体验中心店长岗位职责

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好利来实习店长

摘要为了提高自己的社会适应能力，及早树立自己的责任感，参加实习工作就是一个很好的锻炼自己的机会。

一方面，可以把所学的知识应用与实践当中;另一方面，可以积累工作经验，深入了解社会、适应社会，提高自身的各方面能力，对以后的就业大有裨益。

进行社会实践的目的就是找到与自己所学专业有关的单位进行实习，以提高自己的实战能力，将理论知识在实践中得以运用，为自己今后的学习做引导。

所以本人就选择在本地的一家好利来蛋糕店做实习店长，通过数天的打工经历让长期处在校园的我对社会有了更直观的认识。

关键词实习；店长；好利来蛋糕店目录摘要 (1)一、员工个人工作总结 (3)（一）员工工作职责与内容 (3)1、早晨开门的准备（开店前半小时） (3)2、开店后到中午 (3)3、下午（1：00~3：00） (3)4、傍晚（3：00~6：00） (3)5、晚间（6：00~关门） (3)（二）工作总结 (3)（三）问题和改正方法 (4)1、从业人员的管理 (4)2、缺货的管理 (4)3、损耗的管理 (4)4、收银的管理 (6)5、卫生管理 (6)二、实习心得体会 (6)（一）不断培养良好的专业素养 (6)（二）不断保持严谨的工作态度 (7)参考文献 (8)致谢 (8)一、员工个人工作总结（一）员工工作职责与内容1、早晨开门的准备（开店前半小时）手下员工的确认，出勤和休假的情况，以及人员的精神状况。

营业店面的检查、存货的复核、新货的盘点、物品的陈列，检查店面的清洁、灯光、价格、设备、零钱等状况。

做好昨日营业额的分析，具体的数目是降是升（找出原因），寻找提高营业额的方法。

准备完毕后宣布当日营业目。

2、开店后到中午今日工作重点的确认，今日全力促销哪样产品，营业问题的追踪（设备修理、灯光、产品排列等），营业店进期的西饼、面包进行销售量/额比较，提前准备营业高峰。

3、下午（1：00~3：00）对员工进行培训和交谈、鼓舞士气，对发现的问题进行处理和上报，四周同行店的调查（生意和我们比较如何）。

店长每日工作总结5篇

店长每日工作总结5篇篇1一、背景概述作为店铺的负责人，每日工作总结是提升店铺运营效率、保障顾客满意度的重要环节。

本报告旨在详细回顾本人作为店长每日的工作内容，总结经验教训，并提出改进建议。

通过本报告，期望为其他店长提供借鉴和参考。

二、工作内容总结1. 营业前准备（1）检查店铺内外环境，确保店面整洁、有序，营造舒适的购物氛围。

（2）组织员工召开晨会，了解员工思想动态，布置当日工作任务。

（3）检查货品库存，确保商品陈列整齐，库存充足。

2. 营业中工作（1）实时关注店铺销售情况，根据销售数据调整商品陈列和营销策略。

（2）接待顾客，了解顾客需求，提供满意的服务。

（3）处理客户投诉和意见，确保顾客满意度。

（4）协调员工工作，确保各项任务顺利进行。

（5）关注员工销售业绩，提供必要的指导和帮助。

3. 营业后工作（1）总结当日销售情况，分析销售业绩及原因。

（2）安排员工整理货架，核对库存，做好补货准备。

（3）整理客户资料，了解客户需求，为次日工作做准备。

（4）检查店铺安全，确保消防设施、电器设备等运行正常。

三、经验教训与问题分析1. 在日常工作中，发现店铺对新兴营销手段的运用不够灵活，导致部分商品销售不畅。

针对此问题，建议加强与互联网营销的结合，利用社交媒体、短视频等平台进行宣传。

2. 在员工管理方面，发现部分员工服务意识有待提高。

针对此问题，建议加强员工培训，提高员工服务意识和服务质量。

同时，建立奖惩机制，激励员工积极工作。

3. 在客户维护方面，发现店铺对老客户维护不够重视。

建议加强客户管理，建立完善的客户档案，定期推送优惠信息，加强与客户的互动和沟通。

四、改进措施与建议1. 营销策略方面，建议加强市场调研，了解消费者需求，结合店铺特色制定有针对性的营销策略。

同时，运用互联网思维进行线上线下融合营销，提高店铺知名度。

2. 员工管理方面，建议加强员工培训和管理，提高员工专业素养和服务意识。

同时，关注员工个人发展，为员工提供晋升机会和成长空间。

购物中心岗位职责

购物中心岗位职责1. 岗位目标购物中心作为一家专业的零售企业，致力于为顾客供应优质的购物体验和满意的服务。

购物中心的岗位职责旨在确保高效的运营和管理，以满足顾客需求并实现企业利润最大化。

2. 岗位职责概述购物中心涉及各个职能部门，每个部门都有其独特的职责。

以下是购物中心各常见岗位的职责概述：2.1 销售员•重要负责产品销售和顾客服务，供应产品咨询和介绍；•维护产品陈设和货架的乾净有序；•乐观参加销售目标的实现，并与销售团队合作。

2.2 收银员•负责收银和退款事务，确保准确无误；•检查并保持收银台的现金、刷卡设备和发票打印机的正常运行；•维护收银台四周的乾净和安全。

2.3 促销员•订立并执行促销活动，吸引顾客购买；•供应专业的促销咨询和建议；•搜集顾客看法和反馈，为促销活动改进供应参考。

2.4 库房管理员•确保货物存储和流通的有序性；•负责库存的更新、盘点和报告；•帮助其他部门供应及时的商品支持。

2.5 客服代表•供应专业、友好、高效的顾客服务；•解答顾客的疑问和投诉，解决问题；•维护顾客关系，促进顾客满意度和忠诚度。

2.6 店长/部门经理•管理和引导所在部门的工作团队；•负责订立部门目标和计划，确保业绩和销售目标的达成；•监督员工的工作表现，供应培训和辅导。

3. 岗位规范3.1 职责明确每位员工必需清楚了解本身的职责，明确本身的岗位权责。

任何岗位的职责都应包含核心业务以及其他相关职责。

3.2 专业标准每位员工应熟识和遵守相关的行业和企业规章制度，确保专业知识和技能的连续提升，并与顾客保持良好的沟通。

3.3 合作协作员工应乐观搭配和协作，敬重他人权益，共同实现团队和企业目标。

任何分歧或纠纷都应通过合理的沟通、协商和解决方法来解决。

3.4 严守保密员工需保守企业和顾客的商业机密，禁止泄露、转让或使用未经授权的私人信息。

3.5 安全规范员工应严格遵守安全规范，确保本身和他人的人身安全，遵从紧急疏散和逃命指示。

优衣库门店管理手册

优衣库门店管理手册第一章：店铺概述1.1 优衣库的品牌定位优衣库是一个以“简约、大方、高品质”的品牌为核心的时尚连锁品牌。

主要提供舒适、时尚和性价比高的服装产品，旨在为消费者提供更多元化的时尚选择。

1.2 门店概况门店位于各大商业区域和购物中心，主要以直营店、专卖店和旗舰店形式进行运营。

门店主要负责销售产品、售后服务和品牌推广。

第二章：店铺管理2.1 人员管理2.1.1 岗位设置店长、副店长、店员、库管员等。

2.1.2 岗位职责店长负责店铺的整体管理、营销推广和员工协调。

副店长协助店长管理店铺，负责员工培训和日常运营。

店员负责商品销售、顾客服务和店铺整洁。

库管员负责货物的进出库、库存管理和盘点工作。

2.2 员工培训2.2.1 入职培训新员工入职后需接受一周的岗前培训，包括品牌知识、产品知识、销售技巧等。

2.2.2 在职培训定期进行产品知识、销售技巧、服务技能等方面的培训，以提高员工的综合素质和专业水平。

2.3 日常管理门店整洁、布局合理、陈列有序，体现出品牌的时尚、简约和高品质形象。

2.3.2 服务管理提供周到、细致、专业的顾客服务，帮助顾客解决问题，提高顾客满意度。

第三章：货品管理3.1 采购管理3.1.1 采购计划根据市场需求和销售情况，合理安排各类商品的采购计划，确保货品的充足和多样性。

3.1.2 供应商管理与供应商保持良好的合作关系，及时了解商品信息和市场动态，确保货品质量和价格的优势。

3.2 库存管理3.2.1 货品陈列根据季节和促销活动，合理陈列货品，保持门店的新颖度和吸引力。

3.2.2 货品盘点定期对库存进行盘点，确保库存数据的准确性，减少库存偏差和损耗。

第四章：销售管理4.1 销售目标根据市场情况和门店特点，合理制定销售目标，激励员工完成销售任务。

4.2 促销管理结合市场活动和节假日，制定促销计划，提高销售额，促进产品的畅销。

4.3 顾客关系管理通过会员制度、客户回访、活动邀约等方式，建立和维护良好的顾客关系，提高顾客复购率和忠诚度。

健身俱乐部岗位职责及工作流程

运营部工作流程和岗位职责一、运营店长岗位职责：1、店内日常工作，监督考核运营主管、前台、企划、新媒体、保洁工作；2、每周召开一次部门例会和管理层例会；3、监管部门的日常经营管理；4、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘；5、沟通与处理店内投诉和建议；6、6、监督部门经理每月对员工进行月底工作评价；7、控制并监督运营部门／企划财务及预算；8、每日健身房巡店提出需要改进的问题；9、负责员工之间的沟通了解目前工作状态和公司问题；10、会员管理和维护会员关系，定时询问会员课程、场地问题进行改进；11、针对优质会员进行礼品、约饭、咖啡送取；12、商务合作伙伴的找寻、洽谈、合作；13、企业／会员谈合作，进行资源互换，维护现有的合作伙伴的关系；14、突发事件的处理【会员摔伤、中暑、停电】；15、部门业绩工作考核、对整体状况进行调整；16、对俱乐部水电保洁用品、毛巾洗涤消耗品进行成本控制；17、对市场健身房情况进行考察、调研、汇总、分析；18、部分合作的合同拟定；19、执行领导下达的任务，督促任务的完成并及时汇报落实程度；20、完成领导交办的其它任务和各种应急事务的处理；21、针对工作中出现的各种接待、服务等问题进行商讨并整改；22、每日近对于前一天店内的卫生做简单的总结，及时解决出现的问题；工作时间：早班：9：00—18：00 中班：11：00—20:00晚班：12：00—21:00二、企划部岗位职责①企划部经理：1、根据业绩，活动方案的拟定、讨论、组织实施和监督；2、方案执行中、落实计划、投放和效果评估；3、负责公司的企业宣传，与媒体沟通与协调工作；4、市场内外的广告渠道和设计公司开发；5、监督企划专员宣传广告画面、制作品、宣传物料的创意和审核；6、其他健身房活动观察、传递市场信息；7、所有活动、广告、宣传物料的文案；8、活动现场分工及执行、活动数据复盘；9、活动数据复盘和会员意见反馈追踪；10、公司企业颜色和设计图案的系统统一；11、塑造公司品牌形象、传递品牌文化；12、负责品牌宣传和推广、制定每次活动策略并落实执行；13、领导和管理企划专员工作规划、广告宣传、物料、平面、落地活动监督；14、执行总经理下达突发活动、执行、监督；②企划专员1)工作时间：早班9:00-18:002)岗位职责：1、负责公司常规活动：包含：了解行业活动信息、撰写方案、执行活动、组织实施、数据整理、部分文案；2、配合市场、教练、运营、咖啡厅日常物料设计、制作、入库、安装、场地调试；控制设计成本，自行制作设计物料；3、定期检查场地所有物料损坏，向运营并报损；4、每月定期向教练部收集私教对比照；收集私教对比照后进行数据整理，设计制作私教对比照；5、定期维护教练墙，通教练部经理递交的星级对教练排位进行调整；6、联系拍摄场地进行教练宣传照拍摄；7、帮助其他部门维修、维护场地硬件设施；8、根据公司有关活动的要求，实施各项活动方案及措施；依据公司整体运营销售任务，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪各部门反馈方案的推广执行情况；9、依据公司整体运营销售任务，负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估，跟踪各部门反馈方案的推广执行情况；10、对公司举办的一些大型活动进行策划，活动后进行总结分析活动的成功之处和不足的地方，以便以后举行活动时更加成熟；11、根据公司有关经营发展战略，制订年度推广方案，呈报总经理；12、所有活动中需要拍照记录、或拍摄记录，并且后期进行剪辑；13、完成总经理临时交付的各种其它工作任务；（采购、报付款、合同拟定）14、采购活动前需要的礼品、物料、赠品进行货比三家提前采集市场及网购的所有价格；采集所有物资的市场价格信息后，钉钉进行报付款审批；15、采购中收集收据、发票，进行发票报销流程；16. 活动需要外部推广、物料制作时，负责与广告公司、设计公司的合同拟定（包括项目内容、框架、主要内容、执行方案、时间计划和费用问题等）；对外；17 负责公司企业宣传，与媒体的沟通与协调工作；负责与客户企业的沟通工作，直接对客户企业负责；协助客户企业执行活动；③工作流程1)其他部门配合工作流程需求方填《工作联系单》填写清楚任务需求→部门经理审核→总经理确实→企划经理接收→企划与接收→与需求方进行沟通、了解需求→按照要求完成任务→确定初稿、修改、完善、确定→对接需求方、交接完成任务2)制定相关活动方案工作流程管理层活动头脑风暴会→活动目的→销售方案【市场经理+教练】→根据销售方案制定营销活动→起草策划方案→管理层二次活动方案修改会→企划完善方案→企划经理审核→总经理审核→确定方案→筹备执行；3)设计相关物品制作工作流程需求部门申请【包括企划】填写工作联系单：写清楚任务、要求→总经理审批→企划经理接收→企划专员接收→与需求方进行沟通、了解需求→按照要求进行设计→确定初稿、修改、完善、确定→定稿并于需求方、企划经理、总经理进行沟通→确定后联系制作方进行加工制作→确定数量、形式、款项等信息；→报款项财务审核→物品制作完成→企划确认签收→通知需求方、总经理制作完成；三、新媒体运营①工作时间：早班：9：00—18：00 ；②岗位职责：1、新媒体传播规划和搭建及运营策略制定和实施；2、内容专题策划和渠道运营推广，以及新媒体线上活动策划与执行；3、媒体资源拓展合作，渠道的运营管理；4、微信渠道的竟品分析、传播策略、方案规划、执行细节；数据汇总；5、负责渠道内容采编、活动文案、店内文案广告释出撰写、编辑排版，照片拍摄；6、塑造店内员工【保洁-教练-市场】故事形象塑造；7、会员维护、意见采纳；对于粘性比较大的会员，福利体验；8、内容的采集和创造；内容的呈现和管理；内容的扩散和传导；内容的效果和评估；9、大众点评的运营规划以及阶段性目标；10、运营包含目标导向-竞品分析-精益执行-有效反馈-客服维护-优化迭代；11、完成大众点评&口碑平台的日常维护工作，包括项目维护、内容更新等；12、线上活动和专题的策划，以及协助负责线下活动的策划及与线上的结合；13、维护大众点评&口碑商业合作关系，对整个商务合作的过程和结果负责，14、规划合作项目计划及进度执行；15、监测产品日活及数据，接收用户反馈！16、装修店铺、教练信息上传、管理评价等；17、节日促销活动，推广通和折扣活动；18、团单修改、根据后台数据优化团单；19、客服运营和管理、群里日盯前台后台回复情况；20、处理线上客诉、监督运营解决客诉、解决后告知会员问题；21、掌握客户的反馈和需求，提炼出有利于线上改进的意见及运营策略；③工作流程：1、每月28日前，制定下月发文的规划；2、发文审核：编辑自行检查→企划部经理审核→确定发布；3、运营流程：拉新→激活→留存→变现→口碑；4、用户获取流程：平台导入→流量截取→社群推广→线上引流→线下地推；四、运营主管：1、协助店长搞好本店的经营管理工作，保障会所在任何情况下能够顺利开展各项工作，确保会所安全稳定、正常运行。

电玩城门店制度

1.目的为进一步规范化管理，做到有制度可依，打造良好的工作环境，提升工作效益，特制定本制度。

2.适用范围门店店长级以下全体员工3.班次及工作时间3.1 早班人员工作时间：09：30——18：303.2 中班人员工作时间：12：30——21：003.3 晚班人员工作时间：13：30——22：003.4 月休4天，每日工作时长8.5小时，含用餐休息时间一小时。

4.行为守则规范4.1 制度内容4.1.1 按时上下班,提前请假,假期按考勤制度工资扣除,不得无故迟到、早退、旷工。

4.1.2 各级员工必须服从领导的工作安排和调度,及时完成上级指派的工作任务，不得无故拖延或拒绝（根据情节轻重处罚5-30元不等）。

4.1.3 不准与客人拉关系，帮助客人徇私舞弊，不得向客人索要钱财和食物,一经发现扣发当月工资,情节严重者立即开除。

4.1.4 所有员工在工作期严禁污言秽语,消极怠工,打盹、看书嬉戏及吃零食不得聚集或成群闲聊。

(根据情节轻重发现一次罚款5-30元不等)4.1.5 卫生注意保持，垃圾随时清理，客人下机后及时清理现场。

（未做或没做好根据情节轻重处罚10-50元不等）。

4.1.6 未得店长许可，严禁擅自离开工作岗位。

(发现一次罚款5-20元)4.1.7 严禁透露机台运行情况及客人输赢情况,发现立即开除。

4.1.8 当班服务员要准确记录机台故障，及时通知技术维修。

（未做或消极怠工根据情节轻重处罚10-50元不等）4.1.9 要不断巡视所管辖场地，严密观察防止隐患，发现苗头及时处理。

4.1.10 所有员工要不断提高工作技能,提高服务质量。

团结友爱、相互帮助、相互学习、不得相互绊弄事非（根据情节轻重处罚10-50元不等）。

4.1.12 不得对外宣传本电玩城机密事件或私聊领导是非的一但发现扣发当月工资，开除并追究肇事者法律责任。

4.1.13 未经管理人员同意，不得私配公司钥匙或私自开启设备,一经发现扣发当月工资并追究肇事者法律责任。

【岗位职责】店长岗位职责

【岗位职责】店长岗位职责作为一名店长，您将承担以下岗位职责：1. 店铺运营管理，负责店铺的日常运营管理，包括制定并执行销售目标、制定营销策略、管理库存和采购、协调店内各个部门的工作等，以确保店铺的顺利运营。

2. 团队管理，负责招聘、培训和管理店铺员工，确保团队的高效运作。

您需要激励员工，提供必要的培训和指导，确保他们理解并履行自己的工作职责，同时营造一个积极的工作氛围。

3. 销售和客户服务，监督销售活动，并确保店铺达到销售目标。

您需要与销售团队合作，制定销售策略和促销活动，提高销售额。

同时，您还需要确保店内提供优质的客户服务，解决客户问题和投诉，以提升客户满意度。

4. 店铺形象管理，负责店铺的陈列和装修，确保店铺的整洁、有序和符合品牌形象。

您需要监督商品陈列，确保产品展示的吸引力和可见性，以吸引更多的顾客。

5. 财务管理，负责店铺的财务管理，包括制定预算、监控销售和成本、控制费用开支等。

您需要定期进行财务分析，确保店铺的经营状况良好，并提出改进措施。

6. 店铺安全管理，确保店铺的安全和保障员工和顾客的安全。

您需要制定并执行安全规定和程序，确保店铺的安全设施和设备正常运作，同时培训员工有关安全事宜。

7. 与上级和总部的沟通，作为店长，您需要与上级和总部保持良好的沟通，及时向他们汇报店铺的运营情况、销售数据和问题。

您需要参与会议和培训，了解最新的运营策略和公司政策。

总之，作为店长，您将全面负责店铺的运营管理，包括销售、团队管理、客户服务、财务管理等方面。

您需要具备良好的领导能力、沟通能力和商业洞察力，以确保店铺的成功运营和持续发展。

购物中心各岗位安全责任书

购物中心各岗位安全责任书全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：购物中心各岗位安全责任书尊敬的购物中心员工：作为购物中心的员工，我们每个人都有责任确保购物中心的安全。

购物中心是一个人流量较大、商业活动频繁的地方，安全问题关乎每一个员工和顾客的利益。

为了确保购物中心的安全，我们制定了以下购物中心各岗位安全责任书，希望每个员工严格遵守，共同维护购物中心的安全和秩序。

一、安全检查员的责任：1.每天对购物中心的各个区域进行安全巡查，发现安全隐患及时报告；2.确保火灾安全设施的正常运行状态，定期进行检查和维护；3.指导员工和顾客正确使用应急设施，在发生紧急情况时提供帮助和指导。

二、保安员的责任：1.维护购物中心的安全秩序，严格执行门禁制度，确保非法人员无法进入；2.巡查各个区域，及时发现异常情况并采取相应措施；3.保障员工和顾客的人身安全，配合应急救援工作，在紧急情况下妥善处理。

三、销售员的责任：1.确保商品陈列整齐，避免货架倾斜或商品堆放不当造成安全隐患；2.关注顾客并提供贴心的服务，遇到顾客有安全问题时及时向上级报告并协助解决；3.合理利用购物中心的安全设施，做好自我保护，并引导顾客正确使用。

四、保洁员的责任：1.保持购物中心的清洁卫生，及时清理地面上的障碍物和垃圾，防止顾客绊倒或滑倒；2.注意维护购物中心的通道畅通，确保消防通道和应急出口畅通无阻；3.在清洁过程中发现安全隐患或异常情况，及时上报相关人员并协助处理。

1.制定购物中心的安全管理制度和应急预案，保证安全管理工作的有效实施；2.协调各个部门合作，共同做好购物中心的安全工作；3.定期对购物中心进行安全隐患排查，制定整改计划并跟踪整改情况，确保安全风险得到有效控制。

购物中心的安全事关每个员工和顾客的利益，也关系到购物中心的经营和形象。

希望每个员工都能认真履行岗位安全责任书，做好本职工作，共同为购物中心的安全和有序运营努力！谨此敬告。

购物中心管理部日期：年月日第二篇示例：购物中心各岗位安全责任书尊敬的各位同事：为了保障购物中心的安全和顾客的利益，确保顺利的经营和运营，我们特制定本安全责任书，明确各岗位员工在安全工作中的责任和义务。

杭州大厦体验中心规章制度

玉环杭州大厦智能手机体验中心规章细则一、关于考勤：（调班）1. 1、每人每月调班次数不超过3次（无还班说法），超出以事假计算。

严格遵守门店的上班时间，不迟到不早退，请假提早一天和店长主管申请，换班需要提早和换班人交接好换班工作，填好换班单给店长。

2、调班人需事先安排好代班人员，若人员未到则视同于旷工。

（病假）1、需在营业前1小时告知店长，任何病假，事后三日内需补交有效的医院/诊所和用药证明，无证明则视同事假。

2、病假按实际请假时间长短扣除工资（不另扣分）。

（事假）1、需在营业前1小时告知店长，事假除请假时间内无工资外，另按请假时长扣分。

2. 次日请假无效，没来上班者按旷工两天处理，请假需要提早请假，无请假条上班按旷工两天来处理。

节假日事假，按双倍标准扣分，3、连续事假时，若原定排班为上班时，按以下标准扣分；若原定排班为休息时，则不扣分，（特殊情况下需经店长及老板特准下除外）。

（扣分标准如下）旷工、加班、请假、迟到（有迟到则无全勤奖）1、迟到一分钟以一分为扣，扣在工资里，以此类推，上不封顶。

2、旷工一天扣2天基本工资。

（加班计算标准）每日：底薪÷30 （请假扣工资标准）每日：底薪÷30（事假另按标准扣分）二、工作行为规范:1、仪容仪表不整扣2分（包括未穿工服、未配带工作证、头发梳理不整齐、披头散发、使用强烈气味香水、上班时佩带夸张首饰、上班时无面带笑容等）2、不能仪靠、趴在货架上，经一次提醒无效，扣2分。

3、大厦迎宾时间，在手上无其他工作的情况下，所有人员需站在指定位子参加迎宾，直到迎宾曲结束为止，违者扣5分。

4、每位员工须严格按照店内规定的考勤时间上下班，不得随意旷工、不迟到、不擅自早退、送走最后一位客户方可一起下班，经店长同意除外。

违反者扣分5分。

5、本店实行轮班制，所有员工需按照排班表进行上班，若在员工休息日店内安排加班，无特殊情况下需无条件配合加班，加班可按加班人本人意愿可计算加班费，或由店长同意另行安排休息时间。

超市店长的岗位职责（五篇）

超市店长的岗位职责(一)对人的管理对人的管理主要是本店员工、来店购买商品的顾客以及对门店商品的供货者的管理。

1、对职工的管理:(1)出勤状况;(2)服务;(3)工作效率;(4)门店共同作业守则:1)上班时间必须穿着制服，维持服装仪容整洁。

2)上班前____分钟到达工作岗位。

3)服从主管命令、指示，不得顶撞或故意违抗。

4)上班时不得任意离开工作岗位，有事要离开必须预先向主管报告。

5)上班时间不得与人吵架或打架。

6)严格遵守休息时间。

7)爱护门店一切商品、设备、器具。

8)遵守顾客至上精神，提供亲切满意的服务。

9)随时维护卖场的环境整洁。

2、对顾客的管理包括:顾客来自何处;顾客需要什么。

3、对供货者的管理供应商是企业内部配送中心的配送人员，来门店送货或者洽谈有关事宜，都必须在指定的地点，按照企业总部规定的程序执行。

(二)对商品的管理对商品的管理包括商品的包装、验收、订货、损耗、盘点的作业，同时包含店长对于商品的管理、清洁、质量、缺货等监督。

1、对商品的陈列管理商品是否做到了满陈列;是否做到了关联性、活性化;是否做到了与促销活动相配合;商品补充陈列是否做到了先进先出。

2、对商品的损耗管理的主要事项是:(1)商品标价是否正确。

(2)销售处理是否得当(如特价卖出，原售价退回等必须有店长签字)。

(3)商品有效期管理不当，引起损耗。

(4)价格变动是否及时。

(5)商品盘点是否有误。

(6)商品进货是否不实，残货是否过多。

(7)职工是否擅自领取自用品。

(8)收银作业是否因错误引起损耗。

(9)顾客、员工、厂商的偷窃行为引起的损耗。

(三)对现金的管理收银管理:门店收银差错率的控制标准是万分之三。

除了控制收银员的差错率以外，收银管理其他主要事项是:(1)伪币(2)退货不实(退货必须有店长签字方可执行)(3)价格数输入错误(4)亲朋好友结账少输入(5)内外勾结逃过结款(6)少找顾客钱(7)直接偷钱(8)试验性购物检验收银员(9)进货票据管理，店长对进货票据的管理还体现在进货票据验收、登录和会计报表等作业环节上，因此每日亲自检查核实进货的数量、质量和价格是重要的。

瑞幸店长的岗位理解

瑞幸店长的岗位理解
门店店长-我们提供一个创造改变的平台，成就一个非凡的自我，更可以携手luckin coffee成就以非凡的事业，改变我们的世界！-在luckin coffee门店中工作会给你一个完全不同的体验。

你可以通过每一杯咖啡向我们的顾客传递温暖与喜悦，共同创造美好的一天。

岗位职责：-设立工作团队的目标，提升组织能力，以身作则；-做好门店的排班、订货，优化门店的营运细节；-辅助店长，对门店管理组和服务组进行管理；-为咖啡师提供培训、反馈和发展机会，构建高效团队；-维护luckin coffee门店正常营运秩序；任职要求：-专科及以上学历；-接受轮班制工作，平均每周工作四十小时；-优秀的人际交往技能及团队合作能力；-快速的学习能力及指导他人工作的能力；-两年以上餐饮或零售行业工作经验，一年以上餐饮门店管理经验。

公司简介luckin coffee（瑞幸咖啡）是中国新零售咖啡典型代表，致力于成为中国领先的高品质咖啡品牌和专业化的咖啡服务提供商。

我们以优选的产品原料、精湛的咖啡工艺，创新的商业模式，领先的移动互联网技术，努力为广大消费者带来更高品质的咖啡消费新体验，推动咖啡文化在中国的普及和发展。

瑞幸咖啡总部位于厦门，服务网络现覆盖40多个城市、4500余家门店。

瑞幸咖啡致力于利用先进的信息技术来提升企业核心竞争力，作为咖啡独角兽技术团队，我们拥有厦门、北京研发中心。

书店工作流程及岗位职责

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2024年大型药店员工岗位职责模版（4篇）

2024年大型药店员工岗位职责模版自____年受聘以来，在科室主任的英明领导与深切关怀下，在全体同仁的鼎力支持与无私帮助下，我通过不懈努力，圆满达成了任期内的各项既定任务。

现将具体情况汇报如下：在思想层面，我始终秉持高度的政治责任感，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，积极参与院科两级组织的各项政治学习活动，深刻铭记医院办院宗旨，确保个人思想与院党委保持高度一致。

我深入学习了张厅长的讲话精神，并将其精髓融会贯通，切实应用于日常工作中。

在业务层面，我秉持严谨细致、尽职尽责的工作态度，严格遵循调剂操作规程进行药品发放，确保“四查十对”的准确无误。

我始终以患者为中心，保持礼貌、热情、大方的服务态度，耐心细致地向患者讲解药品用法及注意事项，致力于为患者提供安全、有效、经济的用药服务。

面对患者的疑问，我均给予详尽解答，直至患者满意，有效维护了医院的良好形象，赢得了广泛的社会赞誉。

在处方审核方面，我严格把关，一旦发现处方内容存在不妥或错误，立即与处方医师沟通确认，待其更正后再行调配，确保了患者的用药安全，有效避免了差错事故的发生。

我严格管理“毒、麻、限、剧”等特殊药品，实施“五专”管理策略，即专人、专柜、专用账册、专用处方、专册登记，确保了特殊药品的安全可控。

在日常工作中，我积极与临床科室沟通协作，及时提供药物信息及动态，协助医护人员合理选药用药，共同为患者提供优质服务。

对于即将到期的药品，我主动与医师联系，督促其尽快使用，有效避免了药品过期失效造成的浪费。

我还密切关注新药动态，及时熟悉并掌握新药品种信息，积极向临床科室推广介绍，并反馈临床用药情况，充分发挥了药师的职能作用。

在药房管理方面，我实行分柜管理、责任到人的管理模式，有效激发了团队成员的积极性和主动性。

我注重团队建设与协作精神的培养，使大家充分认识到药房工作的重要性与必要性，以饱满的热情和专业的态度投入到工作中去。

我积极配合科室主任的工作部署，认真传达科室会议精神，严格按照科室计划执行各项任务，确保了科室工作的有序开展和高效运行。

用户体验岗位职责任职要求

用户体验岗位职责任职要求用户体验岗位职责高级交互设计师猎聘wang 英仕互联(北京)信息技术xxxx,英仕猎聘正在建立全新的用户体验设计团队。

我们在寻找具有扎实的实践能力,并具有创新性与产品思维的交互设计师。

作为新的团队的一员,你将:-参与规划公司产品的服务体验,梳理客户旅程图和服务蓝图。

-参与核心产品规划构思,结合数据及用户研究结果归纳用户目标、定期直接与CEO汇报;-参与产品信息架构梳理及设计交互行为,输出原型和交互文档;-参与组织建设交互设计团队;我们希望你具有的能力:- 3年以上互联wang经验,本科以上学历,工业设计、计算机、心理学专业尤佳。

-了解完整的数字产品设计流程:需求分析、用户角色分析、用户共情、客户旅程图、信息架构设计、原型设计、可用性测试等;-熟悉移动端/PC端设计规范,能产出严谨明确、具有很强的说服力的设计;-对数据与用户具有敏锐的洞察力,有一定的商业思维更佳。

用户体验岗位篇2:体验销售顾问岗位职责任职要求体验销售顾问岗位职责岗位职责:1、负责品牌手机的销售工作,了解和发掘客户需求,介绍产品的优点和特色;2、为客户提供手机专业的zx服务,管理客户关系,完成销售任务,3、负责销售区域内产品的上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作; 任职资格:1、初中及以上学历,年龄18-28岁之间,男女不限;2、具有吃苦耐劳的精神,热爱销售工作,喜欢电子产品行业,勇于挑战高薪;3、工作认真负责、有强烈的责任心,能够承受压力,努力完成集体和个人目标;4、熟悉商场工作环境,有零售店面/3C卖场销售经验者优先录用。

我们的福利:1、关于薪资:基本薪资+高提成+全勤獎金+销售奖金(随职位晋升,薪资再往上涨幅)2、社会保险:依照法规为全体员工购买五险一金;3、节日福利:值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资或补贴;4、其它活动:生日Party、下午茶、国内外旅游、定期全员拓展活动、团队聚餐等。

公共服务中心人员编制及岗位职责

市/ 县域电子商务公共服务中心一、组织构造：市/ 县域电子商务公共服务中心电O 物公乡流人共镇产子2综配才服电品商O合送孵务商采务体办仓化结服购运验公储中算务组营中室中心中网组心心心点产产平摄文中网品品台影案客订本技行点收理配打送心开分运设策服店主单土会出主安保术政服银货货包货管发销营计划专长管管讲计纳管保洁专专务员员员员员理专专专专专员理师员员站员员员员员员长二、人员定编表产品采买组：产品开发专员、产品分销专员电子商务营运组：平台营运专员、拍照设计专员、文案策划专员、客服专员O2O体验中心：店长、收银员、理货员物流配送仓储中心：主管、订单管理、配货员、打包员、送货员人材孵化中心：中心管理员、本地讲课老师公共服务结算中心：会计、出纳综合办公室：主管、安保、保洁、技术专员、行政专员乡镇电商服务网店：网店服务站长三、岗位职责产品采买组产品开发专员：1、参加产品开发2、剖析竞争敌手产品，参加产品采买、销售、宣传和售后服务的整顿计划3、产品的市场检查，市场信息的采集、整理、初步剖析4、产品市场信息数据库成立及管理产品分销专员：1、对渠道客户进行开辟、交流，并拟订合作方案；2、履行地区销售和市场推行方案；3、供给渠道服务支持计划，保护与渠道客户关系；4、实时交流客户，反应市场信息，做出办理建议；5、辅助渠道经理开辟、交流和管理本地区的要点客户电子商务营运组平台营运专员：1、负责网络平台的信息和资料公布与更新工作；2、管理平台商户营运状况 ( 负责网络平台客户注册及登记管理工作、网络平台的平时数据统计、客户需求反响。

)3、参加线上线下的活动策划，负责各项活动的宣传、履行及成效追踪；4、依据业绩、市场反应等网络营运项目进行监察、控制和绩效评估，实时调整市场策略与内容，保证项目营运目标的连续达成拍照设计专员：1、充足理解策划企图，设计和创作项目平面方案，保证设计作品高速优良达成；2、负责各种营销活动布局的平面设计，以及海报、样本、画册、 POP等宣传资料的设计；3、负责各种活动舞台背景、店面等项目的平面设计；4、负责与印刷厂、制作商充足接洽，保证设计方案的正的确施；5、负责公司办公场所及门店的卖场布局平面设计；6、负责汇总营销活动卖场布局以及宣传资料的设计方案，并存档；7.负责公司网站、广告及电子杂志等的平面设计，对公司网站界面进行设计修改辅助进行网站更新及保护工作。

新上任的店长简短发言三篇

新上任的店长简短发言三篇尊敬的各位领导,各位评委们,大家下午好:(上午好)非常感谢集团公司和领导给我这次机会参加今天的职位竞选,这对我来说是个机遇,同时也是个挑战,我将非常珍惜这次展示自己,锻炼自己的难得机会,参加二副店长职位的竞选,勇敢地接受大家的评判。

我叫,于年开始参加工作,现从事于的工作,先后工作过至今,并完成新店开业领导所分配的各项工作任务,至今已在一线岗位上工作了2年多了,在这段时间里，它教会了我如何做人和做事,如何工作,假如这次我能竞选成功,我将开展以下工作: 一：培训：人是企业的根本，现在集团公司正在不断的发展壮大，各个层次的人都有，店面学实践的东西，要按照标准对员工进行培训，要强化员工的工作意识，现在公司正在推行“5常法”，人员的培训更是重中之重。

二：合理排班：严格遵循排班原则：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人员的合理的搭配才能使工作事半功倍，达到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%三：值班管理：在值班过程中加强巡视，发现问题立急解决，绝不拖到下个班次，如实在解决不掉，和下个班次的值班经理协调，沟通好，三优保持在39分，努力完成店长下达的营业额和各项工作任务。

四：考勤：在每月的考勤的过程中，保正准确，无误。

五：学习：现在我还有不懂的地方，在以后的工作中不断的学习，完善自我，提高自已，人是活到老学到老，不断的为自己冲电!学习后堂报货管理，预估营业额，合理生产报货，收集节假日，以及天气情况，以及周边活动，达到准确预估，全面负责后堂的安全生产责任，对后堂的卫生计划的制定并监督执行。

并负责月报费统计及每月月底盘存工作确保盘存数字的准确性。

如果这次我能很荣幸的竞选上的话，我会努力的工作，按照我所说的这些开展工作，如果没有被选上，我也会认认真真的工作，为下次做准备，有句电视台词说的好：论成败，人生豪迈，大不了从头再来!我的演讲完毕，谢谢大家!尊敬的各位领导、各位同仁大家好!今天我代表东台新合作公司参加新合作集团公司主办的店长技能述职演讲，此时此刻我的心情无比激动，非常高兴。