销售失败的18个特征分析及电话营销中的21种促单技巧
销售失败的18个原因
销售失败的18个原因每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。
如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌争取客户、我害怕被拒绝、我的产品有问题、我的老板有问题、我的公司有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。
如果你真的想成为一名优秀的销售，那你就应该避免犯以下的错误。
1.你不够自信。
如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？2.你对自己销售的产品不自信。
如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你的表现肯定会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
3.没有制定并实现目标，没有做出详细的销售计划。
如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话，你就不可能实现既定的目标。
4.你比较懒惰且对销售工作准备不足。
作为一名销售人员，如果不能自我激励和充分准备，你就永远超越不了自己。
如果你内心没有强烈欲望的话，也不做任何前期的准备，你就永远没有成功的可能。
5.不懂得如何接受拒绝。
很多时候别人并不是在拒绝你，而是拒绝你所推销的产品或服务。
即使是拒绝你，那也是正常的，不拒绝倒不正常了，客户凭什么要接受你？6.没有掌握关于自己产品的充足知识。
任何销售，拥有丰富的产品知识之后，你才能有的放矢。
7.没有学会遵守销售中的基本法则。
简单点，每天去学点新东西吧。
8.不能充分了解消费者，无法满足他们的需求。
不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。
9.不能随机应变。
应对变化是销售工作的一大核心。
有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。
既然唯一可以确定的东西就是不确定，那就想办法跟上变化吧！10.没有遵守原则。
好好想想销售该有的原则吧，打破规则只会让你惹火上身。
11.没有团队精神。
销售永远不是一个人在战斗，而是一群人在战斗。
你必须和你的企业同事先组成团队，才能和你的顾客成为伙伴。
12.过于拜金。
有销售人员把工资佣金作为唯一目的，从不考虑能为顾客提供什么帮助，脱离了销售的本质属性。
电话营销：没有把握时的18种促成技巧
电话营销：没有把握时的18种促成技巧促成技巧h 不确定成交法电话营销人员故总说出一些没有把握的情况.让客户去担心，并最终下定合作决心。
a 、-嗯，请稍等•让我査一査我们李老师这个〃的®程安扌*.可能他这个刀的时间都安排满「如果这样的话.我们 就不得不安排到下个丿J r. “b 、，•每年的三、四、五刃都是我们人才市场的旺季.我不知道昨天还剰下的两个摊位是不是已经被侦订完了•您稍等 一下.我打个电话确认一下.稍后我给您电话。
''C 、，•您刚才提到的这款电脑型号，是目前最畅销的品种•几乎每三天我们就要进一批新货，我们仓库里可能没有存货 r-我先打个电话查询一下-''促成技巧2：典型故事成交法在促成之前.先讲个故爭.在故事结尾时.巧妙进行促成0日木保险业有一个叫柴m 和子的家庭主妇，从1978年第一 次登上日木保险业"冠军"后，连续16年蝉联“日木第一x 她之所以能取得如此好的业绩-与她会讲故事的木领分不开・ 针对父（^在给孩子买保险时・总是犹豫不决的情况・她总会讲一个•'输rtr 的故爭："有一个爸爸.有一次架牟到海边去渡假.回家的时候，不幸发生了乍•祸。
肖这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时 找不到相同型号的血液・这时，爸爸的儿予勇敢地站出来，将自己的血液输给r 爸爸。
““过了大约一个小时，爸爸醒儿子却心爭重重。
旁边的人都问那个儿子为什么不开心，儿子却小声地说：’我什么 时候会死。
•原來•儿子在输血前以为一个人如果将血输岀去，自己就会死掉.他在作决定前已经想好了用自己的生命來 换取爸爸的生命。
“'•您看，做儿予的可以为了我们做父邯的牺牲自己的生命•难道我们做父母的为了儿子的将來买一份保险•您都还要犹 豫吗？''促成技巧3：对比成交法把两个不同时间.不同地点、不同前提条件下的合作方式同时列举出來•进行对比，最后选择一个对对方更加有利的 条件进行促成•“某某经理，我们这次公开课收费标准是这样的：在木丿J 15号之前•并同时有超过5人一起报名的可以寧受8折优惠, 即每人只需1600元。
销售失败的18个特征分析及电话营销中的21种促单技巧
一、不够自信
如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？
二、你对自己销售的产品不自信
如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你 的表现肯定会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动 机
三、没有制定并实现目标，没有做出详细的 销售计划
如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什 么“和“如何得到所想要”的话，你就不可能实现既定的 目标。
逼单是整个业务过程中最重要的一个环节。 如果逼单失败你的整个业务就会失败，其 实整个业务过程就是一个“逼”的过程， 逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要 慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也 要晓之以理，动之以情。
1、 思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？ 很多同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你 在拖，你不去改变，总是在等着客户改变，可能吗？做业务 从来不强调客观理由。客户不签单肯定有你没做到位的地方， 想一想？这是一个心态问题！ 2、 认清客户，了解客户目前的情况，有什么原因在阻碍你？你 一定要坚信，每个客户早晚一定会跟你合作，这只是一个时 间问题。我们要做的工作就是把时间提前，再提前。原因： 意识不强烈，没有计划，公司销量不好，公司只是代理，建 设新厂房或是搬迁，正在改制，客户有限，太忙没时间，价 格太贵，对你不了解、不信任，路程太远等等各种理由，我 不怕，我要遇佛杀佛，遇鬼杀鬼。
营销员易犯的18个错误
营销员易犯的18个错误
十七、太在意别人的拒绝 遭到拒绝，是工作本身的一部分，不
要把拒绝当成对你本人的拒绝，不要对 自己太苛刻。 十八、随意许诺
无法兑现的许诺会失去客户对你和公 司的信任。
踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。2 0.12.22 0.12.2 Wednes day , December 02, 2020 弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。1 4:31:41 14:31:4 114:31 12/2/20 20 2:31:41 PM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20. 12.214:31:4114 :31Dec -202-D ec-20 重于泰山，轻于鸿毛。14:31:4114:31:4 114:31 Wedne sday , December 02, 2020 不可麻痹大意，要防微杜渐。20.12.22 0.12.21 4:31:41 14:31:4 1December 2, 2020 加强自身建设，增强个人的休养。202 0年12 月2日下 午2时3 1分20. 12.220. 12.2 追求卓越，让自己更好，向上而生。2 020年1 2月2日 星期三 下午2 时31分4 1秒14:31:4120 .12.2 严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020 年12月 下午2时 31分20 .12.214 :31Dec ember 2, 2020 重规矩，严要求，少危险。2020年12 月2日星 期三2 时31分4 1秒14:31:412 December 2020 好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。下 午2时31 分41秒 下午2 时31分1 4:31:41 20.12.2 每天都是美好的一天，新的一天开启 。20.12. 220.12. 214:31 14:31:4 114:31:41Dec- 20 务实，奋斗，成就，成功。2020年12 月2日星 期三2 时31分4 1秒We dnesday , December 02, 2020 抓住每一次机会不能轻易流失，这样 我们才 能真正 强大。2 0.12.22 020年1 2月2日 星期三 2时31 分41秒2 0.12.2
电话销售的18种成交技巧
“罗总，办理这种卡非常的方便，您只需要告诉我您的地址和邮编，我直接给您邮寄过去就可以了。”
“汪先生，办理这个来电显示业务非常简单，我们只需要在电话中确认一些资料，马上就帮您开通服务，您不必亲自到营业厅去办理，请问您的身份证号码是多少？”
“报名程序很简单，您只需在我们的网站上下载报名表，填相关内容好，直接发邮件给我们就可以了。”
促成技巧12：展望未来成交法
先假设客户已经签定相关协议，接着展望客户得到产品后的好处。
“白云女士，如果这套房子现在就订下来，马上交定金的话，两周以后，就可以享受这里的美好风光了，您还犹豫什么呢？”
“胡先生，现在就办理宽带接入业务，您明天就可以享受到快速网络冲浪的感觉，再也不用担心时常死机，文件丢失的情况了，您看今天下午我们就派工程师去为您安装，行吗？”
电话销售的18种成交技巧
很多产品通过电话销售就你能达成最终交易，但在整个电话销售过程中，促成交易恐怕是最难的一个环节了，这和电话销售这种方式的特殊性有关。所以我们很有必要一起来探讨一下电话销售中的一些成交技巧。
促成技巧1：不确定成交法 客户资料114
电话销售人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。
a、“嗯，请稍等，让我查一查我们李老师这个月的课程安排，可能他这个月的时间都安排满了，如果这样的话，我们就不得不安排到下个月了。”
b、“每年的三、四、五月都是我们人才市场的旺季，我不知道昨天还剩下的两个摊位是不是已经被预订完了。您稍等一下，我打个电话确认一下，稍后我给您电话。”
c、“您刚才提到的这款电脑型号，是目前最畅销的品种，几乎每三天我们就要进一批新货，我们仓库里可能没有存货了，我先打个电话查询一下。”
推销失败的十大原因及对策
7．思路模糊思维混乱
谈判时，推销员事先没有演练，没有做好准备工作，没有准备好谈判思路，手忙脚乱，疲于应付，满头大汗乱了方寸。
谈判需要策略巧妙,思路清晰,思维清醒,进退自如，紧紧围绕客户关心的关键问题细致说明，在阐述问题的同时把客户带入设计好的思路之中，让客户跟随推销员的思路顺着有利于我们的方向前进。
拜访客户谈判陷入僵局，幻想依靠别人的帮助。
二不“靠”，自己的事自己想办法解决。
谈判失利后怨天尤人，责怪客户。当客户的要求超过底线后，向公司索要“追加政策”。
三不“要”，立场坚定，说服客户。
能拖就拖，不抓紧时间督促客户订货。
四不“拖”，多为客户着想。
推销失败的十大原因及对策
推销工作越来越难做，挑战越来越大是大家的共识，无论是什么行业都面临销售业绩的诸多挑战，在这样激烈竞争的环境下能够做到挥洒自如，从容应对，那绝对是推销员之中的高手！推销职业是创造财富的职业，推销过程中推销员本身的错误行为是导致失败的主要因素，只有不断提升自己的销售能力才能成功。
懂得引导客户，把握谈判节奏和进度。
8．不清楚推销的本质
俗话说，一流的推销员推销理念，二流的推销员推销概念，三流的推销员推销产品，没有不合格的产品只有不合格的推销员，没有做不好的市场只有做不好市场的人。
推销员至高境界是推销自己。优秀的推销员善于创造理念强调概念，发现客户的优点真诚的赞美，善于发现客户的弱点为推销创造良好的条件。
其次分析自己推销成功的案例，总结客户类型，确认适合自己的客户、店铺、品牌等等。
2．缺乏自信不战而败
很多推销员专业水平并不高，不知道“营销的流程”，推销的名词解释，市场的概念……
快乐推销是建立在高素质高水平的基础之上。
电话销售员失败的原因-电话销售案例,销售失败,电话销售
电话销售员失败的原因-电话销售案例,销售失败,电话销售你的工作就是电话销售，但你为什么打了那么多电话却没有结果呢?这是为什么呢，你仔细想过吗?像下面几种情况：1、中规中矩型的“×先生您好!我是某某公司，我公司专做网络推广的，这个月刚推出一项优惠活动，我只需要耽误您2分钟时间，您现在方便通话吗?”对于这类电话，笔者的回答是：“不好意思，我马上要开会，我有需要时再联络你，谢谢。
”2、牛逼哄哄型的“×先生，你好!我这里是中国作家协会，下周我们将举行一场大型的论坛活动，参会的有畅销书作者某某和某某，机会难得，现特别邀请你过来参加，……”对于这类电话，笔者基本上不会等对方说完，就会婉言谢绝。
3.知识渊博属型“×先生，你好，这里是某公司，我公司专门做网络营销，在这一行业已经有5、6年的经验，网络营销是目前营销界成本最低，效果显著的新型营销模式，你看，我花几分钟给你介绍一下，好吗?”拜托，关于网络营销的介绍，已经听得耳朵都起茧了，还装什么专家。
上述几种情况的销售电话，基本上算是全军覆没，为什么呢?绝大数电话销售员遭到惨败的原因，大致有以下几种：1、目标客户找得不准随便找到一个电话，事先并没有对对方进行分析，便盲目地介绍自己公司的产品。
这无异于瞎猫抓老鼠，能碰到一个客户，那真是走牛屎运了。
2、业务不熟练有的电话销售人员好不容易找到一个有意向的客户，却经不起对方几个问题一问，便败下阵来。
这种情况很是可惜，俗话说“没有金刚钻，不揽瓷器活”，这下有了“瓷器活”干了，自己却干不了。
基本功不过关，还是白费。
3、沟通水平有限电话里说话结结巴巴，前后语言没有逻辑，普通话说的不清不楚，讲了大半天还没有说出个重点等等都是沟通水平欠佳的表现，还是电话销售的基本功没有练好。
但是有一次，笔者却破天荒地非常愉快地接受了一位电话销售员推荐的业务。
为什么呢?这位电话销售员是做IP电话销售的，对方总共联络了25次，长达3个月时间，这位电话销售员成功的原因，有以下几点：1、对客户非常了解对方对笔者公司有相当程度的了解，包括笔者公司的主要业务，业务开展方式，笔者公司共有多少条电话线，每月电话费是多少等等，甚至笔者是哪里人，平时有什么爱好等都非常清楚。
18种强效的电话销售促成技巧
18种强效的电话销售促成技巧!内容简介：电话销售是一条电话线的这头和那头，所以做起来是有点困难的，尤其是当你想做成功的时候。
不过，说难，还是有技巧可以遵循的哦!也就是电话销售人员必须掌握一定的促成技巧，在你不确定没把握的时候也可以快速促成的哦!来试试呗!【电话销售促成技巧1：绝地反击成交法】电话营销人员在电话中已经想尽各种办法，对方还是一口回绝，此时不妨使用这一招。
在最后放弃之前，要求对方提供帮助，获得机会后，在待机而动。
“罗总，今天非常感谢您的宝贵时间，从您这里我学习到了不少的东西。
最后我有一个小小的忙想请您帮一下可以吗?最近我公司为了提升对客户的服务品质，要求我们：如果同客户合作不成功，就说明我们的产品或技术或我本人一定是存在不好的地方。
所以拜托您能不能指点一下，我在什么地方做得不够好?以便给个机会让我可以改进。
”“刘经理，我知道我们的产品非常适合您，可我本人的能力有限，无法说服您，我认输了。
不过，在挂断电话之前，我还有最后一个请求，希望您能帮我最后一个忙。
请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”“方经理，我们是第一次接触，彼此不是很了解，我有一个建议，您第一次可以少买一点，如果您在使用后觉得效果不错，再多买一点，您看如何呢?”“按照贵公司业务部门的规模，需要5期才能培训完，不过我建议您先做一期比较好，如果觉得我们的培训的确能够帮得上您，您好再增加也不晚。
您看呢?”“雷经理，我建议您先开通一个月试试，如果使用一个月后，您觉得很满意，我们再续约也不晚，您觉得呢?”【电话销售促成技巧2：坦诚成交法】从客户的切身利益出发，以一种特别坦诚的态度看待自己的产品，如果真的适合客户需求，就推荐给他;如果产品并不能满足客户需求，就放弃促成。
“王总，您好!我们已经在电话里沟通了好几次了，咱们之间也算有了初步认识。
从这几次同您的沟通来看，我个人觉得您完全没有必要购买如此高端配置的电脑，因为很多功能在您的日常工作中用的几率很少。
销售失败的十八个原因
魏
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请进来，参与一些培训，比方：拓展训练，这是一个很好的训练，销售 行业必需要有主动的心态和恒久的坚持，只有这样的你的销售道路才会 越走越远，祝福每一位销售人员永久健康美好充满盼望的和欢乐的服务 于每一位客户．〕
魏
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一、你不够自信。
受你？
假如你连自己都不信任的话，那还有谁信任你呢？
六、没有把握关于自己产品的充分学问。
二、你对自己销售的产品不自信。
任何销售，拥有丰富的产品学问之不信任是最好的，那你的表现确定
七、没有学会遵守销售中的基本法则。
会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
四、你比较懒散且对销售工作预备缺乏。
九、不能随机应变。
作为一名销售人员，假如不能自我激励和充分预备，你就永久超越
魏
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应对改变是销售工作的一大核心。有时候是产品的改变、有时候是 市场的改变、有时候更是技巧的改变。既然唯一可以确定的东西就是不 确定，那就想方法跟上改变吧！
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销售失败的十八个原因
不了自己。假如你内心没有剧烈欲望的话，也不做任何前期的预备， 你就永久没有胜利的可能。
销售失败18个特征分析及电话营销中的21种促单技巧共33页文档
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❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞பைடு நூலகம் 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
销售失败18个特征分析及电话营销中 的21种促单技巧
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
销售失败的十八个原因（1）
每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。
如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的老板有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。
如果你真的想成为一名优秀的销售，那你就应该避免犯以下的错误。
一、你不够自信。
如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？二、你对自己销售的产品不自信。
如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你的表现肯定会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
三、没有制定并实现目标，没有做出详细的销售计划。
如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话，你就不可能实现既定的目标。
四、你比较懒惰且对销售工作准备不足。
作为一名销售人员，如果不能自我激励和充分准备，你就永远超越不了自己。
如果你内心没有强烈欲望的话，也不做任何前期的准备，你就永远没有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒绝。
很多时候别人并不是在拒绝你，而是拒绝你所推销的产品或服务。
即使是拒绝你，那也是正常的，不拒绝倒不正常了，客户凭什么要接受你？六、没有掌握关于自己产品的充足知识。
任何销售，拥有丰富的产品知识之后，你才能把精力放在销售上。
七、没有学会遵守销售中的基本法则。
简单点，每天去学点新东西吧！也就是多读书、听录音带、参加研讨会。
八、不能充分了解消费者，无法满足他们的需求。
不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。
九、不能随机应变。
应对变化是销售工作的一大核心。
有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。
既然唯一可以确定的东西就是不确定，那就想办法跟上变化吧！十、没有遵守原则。
好好想想销售该有的原则吧，打破规则只会让你惹火上身。
十一、没有团队精神。
销售永远不是一个人在战斗，而是一群人在战斗。
你必须和你的同事先组成团队，才能和你的顾客成为伙伴。
十二、过于拜金。
有销售人员把佣金作为销售的唯一目的，从不考虑能为顾客提供什么帮助。
销售冠军促单的21个技巧
每逢月底，促单成了销售团队的重点工作之一，如何才 能完成当月销售目标，21条促单技巧教教你！
• 促单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。如果促 单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是 一个“促”的过程，促要掌握技巧，不要太操之过急， 也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之 以理，动之以情。我们来探讨以下如何促单。
识。
21条促单技巧
15
15、机不可失，失不再来。在与客户谈单时，因为你的 介绍已经引起了客户的欲望，这时就应使用假设成交法， 在与客户聊的同时，把付款单及附件拿出，一边和客户 聊一些和签单无关的事，如他们的同行发展状况或对他 适当的奉承一下等，一边把付款单和材料填好让其签字。
21条促单技巧
16
16、抓住客户的弱点，临门一脚。在与客户谈单时，客户 只要说产品肯定会要，但再比较一下，你回去等我的电话。
5）早点告辞。 6）不能与客户争论——到了最后阶段，而不可因客户的挑剔言论而与其争论。
的方式。
21条促单技巧
13
13、放弃，当然只是暂时的，以退为进，不要在一些 “老顽固”身上浪费太多时间，慢慢来，只要让他别把
你忘了。
21条促单技巧
14
14、学会观察，学会聆听。在与客户谈单时，一定要多 观察，通过对客户（眼神、举止、表情等）的观察，及 时了解客户的心理变化，把障碍消灭在萌芽状态；通过 聆听可了解客户的真正需要，这样就容易与客户达成共
21条促单技巧
1
1、去思考一个问题，客户为什么一直没有跟你签单？什么原因？很多 同事提出客户总是在拖，我认为不是客户在拖，而是你在拖，你不去改 变。总是在等着客户改变，可能吗？做业务从来不强调客观理由。客户
销售失败的十八个原因
销售失败的十八个原因每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。
如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的老板有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。
如果你真的想成为一名优秀的销售，那你就应该避免犯以下的错误。
一、你不够自信。
如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？二、你对自己销售的产品不自信。
如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你的表现肯定会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
三、没有制定并实现目标，没有做出详细的销售计划。
如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话，你就不可能实现既定的目标。
四、你比较懒惰且对销售工作准备不足。
作为一名销售人员，如果不能自我激励和充分准备，你就永远超越不了自己。
如果你内心没有强烈欲望的话，也不做任何前期的准备，你就永远没有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒绝。
很多时候别人并不是在拒绝你，而是拒绝你所推销的产品或服务。
即使是拒绝你，那也是正常的，不拒绝倒不正常了，客户凭什么要接受你？六、没有掌握关于自己产品的充足知识。
任何销售，拥有丰富的产品知识之后，你才能把精力放在销售上。
七、没有学会遵守销售中的基本法则。
简单点，每天去学点新东西吧！也就是多读书、听录音带、参加研讨会。
八、不能充分了解消费者，无法满足他们的需求。
不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。
九、不能随机应变。
应对变化是销售工作的一大核心。
有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。
既然唯一可以确定的东西就是不确定，那就想办法跟上变化吧！十、没有遵守原则。
好好想想销售该有的原则吧，打破规则只会让你惹火上身。
十一、没有团队精神。
销售永远不是一个人在战斗，而是一群人在战斗。
你必须和你的同事先组成团队，才能和你的顾客成为伙伴。
十二、过于拜金。
有销售人员把佣金作为销售的唯一目的，从不考虑能为顾客提供什么帮助。
十八个销售不利和不成功的原因
十八个销售不利和不成功的原因十八个销售不利和不成功的原因每一个营销人员都应该对自己的成功或者失败负有责任。
如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的老板有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。
如果你真的想成为一名优秀的营销人员，那你就应该避免犯以下的错误。
一、你不够自信如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？二、你对自己销售的产品不自信如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你的表现肯定会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
三、没有制定并实现目标，没有做出详细的销售计划如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话，你就不可能实现既定的目标。
四、你比较懒惰且对销售工作准备不足作为一名营销人员，如果不能自我激励和充分准备，你就永远超越不了自己。
如果你内心没有强烈欲望的话，也不做任何前期的准备，你就永远没有成功的可能。
五、不懂得如何接受拒绝很多时候别人并不是在拒绝你，而是拒绝你所推销的产品或服务。
即使是拒绝你，那也是正常的，不拒绝倒不正常了，客户凭什么要接受你？六、没有掌握关于自己产品的充足知识任何销售，拥有丰富的产品知识之后，你才能把精力放在销售上。
七、没有学会遵守销售中的基本法则简单点，每天去学点新东西吧！也就是多读书、听录音带、参加研讨会。
八、不能充分了解消费者，无法满足他们的需求不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。
九、不能随机应变应对变化是销售工作的一大核心。
有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。
既然唯一可以确定的东西就是不确定，那就想办法跟上变化吧！十、没有遵守原则好好想想销售该有的原则吧，打破规则只会让你惹火上身。
十一、没有团队精神销售永远不是一个人在战斗，而是一群人在战斗。
你必须和你的同事先组成团队，才能和你的顾客成为伙伴。
十二、过于拜金有营销人员把佣金作为销售的唯一目的，从不考虑能为顾客提供什么帮助。
电话销售业绩不好原因诊断
电话销售业绩不好原因诊断一、心态不好：具体表现为１、没有激情，打电话中没有肢体动作，讲话不够大声；２、不相信自己的产品；３、没有信心，不相信自己能做好电话销售，随时准备阵亡；４、烦躁情绪，每天重复很枯燥；５、身体状态不好，生病了；６、不够投入；７、不喜欢电话销售，怕被拒绝；８、打电话时内心没有找到专家感觉，感觉不到自己当时是专家；二、语音语调１、语速太慢或太快，一般情况下专家的语速是缓慢，但应尽量配合客户的语速；２、声音太小；３、没有加入专家语气词：恩，哦，唔，啊４、不够沉稳，坚定，有力，声音太轻飘５、没有遵循前半句快，后半句慢的原则三、话术流程１、不遵循话术流程，私自省略，调换，打乱话术标准流程；２、当客户提一些问题打扰流程时，不知道回答完问题然后就绕到流程继续往下走；３、在排查环节的时候，要把三步的问题尽量问完，不要只问一步就下结论。
要尽量多找到客户的问题，才能让客户重视起自己的问题；４、一定要先痛苦后推荐产品，顺序不能颠倒；５、核心流程要在沟通过程心中很清楚。
四、异议处理１、常见反对意见处理不够熟练或没有说服力；２、新碰到的反对意见处理反映不过来；３、话术中的异议处理没有完全理解过来，说出来走样或变形不完整；４、不了解异议处理的技巧１）反问２）先理解后反应３）转化４）不用回答５）有些反对意见只是客户随口习惯性问问，正面肯定回答，最好一句话搞定。
五、熟练程度１、话术不够熟练，连读都读不通顺，做梦想出单！２、反应太慢，客户挂完电话才想起来话术上有相关说辞。
３、边看话术边读给客户听，不能说服客户；六、电话量太少１、在一个或某几个电话上浪费太多的时间；２、心情不好，不想打电话；３、开场白有问题，浪费了很多数据；七、沟通细节管理不好１、当客户在讲话时，没有回应，也不懂得适当重复一下对方的回答；２、不良口头禅，自己没感觉；３、语气轻浮，开了不适合的玩笑，问了不该问的问题；４、不注意和客户互动，只顾自己讲，没有每两句话停顿下来和客户互动。