力度，增加投入，提高服务质量。
同时，鼓励社会资本参与，引入多元化的服务形式，提升社区居家养老服务的多样性和质量。
此外，还需要加强对服务人员的培训和管理，提高他们的专业素养和服务水平。
《社区居家养老服务调研报告》旨在为相关部门提供可行的政策建议和引导，希望通过各方的共同努力，能够推动社区居家
养老服务的发展，为老年人提供更加优质的养老服务，让他们能够在家中享受幸福安康的晚年生活。
社区居家养老服务调研报告
社区居家养老服务调研报告本次调研主要针对社区居家养老服务进行了全面的调查和分析，旨在了解社区居家养老服务的基本情况，服务内容和服务质量，并提出相关建议。
在调研中，我们采用了问卷调查、访谈和观察等方法，对多个社区居家养老服务机构和个人进行了深入的了解和交流。
经过调研发现，目前社区居家养老服务在服务内容方面主要包括日常生活照料、健康护理、心理关怀和安全监护等，服务机构与个人提供的服务形式各有特点。
在服务质量方面，大部分受访者对社区居家养老服务的满意度较高，主要原因是服务人员的素质和服务态度得到了认可，同时也存在一些服务不足的问题，比如服务覆盖范围不广、服务内容单一、服务质量不稳定等。
针对以上情况，我们提出了相关建议：首先，加强服务标准和管理规范，保障服务质量和安全；其次，完善社区居家养老服务的政策支持和保障措施，提高公共投入和服务供给水平；再次，加强社区居家养老服务机构的人才培训和队伍建设，提高服务人员的专业技能和服务意识。
综上所述，社区居家养老服务作为一项重要的社会服务工作，尤其是在老龄化社会的背景下，其发展意义重大，但当前存在的问题也需要引起重视和改进。
希望相关部门和社会各界能够共同努力，为提高社区居家养老服务水平和质量而共同努力。
同时，对于服务内容的丰富化和个性化需求，建议服务机构和个人加强服务方案的制定和实施，充分考虑不同老年人的生活习惯和需求，提供更为个性化的服务。
此外，也建议加强社区内部资源整合，建立健全的信息交流平台，方便老年人和家属获取相关信息和服务。
在调研中也发现，一些社区居家养老服务机构和个人存在着服务质量不稳定的问题，可能受到人员流动性大、培训不足等因素的影响。
因此，建议加强对服务人员的培训和管理，提高其专业技能和服务意识，以确保服务质量的稳定和持续提升。
此外，随着我国老龄化程度的不断加剧，社区居家养老服务的需求也将不断增长。
因此，政府部门应该加强对社区居家养老服务的政策支持和保障措施，提高公共投入和服务供给水平，以满足老年人多样化、多层次的养老需求。
关于居家养老服务的调研报告
关于居家养老服务的调研报告关于居家养老服务的调研报告一、调查背景近年来，我国老龄化的问题越来越严峻，随着人口老龄化程度的不断提高，我们的社会也不断地面临着越来越多的老年人需求。
相对于传统的养老方式，居家养老服务逐渐走进了广大老年人的生活中。
本次调查旨在了解居家养老服务现状及存在的问题，为政府及相关机构提出改进建议。
二、调查对象本次调查采用的是问卷调查的方式，对长沙市某社区的150位老年人进行调查。
三、调查结果1. 绝大多数老年人选择居家养老：在接受调查的老年人中，超过80%的人选择了居家养老。
他们认为居家养老可以让他们身体更舒适，并且可以保持心理上的独立感。
四成的老年人选择居家养老是因为他们希望和家人在一起度过余生。
2. 居家养老服务缺乏专业性：调查显示，57%的老年人认为居家养老服务缺乏专业性。
很多居家养老服务仅仅停留在照顾生活起居和简单的医疗保健上，缺乏全面的身体状况监测和专业的疾病护理等细节服务。
有些老年人出于对快捷方便的追求，选择了低廉的服务，但这种服务的质量难以得到保障。
3. 服务水平参差不齐：在接受调查的老年人中，有25%认为他们接受的居家养老服务质量一般，只有18%的老年人认为服务质量好。
绝大部分老年人抱怨的是服务人员的工作态度，而交流不畅是服务沟通的主要问题。
有些服务人员对待工作缺乏耐心和热情。
此外，老年人指出，服务人员尤其是新晋服务人员需要加强全面素质培训，增强服务技能和细节工作能力。
4. 服务价格无法承受：在调查中，有36%的老年人认为，服务价格较高，他们难以承担居家养老服务的高昂收费，特别是那些生活质量较低的老年人更是如此。
尽管政府在行业监管和服务保障方面支付了一定的财政保障金，但是并没有达到所有老年人的期望。
有必要加强对服务价格的标准化，明确居家养老服务的全成本和相对成本，并建立真正意义上的“以人为本”的服务。
四、结论本次调查表明，在社会老龄化的背景下，居家养老服务的意义显而易见。
社区居家养老服务调研报告
社区居家养老服务调研报告
社区居家养老服务调研报告
为了解社区居家养老服务的现状和需求，我们开展了一项调研工作。
本次调研共收集了100份问卷，并对20位居民进行了
深入的访谈。
调研结果显示，绝大多数居民对社区居家养老服务表示认可和支持。
63%的调查对象认为社区居家养老服务是一种时尚和趋势，69%的居民愿意选择社区居家养老服务来解决养老问题。
在社区居家养老服务的需求方面，调查发现，大部分居民最关心的是医疗保健服务和生活照料服务。
其中，78%的居民希望
社区能提供定期的健康体检和疾病预防宣教，74%的居民需要
照护人员进行日常生活照料和家庭护理。
然而，调研也发现了一些问题和不足。
首先，社区居家养老服务设施有限，无法满足所有居民的需求。
将近一半的居民表示，社区居家养老服务设施不够完善，无法提供全面的服务。
其次，服务人员的专业水平和素质不一致，有些居民对服务人员的专业能力表示不满意。
此外，一些服务项目的收费过高，给居民带来了一定的经济负担。
针对以上问题和不足，我们提出了以下建议：首先，鼓励社区建设更多的居家养老服务设施，提供更全面的服务。
其次，加强对服务人员的培训和管理，提高其专业水平和服务质量。
同时，要求服务机构合理定价，确保服务价格合理和透明。
总结起来，社区居家养老服务在居民中受到了普遍的认可和支持，但仍然存在一些问题和不足。
通过进一步完善服务设施、提高服务人员的专业素质和合理定价，可以更好地满足居民的养老需求，提升社区居家养老服务的质量和水平。
推进社区居家养老服务工作存在问题及对策建议调研报告
推进社区居家养老服务工作存在问题及对策建议调研报告一、调研背景和目的随着人口老龄化的加剧，社区居家养老服务工作的重要性越来越突出。
本次调研的目的是为了了解社区居家养老服务工作存在的问题，并提出对策建议，以推进社区居家养老服务工作的发展。
二、调研方法1. 参考相关政策文件和文件资料，了解社区居家养老服务工作的政策依据和发展情况。
2. 进行实地走访，包括抽样访谈、问卷调查等方式，了解社区居家养老服务工作的实际执行情况。
3. 分析调研数据，提出问题和对策建议。
三、调研结果分析1. 社区居家养老服务工作存在问题：1.1 养老服务设施不足。
社区居家养老服务中心数量不够，设施设备不够完善，满足不了老年人的需求。
1.2 养老服务人员缺乏培训。
社区居家养老服务工作需要专业的养老服务人员，但现实中存在人员不足和缺乏培训的问题。
1.3 养老服务标准不统一。
社区居家养老服务工作中，养老服务标准各异，部分服务质量不过关。
1.4 养老服务费用高昂。
社区居家养老服务的费用相对较高，不少老年人和家庭难以负担。
2. 对策建议：2.1 增加养老服务设施。
加大对社区居家养老服务中心的投入，增加中心数量，提高设施设备的标准和质量。
2.2 加强养老服务人员培训。
加大对养老服务人员的培训力度，提高其专业素质和服务水平。
2.3 统一养老服务标准。
制定和完善社区居家养老服务的统一标准，确保服务质量的一致性和可靠性。
2.4 降低养老服务费用。
加大财政投入，降低社区居家养老服务的费用，减轻老年人和家庭的经济负担。
2.5 增加对社区居家养老服务工作的宣传力度。
通过多种渠道和方式，加大对社区居家养老服务工作的宣传力度，提高社会的关注度和认知度。
四、社区居家养老服务工作发展前景通过本次调研，我们认为社区居家养老服务工作在未来具有较好的发展前景。
随着人口老龄化的加剧，养老服务需求将持续增长，社区居家养老服务将成为未来的主要发展方向。
政府和社会将加大对社区居家养老服务工作的投入，提高服务质量和水平，进一步满足老年人的需求。
杭州社区居家养老现状及问题研究
杭州社区居家养老现状及问题研究目录目录 (1)摘要 (3)Abstract (5)第1章绪论 (6)1.1 问题的提出 (6)1.2 研究的背景与意义 (6)1.21研究背景 (7)1.2.2研究意义 (8)1.3 国内外研究现状 (10)1.3.1国内研究现状 (10)1.3.2国外研究现状 (12)1.4 研究框架和内容 (13)1.5 研究方法 (15)第2章相关概念规范与理论借鉴 (17)2.1 相关概念规范 (18)2.1.1人口老龄化及其发展趋势 (18)2.1.2社区及特征 (18)2.2理论借鉴 (19)2.2.1社会福利理论 (4)2.2.2社会保障理论 (4)2.2.3需求层次理论 (5)2.2.4以房养老理念 (5)第3章杭州市社区居家养老现状调查 (6)3.1调查目的与方法 (6)3.2调查对象与范围 (6)3.3调查问卷设计 (6)3.4调查数据的收集与整理 (7)3.5调查数据的分析研究 (8)第4章杭州市城市社区养老面临的问题及成因分析 (10) 4.1杭州市城市社区社区养老存在的问题 (10)4.1.1社区覆盖范围较小 (10)4.1.2设施项目单调无趣 (10)4.1.3养老资金较少 (10)4.2杭州市社区养老存在问题的成因分析 (11)4.2.1政府的支持力度不够 (11)4.2.2资金来源渠道窄 (11)4.2.3社会认知存在偏差 (27)第5章国外社区养老服务模式的成功实践与经验借鉴 (29) 5.1新加坡的社区养老服务模式 (14)5.2美国的社区养老服务模式 (15)5.3英国的社区养老服务模式 (16)5.4日本的社区养老服务模式 (18)5.5国外社区养老模式的经验借鉴 (20)5.5.1.立法相对健全 (20)5.5.2政府主导 (20)5.5.3通过资格认证和效果评估提高服务质量 (21)5.5.4市场运作来保持稳定 (21)第6章杭州城市社区开展社区养老服务的对策建议 (36) 6.1准确界定政府在社区养老中的职责 (36)6.2提供政策保障和资金支持 (37)6.3加强社会社区家庭协同养老，改善社区养老的观念 (39) 6.4具体实施方案 (39)第7章结论 (26)参考文献 (27)致谢 (29)杭州社区居家养老现状及问题研究摘要随着我国的经济发展越来越迅速，人们生活条件不断完善，生活水平也在不断地提高，人的寿命也随之延长。
供给侧改革视角下智慧居家养老服务困境及对策研究——基于杭州市的实地调查
供给侧改革视角下智慧居家养老服务困境及对策研究——基于杭州市的实地调查【摘要】随着互联网大数据时代的来临，居家养老服务正突破传统，向智慧型转变。
智慧居家养老服务是养老服务的一大趋势。
然而，智慧居家养老服务仍存在一定的问题。
本文基于杭州市三个区的实地调研，以供给侧改革为视角，并以定性研究为主，对智慧居家养老服务的内容、设施、供需匹配度以及效果四个方面进行了深入探讨，并为改善目前的智慧居家养老服务提出了相应的对策建议。
【关键词】供给侧；智慧居家养老；困境；对策1.前言（一）政策背景随着我国老龄化形势的日益严峻，国家高度重视互联网技术在人口老龄化中的积极作用，并就如何促进居家养老服务向智慧型转变出台了众多政策。
《国务院办公厅关于推进养老服务发展的意见》（国办发〔2019〕5 号）提出要持续推动智慧健康养老产业发展，促进人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术和智能硬件等产品在养老服务领域深度应用。
《国家积极应对人口老龄化中长期规划》提出要深入实施创新驱动发展战略，充分发挥科技创新引领带动作用，把技术创新作为积极应对人口老龄化的第一动力和战略支撑。
智慧居家养老俨然成为当今的一大趋势，作为高质量的新型养老模式，智慧居家养老服务已经成为养老服务业的焦点，吸引了众多关注。
1.智慧居家养老服务的概念界定贾玉娇认为，智慧型居家养老是“互联网＋居家养老”的综合产物，是家庭养老发展到现代的新形式。
也就是说，随着互联网技术的普及和发展，互联网技术和居家养老服务的巧妙结合与碰撞，产生了新型的居家养老服务形式，即智慧居家养老服务。
故笔者认为，智慧居家养老服务是以先进的互联网技术及科学管理手段为背景，以政府、社区、社会组织、养老企业为媒介和联结形式，以智能设备为基础，将家庭、社区、社会组织、养老企业有机整合，充分利用现有的居家养老服务资源，打破传统的养老服务模式，为居家养老的老年人提供更为便捷、精准、优质的服务，从而提高居家养老服务的效益和质量的一种新型居家养老服务模式。
社区居家养老服务调研报告
社区居家养老服务调研报告社区居家养老服务调研报告在生活中，报告使用的次数愈发增长，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
为了让您不再为写报告头疼，下面是店铺精心整理的社区居家养老服务调研报告，欢迎大家分享。
一、引言我国已进入老年化社会，随着老龄人口的加剧和大量“四二一”(一对小夫妻养四个老人和一个小孩)家庭模式的出现，传统养老方式已不适应现代老年人对养老服务的需求;加之，随着经济体制改革的进一步深入，全面推行企事业单位退休人员社会化管理，使退休人员由过去的“单位人”向“社会人”转变，已是大所趋，未来城市社区将承担着老年人管理和居家养老服务的重任。
如何找到一条更加适合社区居家养老服务的新路，是摆在社区面前的现实而迫切的任务，带着这个问题，笔者将对无锡市崇安区崇安寺社区的有关实践探索做以总结和阐述。
二、崇安寺社区老年人口现状崇安寺社区现有常住居民5487人，社区老年人口有1470多人，60岁-69岁的老人有779人，70岁-79岁老人有452人，80岁-89岁老人有206人，90岁-99岁老人有32人，100岁老人1人，老人人数占社区总人数的26.79%，空巢老人有52人，约占老年总人口的3.54%。
随着社会的发展，人们生活水平的不断提高、医疗卫生条件的极大改善以及人们择业观念改变和人口流动等因素的影响，今后，高龄老人和空巢老人越来越多，家庭和社会的养老负担将越来越重。
三、目前社区老年人居住、养老和居家服务情况(一)居住方式。
一是老人(或与配偶)和儿女住在一起。
二是老人(或与配偶)单独居住，儿女在同一城市。
三是老人(或与配偶)单独居住，子女都在外地工作，打工。
四是老人(或与配偶)单独居住，无子女。
五是老人(或与配偶)与成年或未成年的孙子孙女住在一起。
六是住在养老机构的.三无老人。
(二)生活来源。
老年人生活来源主要有以下几种方式：退休金，养老保险金，个人账户积累，子女供养，政府供养，自己挣钱养活自己，在以上几种情况中，靠子女接济和吃养老保险金生活的老人数量最宠大。
社区居家养老服务调研报告
社区居家养老服务调研报告社区居家养老服务调研报告在现实生活中，报告对我们来说并不陌生，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
一听到写报告马上头昏脑涨？以下是小编为大家整理的社区居家养老服务调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
社区居家养老服务调研报告1一、我市老年人口和养老服务机构现状及工作成效(一)我市老年人口的基本状况按照国际标准，一地区60岁以上人口占总人口比例达到10%，或65岁以上人口占总人口的比例达到7%即为进入老龄化社会的标志。
我国于1999年进入老龄化社会，至20年底全国老年人口达1.94亿，占全国总人口的14.9%。
我市1991年有老年人口36.25万，占总人口比例的10.09%，标志着我市进入老龄化社会;截至20年底，我市户籍老年人口达87.264万，占全市户籍人口的16.06%，较1991年增长了1.41倍，年平均增长率为7.32%。
目前我市有空巢老人23万，占老年人口总数的26.36%;失能老人19万，占老年人口总数的21.77%。
在全国31个省会城市中我市老龄化程度排第9位，在云南16个州(市)中排第1位，是人口老龄化较为严重的城市，具有高龄化、空巢化的特点，需要照料的失能、半失能老人数量剧增。
(二)我市养老服务机构现状我市目前具有一定规模的老年人活动中心4所，各类养老服务机构119所，总计拥有床位数1.6万张，每千名老人拥有床位18张，已建成投入运营的社区居家养老服务中心72个，市级层面成立了市老龄事业和产业发展协会、市养老产业协会，全市95%的城市社区和85%的农村社区(村)均成立了老年人协会。
(三)我市社区居家养老服务体系的建设情况及成效1、社区居家养老服务中心建设情况根据省、市《老龄事业发展“十二五”规划》相关要求，我市于20年启动了社区居家养老服务中心的建设工作，当年省下达我市建设任务为60个，20年为80个，到目前为止已有72个建成并投入使用。
建设方式及规模。
居家养老调研报告
居家养老调研报告居家养老调研报告为了解居家养老的现状及问题，我进行了一次调研。
以下是我对调研结果的总结。
在我调研的对象中，绝大多数被调查者表示愿意进行居家养老。
他们认为居家养老可以保持自己的独立性和自由度，同时降低经济压力。
部分被调查者还提到，居家养老可以和家人保持更紧密的联系，得到更多的关爱和陪伴。
在他们看来，居家养老是一种更为温馨和舒适的养老方式。
然而，调研也指出居家养老面临一些挑战和问题。
首先，有许多被调查者表示担忧居家养老的安全问题，特别是在突发状况下的抢救。
其次，由于居家养老需要自理能力较高，许多老年人可能无法胜任这样的任务，他们更需要传统的养老机构提供的照料和护理。
此外，对于那些有慢性疾病或特殊养护需求的老年人来说，居家养老可能无法满足他们的医疗和康复需求。
据调研数据显示，居家养老的需求随着老年人口的增加而逐渐增长。
针对这一趋势，我们可以提出以下建议：首先，应加强居家养老的安全保障措施。
政府可以加大投入，建设更好的社区护理设施，提供更全面的服务。
同时，社区应组织相关培训，提高护理人员的专业素质，增强应急处理能力。
其次，需要提高老年人的自理能力。
社区可以组织一些培训课程，教授老年人一些基本的自理生活技巧，提高他们的独立生活能力。
此外，家庭成员也应该关注老年人的健康状况，鼓励他们进行适当的锻炼和保持良好的饮食习惯。
最后，应加强居家养老与医疗机构的合作。
可以建立医疗护理共同体，通过互联网和移动应用程序提供远程医疗服务，方便老年人得到及时的医疗和康复照顾。
通过这次调研，我们发现居家养老是老年人关心的重要问题。
政府、社会组织和家庭成员都应共同努力，提供更好的居家养老服务，让老年人能够在温馨、舒适的家庭环境中享受晚年生活。
我们相信，通过大家的共同努力，居家养老在未来会得到更好的发展和改善。
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方
法 选 取 杭 州 市 区 天 水 街道 长 庆 街 道 和 小 营 街 道 下 辖 的
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个社 区 为 典型 社 区 采 用 文
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献研 究 法 历 史 研 究 法 比 较 研 究 法 调 查 研 究 法 等 开 展 调 研
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结 果 典 型社 区 的 居 家 养
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同 时 城 区 老人 家 庭 空 巢 独 居 比 例 不 断
，
一
攀升 相 比 全国
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１ ／３
的 比 例 杭 州 湖 滨 等 街道 髙 出
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预 计到
２０ １ ５
年 市
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区 老 人 家庭 空 巢 独居 比 例 可 达 ９ ０ ％
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１ ９５ ８
年毛主席亲 临 小营
巷 对 居 民 区卫 生 工 作 给 予 很 髙 的 评 价
口
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近年 来 小 营成 为世 界 卫 生 组 织 亚 太地 区 的 窗
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是 民 政 部命 名 的 全 国 模 范居 委 会 和 浙江 省 示 范 社 区居 委会
，
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麻 雀虽 小 五脏俱 全 采 用 文 献 研 究 法 历 史 研 究 法 比 较 研究 法 调 查 研 究 法 等 开 展
？
居 家 养 老服 务 的 难题 破 解和 工 作创新
—
基 于 杭 州 典 型社 区 的 调 研报 告
唐世 明
郭 常娟
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（
杭州 师 范 大学
：
国 际教育 学 院
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浙江
、
杭州
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３
１ １ １
２１
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摘
：
要
目
的 应 变 社会老龄 化 人
：
口
高 龄 化 家 庭 空 巢 化 创 新 居 家 养 老服 务
社 区 资源 杯 水 车 薪
” “
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专 业 服务 良 莠 不 齐
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三
大 难题 实 现
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以
家庭 为核心
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“
以
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工 作创
新
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关键 词
：
居 家 养 老 难 题破 解 杭 州 社 区 服务 创 新
一
、
问 题的 提 出
，
从 传 统 的 家庭养 老 到 福 利 的 机 构 养老 再 回 归 社 区 回 归 家 庭 回 归 到 居 家 养 老 是 大 呈 达 多 数 发 达 国 家 破解 养 老 难 的 经 验 归 宿 和 发展 轨 迹 近 年来 许 多 发 国 家 现 了 机 构
：
老 服 务兼 备 了 较 早 开 展 工 作 的 科 学 性 较 好 解 决 问 题 的 可 行 性 及 成 功 孕 育 品 牌 的 创 新
性
。
结 论 通 过 分 析杭 州 典 型 社 区 的 经 验
：
，
提 出 相 关 政策 意 见 有 助 于破解 老 龄 家 庭贫
，
“
病 交加
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养 老 人数 减少 居家 养 老 人 数增 多 的 明 显趋 势 必 须 尽快 完 善社 区 养老 服 务
，
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机 构 养 老 负 担 巨 大 无 法破解 养 老 难
，
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”
，
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发 达 国 家 居家 养 老 服 务 的 主 要 项
乐 教育 等 服 务
、
目
是 照 料老人 的
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日
常 基 本生活 志 愿者 承担 了 娱
，
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英 国 采取 的 是 社 区 照顾 的 模 式 丹 麦 推 出 的 是
。
”
自
主 养老社 区
。
加 拿大
，
德 国 强 调 了 老 人 和 大 学 生 的 老 少互 助 而 曰 本政 府 强 调 脱 离 医 院 让 老 人 回 归 社 区 回 归 家庭 美 国 居 家养 老 服务 实行 产 业 化 老
间服务
一
。
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，
，
可 行性及成功 孕 育 品 牌 的 创新 性
二
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杭 州 典 型社 区 的 案 例
、
课题 组选 择 了 杭州 市 区 天 水街 道 长 庆 街 道 和 小 营 街道 下 辖 的
区 典 型 社 区 面积 为
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个社 区 为 典型 社
５
．
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平方 千 米 人 口
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．
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其 中 的仓桥 社 区 王 马 社 区 和 小 营 社
、
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区 成 为 工 作 创 新示 范 社 区
“
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仓桥 社 区 是 全 国 大 中 城 市 空 巢独 居 服 务保 障 示 范 窗 口 也 是
”
浙江 省老 龄工 作 规范 化 社 区 和 全 国 社 区 服 务 先 进 社 区
基金 项
２０
１ １
目
：
２０
１ １
年 浙 江 省 社 科 联 课 题 《 居 家养 老 的 难 题破 解 及 其 服 务 创 新 以 杭 州 典 型 社 区 为 例 》
：
（
编号
Ｎ ０５ ３
）
。
作 者 简介 唐世 明
：
（
１
９６ ５
－
）
，
男 汉族 杭 州 师范大 学 国 际教 育 学 院 副 院 长 硕 士 生 导 师
推行 了 政府 买 单 的 全 民 居 家 养老 保 险计 划
“
， ，
，
，
人 由 健 康 中 心 和 多 学 科专 家 团 队 协 调 管 理 中 国 的 居 家 养老 服务 主 要 是 居 住 在 家 的 老 年 人 提 供 以 解 决
。
，
日
常 生 活 困 难为 主 要 内
容 的 社会化 服务 服 务 形式 主 要 有 经过 专 业 培 训 的 服 务员 上 门 服 务 和 社 区 创 办 老 年 人 曰
、
， ，
。
研究方 向 社 区 养 老 与 老
：
年心 理 研究
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。
７８
？
居家 养 老服 务 的 难 题 破 解 和 工 作创 新
一
基 于 杭州 典 型 社 区 的 调 研 报 吿
泰
值得 提 在 老龄化 加速 来 临 城镇 化 加速 扩 展 髙 龄 化 和空 巢 化加 速 并 进 的 大 型 背 景 下 杭 州 典 社 区 的 居 家养 老服 务 兼 备 了 较 早 开 展 工 作 的 科 学 性 较 好 解 决 问 题 的
、 、 、
调研 发现 以 下 两 大突 出 现 象
，
。
￣
（
）
机构 养老 供不 庄 求
，
目前
典 型 社 区 所 在 城 区 老 人人 口 接 近 ２ ０ ％ 全省 老 人 占
，
１
５
％左右
。
预计 到
２０ ３ ０
年
和
２０ ４０
年 杭 州 和 浙江 将 分别 突 破
，
一
３５
％和
３３
％