2021版医院医疗保险工作总结
医院医疗保险工作总结6篇
医院医疗保险工作总结6篇篇1在过去的一年中,我们医院医疗保险部门在院领导的指导下,认真贯彻落实上级关于医疗保险工作的部署和要求,切实保障参保人员的合法权益,积极配合医保部门完成各项工作任务。
现将我科室医疗保险工作总结如下:一、加强组织领导,切实保障医疗保险工作顺利进行我院成立了医疗保险工作领导小组,由院领导担任组长,各科室负责人为成员,下设办公室,具体负责医疗保险工作的组织实施。
我院结合实际,制定了一系列医疗保险工作的规章制度和操作流程,并定期召开会议,研究解决工作中遇到的问题,确保医疗保险工作规范有序进行。
二、强化宣传引导,营造良好氛围为了让广大参保人员了解医疗保险政策,提高他们的保险意识和参保积极性,我们采取了多种形式进行宣传引导。
一方面,我们通过医院网站、微信公众号等渠道发布医疗保险政策信息,让参保人员了解政策内容和操作流程。
另一方面,我们还组织志愿者深入社区、街头进行宣传讲解,解答参保人员的疑问和困惑。
通过这些宣传活动,我们营造了良好的社会氛围,为医疗保险工作的顺利开展奠定了基础。
三、规范操作流程,确保医疗保险工作质量我们医院医疗保险部门严格按照上级部门的要求和规定,规范操作流程,确保医疗保险工作质量。
我们建立了完善的医疗保险管理制度和操作规程,明确了各部门和人员的职责和任务。
同时,我们还加强了对医疗保险工作的监督和检查力度,定期对医疗保险工作进行评估和总结,及时发现问题并采取有效措施进行整改。
四、加强队伍建设,提高医疗保险工作水平我们医院医疗保险部门注重队伍建设,通过加强学习和培训工作,提高工作人员的业务水平和综合素质。
我们定期组织工作人员参加专业培训和学习活动,学习最新的医疗保险政策和业务知识。
同时,我们还鼓励工作人员积极参加各种学习和交流活动,不断提高自己的业务水平和综合素质。
五、存在问题及改进措施虽然我们在医疗保险工作中取得了一定的成绩,但也存在一些问题。
一是宣传工作还不够深入细致,部分参保人员对政策了解不够全面;二是操作流程还需进一步规范和优化,以提高工作效率和质量。
医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇
医院年度医疗保险工作总结(医保)6篇篇1一、引言在过去的一年中,我们医院积极贯彻落实上级有关医疗保险工作要求,以服务群众为核心,稳步推进医疗保险各项工作。
经过全体医务人员的共同努力,医疗保险工作取得了显著成效。
二、医疗保险工作开展情况1. 医疗保险制度建设与完善我们医院根据上级医保政策,结合医院实际情况,不断完善医疗保险制度。
通过制定相关规章制度,明确医疗保险工作流程、责任部门和人员职责,确保医疗保险工作有章可循、有据可依。
同时,定期对医疗保险制度进行修订和完善,确保其适应医院实际需求。
2. 医疗保险费用控制在医疗保险费用控制方面,我们医院采取了多项措施。
首先,加强了医疗保险费用的预算管理,合理编制预算,严格控制预算外支出。
其次,推行了医疗保险费用分项目核算,对各项医疗保险费用进行明细核算,确保费用支出透明、合理。
此外,我们还加强了与保险公司的沟通与协调,共同控制医疗保险费用。
3. 医疗保险服务质量管理我们医院始终坚持以服务群众为核心,不断提高医疗保险服务质量。
通过加强医务人员的培训和管理,提高其服务意识和业务水平。
同时,定期开展医疗保险服务满意度调查,了解患者对医疗保险服务的意见和建议,针对性地改进服务质量。
4. 医疗保险信息化建设在医疗保险信息化建设方面,我们医院取得了显著成果。
通过建设医疗保险信息系统,实现了医疗保险信息的电子化管理,提高了信息传输效率和准确性。
同时,利用信息系统对医疗保险数据进行统计分析,为医院决策提供了有力支持。
三、存在问题及改进措施虽然我们在医疗保险工作中取得了显著成效,但仍存在一些问题。
主要表现在以下几个方面:一是医疗保险制度仍需进一步完善;二是医疗保险费用控制仍需加强;三是医疗保险服务质量有待进一步提高;四是医疗保险信息化建设仍需深化。
针对以上问题,我们提出以下改进措施:一是继续完善医疗保险制度建设,确保其适应医院实际需求;二是加强医疗保险费用控制力度,推行更加严格的预算管理和分项目核算;三是提高医务人员服务意识和业务水平,开展更多培训活动;四是深化医疗保险信息化建设水平提升信息管理效率及数据质量。
医院医保科工作总结6篇
医院医保科工作总结6篇第1篇示例:医院医保科作为医院管理的重要部门,负责协调医疗保险相关事宜,保障患者的医疗费用报销权益。
在过去的一段时间里,我院医保科团队兢兢业业,积极向上,为患者提供了优质的服务和支持。
以下是对过去工作的总结和对未来工作的展望。
一、工作总结1. 加强医保政策宣传为了让患者更好地了解医保政策,我院医保科开展了一系列的政策宣传活动。
利用患者教育、讲座、宣传栏等多种形式,向患者详细解释医保政策,引导患者正确使用医疗保险,提高患者对医保制度的认识和信任度。
2. 管理医保报销流程医保科严格按照医保政策规定,审核患者的医疗费用报销资料,确保患者的报销权益得到保障,有效防范医疗费用报销风险。
3. 加强内部协作医保科加强与医院各科室的沟通与协作,建立健全的信息共享机制,加强业务培训和指导,提高医院各科室对医保政策的理解和执行能力。
4. 提高工作效率医保科不断改进工作流程,采用信息化手段优化医保管理,提升工作效率,及时处理患者的报销请求,降低患者等待的时间,增强服务效果。
5. 开展医保服务评估医保科开展满意度调查,收集患者对医保服务的意见和建议,不断改进工作方式,提升服务质量,增强患者对医院的信赖度。
二、未来展望1. 加强医保政策研究随着医疗保险体系的不断完善,医保政策也在不断更新和调整。
医保科将加强对医保政策的研究学习,及时了解政策动态,确保医院对患者的医疗保障服务符合最新政策要求。
2. 提升服务水平医保科将进一步完善医保管理流程,提高工作效率,优化服务质量,提升服务水平。
建立起更加便捷、高效的医保服务体系,为患者提供更优质的医疗保险服务。
3. 强化团队建设医保科将继续加强团队建设,提高团队凝聚力和战斗力。
加强培训和学习,提升团队成员的专业水平和综合素质,使团队更加强大和稳定。
4. 加强与社会合作医保科将积极与医保部门、医药企业等相关单位合作,共同推动医疗保险事业的发展,促进医院医疗保险服务和社会资源的有效整合和利用。
医院医保工作总结范文(精选5篇)
医院医保工作总结医院医保工作总结范文(精选5篇)一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?为此要做好工作总结。
那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的医院医保工作总结范文(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院医保工作总结120XX年上半年医保科在我院领导高度重视与指导安排下,在各职能科室、站点大力支持帮助下,按照市医保处工作及我院实际工作要求,以参保患者为中心,认真开展各项医保工作,经过全院上下的共同努力,全院上半年门诊统筹结算人次,费用总额医保支付门诊慢病结算费用总额医保支付医保住院结算人次,费用总额,医保支付总额,20XX年医保住院支付定额910万元,医保工作取得了一定的成绩,同时也存在许多不足之处,现一并总结如下:一、院领导重视医保,自身不断加强学习为保障医保工作持续发展,院领导高度重视,根据医院工作实际,加强组织领导,建立了由分管院长负责的医院医保管理工作领导小组,全面组织安排医院医保工作,各站点、门诊主任为医保工作第一责任人,负责本站点医保工作管理,同时指定各站点医保联系人,重点联系负责本站点门诊医保制度具体实施。
自己作为医院医保科负责人,深知医疗保险工作的重要性,医保工作的顺利开展运行,其与医院整体及职工、参保人利益息息相关,所以自己不断加强医保业务学习,不断提升对医保工作正确的认识,在领导与同志们的关心帮助下,积极投身于医院医保工作中,敢于担当,任劳任怨,全力以赴。
二、加强政策落实,注重协调沟通为使医院参保患者全面享受医保政策,为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握,将医保定点医疗机构服务协议逐一印发至各站点、门诊,将医保相关动态新政策及时公布于医院内网,加强与各站点主任沟通,认真督促指导学习落实相关内容,结合绩效考核,检查落实医保政策学习实施工作。
医保工作与医院各项医疗业务统一相联,所有工作的开展落实离不开相关科室的支持与配合,特别是财务科、信息科、医务科、药械科、办公室等其他相关科室都给予了大力支持与帮助,才使得全院医保业务工作正常开展。
医院医疗保险工作总结格式范文7篇
医院医疗保险工作总结格式范文7篇第1篇示例:医院医疗保险工作总结一、工作概况本次医院医疗保险工作总结主要针对今年全年的工作进行总结和分析。
医院医疗保险工作是医疗机构在医疗服务过程中提供的一种金融保障服务,旨在为患者提供经济保障,减轻其医疗费用负担,提高就诊就医的满意度。
今年,我们医院在医疗保险工作方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
二、工作成绩1. 增加了医疗保险覆盖范围。
今年,我们医院与多家医疗保险公司进行合作,拓展了医疗保险的服务范围,使更多的患者能够受益于医疗保险。
2. 提高了医疗保险服务水平。
我们医院不断优化医疗保险服务流程,简化理赔手续,缩短理赔周期,提高了患者的就诊体验。
3. 加强了医疗保险宣传教育。
我们医院通过多种途径开展医疗保险知识宣传活动,提高了患者对医疗保险的认识和了解程度,增强了医疗保险的使用意识。
4. 增加了医疗保险服务项目。
我们医院新增了一些医疗保险服务项目,满足了患者多样化的医疗需求,提升了医院的综合服务水平。
5. 加强了医疗保险政策研究。
我们医院定期研究医疗保险政策和法规变化,及时调整医院医疗保险服务,保障患者权益。
三、存在的问题1. 医疗保险服务信息化程度不高。
我院医疗保险服务仍存在信息化程度低、数据不够及时准确等问题,需要加强信息化建设。
2. 医疗保险服务流程不够规范。
部分科室医疗保险服务流程不够规范,存在对患者理赔情况不清晰,给患者带来困扰。
3. 医疗保险宣传覆盖面不够广。
医疗保险宣传工作还存在覆盖面不够广、宣传手段单一等问题,需要加大宣传力度和渠道拓展。
五、改进措施2. 规范医疗保险服务流程。
加强对医疗保险服务流程的规范化管理,建立健全的服务标准和流程,确保服务质量和效率。
3. 拓展宣传渠道。
通过多种途径拓展医疗保险宣传渠道,增加宣传内容的多样性和趣味性,提高宣传覆盖面,提升宣传效果。
4. 完善医疗保险服务项目。
定期组织医疗保险服务项目需求调研,根据患者需求调整和完善服务项目,提高服务项目的满足度和质量。
医院医保年终工作总结6篇
医院医保年终工作总结6篇篇1XXXX年,在医保科的精心组织和指导下,我院认真贯彻落实上级医保文件精神,坚持“以人为本,优质服务”的理念,深化改革,优化环境,医院医保工作取得了显著成效。
现将我院医保工作总结如下:一、领导重视,组织机构健全为切实加强医保工作的组织领导,医院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科室主任为成员的医保工作领导小组,全面负责医疗保险工作。
同时,医院还设立了专门的医保办公室,配备有专职人员和设备,确保了医保工作的顺利开展。
二、完善制度,规范管理为确保医保工作的规范运行,医院制定了一系列完善的医保管理制度,包括医保患者就医流程、医保费用结算流程、医保档案管理流程等。
这些制度明确了各部门在医保工作中的职责和定位,规范了医保患者的就医行为和医保费用的结算流程,为医保工作的顺利开展提供了有力保障。
三、优化环境,提升服务医院始终坚持以患者为中心,不断优化就医环境,提升服务品质。
医院加强了医患沟通,通过开展“亲情服务”、“微笑服务”等活动,营造了温馨、和谐的医疗氛围。
同时,医院还加强了医务人员的业务培训,提高了医务人员的业务素质和服务意识,为患者提供更加优质、便捷的医疗服务。
四、强化监督,确保质量医院建立了完善的医保监督机制,通过定期开展医保专项检查、内部审计和外部评估等方式,对医院的医保工作进行全面监督。
医院还设立了医保投诉箱和投诉电话,及时受理和处理患者和社会的投诉举报,确保了医保工作的公正、透明和高效。
五、加强宣传,扩大影响医院充分利用各类媒体和宣传渠道,广泛宣传医保政策和医院医保工作成果。
医院还定期举办医保知识讲座和健康咨询活动,向患者和社会公众普及医保知识,提高了大家对医保工作的认识和了解,为医保工作的深入开展营造了良好的社会氛围。
六、总结经验,展望未来在过去的一年中,我院医保工作取得了显著成效,但也存在一些问题和不足。
下一步,我院将继续加强医保工作的组织领导和宣传教育力度;进一步完善医保管理制度和监督机制;优化就医环境和服务流程;提高医务人员的业务素质和服务意识。
医院医疗保险个人工作总结范文
作为一名医院的医疗保险员工,我在近期的工作中,认真贯彻落实以人民为中心的发展思想,在保障全民基本医保及商业保险的同时,努力为患者提供更加全面、便捷、优质的医疗保障服务。
我将就自己所取得的一些成果、收获以及不足之处进行一次总结,以期进一步完善自己的工作,提高自身的服务质量一、工作成果1、高效运作在医疗保险服务中,运作效率是最重要的。
过去的一段时间里,我着重加强了与医疗机构、保险公司以及政府相关部门的沟通协作。
通过不断优化及完善服务流程,完善业务操作流程,明确工作责任,建立信息反馈、沟通调机制。
这样我们能够在较短时间内,完成日常保单的审核、理、统计和汇总等工作,高效完成了医疗保险的相关工作。
我还着重加强了对于新政策和新规定的学习和解读,提前了解政策要求,确保工作的质量和效率。
2、协助患者解决问题在医疗保险服务中,我们是患者和医疗机构之间的桥梁。
我们为患者提供了及时、有效的服务。
在工作中,我遇到了很多患者由于不了解相关政策及医疗保险的相关流程而困扰。
当接到患者的求助电话或咨询后,我们及时进行沟通解答,帮助患者快速解决问题。
在日常工作中,我还积极协助患者进行医疗费用的报销申请,及时处理投诉等问题。
这些都是我们为患者服务的具体表现。
3、保证医保基金的使用效益保障医保基金使用效益也是我们的重要职责之一。
我们在日常工作中强调合理医疗,加强医疗费用的监管和调控,确保医保基金与患者利益、社会财富和大局利益相适应,为患者提供更加公平合理的医保服务。
二、工作不足1、缺乏自身发展规划每个人都要为自己明确发展规划,我一直认为在医院医疗保险的领域,我们的发展很大程度上取决于工作的意愿、态度、能力、经验和学历等诸多方面因素。
在未来的工作中,我将加强自身的学习和思考,积极构思自身的未来发展规划,明确自己的职业目标,并不断的开展相关培训和学习,提升自身的综合素质和专业能力。
2、工作整体思维还需进一步加强在日常工作中,有时候会出现工作重心不清、工作质量不稳定等问题,这是我目前需要加强的方面。
医院医保工作总结(6篇)
医院医保工作总结铁路局医疗保险中心:____,我院在医保中心的领导下,根据《____铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定,认真开展工作,落实了一系列的医保监管措施,规范了用药、检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境,取得了一定的成效,但也存在一定的不足,针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容,做总结如下:一、建立医疗保险组织有健全的医保管理组织。
有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。
制作标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。
将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。
设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话,定期发放医保政策宣传单____余份。
科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题,及时解决。
以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格,及时公布药品及医疗服务调价信息。
组织全院专门的医保知识培训____次,有记录、有考试。
二、执行医疗保险政策情况____月份,我院共接收铁路职工、家属住院病人人次,支付铁路统筹基金____万元,门诊刷卡费用____万元。
药品总费用基本控制在住院总费用的____%左右,在合理检查,合理用药方面上基本达到了要求,严格控制出院带药量,在今年____月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导,根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。
加强了门诊及住院病人的管理,严格控制药物的不合理应用,对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除,对一些有多次犯规行为者进行严肃处理,直至停止处方权,每次医保检查结果均由医院质控办下发通报,罚款由财务科落实到科室或责任人。
CT、彩超等大型检查严格审查适应症,检查阳性率达____%以上。
医院医疗保险工作总结格式范文6篇
医院医疗保险工作总结格式范文6篇第1篇示例:医院医疗保险工作总结近年来,我们医院一直致力于提高医疗保险的工作质量,为患者提供更好的医疗保障服务。
在各方面的共同努力下,医院的医疗保险工作取得了一定的成绩。
现在,对过去一段时间医院医疗保险工作进行总结如下:一、健全医疗保险管理制度医院医疗保险工作得以良好开展,离不开健全的管理制度。
我们建立了完善的医疗保险管理制度,确保各项工作规范有序进行。
制定了《医院医疗保险管理办法》,明确了医疗保险的各项管理规定和责任分工,确保医疗保险工作能够有序开展。
二、提高医疗保险工作效率为了更好地为患者提供服务,我们采取了一系列措施提高医疗保险工作效率。
通过优化流程、拓展服务渠道、加强信息化建设等措施,提高了医疗保险的工作效率,减少了患者的等待时间,提升了医院服务水平。
三、加强医疗保险宣传工作医疗保险是患者的重要保障,但是有很多患者对医疗保险的政策和规定并不了解。
我们加强了医疗保险的宣传工作,向患者普及医疗保险的相关知识,让患者更加了解医疗保险政策,提高他们的权益意识。
四、加强医疗保险审核管理医院医疗保险的资金是有限的,为了更好地保障患者的利益,我们加强了医疗保险的审核管理。
加强对医疗费用的审核,杜绝医疗费用的浪费和虚假报销,提高医疗保险的使用效率。
五、建立医疗保险服务投诉处理机制为了更好地听取患者的意见和建议,我们建立了医疗保险服务投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见建议,不断改进医疗保险服务质量,确保患者的合法权益。
医疗保险工作人员是医院医疗保险工作的重要组成部分,他们的专业水平和服务态度直接影响医疗保险工作的效果。
我们加强了医疗保险工作人员的培训,提高了他们的专业水平和服务意识,为患者提供更优质的医疗保障服务。
医院医疗保险工作取得了较好的成绩,但也存在一些问题和不足之处。
未来,我们将继续努力,进一步完善医疗保险管理制度,提高工作效率,加强宣传教育,加强审核管理,健全服务投诉处理机制,加强员工培训,努力为广大患者提供更优质的医疗保障服务。
医院医疗保险工作总结(2篇)
医院医疗保险工作总结一、工作背景介绍医院医疗保险工作是为了保障患者在治疗期间能够享有合理的医疗保险待遇,减轻患者经济负担,提高医疗服务的质量和效率。
本人在医院医疗保险科工作期间,主要负责患者保险登记、费用结算、保险理赔等工作,下面将从工作内容、工作困难和解决方法、工作成效以及改进措施等方面进行总结。
二、工作内容1. 患者保险登记:负责患者保险信息的录入和更新,确保患者保险信息的准确性和完整性。
2. 费用结算:根据患者的保险种类和保险金额,进行费用结算工作,确保患者能够按照保险合同规定享受医疗费用的报销。
3. 保险理赔:负责患者保险理赔的办理工作,包括理赔申请、资料整理、审核、跟进等工作,确保患者能够及时获得保险金的支付。
三、工作困难和解决方法1. 工作量大,时效性要求高:由于医院接诊的患者众多,保险登记、费用结算和理赔的工作量庞大,时效性要求高。
为解决这个问题,我采取了优化工作流程、增加工作人员的方法,提高工作效率。
2. 保险信息复杂多样:患者的保险种类繁多,保险理赔的各种规则也不尽相同,为了更好地办理理赔工作,我参加了保险培训课程,提高了保险业务知识,掌握了各种理赔流程和规则。
3. 患者保险意识不强:有部分患者对医疗保险的重要性和操作流程不够了解,导致办理保险登记和理赔的难度加大。
为了解决这个问题,我积极宣传医疗保险的重要性,提供详细的操作指导,帮助患者更好地理解和使用保险服务。
四、工作成效1. 提高了患者的医疗保障水平:通过保险的登记和理赔工作,成功为许多患者减轻了经济负担,提高了患者的医疗保障水平。
2. 提高了医院服务质量和效率:通过优化保险工作流程,简化操作步骤,加快了保险登记和理赔工作,提高了医院服务的质量和效率。
3. 保证了医疗费用的合理报销:通过正确办理患者的保险登记和费用结算工作,保证了患者按照合同规定享受医疗费用的报销。
五、改进措施1. 加强保险知识培训:保险行业的政策和规则繁杂,不断变化,为了更好地服务患者,我将继续加强保险知识的学习,不断提高自己的业务水平。
医院医疗保险工作总结5篇
医院医疗保险工作总结5篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我们医院医疗保险部门在院领导的指导下,坚持以“保障患者权益,提高医保服务质量”为目标,积极推进医疗保险工作,取得了显著成效。
现将本年度医疗保险工作总结如下:一、健全医疗保险制度,提升服务水平我们医院始终坚持医疗保险制度的建设和完善,通过制定和实施一系列医疗保险政策,确保了患者的权益得到充分保障。
同时,我们不断加强医疗保险服务队伍的建设,提高服务人员的专业素质和服务意识,积极推行人性化服务理念,让患者在享受医疗服务的同时感受到温暖和关怀。
二、规范医疗保险流程,提高工作效率我们医院医疗保险部门严格按照医疗保险流程操作,确保每一步都得到规范执行。
通过优化流程,减少了患者的等待时间和跑腿次数,提高了工作效率。
同时,我们积极推行医疗保险信息化建设,利用计算机、网络等现代化工具,实现医疗保险信息的电子化和自动化处理,提高了数据的准确性和处理效率。
三、加强医疗保险宣传,提高患者满意度我们医院医疗保险部门注重加强医疗保险宣传工作,通过制作宣传册、悬挂宣传横幅、开展宣传讲座等多种形式,向患者宣传医疗保险政策、报销流程和注意事项等,提高了患者的知晓率和满意度。
同时,我们建立健全了患者反馈机制,及时收集和处理患者的反馈意见,不断改进和提高医疗服务质量。
四、强化医疗保险监管,确保基金安全我们医院医疗保险部门加强了对医疗保险基金的监管力度,建立健全了基金管理制度和内部审计机制,对医疗保险基金的筹集、使用和管理进行了全程监控。
同时,我们积极配合社保、财政等部门的监督检查工作,确保医疗保险基金的安全和合规使用。
五、存在的问题和改进措施虽然我们在医疗保险工作中取得了显著成效,但仍然存在一些问题亟待解决。
例如,医疗保险服务人员的专业素质和服务意识有待进一步提高;医疗保险信息化建设需要进一步加强和完善;医疗保险宣传工作需要更加深入和细致;医疗保险基金的监管力度需要进一步加大等。
2021年度医疗保险工作总结范文
2021年度医疗保险工作总结范文
1、思想上
我坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。
积极参加政治学习,关怀国家大事,认真学习“三个代表”的重要思想,自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。
在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为做好本职工作打下了坚实的基础。
2、工作上
认真履行岗位职责,严格要求自己,始终把工作的重点放在严谨、细致、扎实、求实、苦干上,较好地完成了各项工作任务。
在日常工作中,我要紧负责工伤保险申报登记等日常事务性工作。
在领导的带领下,我们利用“五一”前夕的劳动保证政策宣传日,走上街头,采取咨询、宣传单等多种形式,就工伤保险的参保对象、缴费方法、医疗待遇等进行了大力宣传,取得了较好的成效。
在今后的工作中,我将连续努力,进一步强化学习意识,强化职责意识,强化服务意识,以对工作高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,为树立工伤保险机构的新形象努力。
我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了专门大提高。
2021年医保工作总结集合4篇
2021年医保工作总结集合4篇篇一:关于2021年医保工作总结2021年,我单位医保工作经过全体员工的共同努力,取得了令人满意的成果。
在这一年,我们注重加强制度建设,完善服务管理,加强宣传工作,进一步提升了医保工作的质量和效率。
现将2021年医保工作总结如下:一、制度建设方面,我们加强对医保政策的学习和宣传,不断更新医保规定,提高工作人员的政策水平和业务素质。
建立了健全的医保信息管理系统,实现了数据的畅通共享,提高了核销效率和准确性。
二、服务管理方面,在2021年我们以提供优质、高效的服务为目标,不断改进服务流程,优化服务环境。
通过与医院和药店的合作,减少了患者的等待时间,提高了就医服务的满意度。
同时,我们加强了对就医费用的审核和监督,确保了医疗费用的合理和规范。
三、宣传工作方面,我们充分利用各种传媒平台,开展了多种形式的宣传活动。
通过举办宣讲会、发放宣传资料等方式,向广大参保人员普及医保政策,提高了参保人员的知晓率和理解度。
同时,我们还加强了与社区、学校等相关机构的合作,扩大了宣传的覆盖面和影响力。
四、管理创新方面,我们注重引入先进的信息技术,加强医保工作的管理和监督能力。
通过建立电子化报销系统,实现了报销流程的快捷化和自动化。
同时,我们加强了内部培训和交流,提高了员工的专业素养和工作能力。
总之,2021年我们取得了可喜的成绩,但也面临着一些挑战。
在未来的工作中,我们将进一步加强制度建设,提升服务质量,加大宣传力度,不断提高医保工作的质量和水平,为广大参保人员提供更好的服务。
篇二:2021年医保工作总结2021年,医保工作在全国各级医疗卫生部门的共同努力下取得了显著的成绩。
在这一年,新冠疫情仍在继续,给医保工作带来了新的挑战。
然而,各级医保部门积极应对,拓展了服务范围,提高了服务质量,为广大参保人员提供了更好的保障。
一、扩大服务范围。
在2021年,医保部门加大了对参保人员的宣传和普及工作,提高了参保率和参保人员的保障水平。
2021年医保工作总结集合4篇
2021年医保工作总结集合4篇2021年医保工作总结(篇一)2021年是我单位医保工作稳步推进的一年。
在医保工作的统筹下,我们团结协作,积极探索,取得了一系列的阶段性成果。
首先,在医保政策方面,我单位积极跟进国家医保政策变化,及时做出调整,确保了医保政策的顺利落地。
从全民医保参保人群扩大到五险一金全员参保,我们主动与相关部门沟通,积极为参保人提供服务,确保他们享受到应有的医疗保障。
其次,在医保费用控制方面,我们加强了医保支付监管的力度。
制定了严格的医保费用控制制度,对不合理的医疗费用进行严格控制,确保医保基金的有效使用。
并且,加强了对医院收费行为的监督,减少了虚假报销和违规行为,提高了医保基金的使用效率。
再次,在医保服务方面,我们加强了保障对象的服务保障。
通过优化服务流程、提高服务质量,提升了保障对象的满意度。
我们积极探索实施“互联网+医保”模式,推行了医保APP,方便参保人在线查询医疗保障信息,提高了服务效率和便捷性。
最后,在医保监管方面,我们强化了对医院和药店的监督检查。
定期组织对参保医院进行质量检查和信用评价,对不合格的医院进行警示和整改,规范了医院的医疗服务行为。
同时,加强了对药店销售药品的监管,打击了假药和高价药品的销售活动,保护了参保人的合法权益。
总的来说,2021年医保工作在政策调整、费用控制、服务保障和监管检查等方面取得了积极的成果。
但也要清醒地认识到,医保工作仍面临着一些困难和挑战,需要我们继续努力,进一步完善医保制度,提升服务质量,保障更多人民群众的健康权益。
2021年医保工作总结(篇二)2021年是医保工作稳步前进的一年。
在疫情影响下,我们全力以赴,做好医保工作,为广大参保人提供优质医疗保障,取得了一定的成绩。
首先,在医保政策方面,我们及时跟进国家医保政策的变化,做好政策的解读和宣传工作,确保政策的落实和执行。
通过加强与相关部门的沟通,我们及时清理了不符合政策要求的参保人信息,确保医保基金的有效使用,提高了参保人的满意度。
医院门诊医保年终总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国医疗保险制度的不断完善和深化,医院门诊医保工作在保障人民群众基本医疗需求、减轻患者负担、促进医疗资源合理配置等方面发挥了重要作用。
2021年,我院门诊医保工作在院领导的正确指导下,全体医保工作人员的共同努力下,取得了显著的成绩。
现将2021年门诊医保工作总结如下:二、工作回顾1. 政策宣传与培训(1)加强医保政策宣传,通过悬挂横幅、张贴海报、发放宣传资料等形式,提高患者对医保政策的知晓率。
(2)定期举办医保政策培训班,对医护人员进行医保政策解读,确保医护人员准确掌握医保政策。
2. 业务流程优化(1)简化门诊医保报销流程,提高报销效率。
通过优化报销流程,缩短患者报销时间,减轻患者负担。
(2)完善医保结算系统,实现医保结算信息化、自动化。
通过信息化手段,提高结算准确性和便捷性。
3. 医保基金监管(1)加强医保基金监管,严查违规行为。
对门诊医保患者进行审核,确保医保基金合理使用。
(2)加强与医保部门的沟通协调,及时解决医保基金使用中的问题。
4. 患者服务(1)提高服务质量,为患者提供温馨、便捷的医疗服务。
设立医保咨询台,解答患者疑问。
(2)开展满意度调查,了解患者需求,不断改进服务质量。
三、工作亮点1. 门诊医保政策宣传到位通过多种形式宣传医保政策,使患者充分了解医保政策,提高政策知晓率。
2. 门诊医保报销流程优化优化报销流程,缩短报销时间,提高患者满意度。
3. 医保基金监管有力加强医保基金监管,确保医保基金合理使用,防范骗保行为。
4. 患者服务质量提升提高服务质量,为患者提供温馨、便捷的医疗服务,患者满意度显著提高。
四、存在问题1. 医保政策宣传力度不足部分患者对医保政策了解不够,需要进一步加强政策宣传。
2. 医保结算系统有待完善医保结算系统在部分环节还存在不足,需要进一步完善。
3. 医保基金监管难度较大医保基金监管面临一定难度,需要加强监管力度。
五、改进措施1. 加强医保政策宣传通过多种形式宣传医保政策,提高患者政策知晓率。
三级医院医保年终总结(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,2021年即将结束,我们迎来了新的挑战和机遇。
在过去的一年里,我国三级医院医保工作在国家和地方政策的指导下,紧紧围绕“保基本、强基层、建机制”的工作思路,努力提高医疗服务质量和水平,确保医保基金安全高效运行。
现将2021年三级医院医保工作总结如下:二、2021年三级医院医保工作回顾1. 医疗保险政策宣传与落实2021年,我院积极开展医疗保险政策宣传活动,通过多种渠道向患者和医务人员宣传医保政策,提高大家对医保政策的知晓率。
同时,严格执行医保政策,确保医保基金合理使用。
2. 医疗保险基金监管加强医疗保险基金监管,确保基金安全。
我院积极配合医保部门开展医保基金监管工作,对医疗保险基金使用情况进行自查自纠,发现问题及时整改。
3. 医疗服务质量管理提高医疗服务质量,保障患者权益。
我院高度重视医疗服务质量,加强医疗质量管理,严格执行各项医疗规章制度,确保医疗安全。
4. 医疗保障体系建设完善医疗保障体系,提高医疗服务可及性。
我院积极拓展医保服务范围,提高医疗服务水平,努力满足人民群众日益增长的医疗保健需求。
5. 医疗信息化建设加强医疗信息化建设,提高医疗服务效率。
我院积极推进医疗信息化建设,实现医疗信息资源共享,提高医疗服务效率。
6. 医疗保险政策创新积极探索医疗保险政策创新,提高医保基金使用效益。
我院积极参与医保政策创新试点工作,为提高医保基金使用效益提供有益经验。
三、2021年三级医院医保工作亮点1. 医疗保险政策宣传力度加大通过多种渠道开展医疗保险政策宣传活动,提高了患者和医务人员对医保政策的知晓率。
2. 医疗保险基金监管取得显著成效通过自查自纠和医保部门监管,确保了医保基金安全高效运行。
3. 医疗服务质量管理水平不断提高严格执行医疗规章制度,确保医疗安全,提高医疗服务质量。
4. 医疗信息化建设取得显著成果医疗信息化建设取得显著成果,实现了医疗信息资源共享,提高了医疗服务效率。
医院医保考核年终总结(3篇)
第1篇一、前言随着我国医疗保险制度的不断完善和深化,医院医保工作在保障人民群众基本医疗需求、减轻患者负担、提高医疗服务质量等方面发挥了重要作用。
为全面评估医院医保工作成效,推动医保工作持续改进,现将本年度医院医保考核工作总结如下。
二、考核背景与目的本年度医院医保考核工作以《中华人民共和国社会保险法》、《医疗机构管理条例》等法律法规为依据,以国家医疗保障局、卫生健康委员会等部门发布的医保政策为指导,旨在全面评估医院医保工作的执行情况、服务质量、管理水平等方面,发现问题,总结经验,为今后医保工作的改进提供依据。
三、考核内容与方法1. 考核内容:- 医保政策执行情况;- 医疗服务质量管理;- 医保费用控制与审核;- 医保信息化建设;- 医保工作人员业务水平;- 医保患者满意度。
2. 考核方法:- 文件审查:查阅医保政策文件、工作总结、财务报表等;- 实地考察:走访医保患者、医务人员,了解医保工作实际情况;- 问卷调查:设计调查问卷,对医保患者、医务人员、医院管理人员进行满意度调查;- 专家评审:邀请医保政策、医疗管理、财务等方面的专家对医院医保工作进行评审。
四、考核结果与分析1. 医保政策执行情况:本年度,医院医保政策执行情况良好,各项医保政策得到有效落实。
医保政策宣传力度加大,患者对医保政策的知晓率显著提高。
2. 医疗服务质量管理:医院严格执行医疗质量管理规范,加强医务人员培训,提高医疗服务质量。
患者对医疗服务的满意度较高。
3. 医保费用控制与审核:医院加强医保费用控制,严格执行医保费用审核制度,确保医保基金安全。
医保费用增长得到有效控制。
4. 医保信息化建设:医院积极推进医保信息化建设,实现医保业务线上办理,提高工作效率。
医保信息化水平得到提升。
5. 医保工作人员业务水平:医院加强对医保工作人员的培训,提高其业务水平。
医保工作人员服务意识、业务能力得到提升。
6. 医保患者满意度:医保患者满意度较高,患者对医保服务的满意度评价较好。
2021医院医保工作总结
2021医院医保工作总结病院医保任务总结120__年正在我院指导高度注重下,依照医保局布置的任务方案,遵照着“掌握肉体,吃透政策,鼎力宣扬,稳步促进,狠抓落实”的整体思绪,仔细展开各项任务,颠末全院医务职员的通力合作,我院的医保、新农合任务获得了必定的效果,现将我院医保科任务总结以下:1、指导注重,宣扬力度年夜为标准诊疗行动,把持医疗用度的分歧理增加,以昂贵的价钱,优良的效劳,保证医疗办理安康继续开展,我院指导班子高度注重,一致思惟,明白目的,增强了构造指导。
建立了由“一把手”负总责的病院医保存理委员会。
营业院长详细抓的医保任务指导小组。
各临床科室响应建立了以科主任为组长,护士长为副组长的任务小组,来担任本科医保、农合任务的片面办理,重点担任本科医保轨制详细施行及赏罚轨制落实任务。
为使广阔干部职工对于新的医保政策及轨制有较深的理解以及片面的把握,咱们停止了普遍的宣扬教导以及进修勾当,一是召开全院职工年夜会、中层干部集会等,解说新的医保政策,应用集会方式加深大师对于医保任务的看法。
二是举行医保常识培训班、黑板报、发放宣扬材料、闭卷测验等方式加强职工对于医保一样平常任务的运作才能。
三是增强病院信息化办理,正在病院信息中间协助下,经过医保软件办理,能更标准、更便利。
年夜年夜增加了过失的发作。
四是经过电视专辑来宣扬医保政策,让广阔医保职员,城镇住民、先生等冤家真正理解到参保的益处,理解二病院的运作形式,主动投身到医保勾当中来。
2、办法患上力,规章轨制严为使医保、农合病人“清分明楚就诊,明显白白花费”,我院一是正在院外发布了医保、农合救治流程图,医保、农合病人住院须知,使参保病人了如指掌。
并正在年夜厅内布置专任导医、担任给相干病人供给医保政策征询。
二是设置装备摆设了电脑触摸屏、电子表现屏,将免费名目、免费规范、药品价钱发布于众,承受群从监视。
三是片面奉行住院病人用度“一日清单制”,并请求病人或者病人家眷正在清单上签,并对于医保帐目履行地下公示轨制,盲目承受监视。
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2021版医院医疗保险工作总结
Summary of hospital medical insurance
( 个人总结 )
汇报人:_________________________
职务:_________________________
日期:_________________________
适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改
2021版医院医疗保险工作总结
【篇一】
20xx年在我院领导重视下,按照医保中心的工作精神,我院认真开展各项工作,经过全院医务人员的共同努力,我院的医保工作取得了一定的成绩,现将我院医保工作总结如下
一、领导重视,宣传力度大
为规范诊疗行为,保障医保管理持续发展,院领导高度重视,统一思想,明确目标,加强了组织领导。
建立了由“一把手”负总责的医院医保管理工作领导小组。
业务院长具体抓的医保工作。
各临床科室科主任为第一责任人,负责本科医保工作管理,重点负责本科医保制度具体实施。
为使广大职工对医保政策及制度有较深的了解和掌握,我们进行了广泛的宣传学习活动,召开全院职工会议,讲解医保政策,利
用会议形式加深大家对医保工作的认识。
举办医保知识培训、发放宣传资料、闭卷考试等形式增强职工对医保日常工作的运作能力。
二、措施得力,规章制度严
为使医保病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院印发了医保病人住院须知,使参保病人一目了然。
配置了电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公布于众,接受群从监督。
全面推行住院病人费用“一日清单制”,并要求病人或病人家属签字,对医保帐目实行公开制度,自觉接受监督。
使住院病人明明白白消费。
医保管理工作领导小组制定了医保管理制度和处罚条例,每季度召开医院医保管理工作领导小组会议,总结分析近期工作中存在的问题,把各项政策措施落到实处。
为进一步强化责任,规范医疗服务行为,从入院登记、住院治疗、出院三个环节规范医保服务行为,严格实行责任追究,从严处理有关责任人。
医院职工开展以文明礼貌,优质服务,受到病人好评。
为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,我院制订了医疗保险服务的管理规章制度,定期考评医疗保险服务态度、医疗质量、
费用控制等计划,并定期进行考评,制定改进措施。
加强病房管理,经常巡视病房,进行病床边即访政策宣传,征求病友意见,及时解决问题,查有无挂床现象,查有无冒名顶替的现象,查住院病人有无二证一卡,对不符合住院要求的病人一律不予收住。
加强对科室收费及医务人员的诊疗行为进行监督管理,督促检查,及时严肃处理,并予以通报和曝光。
今年我院未出现差错事故,全院无违纪违规现象。
三、改善服务态度,提高医疗质量
医疗保险制度给我院的发展带来了前所未有的机遇和挑战,正因为对于医保工作有了一个正确的认识,全院干部职工都积极投身于此项工作中,任劳任怨,各司其职,各负其责。
我院分管院长不定期在晨会上及时传达新政策和反馈医保中心的有关医疗质量和违规通报内容,了解临床医务人员对医保制度执行情况,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的病历及时交给责任
医生进行修改。
通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量为参保人员提供了良好的就医环境。
大大提高了参保住院患者满意度。
通过全院职工的共同努力和认真工作,圆满完成了全年各项任务。
在今后的工作中,我们还需严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关系,规范业务经办流程,简化手续,努力更多更好地为医保人员服务,力争把我院的医保工作推向一个新的高度,为我院医保工作顺利开展作出贡献。
【篇二】
20xx年医疗保险工作汇报铁路局医疗保险中心:20xx年,我院在医保中心的领导下,根据《xxx铁路局医疗保险定点医疗机构医疗服务协议书》与《城镇职工基本医疗保险管理暂行规定》的规定,认真开展工作,落实了一系列的医保监管措施,规范了用药、检查、诊疗行为,提高了医疗质量,改善了服务态度、条件和环境,取得
了一定的成效,但也存在一定的不足,针对医疗保险定点医疗机构服务质量监督考核的服务内容,做总结如下:
一、建立医疗保险组织
有健全的医保管理组织。
有一名业务院长分管医保工作,有专门的医保服务机构,医院设有一名专门的医保联络员。
制作标准的患者就医流程图,以方便广大患者清楚便捷的进行就医。
将制作的就医流程图摆放于医院明显的位置,使广大患者明白自己的就医流程。
建立和完善了医保病人、医保网络管理等制度,并根据考核管理细则定期考核。
设有医保政策宣传栏、意见箱及投诉咨询电话,定期发放医保政策宣传单2000余份。
科室及医保部门及时认真解答医保工作中病人及家属提出的问题,及时解决。
以图板和电子屏幕公布了我院常用药品及诊疗项目价格,及时公布药品及医疗服务调价信息。
组织全院专门的医保知识培训2次,有记录、有考试。
二、执行医疗保险政策情况
20xx年6-11月份,我院共接收铁路职工、家属住院病人人次,支付铁路统筹基金xxxx万元,门诊刷卡费用xxx万元。
药品总费用
基本控制在住院总费用的40%左右,在合理检查,合理用药方面上基本达到了要求,严格控制出院带药量,在今年8月份医保中心领导给我院进行了医保工作指导,根据指出的问题和不足我院立即采取措施整改。
加强了门诊及住院病人的管理,严格控制药物的不合理应用,对违反医保规定超范围用药、滥用抗生素、超范围检查、过度治疗等造成医保扣款,这些损失就从当月奖金中扣除,对一些有多次犯规行为者进行严肃处理,直至停止处方权,每次医保检查结果均由医院质控办下发通报,罚款由财务科落实到科室或责任人。
ct、彩超等大型检查严格审查适应症,检查阳性率达60%以上。
三、医疗服务管理工作
有医保专用处方,病历和结算单,药品使用统一名称。
严格按协议规定存放处方及病历,病历及时归档保存,门诊处方按照医保要求妥善保管。
对达到出院条件的病人及时办理出院手续,并实行了住院费用一日清单制。
对超出医保范围药品及诊疗项目,由家属或病人签字同意方可使用。
医保科发挥良好的沟通桥梁作用。
在医、患双方政策理解上发生冲突时,医保科根据相关政策和规定站在公
正的立场上当好裁判,以实事求是的态度作好双方的沟通解释,对临床医务人员重点是政策的宣讲,对参保人员重点是专业知识的解释,使双方达到统一的认识,切实维护了参保人的利益。
医保科将医保有关政策、法规,医保药品适应症以及自费药品目录汇编成册,下发全院医护人员并深入科室进行医保政策法规的培训,强化医护人员对医保政策的理解与实施,掌握医保药品适应症。
通过培训、宣传工作,使全院医护人员对医保政策有较多的了解,为临床贯彻、实施好医保政策奠定基础。
通过对护士长、医保联络员的强化培训,使其在临床工作中能严格掌握政策、认真执行规定、准确核查费用,随时按医保要求提醒、监督、规范医生的治疗、检查、用药情况,从而杜绝或减少不合理费用的发生。
与医务科、护理部通力协作要求各科室各种报告单的数量应与医嘱、结算清单三者统一,避免多收或漏收费用;严格掌握适应症用药及特殊治疗、特殊检查的使用标准,完善病程记录中对使用其药品、特治特检结果的分析;严格掌握自费项目的使用,自费协议书签署内容应明确、具体;与财务科密切合作,保障参保人员入院身份确
认、出院结算准确无误等。
做到了一查病人,核实是否有假冒现象;二查病情,核实是否符合入院指征;三查病历,核实是否有编造;四查处方,核实用药是否规范;五查清单,核实收费是否标准;六查账目,核实报销是否合理。
半年来没有违规、违纪现象发生。
四、医疗收费与结算工作
严格执行物价政策,无超标准收费,分解收费和重复收费现象。
今年10月份,及时更新了20xx年医保基本用药数据库及诊疗项目价格,保证了临床记账、结算的顺利进行。
五、医保信息系统使用及维护情况
按要求每天做了数据备份、传输和防病毒工作。
半年来,系统运行安全,未发现病毒感染及错帐、乱帐情况的发生,诊疗项目数据库及时维护、对照。
网络系统管理到位,没有数据丢失,造成损失情况的发生。
工作中存在的不足之处:如有的医务人员对病历书写的重要性认识不足:对病情变化的用药情况记录不及时;有的对医技科室反馈的检查单不认真核对、分析,造成病历记载不完善现象;有些医生对慢性病用药范围的标准掌握不清楚,偶尔有模棱两可的
现象。
对参保人群宣传不够,部分参保人员对我院诊疗工作开展情况不尽了解。
这些是我们认识到的不足之处,今后会针对不足之处认真学习、严格管理、及时向医保中心请教,以促使我院的医疗保险工作愈来愈规范。
六、明年工作的打算和设想
1、加大医保工作考核力度。
增加一名专职人员,配合医院质控部门考评医疗保险服务工作(服务态度、医疗质量、费用控制等)。
2、加强医保政策和医保知识的学习、宣传和教育。
3、进一步规范和提高医疗文书的书写质量,做到合理检查、合理用药。
每季度召开医院医保工作协调会,总结分析和整改近期工作中存在的问题,把各项政策、措施落到实处。
4、申请每年外派2-3名工作人员到铁路局管理先进的医院学习和提高。
(如有需要该处可填写单位名称)
Please fill in the name of the unit if necessary。