市场开发销售绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度•相关推荐销售部绩效考核管理制度（精选5篇）在当下社会，制度的使用频率逐渐增多，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。
那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家收集的销售部绩效考核管理制度（精选5篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
销售部绩效考核管理制度1一、职责1、专案经理职责：专案经理实行项目销售全程负责制，全面负责完成公司下达的项目销售任务、销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等工作。
具体职责如下:(1)组织、督促销售人员按时完成销售指标;(2)督促销售人员在规定时限内办理合同签约，并审核合同，确保准确率100%;(3)督促销售人员收缴房款。
确保房款准时收缴率100%;(4)参与楼盘销售前的市场调研，提出销售方案，营销策划建议;(5)组织销售人员参加促销活动;(6)检查销售人员台帐等基本资料记录、保存、运用情况，收集、阅签、上交销售人员周报;汇集销售资料，编报销售情况分析月报;(7)协调、处理销售人员之间及与客户的矛盾;(8)搞好销售人员业务培训，提高员工素质;(9)组织、督促销售人员密切配合有关人员搞好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(10)带头执行并督促员工执行公司的规章制度及行为规范，维护、发扬公司形象。
(11)按时完成总经理下达的其它工作。
2、销售代表职责：销售代表实行销售全程负责制，对本人所售房屋销售合同的准确签订、房款的及时回收、房屋的顺利交付等方面负责。
主要职责是：(1) 按时完成销售指标;(2) 按时签订合同契约;(3) 按时收缴房款，按时收缴按揭资料，按时完成预交付房屋验收工作;(4) 主动协同有关人员做好见证、按揭、收款、交房、办证等工作;(5) 积极参加市场调研、促销活动;(6) 热情接待来访客户并和客户保持良好的联系，做到零投诉;(7) 认真做好来电、来访记录;记好工作台帐，按时填报周报;(8) 努力提高业务素质和销售技巧，熟悉楼盘规划、周围环境、交通、房型面积、装修标准等;学习房产、税务、金融等政策;做到有问必答，百问不厌;(9) 严格执行公司的规章制度及员工行为规范，保持良好的仪表、形象;(10) 发扬团队精神，维护公司形象。
2024年销售部门考核制度
一、考核目标考核目标是根据公司销售战略和目标进行设定的，主要包括销售额目标、客户满意度、市场份额和利润等方面。
通过考核，激励销售团队为实现公司战略目标而努力。
二、考核指标1.销售额目标：根据公司的销售计划和市场需求确定销售额目标，以达到或超过目标为考核标准。
2.客户满意度：通过客户满意调查等方式，评估销售团队在客户关系管理和服务质量方面的表现。
3.市场份额：通过市场调研等方式，评估销售团队在市场开拓和市场份额提升方面的表现。
4.利润目标：通过销售成本和销售收入之比，评估销售团队的盈利能力。
5.个人绩效：根据销售人员的个人销售业绩、客户关系管理、团队协作等方面进行评估。
三、考核方式1.定期考核：设立季度或半年度考核周期，对销售团队进行定期考核，及时调整销售策略和目标。
2.不定期考核：随时对特定项目或客户进行考核，以确保销售团队的灵活应对市场变化。
3.绩效评估：根据考核指标，对销售团队进行绩效评估和排名，根据排名发放奖金和晋升。
四、考核标准1.达成销售额目标：对销售额目标完成率达到或超过80%以上的销售团队给予奖励。
2.客户满意度：客户满意度排名前列的销售团队给予奖励，客诉率超过5%的销售团队处罚。
3.市场份额提升：市场份额提升率排名前列的销售团队给予奖励，市场份额下降率处罚。
4.利润目标达成：利润目标完成率排名前列的销售团队给予奖励，亏损的销售团队处罚。
5.个人绩效评估：根据个人销售绩效、客户关系管理和团队协作等方面进行评估，绩效排名前列的销售人员给予奖励，绩效排名末尾的销售人员处罚。
五、考核奖励1.奖金：根据销售绩效和考核排名，给予销售团队和销售人员相应的奖金。
2.晋升：根据销售绩效和个人发展，给予优秀销售人员晋升机会。
3.培训：对考核结果不理想的销售人员提供相应的培训和辅导。
六、考核反馈和改进1.考核结果反馈：对销售团队和销售人员进行考核结果反馈，指出表现不足和改进方向。
2.考核改进：根据考核结果和反馈意见，调整考核标准和制度，持续优化销售团队的绩效。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度一、制度目的二、薪资体系销售人员的薪资由基本工资、绩效工资和奖金组成。
1.基本工资销售人员的基本工资根据其工作岗位、工作年限和学历等因素确定，定期按月支付。
2.绩效工资销售人员的绩效工资是根据销售业绩和个人能力等因素来计算的，绩效工资以当月实际销售额为基础，分为多个档次，销售额越高，绩效工资档次越高。
3.奖金销售人员的奖金是根据销售业绩的完成情况来确定的，主要包括团队奖和个人奖两部分。
团队奖是销售团队共同完成的销售目标所获得的奖金，根据团队绩效进行分配。
个人奖是根据个人的销售业绩来计算的，个人销售业绩越高，个人奖金越多。
三、绩效考核机制销售人员的绩效考核按月度进行，主要考核指标包括销售额、销售目标完成情况、销售质量和客户满意度等。
1.销售额销售额是销售人员最直接的考核指标，根据销售额的完成情况评估销售人员的业绩。
2.销售目标完成情况销售人员的销售目标根据公司的销售计划制定，根据销售目标的完成情况评估销售人员的业绩。
3.销售质量销售质量是指销售人员完成的销售订单的质量和客户满意度等方面的考核指标。
根据上述考核指标，销售人员的绩效被分为几个等级，绩效等级越高，薪资及奖金越高。
四、绩效考核流程绩效考核流程如下：1.目标设定阶段销售人员和销售经理一起制定个人的销售目标，明确任务和责任。
2.销售过程跟踪阶段销售经理根据销售人员的工作计划和销售报表等文件，定期跟踪销售进展情况。
3.绩效评估阶段根据销售人员的销售报表和销售数据，进行绩效评估，并确定绩效等级。
4.薪资计算及发放阶段根据销售人员的基本工资、绩效工资和奖金，计算当月的薪资，并在制定时间内发放到销售人员的工资卡中。
五、制度执行六、制度评估与改进总结。
关于销售的绩效考核制度
关于销售的绩效考核制度关于销售的绩效考核制度（篇1）第一条为鼓舞销售人员工作热情，提高工作绩效，积极拓展市场，促进公司产品的营销，维护公司的正常发展，特制订本方案。
第二条本方案采用定性与定量相结合的方法，用公平、公正、合理的方式来评估考核公司业务部的工作绩效及绩效工资，以提倡竞争、激励先进、鞭策落后。
第三条本方案的实施对象为公司业务部业务代表、业务经理、兼职业务人员。
第四条底薪+绩效工资+午餐补助+通讯补助+全勤奖，绩效工资拟定标准依职位不同为500—1000元，绩效工资按季度计算，完成绩效考核方案达标后全额发放，超额完成后累计叠加，未达标者只发放底薪，未产生业务者只发放基本生活费用，连续2季度无业务发生者不再担任业务人员，由公司另行安排岗位。
业务人员具体增加和扣减方法在公司例会上予以讨论后确定。
第五条兼职业务人员项目佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用 -质保押金)×30%，以上标准佣金是以净利润为30%额度计算，其它净利润额度计算佣金方法为累计叠加或递减，如净利润为20%则佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用-质保押金)×20%，净利润为40%则佣金=(合同总金额-软硬件采购合同价-施工费-运杂费-客情费用-质保押金)×40%。
全职业务人员佣金=上述计算方法算出的佣金—全职业务人员当月工资收入. 第六条绩效考核权重评分报表：业务部年终奖金的考核细则：奖励目的：鼓励业务部员工认真工作，稳定人心，长期合作，把自身的经济收入、个人发展与公司的长期发展目标相结合。
奖励办法：1、完成全年销售任务计划后奖金总额：当年总销售额的5%。
例如，当年完成总销售100万元，则总奖金额度为1,000,000元× 3% =50,000元。
2、奖金发放对象：正式应聘、应聘手续齐全、长期工作的业务部员工3、个人奖金的计算方法：当年个人工资总数 / 当年全员工资总额×奖金总额 = 个人当年应得奖金鉴于员工进入公司时间的长短不同，为鼓励员工长期稳定的工作，对于连续工作超过3个月的，奖金按照上列算式计算;不足3个月的，每少1个月，递减10%。
市场开团队奖惩及绩效制度
市场开团队奖惩及绩效制度市场开发团队是一个企业中非常重要的部门，他们的工作直接影响到企业的销售业绩和市场份额。
为了激励市场开发团队的工作积极性、责任心和创造力，建立一个既公正又激励的奖惩及绩效制度是非常必要的。
本文将探讨市场开团队奖惩及绩效制度的相关内容。
一、奖励机制1. 销售提成：对于市场开发团队成员实现的销售额和销售目标，可以设立提成制度。
销售额超过目标的部分，可以给予一定比例的提成作为奖励，激励团队成员更加努力地工作。
2. 业绩奖金：对于表现突出的团队成员，可以给予一定的业绩奖金。
这种奖金可以作为一种即时性的激励，让团队成员感受到自己的努力获得了认可。
3. 岗位晋升：对于工作表现出色、具备领导潜质的团队成员，可以考虑进行岗位晋升，让他们在更高层次上发挥自己的能力，同时也激励其他团队成员向优秀的方向努力。
二、惩罚机制1. 迟到早退：对于频繁迟到早退的团队成员，可以进行一定程度的警告，并记录在案。
如果情况严重，可以考虑进行相应的处罚，以示对团队纪律的重视。
2. 低销售业绩：对于无故造成低销售业绩的团队成员，可以经过一定的调查和分析，找出原因并进行适当的奖惩措施。
同时，也要给予必要的支持和指导，帮助他们提升业绩。
3. 不合作言行：对于不合作、捣乱团队氛围的团队成员，应该及时进行批评指导，并根据情况考虑进行相应的处罚，以维护整个团队的稳定和和谐。
三、绩效评估1. 目标设定：在每个季度或者年度初，应该与市场开发团队成员一起设定明确的目标和任务，让每个人都清楚自己的工作职责和目标。
2. 绩效考核：定期对团队成员的工作绩效进行考核，评估其达成的销售业绩、团队合作等方面的表现，根据评估结果来奖惩和激励团队成员。
3. 绩效反馈：针对绩效评估的结果，要及时向团队成员反馈，同时给予必要的指导和帮助，帮助他们改进工作表现，以实现持续的提升。
综上所述，市场开团队奖惩及绩效制度是一个既能激励团队成员积极工作又能维护团队稳定和凝聚力的重要机制。
销售部绩效考核管理制度
销售部绩效考核管理制度一、考核目的1.提高销售部门的工作效率和业绩水平，推动企业实现销售目标；2.促使销售人员树立积极向上的工作态度和努力拼搏的精神；3.鼓励销售人员不断提升自身的销售技能和综合素质；4.为企业优秀销售人员提供晋升和奖励的机会。
二、考核指标1.销售业绩：销售额、客户数量、市场占有率等；2.客户满意度：客户维护和回头率、客户投诉率等；3.客户开发：高潜客户开发、新客户开发等；4.团队协作：协助其他部门完成销售任务、团队氛围等；5.个人销售能力：销售技巧、销售思维、销售方法等；6.销售回款率：回款效率、逾期回款率等；7.市场拓展：市场调研、竞争对手分析、市场推广等；三、考核程序1.年度考核计划制定：销售部门根据年度销售目标和战略规划，制定年度考核计划；2.考核指标设定：销售部门根据自身情况和目标任务，将考核指标进行具体细化；3.考核计划发布和解读：销售部门将考核计划发布给相关员工，并进行解读和说明；4.考核过程记录：销售部门设置相应的考核表格和系统，记录员工完成的销售业绩和其他考核指标；5.考核结果评估：销售部门定期对员工的考核结果进行评估和汇总；6.考核结果反馈：销售部门和员工进行考核结果的反馈和交流；7.奖惩措施执行：根据考核结果，对优秀员工进行奖励和激励，对表现不佳员工进行培训或惩罚。
四、考核体系1.考核权责明确：明确销售部门和销售人员的考核权责，确保考核公平和透明；2.考核标准科学合理：考核指标的设立要客观、可衡量、可评价，不给员工设置不合理的难度；3.考核周期明确：设定明确的考核周期，例如每月、每季度、每年等；4.考核方式灵活多样：综合采用定量考核和定性考核相结合的方式，如销售额、客户满意度的量化考核，销售技能和团队协作的定性考核；5.考核结果公示：销售部门将考核结果及时、公正地向员工公示，接受员工的监督和监管；6.考核结果培训运用：根据考核结果，调整员工的培训计划和销售能力提升方案，提升整体团队绩效。
销售部薪资及绩效考核管理制度
销售部薪资及绩效考核管理制度销售部是企业中最为重要的部门之一，其薪资及绩效考核管理制度的设计及执行对于企业的发展和销售业绩的提升具有重要的意义。
因此，公司应该建立科学合理的销售部薪资及绩效考核管理制度，以激发销售人员的积极性和创造力，确保销售目标的完成。
一、薪资管理制度1.基本薪资销售人员的基本薪资应根据其职位及工作经验确定，与市场水平和公司竞争力相匹配。
基本薪资应该既能够吸引优秀的销售人才，又能够体现公司对销售人员的价值认可。
2.提成制度提成是激发销售人员积极性和发挥推动销售业绩的重要手段之一、公司可以设定销售业绩目标，销售人员在达到目标后可以获得相应的提成奖励。
提成奖励可以根据销售额、毛利额或者利润额来确定。
3.季度奖励为了激励销售人员更好地完成销售目标，公司可以设立季度奖励制度。
在季度结束时，根据销售人员的业绩表现，给予额外的奖励，以鼓励销售团队的共同努力和成绩。
4.提升机会公司应该建立晋升渠道，为销售人员提供升职和晋级的机会。
通过晋升渠道，销售人员可以得到更高的薪资待遇和更大的发展空间，同时也能够激发销售人员的积极性和工作动力。
1.考核指标销售部的绩效考核指标应该与公司整体的战略目标相一致，同时也要与销售部门的工作任务相对应。
常见的考核指标可以包括销售额、销售量、市场份额、客户满意度等。
2.考核周期公司可以将绩效考核周期设为季度或者半年，以使销售人员有足够的时间来完成工作任务和实现销售目标。
考核周期过短可能导致销售人员无法充分发挥潜力，而考核周期过长可能会导致对销售人员的激励效果不明显。
3.考核方式考核方式可以采用定性和定量相结合的方法。
定量考核可以通过业绩数据进行统计和分析，以确保考核结果的客观性和公正性。
定性考核可以通过对销售人员的工作态度、团队合作能力、客户维护能力等方面进行评估。
4.考核结果的运用公司应该将绩效考核结果与薪资及奖励挂钩，将绩效考核作为薪资调整和晋升的重要依据。
优秀的销售人员可以得到相应的薪资增长和晋升机会，而表现不佳的销售人员可能会面临薪资调整和岗位变动。
销售公司员工绩效考核制度6篇
销售公司员工绩效考核制度6篇销售公司员工绩效考核制度篇1一、指导思想__有限公司根据本公司实际情况，决定导入绩效考核机制，以充分调动各方面积极因素，强化员工的工作责任心，提升企业的市场竞争力，不断促进本公司持续、稳定、健康发展，并确保公司与员工共同成长。
根据《__有限公司薪酬管理制度》的有关要求，本着同工同酬、多劳多酬、高效优酬、奖勤罚懒、奖优罚劣的原则，特拟定本管理制度。
二、绩效考核目的1、绩效考核是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核方式，通过制定有效、客观的考核标准，对员工进行评定，旨在进一步激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质。
2、绩效考核使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩效评估，管理者能充分了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理的工作效率。
三、绩效考核用途1、了解员工对组织的业绩贡献。
2、为员工的薪酬决策提供依据。
3、提高员工对公司管理制度的满意度。
4、了解员工和部门对培训工作的需要。
5、为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据。
6、为人力资源规划提供基础信息。
四、绩效考核原则1、公开的原则：考核标准的制定是通过协商和讨论完成的，考核过程是公开的、制度化的。
2、客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据。
3、反馈的原则：考核人在对被考核人进行绩效考核的过程中，需要把考核结果反馈给被考核者，同时听取被考核者对考核结果的意见，对考核结果存在的问题及时修正或作出合理解释。
4、公私分明原则：绩效考核是针对工作业绩进行的考核，绩效考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作。
5、时效性原则：绩效考核是对考核期内工作成果的综合的评价，不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
五、绩效考核周期1、公司绩效考核包括月度绩效考核和年度绩效考核。
2、月度考核时间是每月1日～15日，考核上月绩效情况。
市场开发销售绩效考核管理制度
市场开发销售绩效考核管理制度一、制度背景和目的随着市场竞争的激烈化，建立科学、公正和激励机制的销售绩效考核管理制度对于企业的长期发展和市场占有率的提高显得尤为重要。
该制度的目的是通过量化评估销售人员的绩效，形成竞争激励机制，提高销售人员的努力度和积极性，实现公司销售目标的完成。
二、考核指标体系1.销售额销售额是考核销售人员绩效的核心指标，反映销售人员在一定时间内的销售业绩。
销售额可以按照个人销售额、团队销售额等不同维度进行考核。
2.销售目标完成率销售目标完成率是指销售人员在一定时间内完成销售目标的比例，该指标直接反映销售人员的销售能力和工作成效。
3.新客户开发数量新客户开发数量是指销售人员在一定时间内成功开发的新客户数量。
新客户开发是保持和拓展市场份额的关键，能够体现销售人员的市场开拓能力。
4.销售数据分析能力销售数据分析能力是指销售人员对销售数据的理解和分析能力。
通过分析销售数据，销售人员可以了解市场趋势和客户需求，从而制定更有针对性的销售策略。
5.客户满意度客户满意度是指销售人员在与客户沟通和业务合作过程中，客户对销售人员工作的满意程度。
客户满意度能够反映销售人员的服务能力和业务水平。
三、绩效考核流程1.目标设定每年初，公司制定销售目标，销售人员根据公司目标制定个人目标，并与部门经理进行沟通和确认。
2.绩效考核绩效考核依据设定的考核指标进行评估，包括定量指标和定性指标。
定量指标可以根据权重加权求和得出综合得分，定性指标则由部门经理和客户一起进行评估。
3.绩效反馈绩效考核结果通过面谈等形式向销售人员进行反馈，包括个人绩效得分、达成率、优点和不足之处等。
同时，可以根据具体情况给予激励措施，如提供奖金、晋升机会等。
4.绩效改进销售人员根据绩效反馈，分析自身优势和不足，制定绩效改进计划，并与部门经理进行讨论和总结经验教训。
四、奖惩机制根据销售人员的绩效表现，公司可以采取相应的奖惩措施，以激励和惩罚销售人员。
销售部绩效管理制度
销售部绩效管理制度一、总则为了规范销售部的绩效管理工作，提高销售人员的工作积极性和效率，制定本绩效管理制度。
二、绩效考核目标销售部绩效考核的总体目标是通过科学合理的绩效管理，激励销售人员积极进取，提高他们的工作表现和绩效水平，从而实现销售部的销售目标和经营目标。
三、绩效考核原则1. 公平公正原则：绩效考核必须坚持公平公正，对每一位销售人员采用公平的标准和标准。
2. 综合考核原则：考核指标综合考核，包括业绩考核、工作态度、工作积极性、团队合作等多个方面。
3. 动态管理原则：绩效考核是一个动态过程，不仅要看业绩的数量，更要注重质量。
同时，要根据员工在工作中的不同表现及时调整考核标准。
4. 激励原则：通过绩效考核来激励销售人员，使他们感受到公司对于优秀绩效的认可和奖励，激发其积极性。
四、绩效考核指标1.销售业绩：包括销售额、销售利润、销售增长率等。
2.客户满意度：通过调研客户满意度来评估销售人员的业务水平和服务能力。
3.合同签约率：衡量销售人员的成交能力和战胜能力。
4.市场拓展能力：衡量销售人员对市场的洞察力和市场开发能力。
5.团队合作能力：衡量销售人员在团队合作中的贡献和能力。
5.工作积极性：衡量销售人员在工作中的积极态度和有效沟通能力。
6.培训学习能力：衡量销售人员在提高自身能力和学习公司产品知识的能力。
七、绩效考核程序1. 目标设定：销售主管根据公司年度销售目标和个人情况制定年度销售目标，并在每季度做出调整。
2. 绩效考核表：公司建立绩效考核表，销售主管根据销售人员的实际表现对其绩效进行评定。
3. 考核汇总：销售主管根据绩效考核表将各项指标进行综合汇总，形成销售人员的绩效总评。
4. 绩效沟通：销售主管与销售人员进行绩效评定沟通，传达绩效考核结果，指导并激励销售人员。
5. 奖惩处理：根据销售人员的绩效评定结果，公司对于表现优异的员工进行奖励，对于表现差劲的员工进行约谈、培训等处理。
八、绩效奖励机制1.薪酬奖励：公司根据销售人员的绩效考核结果对其进行薪酬奖励。
销售企业绩效考核制度
销售企业绩效考核制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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市场开发部管理制度范本（2篇）
市场开发部管理制度范本市场开发部是一个关键的部门，负责制定和执行公司的市场开发策略，推动业务的增长和扩展。
为了保证市场开发部的高效运作，需要明确其管理制度。
下面是市场开发部管理制度的范本，旨在规范部门的工作流程、责任分工和绩效评估等方面。
一、部门概述市场开发部是公司的战略部门之一，负责市场开发与业务推动工作。
其职责包括市场调研与分析、销售业务拓展、客户关系管理等。
部门下设市场调研组、销售推广组、客户管理组等。
二、组织架构和职责分工1. 部门主管负责整体部门的管理和人员调配，制定部门年度目标和策略，定期向高层汇报部门工作进展。
2. 市场调研组负责市场调研与分析工作，及时提供市场动态和竞争对手信息。
向部门主管提供市场情报以支持决策。
3. 销售推广组负责销售业务拓展工作，制定销售策略和计划，组织销售活动和推广方案，协助客户管理组建立并维护客户关系。
4. 客户管理组负责建立和维护客户关系，解决客户问题和投诉，并为销售推广组提供支持与协助。
三、工作流程1. 市场调研组收集市场信息和竞争对手情报，制作市场调研报告并提供给部门主管。
2. 销售推广组根据市场调研报告和部门目标，制定销售策略和计划，与客户管理组紧密合作，确保销售工作的顺利进行。
3. 客户管理组负责客户关系的建立和维护，及时回应客户问题和投诉，协助销售推广组达成销售目标。
4. 部门主管定期组织部门会议，评估和总结市场开发部的工作进展，制定下一阶段的工作计划。
四、绩效评估和考核1. 部门主管根据部门目标和绩效指标，制定员工个人绩效目标，并与员工签订绩效合同。
绩效目标包括市场开发成果、销售业绩、客户满意度等方面。
2. 部门主管定期组织评估会议，对员工绩效进行评估和考核。
评估结果反映在绩效考核报告中，并作为薪资晋升、奖励和培训的依据。
五、培训与发展1. 部门主管负责员工的岗前培训和日常管理，确保员工具备所需的专业知识和技能。
2. 部门主管鼓励员工参加行业内的培训和学习，提高专业素养和个人发展能力。
市场开发服务中心工作人员考核办法
市场开发服务中心工作人员考核办法
市场开发服务中心工作人员考核办法分为两个部分：日常工作考核和绩效考核。
一、日常工作考核：
1. 工作态度：评估工作人员的工作态度，包括是否积极主动、主动帮助他人、遵守公
司规章制度等方面。
2. 工作质量：评估工作人员的工作质量，包括完成工作的准确性、及时性和完整性等
方面。
3. 团队合作：评估工作人员在团队中的合作能力，包括与其他人的配合、信息共享和
互助等方面。
4. 客户服务：评估工作人员对客户的态度和服务质量，包括处理客户问题的能力、客
户满意度等方面。
5. 自我学习：评估工作人员对业务和行业的学习能力，包括参加培训、学习新知识等
方面。
6. 问题解决：评估工作人员解决问题的能力，包括遇到问题时的应变能力和解决问题
的方法等方面。
二、绩效考核：
1. 业绩：评估工作人员在市场开发方面的业绩表现，包括销售额、市场份额、销售增
长率等方面。
2. 创新能力：评估工作人员的创新能力，包括提出新的市场开发策略、创新销售方法
等方面。
3. 领导能力：评估工作人员的领导能力，包括组织团队、分配工作、指导他人等方面。
4. 专业知识：评估工作人员在市场开发方面的专业知识掌握程度，包括了解市场动态、竞争对手情况等方面。
5. 客户关系：评估工作人员与客户的关系，包括客户满意度、客户维护等方面。
6. 绩效目标完成情况：评估工作人员是否完成既定的绩效目标，包括销售目标、市场
份额目标等方面。
考核结果将作为工作人员的绩效评价依据，绩效优秀者将得到相应的奖励和晋升机会，绩效较差者将得到相应的改进指导和培训机会。
市场专员绩效考核制度
市场专员绩效考核制度市场专员是企业中负责销售和市场推广工作的重要岗位之一、为了激励市场专员积极主动地开展工作，推动业绩的提升，企业可以制定一套科学合理的绩效考核制度。
一、考核指标1.销售额：销售额是市场专员最直观的工作成果和业绩表现，也是绩效考核的核心指标之一、可以根据不同市场、产品和销售周期等因素，设定相应的销售目标和考核指标。
2.销售目标完成率：市场专员需要根据企业的销售战略和市场情况，制定自己的销售目标和计划，考核指标可以是完成率，即实际销售额与销售目标的比值。
3.客户开发与维护：市场专员需要积极拓展客户资源，找到潜在客户并进行销售与推广工作，同时也要保持对已有客户的维护和管理。
此项指标可以通过客户数量、客户满意度等进行考核。
4.市场调研与竞争分析：市场专员需要不断关注市场动态，了解竞争对手的信息，并进行市场调研和竞争分析，提供有效的市场情报和参考意见。
考核指标可以是市场调研报告的质量和准确性。
5.销售技巧与沟通能力：市场专员需要具备一定的销售技巧和沟通能力，能够与客户进行有效的沟通和洽谈，提高销售业绩。
可以通过客户评价、销售演示和销售技巧培训等方式进行考核。
6.团队合作与协作能力：市场专员需要与内部的销售团队、市场部门以及其他相关部门进行良好的协作和沟通，共同完成销售目标。
可以通过团队评价和跨部门合作的结果进行考核。
7.销售报表和数据分析：市场专员需要及时整理和提交销售报表，对销售数据进行分析和评估，并提出销售策略和改进建议。
可以通过报表及时性、准确性和数据分析的深度进行考核。
二、考核方式和权重分配1.定期考核：可以将绩效考核与企业的季度或年度目标进行挂钩，定期对市场专员的工作进行综合评价。
设立评委会或考核小组，由销售部门、市场部门和人事部门的负责人共同进行评估和讨论，综合考虑各项指标的完成情况，给予具体的评价和建议。
2.个人目标与考核：市场专员可以根据个人的能力和工作情况，制定符合个人发展和职业规划的目标，并与企业目标相结合。
销售绩效工资管理制度范本
第一章总则第一条为规范公司销售绩效工资管理，提高销售人员工作积极性，促进公司销售业绩的持续增长，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员，包括但不限于销售经理、业务员、销售助理等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以业绩为导向，激励销售人员努力提升销售业绩。
第二章绩效考核指标第四条销售绩效工资考核指标主要包括以下几个方面：1. 销售业绩：根据销售人员的实际销售额、完成率、同比增长率等指标进行考核；2. 客户满意度：通过客户满意度调查、投诉处理等指标进行考核；3. 团队协作：考核销售人员与团队成员的合作情况，包括信息共享、资源共享等；4. 市场开拓：考核销售人员的市场开拓能力，包括新客户开发、市场占有率等；5. 产品知识：考核销售人员对产品的了解程度，包括产品知识测试、产品演示等。
第五条各考核指标的具体评分标准由人力资源部门根据公司实际情况制定。
第三章绩效工资构成第六条销售绩效工资由基本工资、提成工资、奖金和福利补贴等构成。
第七条基本工资：根据销售人员岗位、职级、工龄等因素确定，按月发放。
第八条提成工资：根据销售业绩完成情况，按月发放。
提成比例由公司根据行业特点、产品特性和市场竞争状况等因素制定。
第九条奖金：根据年度销售业绩完成情况，按年度发放。
奖金比例由公司根据公司业绩目标、行业水平等因素制定。
第十条福利补贴：包括交通补贴、通讯补贴、加班补贴等，根据公司相关规定执行。
第四章绩效考核流程第十一条销售人员每月底提交销售业绩报告，由人力资源部门进行初步审核。
第十二条人力资源部门根据审核结果，结合绩效考核指标，对销售人员绩效进行评分。
第十三条人力资源部门将绩效评分结果反馈给销售人员，并对其进行绩效面谈。
第十四条销售人员对绩效评分有异议的，可在收到评分结果后的5个工作日内向人力资源部门提出申诉。
第五章管理与监督第十五条公司设立销售绩效工资管理小组，负责本制度的制定、解释和执行。
第十六条人力资源部门负责销售绩效工资的具体管理工作，包括绩效考核、工资发放等。
市场开发激励制度及绩效考核制度
南阳华润燃气有限公公司市场鼓励制度及鼓励考核制度市场鼓励制度及鼓励考核制度第一章目的第一条为充分激发员工的市场开拓意识和挖掘业务人员的潜力，促进燃气业务开展，保证经营目标的实现，维护南阳华润燃气的良好形象，建立客观、公正、合理的业务开发量化考核分配机制，特制定本指导原那么。
第二章适用范围第二条本方案适用于市场开发部业务人员第三章根本原那么第三条根据燃气市场和华润企业文化的特点，市场业务开展鼓励应遵循如下原那么：（一）协作与竞争共存，团队精神与个人业务并重原那么；（二）适度鼓励与稳定开展的原那么；（三）总额控制原那么；（四）差异性原那么，因企业开展阶段、价格水平、对燃气的认知程度等均不相同，对业务员的鼓励程度也因此而异。
第四章根本方法第四条业务人员的工资构成为：根本工资+业务奖励第五条根本工资1、根据工资水平及业务人员的承受能力综合确定，根本工资占岗位工资的60%，即684元/月。
2、根本工资对应一定的业务量，根本业务量根据公司当年业务量总额及市场开发难易程度确定，本年暂定为185户。
3、业务人员当月开发用户到达根本业务量及以上时，享受全额根本工资，每少完成一户相应扣减3.7元〔每季度统算一次，前两个月暂按684元/月发放〕。
第六条业务奖励（一）奖励标准1、民用户均奖励标准：经测算，民用户奖励标准暂定为3.7元。
2、商业户均奖励标准：民用户均奖励标准×100，即370元/户。
3、工业户均奖励标准：每户按2000元奖励。
4、市场开发部每完成开发一户商业及工业用户，公司按370元/户及2000元/户标准核给市场开发部奖金，市场开发部内部根据商户流量、业务员的参与程度等进行二次分配。
5、根据公司目前面临的内外部形势，将引入调节系数〔f〕，来反映公司不同开展阶段市场开发的难易程度,并以此来调节奖励标准。
具体如下：（二）奖金核算6、业务人员当月开发185户以上局部，核算奖金。
（1）每笔业务计提奖金的全额直接归业务员。
销售人员绩效考核管理制度
销售人员绩效考核管理制度一、目的为了实现公司的销售目标，提高销售人员的工作积极性和业绩，促进公司业务的持续发展，特制定本销售人员绩效考核管理制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有销售人员。
三、考核原则1、公平、公正、公开原则：考核标准明确，考核过程透明，确保考核结果公正客观。
2、定量与定性相结合原则：以销售业绩等定量指标为主，同时结合工作态度、能力等定性指标进行综合评价。
3、及时性原则：定期进行考核，及时反馈考核结果，以便销售人员改进工作。
四、考核周期考核周期为月度、季度和年度。
月度考核主要用于及时调整和改进工作；季度考核作为阶段性评估，与绩效奖金挂钩；年度考核作为综合评价，与晋升、调薪等相关。
五、考核内容1、销售业绩（1）销售额：销售人员在考核周期内完成的销售金额。
（2）销售目标达成率：实际销售额与设定销售目标的比率。
（3）销售增长率：本期销售额与上期销售额相比的增长率。
2、客户开发与维护（1）新客户开发数量：考核周期内新开发的客户数量。
（2）客户满意度：通过客户反馈、调查等方式评估客户对销售人员服务的满意度。
（3）客户流失率：考核周期内流失的客户数量与总客户数量的比率。
3、销售技巧与能力（1）产品知识掌握程度：对公司产品的特点、优势、使用方法等的熟悉程度。
（2）销售沟通能力：与客户沟通的效果，包括表达能力、倾听能力、说服力等。
（3）销售策略运用能力：能否根据不同客户和市场情况制定有效的销售策略。
4、工作态度（1）责任心：对工作的认真负责程度，是否按时完成任务，勇于承担责任。
（2）团队合作精神：与团队成员的协作配合情况，是否积极参与团队活动。
（3）工作积极性：主动寻找销售机会，积极解决问题的态度。
六、考核方式1、上级评价：销售主管根据销售人员的工作表现进行评价。
2、客户评价：收集客户对销售人员的评价意见。
3、同事评价：团队成员之间相互评价。
七、考核权重销售业绩占 60%，客户开发与维护占 20%，销售技巧与能力占 15%，工作态度占 5%。
销售开发绩效考核方案
销售开发绩效考核方案背景作为一个销售开发人员，在日常工作中，需要通过拓展客户和开拓新市场来实现销售目标。
因此，对于销售开发人员的绩效考核就显得尤为重要了。
好的绩效考核方案不仅可以激励销售团队的积极性，还可以提高销售业绩和推动企业的发展。
目标本文旨在提供一套完善的销售开发绩效考核方案，以帮助企业更好地评估销售开发人员的绩效，同时激励销售团队的工作热情和创新精神。
方案项目负责人考核对于项目负责人来说，他们需要管理和监督销售开发团队的整体工作，因此，他们的任务是确保团队可以按时完成任务并实现销售目标。
对于项目负责人的考核，我们可以采取以下标准：1.根据项目组业绩贡献考核，包括团队业绩目标达成率和个人业绩目标达成率。
2.根据团队管理能力考核，包括团队沟通合作能力、员工培训与发展、绩效管理等能力。
3.根据出差及工作时间考核，包括出差次数、天数，以及加班情况等。
销售开发人员考核对于销售开发人员来说，他们需要拓展客户并开拓新市场，完成销售目标。
因此，对于销售开发人员的考核，我们可以采取以下标准：1.考核销售业绩贡献，包括销售目标完成率、销售额和销售利润等。
2.根据商业判断力考核，包括市场情报和销售预测的准确性、市场嗅觉等能力。
3.根据客户满意度考核，包括客户服务反馈、客户满意度调查等。
绩效激励机制绩效激励机制是推动销售团队积极性的重要因素。
基于以上考核标准，我们可以设计以下绩效激励机制：1.薪酬激励：将基本薪水与销售业绩挂钩，制定相应的薪酬等级和津贴政策。
2.奖金激励：根据销售业绩进行奖励发放，包括季度奖、年度奖、销售大奖等。
3.职业发展激励：提供技能培训和职业发展机会，提高团队绩效和成就感。
总结通过以上绩效考核方案和激励机制，可以更好地评估销售开发人员的绩效并激励其工作热情和创新精神，从而更好地实现销售目标和推动企业发展。
需要征求及时意见反馈，以保证方案的有效性和可执行性。
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市场开发/销售绩效考核管理制度
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1、目的
为实现公司年度经营目标，提高市场/销售部工作效率，激发和提高市场开发人员和销售人员积极性，实
现公司和个人利益的最大化，特制定此制度。
2、适用围
考核适用于业务部正式（已转正）外勤销售人员，试用期员工除外。(勤工作人员不在此考核之，
8.1.1老客户维护奖：按照销售人员个人签订的维护客户合同实际销售额给予维护奖，按月度/年度发放。
（老客户：指开发客户成交满一年的客户与公司高层开发给予的客户）；<具体金额按照销售考核而计算>。
8.1.2《老客户销售提成比例表》。
指标等级
指标完成
指标提成
超额等级
超额完成
超额提成
A
100%
0.30%
1
经济责任。客户出具明确的库存吸收时间和方式时另算（如书面或通知我们造成呆滞的原因，并明
月度工资由：固定工资+新客户提成工资组成，比例按：当月开票新客户销售额的不含税的1%进行核算。
当月发放50%，剩余50%到年终一并发放。
9.3老客户的超额奖的发放：按当月当期超额部分依据《老客户销售提成比例表》对应1、2、3等级统计
发放。
10、货款回收/库存控制
10.1回款：市场部占比10%，销售部占比5%。客户回款的目标是100%，实际回款数额÷当月应回款总
总经理审批后生效。
5.2考核实施程序
市场部/销售部最高主管组织相关人员根据员工实际工作表现，对市场开发人员和销售人员进行评估，并
将结果汇总上交至管理部，销售额由财务部负责统计确认。
6、考核容与考核周期
6.1公司对市场开发部和销售部进行月度、年度考核，其具体考核时间如下：
6.1.1月度考核、月度提成奖金每月5日前完成核算、发放50%；剩余50%至年终一并发放。
的1%计提奖金，若跨年的，当年的部分在当年结算，跨年的部分在隔年的当年计算。
8.2.2新客户开发奖提成：指市场开发/销售人员自行开发的客户（不包含老客户新开发机种），从第一
笔销售额起至连续交付一年止，自动转为老客户维护。
8.2.3公司全员均可根据此条款开发新业务，亦适用于老客户维护人员/经理对新业务的开发；公司按新
101%-109%
0.4%
B
90%-99%
0.20%
2
110%-119%
0.5%
C
80%-89%
0.10%
3
120%以上
0.6%
D
80%以下
零
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市场开发/销售绩效考核管理制度
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8.2新客户开发提成奖
8.2.1新客户开发奖提成：依月度/年度销售额目标和达成情况（实际开票）给予发放奖金，不含税总额
对于应届实习生的试用期薪资定为：
学历等级
大专
本科
硕士
薪资
3500
4600
5400
等级
3等5级
4等5级
5等2级
7.1.3绩效工资（月度考含a、b），之目的主要是考核日常工作的行为规与定量/定性指标的达成。
a.月度考核绩效是考核市场开发和销售在工作执行过程中的定量指标与定性指标。
b.月度绩效考核每月由市场开发和销售部最高主管根据部门员工实际工作表现给予评分，总分100分，细则见附件《（ ）年业务部月度绩效考核表》。
但按原公司对业务部考核办法管理）
3、职责围
3.1市场开发部/销售部门最高主管是本绩效考核的主要监督执行人；各小组主管予以工作配合和检查、
督促。
3.2公司管理部负责对整个考核工作的组织、实施、监督、总结汇报及归档工作，并对本制度的执行情况
负有监督、检查的责任。
4、考核原则
4.1考核者在进行考核时要客观、公正，不得徇私舞弊，切忌带入个人主观因素或武断猜想。
客户开发奖予以提成奖金的核算发放。
9、奖金的发放
9.1老客户维护提成：每月根据销售目标的实际达成情况（实际开票），由财务部统计发放月度工资，月
度工资由：固定工资 + 老客户提成工资组成，比例按：8.1.2《老客户销售提成比例表》进行核算，
当月发放50%，剩余50%到年终一并发放。
9.2新客户开发提成：每月根据销售目标的实际达成情况（实际开票），由财务部统计发放月度工资。
6.1.2根据公司绩效考核管理办法综合考评，年度考评于次年1月初完成。
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市场开发/销售绩效考核管理制度
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7、薪资构成说明
7.1.1月工资 = 固定工资 + 提成工资 。
7.1.2固定工资是以公司核定的双方认可的工资为基准（依照公司的《薪资结构一览表》和《业务薪资》），等级、职务按照销售业绩的数值自动升级，调整期为一年一次(每年4月份)。其他涉及到的社保、福利等参照公司有关规定执行。
额=回款率。60日以上者视为呆滞账款，必要时公司追究该责任经理/业务员经济责任。
10.2对应业务经理/业务员在承接客户订单时，应充分了解客户的需求，与客户确定合理库存量；
呆滞库存的考核：当库存呆滞在50天以上者，此批货物视为呆滞，呆滞库存占比当月销售额的0.5%以
不扣分，每超过0.5%该项得分减少1%，综合该项5%。呆滞库存超过部分公司有权追究责任经理/业务员
7.1.4月度考核成绩作为员工年度评选最佳员工、调薪、晋升、奖励的依据，
月度考核：总分百分比×当月实际销售提成=当月实际提成奖。
7.1.5连续两次评分为75分以下的人员也会面临部门的淘汰，公司予以提前解除劳动合同。一年中有三
次评分为80分以下的，合同到期不续签合同。
8、奖金构成说明
8.1老客户维护奖。
4.2考核要客观地反映员工的实际工作情况，避免因光环效应、主观偏见等而产生误差。
4.3考核者与被考核者在绩效考核过程中需要进行充分沟通，以确保考核结果的准确、合理。
4.4考核者应及时将考核结果反馈给被考核者，同时应当就考核结果进行说明解释。
5、考核实施
5.1考核实施部门
市场部/销售部对市场开发人员和销售人员进行考核，管理部及财务部相关人员予以配合，考核结果上报
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管理方法
文件名称：市场开发/销售绩效考核管理制度
文件编号：xxxxxxx ____
文件版本：_______ A/0 ________
制订日期：2018.07.22 _______
实施日期：2018.07.22 __
修订日期：__编 制审 Nhomakorabea核批 准
日期：
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