药店营业员实习报告
药店营业员实习工作总结_药店实习个人工作总结（通用5篇）
药店营业员实习工作总结_药店实习个人工作总结（通用5篇）药店营业员实习工作总结_药店实习篇1我所在的药店是我镇一家私人药店。
在当地属于规模较大的药店，该药店一向坚持以“立志为民，健康众生”的服务宗旨，在高效率的运行体制下，开展高质量，高水平的医药零售及服务工作。
我们药店主要的业务就是药品的销售，消费者能够主宰自我的消费导向，自由选择，加上药师、营业员的介绍和答疑，大大增进了用药的安全性。
刚去药店先学习辨别药物的具体位置，药品的分类和具体摆放的位置，并且能说一段自我的话语让顾客去购买并且满意，一开始还紧张甚至不明白该怎样说怎样去做，找不到药品还经常拿错药品，在别人的帮忙下我渐渐熟悉了各类药品也明白了怎样去帮别人介绍药品。
在药房的学习和亲身体验，让我对中药和西药有了更好的掌握。
中药的种类包括解表药，清热药，化痰止咳平喘药，祛风湿药，活血化药，行瘀气药，消食药，补虚药等等。
还有中药煎药注意事项：由于中药的质地、性质往往有显着差异，所以，煎煮方法或煎煮实践常不相同，有先煎、后下、包煎等。
煎药要注重火候，火候的控制要根据药物的性质和质地，如气味芬芳的中药，适宜用武火急煎，煮沸数分钟后，改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸，后转文火煮。
中药是能够完全治愈疾病的最佳良药，坚持长期服用中药，能够治疗多种慢性疾病，从而得到健康良好的身体。
西药是此刻药品的主力，在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药，有些药品是对顾客没有作用的，在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏，以免拿错药，对顾客造成不良反应。
为了确保药品的质量，药品一经销售，不得退换。
这就要养成认真负责的工作态度。
西药的多种应用，如西咪替丁用于消化道溃疡，但在皮肤的应用中也很常见，主要应用了西咪替丁的不良反应之一：对内分泌和皮肤的影响，它具有抗雄性激素的作用，可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者，利用药物不良反应而到达治疗目的。
在药店的实习报告
在药店的实习报告在药店的实习报告范文5篇在学习、工作生活中，报告十分的重要，报告成为了一种新兴产业。
其实写报告并没有想象中那么难，下面是店铺收集整理的在药店的实习报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
在药店的实习报告篇1第一周实习起止时间：20xx.10.20 -20xx.10.25实习岗位（部门）：培训部这是在老百姓工作的第一周，因为是新店开业事情比较多,要叠放中药纸盒以及录制会员卡,不过正是因为这个让我学到了更多,我见证了一个药店的兴起让我懂得了很多东西,通过跟店里的老员工学习交流扔我知道一个合格的药师是要艰苦耐劳,不得有半点马虎,我相信只要我努力学习我一定可以成为一个合格的药师.这一周下来迷惑的比较多，这是我进步的开始有不懂的才可以进步,才能发展,我还需要努力!我必须加油!第二周实习起止时间：20xx.10.27-20xx.11.1实习岗位（部门）：柜台实习内容：时间过的真快，我们都已经培训完了。
首先，我们对这个公司有了进一步的了解，这是一个私企，是全国连锁店，它的总店和发展史等等。
有记下的也有没记下的，这让我有拓展了一个层次。
在这之前，我以为药店无非就是卖药，现在才知道这也需要你懂很多，知道很多。
因为是新店进货也需要我们负责,点货上货的同时刚好也温习了一下我的专业知识.接下来验收以及分类先分四大类，药品与非要品，OTC与非OTC，口服与外用，易串味的和一般药品。
再将其分区，阴凉区，五官外用区，医疗器械区等，再将药品从从左至右由高到底零间距陈列。
通过这几天的熟悉，我发现医药原来没那么简单，未来的路还很长。
不过即使再难，我也会坚持。
第三周实习起止时间：20xx.11.3——20xx.11.8实习岗位（部门）: 中药柜这周我被分到了中药柜台，我数了下大约有三百七十多种中药。
由于我是学习中药的，又对中药有着特别的喜好，因此心里特兴奋。
我们店刚开业第三付免单抓药的人特别多。
来单子先由老师审方:前记、品名、剂量、剂数、用法、用量等是否写清，是否有配伍禁忌，而我则忙着划价、找药、抓药，注明先煎后下包煎另煎等。
在药店的实习报告范文六篇
在药店的实习报告范文六篇在药店的实习报告范文六篇随着个人的素质不断提高，报告对我们来说并不陌生，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。
那么大家知道标准正式的报告格式吗？以下是小编为大家整理的在药店的实习报告6篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
在药店的实习报告篇1在学校期间一直都想着暑假去药店实习实习，终于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么样去做，觉得自己的知识是那么的少，如果别人问到不会自己会都不好意思啊。
这实习给我最大的感触是“很多事情都没有我们想象的那么难，当然也没有我们想象的那么容易。
去到药店的第一天，感觉自己跟店里的人又很大的隔阂，但是他们都好好人的哦！我问他们都会很认真的回答我，因为店里的员工都属于都叔叔和阿姨累的，第一天我自己看药，很少问店里的员工，因为自己害羞。
开始自己一直都在看西药，很多西药的名字好难记，看了N多遍都记不了，或者记到了转眼又忘了。
对于中药，有些很容易认出来，但是相似的中药我都辨别不出来，看了都忘了想，不过相信经过一个月的实习自己会去区别那些中药的，当然也要对西药有一定了解哦。
经过这几天的实习发现自己之前的知识是多么的肤浅，特别是西药，自己根本就是一无所知。
不过现在对他有了一点点的了解了。
继续坚持下去，相信自己对药的了解会更进一步的，现在说说我在实习期间的生活吧！早上7点就要起床，呜呜，中午回家，晚上吃完晚饭再去就一直到差不多10就回家。
去的路上就打电话给死牛，响一下就关他就会打过了了，我发现有些店员对待客人的态度不是很好啊，而且他们经常说粗口，也很八卦。
还有就是因为店是私人的，所以店员的专业知识有待提高，很多我问到的他们都不会回答，呵呵不是我自大，确实他们懂得的知识确实不多。
不够他们懂得的就一定会很认真的回答我的。
在药店的实习报告篇2自踏入医学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到：“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
在药店的实习报告7篇
在药店的实习报告7篇在药店的实习报告7篇在当下这个社会中，越来越多的事务都会使用到报告，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。
那么，报告到底怎么写才合适呢？以下是小编整理的在药店的实习报告7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
在药店的实习报告篇1荣幸我们医药连锁经营管理的全体学生来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习，我有幸的成为了该公司的实习生，回顾这二个星期的实习，我们在店长和中药的老师傅支持和帮助下，严格要求自己，按照店长的要求，较好的完成了，自己的本职工作，在此对店长和各位中药老师傅们表示衷心的感谢，感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展示的机会。
通过这段时间的工作和学习，明白了理论和实践相结合的重要性。
同时了解了连锁药店的大概部门，有采购部，防损部，营运部，行政部，财务部，信息服务部，人事部。
而营运部其下又分为各个连锁分店，而分店主要由店长，营业员和收银员，理货员组成。
现将二个星期的实习报告总结如下：一、实习的时间和人数的安排首先在不打乱正常的营运工作的情况下，总部把我们全体三十六位学生分在了十三个店里学习和工作。
同时在时间上使用的是二班倒的工作制度，这样既保持了时间的合理分配，也使我们能够慢慢适应工作的环境，同时也让我们更好的有时间和精力去学习，去讨论。
二、实习阶段的认识和学习在刚刚开始工作的几天里。
尽快的适应了这里的工作环境，慢慢的融入了这个集体里，在店长的关怀下，努力地学习了店里的各个工作制度要求和任务，明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程，不断提高了自己的专业知识和水平，以丰富了自己的见解和经验。
在此期间主要学习了首先是认识药，了解药的分类，用途和拿药。
虽然药品的种类很多，但是药品的摆放不是无规律的，是按类别来的，先是注射液，胶囊，片剂，滴丸等的分类，再再次基础上分别按抗生素，心血管，呼吸系统，消化系统，外用，非处方药，计生，医药器材，其他分类，这样子记忆药的摆放位置就轻松了一点。
药店实习报告（精选5篇）
药店实习报告（精选5篇）绝大多数成功的人都离不开辛苦付出的实践，日常工作中，一般都会写报告。
写好报告，能让领导更快看到我们，不再是职场透明人。
不知道你有没有在找报告范文呢？以下为小编为你收集整理的药店实习报告，有需要的朋友就来看看吧！药店实习报告【篇1】经过半个月在龙州方略益民药店的实践见习，我们的任务顺利完成。
不管是在哪些方面收获颇多，作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识应用到实际中.这段时间发现自己在某些方面存在不足，今后将继续努力学习。
我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将见习学习情况作一个总结报告。
一，初来咋到，更加严格要求自己第一天，因为没有过实践的经验，所以安排到店里的时候，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我们学习的药品，终于可以大量接触到了实物，有个好机会在实际销售中更了解它们;陌生的是对于这些药品，只不过在书本中接触到的基本药理作用，销售技巧也是在书本中谈到的前人的经验，所以看的有些眼花缭乱了，一时不知道从何下手。
在此期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，虚心求教，认真工作。
每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作。
顾客在药店购药时，因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药，这时，我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分，多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应，多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗，使治疗失败，所以就要提醒他们应该对症下药。
特别是老人小孩用药时，要认真耐心询问其症状，判断正确，再给他们介绍合适的药品，严格其用法用量。
二，加强制自身学习，提高专业知识水平和认识通过这两个星期的学习，不紧学到了很多书本上没有的知识，而且还丰富我们的阅历和积累经验。
在药店的实习报告四篇
在药店的实习报告四篇在药店的实习报告篇1对人际关系的理解。
都说大学是进入社会的一个过度期，然而我却认为实习期才真正的是进入社会的一个过度期。
大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了一、严守公司的规章制度，以员工的标准要求自己。
实习期间，我严格遵守公司的一切工作管理制度，自觉以老员工规范严格要求约束自己，虚心求教，利用可利用的时间来熟悉药品的成分功效以及禁忌症还有其陈列的位置，在工作中积极主动帮店长及药师做一些力所能及的事情，一方面减轻了店长及药师的工作量更重要的是给了自己一个可以锻炼的机会，让自己可以独立的去分析判断解决事情，不仅开阔了视野扩大了知识面也提高了实际操作应变能力。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。
我珍惜每一次公司安排的培训，在培训中认真的听讲记笔记回去积极的复习，还有就是多看多听，孔子说的好三人行必有我师焉，所以当其它门店需要人帮忙时我都会积极主动的去帮忙，为的就是从不同的人那里学到自己不懂的不知道的知识，取其精华去其糟粕，不断的来完善自己，让自己的专业知识更上一层楼。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求，岂不快哉!四、对人际关系的理解。
药店的实习报告范文8篇
药店的实习报告范文8篇药店的实习报告篇1实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三，主要就是写你实习期间的表现，最后给一定定性的评价，比如说实习成绩“优秀”等等。
我想你也应该要写实习总结和实习内容吧?实习内容就如实写你在实习期间做的什么工作，有那些内容。
实习总结主要写你在实习单位实习的具体情况，你的感想等等，其实很简单的，而且如果你们实习生人数很多的话，学校一般不会一个一个的看。
我个人认为如下：第一段：以第三人称将你的姓名，性别，年龄，所在院校及专业介绍一下，然后写该生于某年某月来到本单位进行实习，单位领导或单位党委充分考虑该生所学专业，结合单位实际工作需求，安排该生在本单位哪个部门哪个岗位上进行了实习，现已实习结束，实习期为三个月(自己填)。
第二段：该生在实习期间，思想上如何认识(写点空话，比如态度端正什么的，早到晚退，能和同事搞好团结什么的对工作表现的热情洋溢等)，工作上认真负责，能够理论联系实际，并尊重老同志，好学上进，有不懂的主动要求掌握，(如果确的突出表现，可以写在这里，如为了哪件工作如何费力，并获得了什么奖，即使没有得奖，也可以写成得到老同志的赞赏呀，领导的口头表扬呀什么的，)。
在生活上，勤俭节约，衣着朴素，有良好的生活习惯，能主动帮助家中有困难的同事，主动顶班呀什么的。
自己再想想。
第三段：从几个月的实习来看，该生思想品质高尚，实践能力较强，能适应社会工作环境，特别是在某方面(你自己看吧，我也不知道比如领导才能，比如有威信，比如有创新能力等等)表现比较突出，对什么事业充满了热爱，是医药行业一名合格的后备人才。
实习鉴定主要是你所在实习单位你的实习老师给你写的三，主要就是写你实习期间的表现，最后给一定定性的评价，比如说实习成绩“优秀”等等。
我想你也应该要写实习总结和实习内容吧?实习内容就如实写你在实习期间做的什么工作，有那些内容。
实习总结主要写你在实习单位实习的具体情况，你的感想等等，其实很简单的，而且如果你们实习生人数很多的话，学校一般不会一个一个的看。
药店实习报告范文5篇
药店实习报告范文5篇药剂学是药学专业中的一门重要学科,具有很强的综合性、实践性和应用性。
高职生实习及毕业后就业主要为医药连锁药店、药店,医药公司,医院,制药公司、药厂4类单位。
本文是店铺为大家整理的药店实习报告范文，仅供参考。
[药店实习报告范文篇一:药店实习报告]自从我踏入药学殿堂的那一刻起，我便深刻的认识到，“精医术，懂人文，有理想，能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。
校训“健康所系，性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。
理论学习中，我克己求严，勤奋认真，顺利完成了必修课程。
在良师益友的指导帮助下，系统掌握了医学知识，为日后进入临床打下了扎实基础。
作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们，所以，我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。
初到药店工作，老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同，医院药房的药师只需凭医师处方发药，而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员，所以，销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能，对每一个顾客负责，我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械，现将实习学习情况作一个总结报告。
一、严守劳动纪律，以员工的标准要求自己在实习期间，我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度，自觉以医学生规范严格要求约束自己，不畏酷暑，认真工作，基本做到了无差错事故，并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答，积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际，不怕出错、虚心请教，同带教老师共同商量处方方面的问题，进行处方分析，大大扩展了自己的知识面，丰富了思维方法，切实体会到了实习的真正意义;不仅如此，我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程，积极同带教老师相配合，尽量完善日常实习工作，给各带教老师留下了深刻的印象，并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得，由于我的主动积极，勤快认真以及良好的医患沟通能力，各科室给予的好评。
药店实习报告（通用5篇）
药店实习报告（通用5篇）药店是指零售药品的门市，药店销售各种药品，以方便人民群众购买药品，以利于人民群众健康。
以下是小编整理的药店实习报告（通用5篇），希望对大家有帮助！药店实习报告篇1一、实习单位简介1、实习单位：xx药店连锁店xx分店2、实习岗位：实习营业员。
保管员。
制单员。
养护员。
营业员兼收银员。
值班经理二、实习概况1、来到xx先在xx分店做了一个月的实习营业员，职责是每天负责药品摆放，清洁整理，标签价码对应等工作，向顾客正确推介otc药品，及时介绍药品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相关知识，保证用药安全。
中药配方坚决执行处方调配制度；西成药凭处方销售处方用药，二者按处方复核制度双签名，保证无差错事故。
另外负责相关柜台药品质量与养护，以及服务投诉的前期处理工作。
商品信息和在柜药品短缺情况上要报经店长，对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。
2、一个月之后被调到仓储部做一名药品保管员，职责是每天根据办公室打印的各店配送单，给各店进行配货、复核及装车，负责管辖区药品的上货、查对、摆放。
每天库房新到的货物需要建立卡片账，发货时要严格核对品名、规格、厂家、批号、数量及效期，药品在货架上要摆放整齐，方向一致，绝对禁止出现液体倒置等现象。
之后又在仓储部转做制单员，职责是每天依据各店的领货表来打印各店配送单，负责配送单的盖章、校对、整理以及货物的查数、各店的信息反馈。
打印配送单要格式相同，不同类的药品要分开打印，主要分为中药保健类、西药外用类、生物制品类、医疗器械类、中药饮片类及其他类，对各连锁店的配货件数要详细统计并打印，一式三份，对各店的配货问题反馈要详细记录，并追查责任人。
之后在仓储部被转为药品养护员，并考取了药品养护验收员证，主要对各库区的温湿度进行有规律的记录，做好库房内防鼠、防晒、防潮、防风等工作，并定期做药品养护记录。
3、在仓储部实习了近半年，经过本人申请以及公司的考核，准许调入xx路分店做营业员兼收银员。
药店实习报告（15篇）
药店实习报告药店实习报告(15篇)在人们越来越注重自身素养的今天，报告十分的重要，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。
那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的药店实习报告，希望能够帮助到大家。
药店实习报告1实习时间:20xx年6月━20xx年5月实习地点:xxxx县中医院从20xx年6月5日至20xx年5月5日实习时间12个月，在xxxx县中医院实习，分别在住院药房、门诊西药房、门诊中药房、制剂室和药检室进行为期一年的实习。
实习的过程就是我成长的过程。
随着我医药事业的日臻完善和人们对自身健康状况要求的不断提高，药品更是发挥着不可替代的作用，社会对药学人员高度重视和严格要求，我们作为未来社会的药学专业人员，为了顺应社会的要求，提高自身的素质，培养自身的操作能力，根据学校的要求，我选择了xxxx县中医院进行为期一年的实习。
在这次实习期间我希望能够熟悉医院药房常用的药物，了解药房内部操作，配药程序，贵重药品、麻药品和精神的药品的管理，还有一些医院管理等。
实习期间是我们这些即将跨出学校的学生学以致用的最佳时期，希望能通过实习学到一些书本上学不到的知识，积累实践经验。
1、住院药房住院药房是我此次实习的第一站。
实习的第一天走进住院药房，首先映入眼帘的便是一排排药架和穿梭在药架之间忙碌的老师。
第一天实习，心里很没底，感到既新鲜又紧张，新鲜的是能够接触到很多在学校看不到的东西，紧张的是万一做不好工作而受到批评，但几位老师既亲切又和蔼，并很热心的为我介绍这里的工作制度和流程，让我那股紧张劲顿时减少了大半，心里暖暖的，我就有了信心一定要学好。
住院药房的主要职责是为本院住院部各科室病人提供静脉输入的西药(包括水针剂和粉针剂)和口服药及部分外用药。
药品的摆放按不同剂型、作用分门别类，井然有序。
药房最前面的架子上放的都是一些最常用的针剂，如维生素c注射液、维生素b6注射液、氨基比林、门冬钾美注射液、地塞*松注射液、生理盐水、654-2、氯化钾注射液等和抗生素类的注射剂如头孢类、阿莫西林、阿昔洛韦、更昔洛韦、赖氨匹林等;第二排药架上摆放的治疗心脑血管疾病的药品如卡托普利、美托洛尔、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸异山梨脂等;第三排药架上摆放的是治疗消化道系统疾病的药品，如多潘立酮片(吗丁啉)、多酶片、奥美拉唑、雷尼替丁等;第四排药架上摆放的是解热镇痛类药品如阿司匹林、复方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;还有一些药品如抗过敏的药如氯雷他定、甲巯咪唑和常用的马来酸氯苯那敏(扑尔敏)和外用药品如眼药水;两侧的药架上放的是抗肿瘤的药品，如氟尿嘧啶、环磷酰胺、依托泊苷和手术室常用药如局麻药普鲁卡因、利多卡因，显影剂碘化油、碘海醇、碘普罗胺。
2024药店营业员实习报告3篇
2024药店营业员实习报告2024药店营业员实习报告精选3篇（一）尊敬的领导：您好！我是2024年6月份实习于药店的一名营业员，现将我的实习报告如下：一、实习目的与工作内容本次实习的目的主要有两个方面：一方面是通过实践了解药店的运营模式和日常工作流程，另一方面是培养我对医药知识和药物分类的了解能力。
在实习期间，我从事了以下主要工作：1. 接待客户，了解其需求，并提供准确的药物咨询与服务；2. 协助药店药师进行处方药的审核和配药工作；3. 对售出的非处方药进行标签管理和货架整理；4. 检查过期药品并进行处理；5. 协助药店运营团队进行促销活动的准备和执行。
二、实习收获与成果通过这次实习，我获得了以下几个方面的收获和成果：1. 提升了沟通能力：在实习期间，我与各类客户进行了大量的交流，不仅了解了他们的需求，还解答了很多药物咨询的问题。
这不仅提高了我的药物知识水平，也锻炼了我的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉了药物分类和使用：在协助药师进行处方药的审核和配药过程中，我学习了很多药物的分类和用途，对一些常见疾病的治疗方案也有了更深入的了解。
这对我今后的医药知识学习和职业发展都具有很大的帮助。
3. 掌握了药店运营的基本流程：在整理货架和标签管理的过程中，我对药店的日常运营流程有了更加清晰的认识。
我学会了如何合理地陈列商品，创造一个良好的购物环境来吸引客户，并了解了不同方式的促销活动对于药店的影响。
4. 培养了责任心和团队合作精神：在处理过期药品和协助促销活动的准备和执行过程中，我体验到了工作中的细致和耐心，并与同事们紧密合作，达到了共同的目标。
这不仅让我明白了团队协作的价值，也提高了我的责任心和执行力。
三、实习中遇到的问题与解决方案在实习过程中，我也遇到了一些问题，但通过与同事和领导的积极沟通和指导，这些问题都得到了很好地解决：1. 对药物知识的不足：作为一名初涉医药行业的学生，我在实习初期对药物的分类、用途和作用机制了解较少，因此在解答客户的药物咨询问题时显得有些力不从心。
药店实习总结【12篇】
【导语】实习能拓展⼤学⽣的综合素质，培养适应型⼈才。
实习是⼤学⽣拓展⾃⾝素质的主要载体之⼀，学⽣通过实习磨练意志，发展个性，锻炼能⼒，勇于承担社会责任，拓展⾃⾝的综合素质，成为学历，素质，技能⼀体化的适应型⼈才。
以下是⽆忧考为⼤家准备的药店实习总结【12篇】，供您参考学习！1.药店实习总结 门店实习的收获是丰富的。
因为是在药房，穿着貌似护⼠的⼯作服，⽩⾐天使的使命感便油然⽽⽣。
很多重要的⽤药常识，也是去到门店才学习到的，也认识到处⽅药与⾮处⽅药的不同与禁忌以及准确⽤药的重要性。
同时，通过最近最热卖的药物可以得知最近流⾏的什么病毒，以提⾼顾客的预防意识，真正做到时时为顾客着想。
对于经济条件不⼤好⼜常来光顾的⽼⼈，我们会努⼒向其推荐效果好⼜价格偏低的药物，并且以会员价把价格算到最实惠，赢得好的⼝碑以吸引更多的回头客。
对于要求较多较苛刻的顾客，我认识到极⼤的耐⼼和谦逊的态度是极其重要的，这就需要尽最⼤努⼒满⾜其特殊的要求。
尽管顾客购买的额度不⼤，我们的服务态度都不能有所差异，不能因此⽽降低我们的服务质量。
对于病情⽐较严重的顾客，我们要慎重推荐药物，并建议其到医院或门诊就诊。
⽽对于购买额度⼤，购买名贵药材的顾客，就尽量向其推荐令其满意的药品，并且给予最⼤的优惠以留住⼤的顾客。
总之，对待顾客要⼀视同仁，不能戴着有⾊眼镜看待不同的客⼈。
同时，我体会最深的就是，在社会上和在学校可不⼀样，想打造⾃⼰的⼀⽚天地就必须要有⼿段。
在学校⾥似乎都有个度来衡量，像英语等级有没有过“级”，考试有没有被“关”，但在公司⾥，那根明线没有了，取⽽代之的是那件事你有没有办成，有没有做好。
⽽且，学也绕着“⽤”这⼀轴⼼，维系起过去之所学，以及尚未但是需要之所学。
就中药来说，没有⼈来考核这味中药的性味功效，但是要看懂⼀叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问的时候进⾏解答。
“学以致⽤”，很浅显的道理现在才有些体会。
2.药店实习总结 时间过的真快，⼜⼀阶段的实习⼯作即将结束，翻开⼯作⽇志，回忆这段逝去的时光，是忙碌充实、紧张⽽⼜愉快的。
药店实习报告范文6篇
药店实习报告范文6篇作为一名药学专业的学员，只学习书本知识是远远不够的，是不能学以致用的，理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们。
小编精选了一些关于实习报告的优秀范例，一起来看看吧。
药店实习报告1一、实习地点：药店二、实习时间：三、指导老师：四、实习目的与意义(1)通过进入实习企业进行综合性的实习，将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中;(2)了解生药品行业的实际工作情况，经营规则以及发展前景;(3)提高沟通及人际关系处理能力;(4)丰富专业知识，找到不足之处及时弥补，增强自己适应社会能力。
(5)在实践过程中，检验自己在态度、知识、能力、技能，不断地完善自我并积累经验。
五、具体实习内容(1)运用所学知识，认识药品以及分类;(2)熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和注意事项;(3)熟悉常用药物的位置和价格，方便出售;(4)了解常见的疾病，方便顾客更快的对症买药;(5)了解店内各个职位的日常工作，亲自学习体验，并自我总结。
六、实习的收获下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。
感冒药有近百种,但可以根据其成份及所针对感冒症状分为四种。
(1)含解热镇痛成份的感冒药：如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林，其中尤以对乙酰氨基酚最为常用，这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛症状。
(2)含减轻鼻腔充血成份的感冒药：盐酸伪_、盐酸_;原先大量使用的盐酸苯丙醇_已被禁用，这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。
(3)镇咳感冒药：氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等;感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清;咳嗽痰多，痰液粘稠，则可加用必嗽平;这类成份中常常涉及到植物药成份。
(4)含抗组_成份的感冒药：扑尔敏、盐酸苯_。
用于减少过敏、_症状。
另外，在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和(或)抗菌治疗。
因此在市场上所见的形形色色的感冒药，实际上总可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中总结的几种常用感冒药的功效999感冒灵在采用解热镇痛，抗过敏等西药的基础上，加入具有抗病毒、消炎作用的中药合理配伍而成，具有抗病毒，防治流感的功能。
药店实习报告总结范文5篇
药店实习报告总结范文5篇妙手医天下，仁方康万家。
药到病除，人更轻松。
妙手开仁方，医德胜医术。
妙手济苍生，仁方泽天下。
下面给大家分享一些关于药店实习报告总结范文5篇，希望能够对大家有所帮助。
药店实习报告总结范文1刚刚才出来实习，对于外面的世界很憧。
通过学校的参加学校的招聘会，我来到___药店实习。
由于我是药学专业，学校的要求就是我们选择的实习公司必须要与医药有所关联，于是我选择到药房做药品销售。
回顾这半年来的实习生活，收获颇多。
通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：一、收获与认识在店里店长与师傅的关怀与鼓励下，我认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。
药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。
每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。
虽然繁琐，但是我乐在其中。
感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。
二、如何提高自己的专业知识。
专业知识才是最真的东西，最过硬的资本，有了它你可以很自信的去销售无论对什么样的顾客，因为你知道你知道的东西他们不知道，只有你才可以给他们答案，很羡慕那些资深的药师，俗话说的好：师傅领进门，修行在个人。
三、对销售技巧的认识。
我们每天都希望本店的营业额有个更高更好的飞跃，怎么样才能达到目的地呢，我个人认为专业知识+语言技巧+真诚微笑这些都决定着营业额。
销售人员有了很强的专业知识，再有语言上的表达又是让你无可挑剔然后面带着微笑真诚的关心你的病情，我想任何人都不会拒绝真心关心自己的人，将心比心，人生病的时候是其最软弱的时候，你一句真诚的问候一句真心的嘱咐和叮咛会让他对你有了信任有了依赖，这时你就可以用你所学到的知识去帮助他人为他人服务，解决了顾客的问题同时也达到了自己的需求。
四、对人际关系的理解。
大学里的感情其实还是很单纯的，没有那些明争暗斗没有利益上的冲突，而社会就截然不同了，为了一点点的利益原本关系很好的朋友顿然就成了敌人，恶言相向，刚刚从校园出来的自己很是困惑，想不明白为什么会变成这样呢?值得吗?现在的我似乎理解了一些，这就是社会，这就是现实。
药店实习报告15篇
药店实习报告15篇药店实习报告15篇在生活中，报告不再是罕见的东西，报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
你所见过的报告是什么样的呢？下面是我帮大家整理的药店实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
药店实习报告1营业员的岗位看似很普通，但要把这份工作做好，却并不简单还有就是多记药品名，药品摆放位置，药店药很多很杂，。
营业员以微笑服务为主题我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。
说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。
当看到顾客,我都会微笑的说: “先生,(或其他)您好!” 类似的礼貌用语,如“对不起” ﹑……每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢?察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。
顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打量，还是多次折回观看。
药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。
当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。
店员进行观察时，切忌以貌取人。
衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买最便宜的感冒药。
药店实习报告（精选19篇）
药店实习报告药店实习报告（精选19篇）在现在社会，我们都不可避免地要接触到报告，要注意报告在写作时具有一定的格式。
相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧，下面是小编为大家整理的药店实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
药店实习报告篇1一、实习目的尝试自力更生的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，需要有更多的体验，更多的经历。
毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着暑假有这样的一个机会和充足的时间，好好大干一场。
二、实习时间20xx年7月20—20xx年8月20日三、实习地点：潜江市老百姓大药房四、实习内容由于现在一般的私人企业都很少招短期工，尤其是学生，所以几经周折才找到一家药店，而我在药店的工作是做收银员。
这个药店是一家比较大的药店，收钱是要两个工作人员互相交班的，营业员有十个左右，这就是大概工作人员，收钱并不是简简单单的收钱，我的任务是把电脑合计打印，有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐，并按总数收钱，可是这个看似简单的工作，对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。
在那里工作的时候，我每天去了要打扫卫生，并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁，还要把进货用完的纸箱整理好，剩下的工作就是收钱了。
这个收钱所用的工具可是让我优点害怕了，那个打印机在不高兴的时候就卡纸，时不时的色带还会掉，这就意味着，不仅要在钱的真假多少上费功夫，还要会正确使用打印机和修打印机，因为打印机卡纸的后果可不怎么样，那将会出现一排人候在那把钱递给你，尤其是在每天的高峰期，那可想而知了。
除了交现金，买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡，刷卡到是操作简单，可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷，卡里钱数不清楚，所以你要在刷卡前后和他们说清楚，避免到时他们说你多刷了。
所以在分贝加大的同时，还要带着笑脸，以免被人认为不尊重老年人。
在我工作的那断时间，多少也出现过错误的，呵呵，如果到了下班结账时，钱对不上，可要自己掏腰包的，我还补了几次呢！记得有一次我少了十多元，而那天有点累，心情不太好，回到家里我就哭了起来，那时候真的有点冲动的想和他们说，不干了，可是一想到自己之前的努力，而且这么大了，不能在由着性子来了，所以还是坚持了下来。
在药店的实习报告3篇
在药店的实习报告3篇随着个人的素质不断提高，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。
那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的在药店的实习报告3篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
在药店的实习报告篇1一、实习地点：xx药店。
二、实习时间：20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
三、指导老师：xx。
四、实习目的与意义。
1、通过进入实习企业进行综合性的实习，将所学的基础理论和基本技能运用于实践之中。
2、了解生药品行业的实际工作情况，经营规则以及发展前景。
3、提高沟通及人际关系处理能力。
4、丰富专业知识，找到不足之处及时弥补，增强自己适应社会能力。
5、在实践过程中，检验自己在态度、知识、能力、技能，不断地完善自我并积累经验。
五、具体实习内容。
1、运用所学知识，认识药品以及分类；2、熟记店内柜台中的药品的产地、剂型、规格、用法用量、禁忌和注意事项；3、熟悉常用药物的位置和价格，方便出售；4、了解常见的疾病，方便顾客更快的对症买药；5、了解店内各个职位的日常工作，亲自学习体验，并自我总结。
六、实习的收获。
下面是我在药店实习对常用感冒药的一些认识。
感冒药有近百种，但可以根据其成份及所针对感冒症状分为四种。
1、含解热镇痛成份的感冒药：如对乙酰氨基酚、双氯芬酸钠、氨基比林，其中尤以对乙酰氨基酚最为常用，这种成份专门对付感冒时的发热、疼痛症状。
2、含减轻鼻腔充血成份的感冒药：盐酸伪麻黄碱、盐酸麻黄碱；原先大量使用的盐酸苯丙醇胺已被禁用，这种成份主要用来减轻感冒时鼻塞、流涕、喷嚏等症状。
3、镇咳感冒药：氢溴酸右美沙芬、盐酸二氧异丙嗪等；感冒引起的咳嗽频繁者使用复方甘草合剂、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，则可加用必嗽平；这类成份中常常涉及到植物药成份。
4、含抗组胺成份的感冒药：扑尔敏、盐酸苯海拉明。
用于减少过敏、变态症状。
另外，在临床治疗中根据需要还常常选用抗病毒治疗和或、抗菌治疗。
关于在药店的实习报告七篇
关于在药店的实习报告七篇在药店的实习报告篇1第一周实习起止时间：.10.20 -.10.25实习岗位（部门）：培训部这是在老百姓工作的第一周，因为是新店开业事情比较多,要叠放中药纸盒以及录制会员卡,不过正是因为这个让我学到了更多,我见证了一个药店的兴起让我懂得了很多东西,通过跟店里的老员工学习交流扔我知道一个合格的药师是要艰苦耐劳,不得有半点马虎,我相信只要我努力学习我一定可以成为一个合格的药师.这一周下来迷惑的比较多，这是我进步的开始有不懂的才可以进步,才能发展,我还需要努力!我必须加油!第二周实习起止时间：.10.27-.11.1实习岗位（部门）：柜台实习内容：时间过的真快，我们都已经培训完了。
首先，我们对这个公司有了进一步的了解，这是一个私企，是全国连锁店，它的总店和发展史等等。
有记下的也有没记下的，这让我有拓展了一个层次。
在这之前，我以为药店无非就是卖药，现在才知道这也需要你懂很多，知道很多。
因为是新店进货也需要我们负责,点货上货的同时刚好也温习了一下我的专业知识.接下来验收以及分类先分四大类，药品与非要品，OTC与非OTC，口服与外用，易串味的和一般药品。
再将其分区，阴凉区，五官外用区，医疗器械区等，再将药品从从左至右由高到底零间距陈列。
通过这几天的熟悉，我发现医药原来没那么简单，未来的路还很长。
不过即使再难，我也会坚持。
第三周实习起止时间：.11.3——.11.8实习岗位（部门）: 中药柜这周我被分到了中药柜台，我数了下大约有三百七十多种中药。
由于我是学习中药的，又对中药有着特别的喜好，因此心里特兴奋。
我们店刚开业第三付免单抓药的人特别多。
来单子先由老师审方:前记、品名、剂量、剂数、用法、用量等是否写清，是否有配伍禁忌，而我则忙着划价、找药、抓药，注明先煎后下包煎另煎等。
让老师审查确保无误后方交给顾客。
这周我温习了在学校里学到的，实践了理论知识，不过此时的我还是有点慌乱，还需了解药斗的位置，以便操作更娴熟。
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药店营业员实习报告
我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。
说起工作,一般我都会提前10分钟左右到店里,理理情愫,准备这一天的上班。
当看到顾客,我都会微笑的说: “先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑……
每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式
观察+试探+咨询+倾听=充分了解顾客需求--药店营业员销售方程式每一位顾客都是抱着某种需求才走进药店的，所以药店营业员要尽快了解顾客的真正购买动机，才能向他推荐最合适的药品。
那么，怎样才能了解到顾客的购买需求呢?
察颜观色通过仔细观察顾客的动作和表情来洞察他们的需求，找到顾客购买意愿产生的线索。
1、观察动作。
顾客是匆匆忙忙，快步走进药店寻找一件药品，还是漫不经心地闲逛;是三番五次拿起一件药品打
量，还是多次折回观看。
药店营业员注意观察顾客的这些举动，就可以从中透视出他们的心理了。
2、观察表情。
当接过药店营业员递过去的药品时，顾客是否显示出兴趣，面带微笑，还是表现出失望和沮丧;当药店营业员向其介绍药品时，他是认真倾听，还是心不在焉，如果两种情形下都是前者的话，说明顾客对药品基本满意，如都是后者的话，说明药品根本不对顾客的胃口。
店员进行观察时，切忌以貌取人。
衣着简朴的人可能会花大价钱购买名贵药品;衣着考究的人可能去买的感冒药。
因此，药店营业员不能凭主观感觉去对待顾客，要尊重顾客的愿望。
谨慎询问
通过直接性提问去发现顾客的需求与要求时，往往发现顾客会产生抗拒而不是坦诚相告。
所以，提问一定要以有技巧、巧妙、不伤害顾客感情为原则。
药店营业员可以提出几个经过精心选择的问题有礼貌地询问顾客，再加上有技巧的介绍药品和对顾客进行赞美，以引导顾客充分表达他们自身的真实想法。
在询问时要遵循三个原则：
1、不要单方面的一味询问。
缺乏经验的药店营业员常常犯一个错误，就是过多地询问顾客一些不太重要的问题或是接连不断的提问题，使顾客有种“被调查”的不良感觉，从而对药店营业员产生反感而不肯说实话。
2、询问与药品提示要交替进行。
因为“药品提示”和
“询问”如同自行车上的两个轮子，共同推动着销售工作，药店营业员可以运用这种方式一点一点地往下探寻，就肯定能掌握顾客的真正需求。
3、询问要循序渐进。
药店营业员可以从比较简单的问题着手，如“请问，您买这种药是给谁用的?”或“您想买瓶装的还是盒装的?”，然后通过顾客的表情和回答来观察判断是否需要再有选择地提一些深入的问题，就象上面的举例一样，逐渐地从一般性讨论缩小到购买核心，问到较敏感的问题时药店营业员可以稍微移开视线并轻松自如地观察顾客的表现与反应。
耐心倾听
让顾客畅所欲言，不论顾客的称赞、说明、抱怨、驳斥，还是警告、责难、辱骂，她都会仔细倾听，并适当有所反应，以表示关心和重视。
因为顾客所言是“难以磨灭的”，药店营业员可以从倾听中了解到顾客的购买需求，又因为顾客尊重对那些能认真听自己讲话的人，愿意去回报。
因此，倾听——用心听顾客的话，不论对导购新手还是老手，都是一句终身受用不尽的忠告。
倾听如此重要，那么要如何洗耳恭听呢?
1、做好“听”的各种准备。
首先要做好心理准备，要有耐心倾听顾客的讲话;其次要做好业务上的准备，对自己销售的药品要了如指掌，要预先考虑到顾客可能会提出什么
问题，自己应如何回答，以免到时无所适从。
2、不可分神，要集中注意力。
听人说话也是一门学问，当顾客说话速度太快、或与事实不符时，药店营业员绝不能心不在焉，更不能流露出不耐烦的表情。
一旦让顾客发觉药店营业员并未专心在听自己讲话，那药店营业员也将失去顾客的信任，从而导致销售失败。
3、适当发问，帮顾客理出头绪。
顾客在说话时，原则上药店营业员要有耐性，不管爱听不爱听都不要打断对方，可是适时地发问，比一味地点头称是、或面无表情地站在一旁更为有效。
一个好的听者既不怕承认自己的无知，也不怕向顾客发问，因为她知道这样做不但会帮助顾客理出头绪，而且会使谈话更具体生动。
为了鼓励顾客讲话，药店营业员不仅要用目光去鼓励顾客，还应不时地点一下头，以示听懂或赞同。
例如：“我明白您的意思”、“您是说……”、“这种药很不错”，或者简单地说一声：“是的”、“不错”等等。