物业管理前期介入合理化建议1224
物业管理合理化建议
物业管理合理化建议一、背景介绍物业管理是指对住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不动产进行维护、保养和管理的工作。
合理的物业管理可以提升居民的生活质量,保障物业的价值和安全。
本文将针对物业管理的合理化提出一些建议。
二、合理化建议1. 提升服务质量(1)建立完善的投诉处理机制:设立专门的投诉处理部门,建立24小时投诉热线,及时解决居民的问题和困扰。
(2)加强居民培训:定期组织培训,提升物业管理人员的服务意识和专业水平,使其更好地满足居民需求。
(3)增加服务项目:根据居民需求,适时增加一些便民服务,如代收快递、家政服务等,提升居民的生活品质。
2. 提高物业安全性(1)加强安全巡查:增加巡查人员数量,加强对小区内外的安全隐患的巡查和排查,确保小区安全。
(2)安装监控设备:在小区的关键区域安装监控设备,提高安全防范能力,防止不法份子的入侵。
(3)加强消防安全:定期组织消防演练,提高居民的消防意识,确保小区的消防设备正常运行。
3. 提升物业管理效率(1)引入物业管理系统:利用现代化的信息技术,建立物业管理系统,实现信息的集中管理和自动化处理,提高工作效率。
(2)优化流程管理:对物业管理的各项工作进行流程化管理,明确责任和工作流程,减少重复劳动和资源浪费。
(3)加强与居民的沟通:定期组织业主大会和业主代表会议,听取居民的意见和建议,加强与居民的沟通和互动。
4. 节约能源和环保(1)推广节能措施:采用节能灯具、太阳能热水器等节能设备,减少能源消耗,降低物业管理成本。
(2)加强垃圾分类:建立垃圾分类制度,提倡居民积极参预,减少垃圾的产生和对环境的污染。
(3)推广绿化环境:增加绿化面积,种植各类植物,改善小区的环境质量,提高居民的生活舒适度。
5. 加强社区文化建设(1)丰富社区活动:组织各类文体活动,如健身操、书法班等,增加居民的社交和娱乐方式,促进邻里和谐。
(2)建设公共设施:增加公共设施,如健身房、图书馆等,为居民提供更多的便利和娱乐选择。
物业管理合理化建议
物业管理合理化建议一、背景介绍物业管理是指对房地产项目进行综合管理的一项重要工作,涵盖了维修、保洁、安全、绿化等多个方面。
合理化的物业管理能够提高居民的生活质量,增加物业价值,同时减少资源浪费和成本支出。
本文将针对物业管理的合理化提出以下建议。
二、合理化建议1. 提升服务水平- 建立完善的投诉反馈机制,居民可以通过电话、电子邮件或者在线平台进行投诉,并及时回复和解决问题。
- 加强员工培训,提高工作人员的服务意识和技能水平,确保他们能够有效地应对居民的需求和问题。
- 定期组织居民满意度调查,了解他们对物业管理的满意度和改进建议,从而不断改进服务质量。
2. 引入智能化技术- 利用物联网技术,实现对物业设备的远程监控和管理,提高设备的维护效率和节能水平。
- 安装智能门禁系统,提高小区的安全性,防止目生人进入。
- 引入智能化的垃圾分类系统,提醒居民正确分类垃圾,减少环境污染。
3. 加强安全管理- 安装监控摄像头,覆盖小区的重要区域,提高小区的安全防范能力。
- 加强对小区门禁的管理,确保惟独合法居民和访客能够进入小区。
- 定期组织消防演练,提高居民的火灾防范意识和应急处理能力。
4. 节约能源资源- 定期进行能源消耗的监测和分析,找出能源浪费的原因,并采取相应措施进行节约。
- 替换老旧设备,选择节能型设备,减少能源消耗。
- 开展居民节能宣传活动,提高居民的节能意识,鼓励他们采取节能措施。
5. 加强社区建设- 组织社区活动,增进居民之间的交流和互动,营造和谐的社区氛围。
- 定期清理和修缮公共区域,保持小区的整洁和美观。
- 增加公共设施,如健身器材、儿童游乐设施等,提供更多便利和娱乐选择。
6. 提高物业管理的透明度- 公开物业管理的收支情况,让居民了解物业费的用途和支出情况。
- 定期召开业主大会,听取居民的意见和建议,共同决定物业管理的重大事项。
- 在小区内设置意见箱,鼓励居民提出建议和意见,积极参预物业管理的决策过程。
物业管理合理化建议
物业管理合理化建议物业管理是指对房地产物业进行综合管理的一项工作,包括对住宅、商业等不同类型的物业进行运营、维护和服务的管理。
随着城市发展和社会进步,物业管理已经成为一项重要的工作,但在实践中也存在一些问题和挑战。
为了提高物业管理的效率和服务质量,以下是一些建议:1.强调服务意识:物业管理的核心是为业主和租户提供优质的服务。
因此,物业管理人员应该培养良好的服务意识,主动为业主和租户解决问题,提供便利的生活环境和舒适的居住体验。
2.优化管理流程:物业管理工作通常涉及到多个环节和流程,包括设施维修、保洁、安全管理等。
为了提高效率,物业管理公司可以优化这些流程,减少重复劳动和不必要的环节,同时借助信息技术手段进行自动化管理,提高工作效率。
3.加强维修保养:定期的设施维修和保养是物业管理的重要组成部分,对于建筑设施和公共设备的正常运行起着至关重要的作用。
物业管理公司应该建立完善的维修保养计划,及时处理设施故障和损坏,并加强设备的定期检查和维护工作。
4.建立业主参与机制:物业管理工作涉及到广大业主和租户的利益,因此建立业主参与机制是非常必要的。
物业管理公司应该定期组织业主大会或座谈会,听取业主的意见和建议,制定公平合理的管理规定和费用规定。
5.加强安全管理:物业管理涉及到人员和财产的安全问题,因此安全管理是非常重要的。
物业管理公司应该加强对物业的安全巡查和监控,建立完善的防火、防盗和应急预案,以保障业主和租户的生命财产安全。
6.营造良好的社区环境:物业管理不仅仅是对楼宇和设施的管理,还包括对社区环境的管理。
物业管理公司应该加强对小区绿化、卫生、噪音和环境污染等问题的管理,营造一个安静、整洁、舒适的生活环境。
8.加强员工培训:物业管理公司的员工是物业管理工作的关键。
因此,物业管理公司应该加强员工的培训,提升他们的专业素养和服务意识,使其具备良好的沟通能力和问题解决能力。
总之,物业管理是一项综合性的工作,需要多方面的努力和改进。
物业前期介入优化建议
右語
物业前期介入优化建议
3、排水管道与楼板接口处应采用双防水,先对管道周边进行防水材料嵌缝,然后再施工大面防水,避免管道周边由于混凝土浇筑不密实造成渗漏。
4、绿化中排污井井盖采用防盗球墨铸铁井盖;道路排污井井盖采用塑胶井盖为宜,减小噪声。
5、排水管道不得穿过沉降缝。
6、地下污水#排污泵排水管道建议采用钢管连接,避免软连接因泵启动时连接处脱落,
排污管道阀门采用止回阀,防止水倒流或回流。
10、末端喷淋泄水点建议设计在空调机房、管道井、卫生间墩布池处,避免影响二次装修
(二)空调机组
1、设备机房管道/设备应有明显的标识(包括:分色油漆、使用功能、流体流向)
(四)低压配电
4、供配电一次电路图应在配电室主墙面张贴上墙。
物业管理前期介入方案
物业管理前期介入方案一、前期准备工作1、了解物业基本情况在物业管理公司介入前,需要对目标物业的基本情况进行充分了解。
这包括了解物业的建筑结构、规模、业主结构、管理体系、运营状况等。
通过这些基本情况的了解,可以为后续的管理工作提供有力的依据。
2、与业主进行沟通在介入前,物业管理公司需要与业主进行充分的沟通。
这包括了解业主的需求和期望,以及他们对目前物业管理状况的评价和意见。
通过与业主的沟通,可以更好地把握业主的需求,并为后续的管理工作做好准备。
3、团队建设在介入前,物业管理公司需要组建一个专业的管理团队。
这个团队需要包括房地产管理、运营管理、维修管理、财务管理等专业人才。
这些人才应该具有丰富的管理经验和专业知识,能够对物业进行全面的管理和运营。
4、制定管理方案在了解物业基本情况和业主需求的基础上,物业管理公司需要制定一份符合实际情况的管理方案。
这个方案应该包括管理的目标、任务、组织结构、管理流程等内容,并且需要与业主进行充分的沟通和协商,以确保管理方案的可行性和合理性。
二、管理工作开展1、建立信息平台为了更好地管理和运营物业,物业管理公司需要建立一个完善的信息平台。
这个平台应该包括物业的基本信息、业主信息、维修信息、运营信息等内容,并且需要建立合理的信息管理和传递机制,以便及时准确地获取和传递各种信息。
2、完善管理体系为了更好地管理物业,物业管理公司需要对物业的管理体系进行完善。
这包括建立合理的管理结构、制定科学的管理政策、建立健全的管理流程等内容。
通过这些措施,可以更好地对物业进行全面的管理和运营。
3、加强服务意识为了更好地满足业主的需求和期望,物业管理公司需要加强服务意识。
这包括提高服务质量、建立完善的服务体系、加强服务培训等内容。
通过这些措施,可以更好地满足业主的需要,提升物业的管理水平。
4、改善运营状况为了提升物业的运营状况,物业管理公司需要通过改进管理方式、优化运营流程等措施,来提高物业的运营效率和效益。
对物业公司管理工作的建议和意见
对物业公司管理工作的建议和意见物业公司这块“金饭碗”,说白了,就是我们日常生活中的“守护神”。
可有时候,这“守护神”似乎也会打瞌睡,咱们今天就来聊聊怎么让它更给力,更加贴心。
1. 提升服务质量1.1 增加沟通渠道首先,物业和业主之间的沟通可是关键!就像那句老话说的“良药苦口利于病”,沟通虽然有时不容易,但绝对是治愈物业问题的良药。
物业可以开设一个业主微信群,或者设立意见箱,甚至可以搞个“业主见面会”。
这样,大家可以畅所欲言,提提意见,聊聊烦恼,物业也能第一时间知道问题,像打了鸡血似的迅速解决。
1.2 定期满意度调查再者,物业公司可以定期进行满意度调查,听听大家的心声。
你想,大家住得舒心不舒心、物业服务咋样,心里都有数。
物业可以发个小问卷,让大家打个分,顺便送点小礼品,像水果篮或者小家居饰品,增加点互动,大家也会觉得心里甜滋滋的,哦,对了,反馈的意见可得认真看,别像风儿一样轻飘飘地就过去了!2. 加强设施维护2.1 及时检修说到设施维护,这可是业主们最关心的事了。
想象一下,你一早起床,水龙头漏水,电梯又坏了,心里那个火呀,简直能把熊猫气成猴子!所以,物业要做到及时检修,确保设施正常运转。
定期检查是关键,像车子一样,跑久了总得保养保养。
2.2 建立维修快速通道还有个小建议,可以考虑建立一个维修快速通道,像一个“绿色通道”,让紧急维修能迅速响应,不能让人等得心急火燎。
别让业主等到花儿都谢了,赶紧来解决问题,业主会觉得物业真是“雪中送炭”,以后谁家有事,第一时间就能想到你们!3. 丰富社区活动3.1 组织丰富活动活跃的社区氛围能让邻里关系更加融洽,就像“家和万事兴”那样。
物业可以定期组织一些活动,比如周末的亲子运动会、社区电影之夜,或者节日的集体庆祝活动。
大家一起聚聚,拉近距离,顺便也可以增进邻居之间的感情,让社区成了个“大家庭”。
3.2 设立兴趣小组另外,还可以设立一些兴趣小组,比如读书会、摄影社、厨艺班等,让不同兴趣的业主聚在一起,分享经验,互相学习。
比较全面的物业管理前期介入建议
商业及住户给水建议采用天花吊装,便于观察水源及发生渗漏水对其他住户,租户造成 的影响。
9
居民污水竖向主管建议在架空层设计溢流口,防水主管堵塞时,污水返水二楼业主家, 造成业主损失。
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塔楼水管井每三层需设计安装取水笼头,便于清洁楼层用水,地而需做防水及安装排水 地漏。
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商铺需将生活污水及经营废水分管设计(餐饮经营污水油量大,易发生堵管,需独立排 放并设计隔油池处理后,再进入污水井)
园林景观 照明
1
园林景观照明,可考虑设置全夜,半夜,在日灯等多项线路控制灯具,节约后期物业支 出。
2
景观照明建议设计安装光控开关和时控开关,让灯跟据光照亮度不足时自动投入,提升 业主使用感受;
3
所有景观照明需过计量电表,方便后期物业能耗管控。
4
灌木中建议不设计草坪灯,因为后期生长高度将超过灯高,会失去照明及美化效果。
4
在服务中心前台配制授权工作站,系统满足有时时刷卡记录,无卡授权、无卡发卡、无 卡注销、挂失等功能。方便管控与查询。
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通道的门禁控制箱,建议采用电插锁,位置建议安装在防火门中间位置,避免安装于上 方造成门易变型损坏:
门口及户内 对讲机
1
各门岗门机和管理机可以同时呼叫不同单元总线住户
2
对讲话机断线、短路'断电及数据线路不通时可以在线检测、自诊自检及隔离功能。
5
车库出入口岗亭需具有防水功能或购买成品岗亭,并需有空调安装位;
6
车库出入口尽量合并,车库出入口附近需设计专用的非机动车道;宽度不小于1.5米;
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地下车库出入口上下坡路面及通行车道要有防滑措施。
地下车库
1
地下车库四周一定要设计排水沟并与集水井联通,方便排水需求,满足物业后期管理要 求
物业公司物业前期介入四大阶段243条优化建议
物业前期参谋四大阶段一、初始设计阶段1. 设备机房中控室中控室和消防控制室合二为一。
具备自然采光和通风。
位置宜设置在小区相对居中位置。
大型社区中控室数量宜设为一个,如必须设为多个时,应设置一个总中控室,其他中控室信号联网至总中控室内。
地面采用抗静电地板,天棚轻钢龙骨矿棉板〔〕。
配电室、发电机室、空调机房配电室、发电机房宜居中设置,控制其数量,但应考虑噪音、电磁、排烟对住户的影响。
不应设置在建筑的最底层,必须设置时其房间地面应高出房外300mm以上,或采用更安全的防洪防水措施。
其他设备房根据设计,有噪音和震动影响居民的设备房,应远离居民区,或采用减震降噪措施。
商业配电室,冷冻站设置独立值班室。
1通风窗设防鼠网,电梯机房通风窗外设雨棚。
配电房、电梯机房、中控室进出通道封堵及防鼠板。
强弱电水井采用通开钥匙。
除设计消防通风系统外,设备房应设置排风扇。
底楼和正负零以下强弱电间的进出管沟和桥架除采用防火堵泥封堵外,还应用无机堵泥对所有缝隙做再次密实性封堵,防止因室内外温差形成的结露现象对设备设施带来的损坏。
设备房墙地面地下室设备房墙面1.2米高墙砖,其余墙、顶面采用防潮腻子、防潮涂料。
设备房地面均采用普通防滑地砖。
有水设备房间设置排水沟及铸铁箅子。
2.出入口出入口在满足规划的同时,数量宜偏少。
根据小区周边公交港、商业等考虑人行出入口位置,同时方便业主出行及消费,带动商业经营。
车库出入口宜直通市政道路,相对集中的别墅区宜与洋房、高层分开。
如设置为多个车库宜采用通道相连,尽可能减少小区内设置车库出入口,有条件的按特级车库标准。
商业、soho楼人、车出入口应分开设置,车行出入口同时宜设置在大堂相邻处,防止不好找出入口而导致车不入库。
形成收水口的组团大门等应设置截水沟。
23.生活、建筑垃圾收集点与住宅间距合适,应考虑风向因素,一般间距住宅20-30米左右为宜。
臭气排放不影响住宅和商业。
露天设置时景观作美化处理、同时考虑除渣车的回车场地和高度。
物业管理前期介入合理化建议
物业公司工程部对开发商的合理化建议工程根据财智项目的实际情况提出如下合理化建议:(1)配套设施设备、管线配置和布线要合理,包括预留空调安装位置及空调滴水管的安装应到位。
(2)地面及商场应考虑合理配置清洁所必须的水管接口及洗手池。
(3)绿化带植物的品种不要设计得太名贵、太繁多。
充分考虑到错落有致,四季有花,配制原则是大方得体,合理选择背阴喜阳易于养护的植物。
(4)排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用套管,以方便管体爆裂时更换。
(5)项目路灯和广场灯不必多,只需满足一定的光照度就可以,路灯尽量采用灯座要耐锈蚀,牢固、防日晒雨淋、不怕台风、采用节能灯泡、安装位置和间距一定要合理以方便日常维修、减少开支。
(6)各公寓楼梯通道灯最好采用光控红外线复合开关(以方便手提东西的业主上下楼梯,且减少楼道公共照明用电)。
(7)楼道照明用电和应急照明用电应各是一个用电回路、不能同在一个回路、更不能错落安装。
(比如:财智一期工程)(8)应考虑的地面排水口要铺设合理,井口间距要合适、更不能没有。
(9)凡是要按装空调机的商场和公寓、必须安装落水管并将落水管沿墙安装到绿化带、(既解决了空调水,又美化了环境,避免空调滴水造成地面青苔)。
(10)商铺前后的预留空调位及排水位往往被开发商所忽视,设计中应考虑。
(11)重要管路和线路要预留备用管线或活口,(以免发生局部损坏换整条管线、劳民伤财)。
(12)最容易发生问题(渗水)的排污管、水管在穿越楼板,因受墙体挤压而易爆裂、比如蠡盛大厦的落水管(卫生间的PV管)、主要原因是设计时没设置套管。
(13)所有参于土建工程、装饰工程、设备设施安装工程、绿化工程和相关的市政工程的施工单位、供货商、安装单位、和与之有关联的单位都应与开发产就设备的保质期限、保修期内容、责任、费用(维修保证金)、违约处理等达成的书面协议及合同开发商都应该交物业公司一份备案。
,并提供有效的合法经营及资质证明、产品的产地、合格证明、设备订购合同、材料供货价目表、采购供应地址及单位联系电话等。
物业管理前期介入建议
物业管理前期介入的建议物业管理是房地产开发链的最后一个环节,也是时间跨度最长的环节,是最易产生矛盾的环节。
物业管理前期介入是减少日后业主对物业质量投诉的有效手段之一,也为日后的物业管理提供了良好的基础。
物业管理的前期介入是指在物业交付使用前,在物业的规划设计、施工建造、竣工验收阶段进行物业管理的介入。
从使用人角度,物业管理角度提出建议,开发商予以调整和修改。
我公司就多年物业管理实践经验,现从环境布局、设施设备配置、节能建筑、智能化设置等方面曾遇到的有问题的地方和方面,提请开发建设中应注意:一.环境方面(一)道路1、汽车通道地面建议采用沥青材料,以降低汽车通行噪声及地面养护成本,忌用小块广场砖铺设,避免广场砖铺设强度不够而损坏的反复维修及维修时对道路畅通的影响;2、汽车通道拐弯处看不到前方道路的路边,设置凹凸反光镜,避免因安全提示鸣喇叭而对入驻业主的影响;4、道路马路牙子高度应设计为高于路面十公分,防止车辆碾压草坪及减少跨路牙乱停车现象。
3、中心广场的地面及露天公共通道,不宜采用抛光大理石或抛光大理石镶嵌铺设,以避免人员滑倒;4、与汽车道路相通的人行通道路口,不宜用水泥桩浇注作为阻止车辆通行的障碍物,建议采用放置盆载植物,这样既有防阻效果又不失衬托景观的功效;5、居住区内的消防车道可设计成隐蔽式车道,即在4米幅宽的消防车道内种植不妨碍消防车通行的草坪花卉,铺设人行步道,平日作为绿地使用,应急时供消防车使用,有效地弱化了单纯消防车道的生硬感,提高了环境和景观效果。
(二)绿化1、要重视绿化用地的整理和表土采集。
很多绿化用地绿化前,因前期施工,石灰、水泥沙浆、钢渣及涂料散落、超大型机械肆意碾压、营养丰富的表土随意掩埋、各类机械油污外漏等,给后期绿化的栽植和养护带来不利。
建议在绿化地的整理时,尽量防止重型机械进入现场碾压土壤,绿化地的整理不仅要清理表层的垃圾,拔除杂草,还需对深埋于土壤内的化学废弃物作深翻清理,对绿化地表土应尽量进行采取和复原,多用表土少用客土,为绿化植被创造良好的生长环境。
物业管理前期介入合理化建议
物业管理前期介入合理化建议一、物窗方而对物业设计应该提出以卜儿点建议:(1)要考虑物骨用房的预留(管理处办公用房、员I:宿舍食堂、职丁业主娱乐活动室、保丈岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、淸洁丄丄貝房等)。
(2)配套设施设备、讶銭配酉和布线要合理,包扌占预谢空凋安装位冒及空调滴水管「(3)设计时尽屋减少外墙外凸沿,尤其是高空位養不可上人的平台、条杜等个利清洁。
(4)岛层楼宇和大型小区应考电介理配置淸洁楼道及绿化浇水处所必须的水背接口洗手池.(5)信报箱的设酉亦要石虑邮政需要放在曽层,并11信报箱的规格和锁要袴合要求,也对以同时老虑送奶的存放.(7)小区述出口位置和数凰配置要合理,能少则少,以减少不必要的费用支出.(9)小区的外舸尽虽垮虑到封闭式治安倉理的需要,铁鬧栏的设计婆防举防钻,女儿墙亦要设计成防攀越的。
(10)小区内绿化面积要考堪到以后小区创评的需要=(门)绿化带植物的品种不要设计得太名贵、太繁多。
充分考废到铅落有致,四李有花,配制原则是人方得体,合理选择背阴卑阳易于养护的植物。
(12)小区内标牌和建筑小品设汁亦要考虑到易于低成本维护・(13)小区内尽屋不要配首有安全临患的水池(仟游泳池)、沙池、秋「、转盘、窗低扌I村等设施和器械,以纶给后期的物业筒理造成水必要的安全隐思。
(14)排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用奁管,以方便管体爆裂时更换.(20)楼道内电表箱尊具它线盒箱不耍用通用锁应采用专用锁.楼道丿『•关总闸更应内藏而不外露(以防小孩和他人捣乱拨弄)。
(2()小区内的消防水管是否考虑可用(在地而)汕漆的红竹或不易退色的汕漆管(以减少髙空作业).(22)小区路灯不必多,只畫満足一定的光照度就可以,路灯尽鼠采用人路货灯座要耐锈述. 牢同、防日晒雨淋、不怕台风、采用节能灯胆(方便H常维修、减少开支)。
(23)垃圾收集站最好设计在小区进出口附近处,且垃圾房门朝外便丁•垃圾淸运弔在外而作业不影响小区安宁。
前期介入物业管理的建议
前期介入物业管理的建议房地产项目推出时不但要考虑对销售有利的各种外部条件,更要考虑与之对应的物业配置和重要设施,使得交房后的物业管理更为简便和低维护支出费用,减少业主投诉,并提升满意度,提升开发单位的口碑和声誉。
但由于开发单位通常对物业管理工作的需求以及物业管理条款和法规要求不是太熟悉,项目落成后留下很多遗憾,整改费时费力费经济。
因此物业公司有必要对新项目在设计时即向开发公司提出一些建议,以保证物业的顺利交付和物业实管后工作更为有效的开展,进而创造更多更好的有利条件为业主服务以提高开发公司和我物业公司的知名度。
在此,物业公司对小区设置提出以下建议。
一.要考虑新项目物管用房的预留(包括物业办公用房、员工宿舍、食堂、保安宿舍淋浴间、职工、业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、清洁工工具房等)。
1.环境卫生设施《环境卫生设施设置标准》中华人民共和国住房和城乡建设部1)生活垃圾收集点:建议:服务半径不超过70米,设置5-10㎡左右垃圾收集点一个。
2)生活垃圾转运站:建议:每一小区人数超过5000人时,设置一座80㎡以上垃圾收集站。
每一小区人数低于5000人时,设置一座50㎡以上垃圾收集站。
3)建筑垃圾临时收集点:按装修最长时限不超过10年计,在园区边沿设立半封闭式建筑垃圾临时收集点。
4)楼层保洁取水点、园区保洁拖布池、绿化用水点:①在多、高层每栋楼、地下车库设置保洁工具间;②各栋楼间隔2层应设计1个清洁取水点、排水池和拖帚池并设置水表;③在园林边角处每100米设置一个绿化快捷取水阀和保洁拖帚池并设置水表;④拖帚池应能方便放置和洗涤塑料桶;⑤园区内的取水点和洗涤池建议结合园林设计造型,美观实用;⑥公共可上人天台、露台设置取水点,设专用阀并设置水表;⑦垃圾房设取水点,设专用阀并设置水表同时设置排水口、排水沟。
5)公共厕所:每一项目建议设置一所10㎡的公共厕所。
《城市公共厕所规划和设计标准》2.4.0.1 6)车辆清洗站:建议在设计时考虑,在地下停车库半封闭处(位置大又不能停车的空间)设立洗车点,同时考虑、沉沙池、集水坑、供水点、15KW三相电源。
物业管理中的合理化建议与改进
物业管理中的合理化建议与改进随着城市化进程的不断推进,物业管理在现代都市生活中扮演着重要的角色。
物业管理的质量和效率直接关系到居民的生活质量和社区的发展。
为了提升物业管理水平,本文将提出一些合理化建议与改进措施,希望能够对物业管理实践产生积极的影响。
一、提升服务质量1. 制定明确的服务标准:物业公司应该制定一套明确的服务标准,明确员工的职责和服务要求。
这样可以确保服务的一致性和高效性。
2. 加强员工培训:培训是提升服务质量的关键。
物业公司应该加强员工的培训,提高他们的专业素养和服务技能。
3. 建立24小时服务热线:为了方便居民随时报修和咨询,物业公司应该建立24小时服务热线,并确保能够及时响应和解决问题。
4. 引入智能化管理系统:利用信息技术,物业公司可以引入智能化管理系统,实现对设备维护、巡检等工作的智能化管理,提高服务效率和质量。
二、提高物业设施的维护与管理水平1. 建立巡检制度:物业公司应该建立完善的巡检制度,定期对公共设施进行巡检和维护,确保设施的正常运行和安全性。
2. 加强维修工作:针对设施出现的故障和问题,物业公司应该及时派遣专业维修人员进行修复,以减少居民的不便和安全隐患。
3. 定期设施更新与升级:为了跟上时代的发展和居民需求的变化,物业公司应定期对设施进行更新与升级,提升设施功能和品质。
4. 加强安全管理:物业公司应制定科学合理的安全管理制度,加强对小区内安全隐患的排查和整改,确保居民的人身和财产安全。
三、加强社区文化建设1. 建立居民自治组织:物业公司应鼓励居民组建居民自治组织,开展多样化的社区活动,加强居民之间的交流与合作,营造和谐的社区氛围。
2. 创造良好的公共环境:物业公司应加强对公共空间的管理和维护,增加公共设施的数量和品质,提供一个良好的休闲娱乐环境。
3. 支持社区项目发展:物业公司可以积极支持社区居民的项目和活动,提供必要的场地和资源,促进社区的发展和文化多样性。
4. 建立投诉反馈机制:为了及时掌握居民对物业管理的意见和建议,物业公司应建立有效的投诉反馈机制,确保及时跟进和解决问题。
浅谈物业管理的前期介入
浅谈物业管理的前期介入随着城市化进程的加速,物业管理已成为城市管理不可或缺的一部分。
物业管理作为城市基础设施的运营管理和服务保障,对城市居民的生活和工作起到了重要作用。
在城市居民的日常生活中,物业服务涵盖了安全、环保、清洁、维修等多方面。
物业管理的前期介入是保证物业服务有效性的重要环节。
本文将就物业管理的前期介入进行深入探讨,为今后的物业管理工作提供有益的参考。
一、物业管理前期介入的意义1.优化物业服务质量物业管理服务商在前期介入时需要全面考虑物业服务的各个方面,从而为居民提供更高质量的服务。
在前期介入阶段,物业服务商可以通过小组会议、问卷调查等手段了解住户的需求,多渠道收集住户的意见和建议,并加以综合考虑。
在此基础上,物业服务商可以针对问题及时进行调整和改进,以便更好地满足住户的需求,提高物业服务的质量。
2.提高物业管理的效率在物业管理的前期介入过程中,物业服务商可以根据物业业主的需求和优先级,对物业管理的工作项进行梳理和分配,制定出详细的服务计划和工作流程。
这样,物业管理服务商在后期的服务中就可以更为高效地进行工作,提高物业管理工作的效率。
3.促进物业管理服务商的长期发展物业管理服务商在前期介入时充分了解业主的需求和服务要求,制定出合理的服务计划和业务流程,在服务过程中灵活应对业主的变化需求。
这样,物业服务商可以提高业主的满意度,伴随着物业管理的持续性,进而拓展物业管理的市场份额,促进其自身的经营发展。
二、物业管理前期介入的具体措施1.了解业主需求和期待在物业管理前期介入的过程中,物业服务商应尽最大努力了解业主的需求和期待。
通过市场调研、业主会议、定期问卷、推广视频等方式,请业主表达意见和提出要求。
在充分了解物业服务对象和服务需求的基础上,制定合理的服务计划和服务标准,提供有针对性的物业服务2.适时进行物业设施保养在物业管理前期介入的阶段,物业服务商应该详细收集物业设施和硬件设备的信息,并在维护保养方面进行全面考虑。
物业工程前期介入优化建议
物业工程前期介入优化建议物业工程管理前期介入对于完善房地产开发、使物业投入使用后便于管理的意义重大,介入的位置和时机则取决于物业管理者丰富的早期介入经验。
从电气、土建、绿化、清洁、安全、水暖等方面,全方位提出住宅小区物业管理早期介入的实施建议。
一、给水排水(一)生活水泵机房1、生活水箱装设高低水位控制器报警装置并纳入中控报警系统。
2、供水水泵应设置空载报警装置接入中控室以免水箱无水时水泵负载空转。
3、供水水箱应设置2个并联使用,便于水箱清洗。
4、水箱的材质应使用不锈钢材料并做保温。
5、水箱应设置密封水箱盖并加双锁。
6、供水机房顶、墙面应做隔音处理(铁皮吸音板),地面铺设地砖。
7、供水机房排水沟应设计安装不锈钢箅子或球墨铸铁篦子。
8、生活水泵房、垃圾房建议设计时加装紫外线消毒灯。
(二)管网设施1、供水管网应按双路环网供水系统设计。
2、供水管道色标清晰,弹簧减振材料保证质量。
3、排水管道与楼板接口处应采用双防水,先对管道周边进行防水材料嵌缝,然后再施工大面防水,避免管道周边由于混凝土浇筑不密实造成渗漏。
4、绿化中排污井井盖采用防盗球墨铸铁井盖;道路排污井井盖采用塑胶井盖为宜,减小噪声。
5、排水管道不得穿过沉降缝。
6、地下污水#排污泵排水管道建议采用钢管连接,避免软连接因泵启动时连接处脱落,排污管道阀门采用止回阀,防止水倒流或回流。
7、建议地下车库出入口与道路交口处设置集水沟,避免雨水直接入侵地下车库。
8、卫生间排污系统无防臭装置,排水支管及地漏无存水弯。
(三)计量设施1、建议园区管道供水系统计量表一律纳入远程抄表系统。
2、管网的使用水点都应装独立计量表。
3、供水水平干管支路一律安装独立计量表(如消防用水、空调用水、锅炉用水、园林绿化用水、生活补水、采暖、冷却塔补水、直饮水补水、中水补水等),分路控制。
(四)管道井1、管道竖井建议增设防水并设置排水地漏。
2、建议管道井门锁钥匙通用,井内应设置照明,开关在井道内。
物业管理合理化建议
物业管理合理化建议标题:物业管理合理化建议引言概述:物业管理是一个涉及多方面的综合性工作,对于社区、企业和个人来说都具有重要意义。
合理的物业管理能够提高居住和工作环境的品质,提升生活质量。
本文将从四个方面提出物业管理的合理化建议,包括规范管理、技术应用、服务提升和环境保护。
一、规范管理1.1 建立健全的管理制度:制定明确的管理规定和流程,确保各项管理工作有章可循,提高工作效率。
1.2 加强人员培训:定期组织培训,提升物业管理人员的专业素质和服务意识,使其能够更好地应对各类问题和突发事件。
1.3 强化安全管理:建立安全管理制度,加强对小区或者企业内部的安全巡查和防范工作,确保居民和员工的人身安全。
二、技术应用2.1 引入智能化设备:借助物联网技术,引入智能化设备,如智能门禁、智能停车系统等,提高管理效率和便利性。
2.2 数据化管理:建立信息化平台,实现数据的集中管理和共享,提高决策的准确性和及时性。
2.3 创新技术应用:积极探索新技术在物业管理中的应用,如人脸识别、无人机巡检等,提高工作效率和服务质量。
三、服务提升3.1 定制化服务:根据居民或者企业的需求,提供个性化的服务,如定制化保洁、定制化维修等,增强居民或者企业的满意度。
3.2 提高服务质量:加强对服务人员的培训和管理,提高服务态度和技能水平,确保提供高质量的服务。
3.3 引入社区活动:组织多样化的社区活动,如健身活动、文化娱乐活动等,增强居民的归属感和社交交流。
四、环境保护4.1 推广节能减排:引导居民或者企业节约用水、用电,提倡垃圾分类,减少环境污染。
4.2 加强绿化管理:增加绿化面积,合理规划植被,提高空气质量和环境美观度。
4.3 引入可再生能源:鼓励使用可再生能源,如太阳能、风能等,减少对传统能源的依赖,降低能源消耗和环境污染。
综上所述,物业管理合理化建议包括规范管理、技术应用、服务提升和环境保护四个方面。
通过建立健全的管理制度、引入智能化设备、提升服务质量和加强环境保护,可以提高物业管理的效率和质量,为居民和企业提供更好的居住和工作环境。
物业管理合理化建议
物业管理合理化建议标题:物业管理合理化建议引言概述:随着城市化进程的加快,物业管理成为城市居民生活中不可或缺的一部分。
然而,目前一些物业管理存在着诸多问题,如管理混乱、服务不到位等。
为了提高物业管理水平,本文将提出一些合理化建议,希望能够帮助物业管理公司改进服务质量,满足居民的需求。
一、提升物业管理人员素质1.1 培训提升:物业管理人员应接受专业培训,提高管理和服务水平。
1.2 人员激励:建立激励机制,激励物业管理人员提高工作积极性和服务态度。
1.3 专业化分工:根据不同的管理职责,进行专业化分工,提高工作效率和管理水平。
二、优化物业管理制度2.1 完善规章制度:建立健全的管理规章制度,明确管理责任和权利。
2.2 信息化管理:引入物业管理信息系统,提高管理效率和服务质量。
2.3 客户投诉处理:建立快速响应机制,及时解决居民投诉和问题。
三、改善物业服务质量3.1 定期维护保养:定期对小区设施设备进行维护保养,确保正常运转。
3.2 安全管理:加强小区安全管理,提高居民生活质量和安全感。
3.3 环境卫生:加强小区环境卫生管理,保持小区整洁美观。
四、强化居民参与管理4.1 业主委员会:建立业主委员会,加强业主参与物业管理的决策和监督。
4.2 民主决策:通过业主大会等形式,让居民参与物业管理的决策和规划。
4.3 意见征集:定期征集居民意见和建议,改进物业管理服务。
五、推广先进物业管理理念5.1 学习借鉴:关注国内外先进物业管理经验,学习借鉴,不断提升管理水平。
5.2 创新发展:鼓励物业管理公司创新发展,引入新技术、新理念,提高服务水平。
5.3 公益责任:物业管理公司应承担社会责任,积极参与社区公益活动,促进社区和谐发展。
结语:通过以上合理化建议,希望能够提高物业管理水平,改善居民生活环境,实现物业管理的可持续发展。
同时,也希望物业管理公司能够认真思考并积极采纳这些建议,为城市居民提供更优质的服务。
物业管理合理化建议
物业管理合理化建议标题:物业管理合理化建议引言概述:物业管理是指对房地产物业进行管理和维护的工作,包括维修、清洁、安全等方面。
合理的物业管理能够提高居民的生活质量,保障物业的价值和安全。
本文将就物业管理合理化提出一些建议。
一、合理制定物业管理规范1.1 制定明确的管理规章制度:建立完善的物业管理规章制度,包括居民行为规范、物业维护标准等,使居民和物业管理方都能明确各自的责任和义务。
1.2 定期更新管理规范:根据实际情况和居民需求,定期对管理规范进行更新和完善,以适应不同时期的需求和变化。
1.3 加强管理规范宣传:通过小区公告、社区活动等方式,加强对管理规范的宣传,提高居民的管理意识和遵守规章制度的积极性。
二、提高物业管理服务水平2.1 增加管理服务项目:除了基本的清洁、维修服务外,可以考虑增加一些便民服务项目,如快递代收、家政服务等,提高居民的生活便利性。
2.2 建立定期巡查制度:建立物业巡查制度,定期对小区环境、设施进行检查,及时发现问题并解决,确保小区环境整洁和安全。
2.3 提高服务质量:培训物业管理人员,提高其服务意识和专业水平,确保提供高质量的管理服务,提升居民满意度。
三、推行智能化物业管理3.1 引入智能化设备:如智能门禁系统、智能监控系统等,提高小区安全性和管理效率。
3.2 推广物业APP:开发物业管理APP,方便居民在线报修、查询物业信息等,提高管理效率和便利性。
3.3 利用大数据分析:通过大数据分析,了解居民需求和小区管理情况,为物业管理决策提供数据支持。
四、加强小区文明建设4.1 宣传文明习惯:开展文明创建活动,宣传文明行为,引导居民养成良好的生活习惯和行为。
4.2 加强环境卫生管理:加强小区环境卫生管理,定期清理垃圾、修剪植物,维护小区环境整洁。
4.3 建立文明秩序:建立小区文明秩序,对违规行为进行规范和处理,维护小区良好的生活环境。
五、加强物业管理与业主沟通5.1 定期召开业主大会:定期召开业主大会,听取业主意见和建议,共同商讨小区管理事宜,增进业主和物业管理方的沟通和合作。
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物业管理前期介入合理化建议
一、对物业设计几点建议:
(1)要考虑物管用房的预留(管理处办公用房、员工宿舍食堂、职工业主娱乐活动室、保安岗亭用房、垃圾收集站、物料仓库、清洁工工具房等)。
(2)配套设施设备、管线配置和布线要合理,包括预留空调安装位置及空调滴水管。
(3)设计时尽量减少外墙外凸沿,尤其是高空位置不可上人的平台、条柱等不利清洁。
(4)应考虑合理配置清洁楼道及绿化浇水处所必须的水管接口洗手池。
(5)信报箱的设置亦要考虑放在首层,并且信报箱的规格和锁要符合要求,也可以同时考虑送奶的存放。
(6)小区进出口位置和数量配置要合理,能少则少,以减少不必要的费用支出。
(7)小区的外围尽量考虑到封闭式治安管理的需要,铁围栏的设计要防攀防钻,女儿墙亦要设计成防攀越的。
(8)小区内绿化面积要考虑到以后小区创评的需要。
(9)绿化带植物的品种不要设计得太名贵、太繁多。
充分考虑到错落有致,四季有花,配制原则是大方得体,合理选择背阴喜阳易于养护的植物;注意保护原有树木、保存原有表土。
(10)小区内标牌和建筑小品设计亦要考虑到易于低成本维护。
(11)小区内尽量不要配置有安全隐患的水池(含游泳池)、沙池、秋千、转盘、高低杠杆等设施和器械,以免给后期的物业管理造成不必要的安全隐患。
(12)排污管、雨水管在穿楼板时要考虑采用套管,以方便管体爆裂时更换。
(13)楼道内电表箱等其它线盒箱不要用通用锁应采用专用锁,楼道开关总闸更应内藏而不外露(以防小孩和他人捣乱拨弄)。
(14)小区内的消防水管是否考虑可用(在地面)油漆的红管或不易退色的油漆管(以减少高空作业)。
(15)小区路灯不必多,只需满足一定的光照度就可以,路灯尽量采用大路货灯座要耐锈蚀,牢固、防日晒雨淋、不怕台风、采用节能灯胆(方便日常维修、减少开支)。
(16)垃圾收集站最好设计在小区进出口附近处,且垃圾房门朝外便于垃圾清运车在外面作业不影响小区安宁。
(17)单元楼道灯最好采用光控红外线复合开关(以方便手提东西的业主上下楼梯,且减少楼道公共照明用电量)。
(18)一般核定一个单元楼道灯用电量一个月才十来度电,故电表配制要选用最小容量(以免大容量电表收取几十度费用而发生不必要的支出)。
(19)消防水泵、二次供水等设备设施功率大但用电量很少的可否合用一个电表。
(20)由于商业用水和居民用水的收费标准不同,建议居民用水和商铺用水的管路分开并各配计量表(以避免自来水公司自定商业用水和居民用水的比例,一般都把收费高的商业用水比例定的比较高,无形中又会长期多支出费用)。
(21)小区的地下排污管道要铺设合理,井口间距要合适,一般不要超过管路疏通时的竹片长度或机械疏通机可达长度。
(22)凡有空调机滴水管的沿墙周围应做绿化带(既利用上了空调水,又美化了环境,避免了以往空调滴水面造成地面青苔)。
(23)建筑物的临街、下有行人路面或停车位的外窗可考虑纱窗(以减少高空抛物现象)。
(24)各单元门、停车位、外围、巡视死角,商铺招牌部位平台等应设计加装闭路电视监控。
(25)所有单元进户门应设计遮雨棚(防雨水和淋花水)。
(26)商铺商前后的预留空调位及排水位往往被开发商所忽视,设计中应考虑进去。
(27)建筑上不要出现死角即不可上人的平台等(以减少卫生死角和高空作业)。
(28)重要管路和线路要预留备用管线或活口,(以免发生局部损坏换整条管线、劳民伤财)。
(29)最容易发生问题(渗水)的排污管、水管在穿越楼板,墙体因受挤压而易爆裂(PV管)或生锈而破裂(镀锌管)故设计时最好设置套管。
(30)小区配套公共设施规划设计要一步到位:
(a)按物管要求配置绿化率、物管用房、商业用房、功能用房和设备用房。
(b)管道煤气,智能综合布线,二次加压的管路及闸阀,用于餐饮商铺预留的排烟道和隔油池等都应在设计中加以考虑。
(c)阳台设计要考虑到花盆座架(底部向里倾斜)以防淋花水往下滴水给下面业主带来不便,客厅、主人卧室分体式空调穿线预留外斜防水措施设计要考虑进去。
二、在工程施工阶段介入过程中应注意那些:
物业的整体质量是由建材设备本身的质量和安装施工质量二大部分组成. (1)对小区(大厦)的重要大型设备、设施的供应商,应尽量选择能将供货、安装、调试、售后维修保养一体化的实体公司,在价格相近的几家供货商中,尽可能选择历史悠久、售后技术服务良好、价格适中的那家。
(2)小区基建工程采用的批量较大的各种建材、装饰材料、水电器材等常规材料和配件尽量选用市面上有的普通规格的标准件和通用件,尽量采用国家和本市指定厂家所生产的牌子、型号与规格。
(3)涉及小区物业的结构、防水层、隐蔽工程、钢筋以及管线材料一定要考虑耐久性和耐腐蚀、抗挤压应力、做套管,且参于监理公司共同把好相关过程控制和验收控制的监督检查质量关,绿化带土质的厚度要符合要求。
(4)所有参于土建工程、装饰工程、设备设施安装工程、绿化工程和相关的市政工程的施工单位、供货商、安装单位、和与之有关联的中介单位都应与开发产就设备(或大宗材料、配件)的保质(修)期的保质(修)内容、保质(修)期限、责任、费用(维修保证金)、违约处理等达成书面协议,并提供有效的合法经营及资质证明、产品的产地、合格证明、设备订购合同、材料供货价目表、采购供应地址及单位联系电话。
(5)一些重要的大型配套设备(包括电梯、中央空调、配电设施、闭路监控系统、消防报警系统、电话交换系统等)的供应单位应提供清晰明了的操作使用说明书,并对物管相关技术操作人员提供正规的培训。
(6)小区物业所选用的设备和仪表均应得到有关部门的校验许可证明(如电表、水表须经过水电部门校验合格才允许使用,闭路电视监控系统须经过公安部门的安全技防测试合格后才准许使用,还有消防报警系统、灭火器、电梯变配电系统、停车场、交通管理系统等)最好由设备或仪表供货安装单位一并解决。
(7)为方便以后的物业管理,对大型重要的公共配套设备能设立独立的电表或电表(便于情况分析和成本控制),高层及大型写字楼的室内照明插座电源应与中央空调系统用电线路及计量分开,尽量做到分表到层、分表到户,表的位置最好能统一、集中(便于抄表、住户忘关开关时可临时切断电源),电话分线分层分户应作好识别标记,合理分配。
(8)各专业工程技术人员要做好质量跟进工作深入现场,掌握第一手资料、尤其是各种给排水、电、中央空调、消防报警电话、有线电视等管线的走向、重要闸阀和检查口的位置,以及相应的施工更改记录。
(9)重要的土建要确保一定抽验合格率,所有的隐蔽工程都要进行质量验收、且要有物管人员参加。
(10)物业的竣工验收,物管人员应会同参加,对不符合物管要求的工程项目有权令其整改满意后再签字,物业(包括设备设施)的二次接管验收须全面把关交接,尤其是图纸、资料、更改记录。
三、在开发商项目开盘后对外售楼时应注意哪些事项:
1、严格审核售楼说明书、媒体广告和房地产买卖合同,对不利于物管的条款和承诺应删除或修改,以免带来后患。
2、业主入伙发现承诺不兑现时和物业公司结怨,物管公司应该对开发商售楼部分人员进行短期培训,对客户在物业管理方面的咨询要对答如流,前后一致。
四、接管验收:
1、物管公司对开发商所移交的物业一定要把好验收关,否则因为把关不严而造成的后遗症和改造、增设工程会给物业公司带来沉重的包袱。
接管验收时要注重以下几个关键:
(1)对在前期介入阶段提出的完善项目和整改意见进行复核,对尚未完善的事项,要求开发商提出的补救和解决措施并备案,(包括物管用房,专项基金,开办费用,对外承诺的小区配套设施等敏感问题)。
(2)开发商应对小区所有土建工程、装饰工程、市政工程、设备安装工程和绿化工程等主体及配套工程的施工(承包)单位名称、工程项目、工程负责人扩联系电话、保修期限等内容列出清单交给物业公司。
(3)将开发商施工未用完的小区建材包括各种瓷片、玻璃窗及配件等留下来备用可为以后维修减少费用。
(4)凡小区采用非市面上常见的建材,设备和设施的应让开发商或施工单位提供供货和维修保养单位的地址、电话和联系人。
(5)验收时注意和物管密切相关的设施和管线有无按要求做好:包括岗亭、道闸、围栏防攀防钻设施、清洁绿化取水用的水管接口、倒水池、垃圾收集房(含清洁工具房)、小区标识系统、单车棚、摩托车棚、汽车泊位是否足够,设施做好与否,小区摆摊、搞社区活动、室外加工用电的预留电源插座、空调滴水、排水系统(含商铺)等。
(6)小区公共设备、设施、辅助场所(幼儿园等)、停车位、会所等产权须界定并出具相关证明(避免以后引起业主投诉、争纷)。
五、入伙:
1、物业公司在入伙最初阶段主要完善物业管理配套设施,理顺业主与物业管理公司之间就重要事项的法律契约关系(如业主公约、管理费、本体维修基金、停车位使用协议、管理费和水电费银行委托缴款协议等)。
2、凡是业主(住户)违反小区管理条例的处罚条款,诸如高空抛物、公共楼道烧香、乱丢乱放杂物垃圾、车辆停放不到位、私自架设天线、乱拉电线、电话线、不按要求安装空调、拖欠管理费和车位使用费等物业管理中常见的比较棘手的违章处罚一定要在业主公约中列明,业主签字有效。
3、入伙前期对小区违章违规的危害性,公民道德教育、处罚条款和依据频繁地通过宣传栏、单元大门通知栏广而告之。
对一些不太自觉的住户要上门走访等加大宣传力度教育。
当然重点是放在预防上,通过上述的工作给小区一个良好的生活秩序和环境。