体检科工作总结_体检科月工作总结
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体检科工作总结_体检科月工作总结
尊敬的领导:
时光荏苒,月份又过去了,回顾过去的一个月,我们体检科在各项工作中取得了一定
进展,同时也在工作中遇到了一些困难和挑战,现总结如下:
一、工作进展
1. 体检量稳步上升。本月共完成体检人数500人,环比上升了20%,与上年同期相比,同比上升了10%。
2. 服务质量得到体检者的好评。针对体检者的需求,我们提供了更为专业的检查和
热情周到的咨询服务,收到了很多好评。很多体检者通过朋友介绍来到我们这里体检,反
馈良好,也为我们赢得了更多的口碑。
3. 特色服务推广开展。针对企业员工健康管理的需要,我们按照相关规定推出了各
种业务,如健康检查报告、心理咨询、职业病预防、个人健康档案管理等。这些业务覆盖
范围广、服务优质,受到了企业和个人客户的一致好评。
二、存在的困难和挑战
1. 缺乏专业技术人员。由于一些员工调离或退休,我们在专业技术人员方面出现了
短缺,这给我们的工作带来了很大挑战。我们正在积极招聘,同时加强院内员工培训,提
高业务能力。
2. 缺乏先进的检查设备。由于缺乏先进的检查设备,我们无法在一些项目上提供更好、更快的服务,这使我们失去了一些客户。我们正在积极争取院里给予购置一些先进的
检查设备,提高我们的竞争力。
三、下阶段工作计划
1. 招聘人员。我们将积极组织招聘人员,尽快解决技术人员的缺口,保证检查工作
正常进行。
2. 推广特色服务。我们将加大特色业务的宣传力度,提高服务水平和服务质量,为
客户提供更好、更全面的服务。
3. 引进先进设备。我们将积极争取拨款,向院里提出购置先进设备的申请,提高我
们的诊疗水平和服务质量。
总之,我们将不断努力,提高服务质量,加强团队建设,以更高的标准,更优质的服务,更规范的管理,为体检者提供最优质的服务。