质量保证协议(完整版)

质量保证协议
甲方全称：（以下简称“甲方”）
乙方全称：（以下简称“乙方”）
为明确甲乙双方的责任、并保证乙方提供的物料满足本协议规定的质量要求，甲、乙双方本着真诚合作、互惠互利、共同发展的目的，经充分协商制定本协议。

本协议具有法律约束力，甲方与乙方要共同遵守，在必要情况下双方可另行签订相关补充协议，作为本协议的补充。

第一章范围
本协议适用于乙方提供的所有产品，以及在协议有效期内新增提供的其他产品。

第二章定义
不合格：本协议所有“不合格”是指乙方提供的产品违反了双方协议中明示的技术指标，或者双方未签协议但是违反乙方提供出货证明资料的相关指标，以及协议虽未明示但违反了国家或者国际法规和公约的事项。

直接损失：本协议所规定的直接损失是指由于供方产品原因导致的甲方的设备折旧、设备损坏、人工、返工返修、水电、运输、客户索赔、诉讼费用等直接可证明的所有损失。

所有损失：本协议所规定的所有损失是指由于乙方产品原因导致的直接损失、客户流失、订单取消、为消除或者减少市场不良影响而产生的费用等。

责任：本协议所规定的责任是指甲乙双方在合作前、合作中和合作后需要遵守约定的义务和需要保证的工作效果。

第三章质量要求
3.1乙方有义务按ISO9001标准（或同等标准）建立一个质量管理体系，确保未经验证合格的产品不得交付给甲
方。

3.2乙方有义务配合甲方通过审核手段，来检验其质量管理是否达到甲方要求。

审核可以是对一个体系、或一个
过程、或一个产品进行。

3.3甲方有权对乙方进行不通知的审核，乙方不得拒绝。

3.4乙方承诺所提供的产品性能、可靠性质量至少符合以下要求:
a、甲方认可的产品技术标准及相关资料要求。

b、甲方认可的乙方产品标准要求（或贸易商提供制造厂商的技术手册等）。

c、乙方严格按甲方采购型号及要求供货。

d、乙方必须向甲方提供《出货检验报告》及甲方要求提供的信赖性试验报告，环保证明。

e、直接引用对应物料的行业、国标技术标准要求，如欧盟ROHS2.0标准要求等。

3.5当各种质量要求有不一致时，乙方须先争求甲方意见、并按甲方书面回复的要求执行。

3.6乙方量产产品必须同样品试做时工艺相同。

如有变更乙方需提出工程变更申请，经甲方技术部书面确认后，
方可重新制作样品，送样评审。

如果乙方的材料生产配方或工艺作出任何改善或改变，未以书面告知甲方，并未经甲方书面确认后才实施，一经发现，处以本批交易额的10倍（最低不少于1万元）违约金，同时所造成的损失由乙方承担。

3.7有关订货产品的质量标准、技术要求等，双方在乙方制造订货产品前或交货前，须对以下规格等进行确认。

当技术、质量要求等有新变更时，由双方协商后进行确认。

a、由甲方提供的规格、样品等。

b、由乙方提供的样品，甲方书面确认的规格、样品等。

c、甲方的品质验证不能免除乙方提供产品在后续使用中出现品质问题的责任。

d、乙方对甲方提出的技术要求产生疑议或希望变更时，应在收到甲方技术要求后2个工作日内提出协商，
对同意的事项在技术协议上互相确认。

e、甲方在技术要求内容发生变更时，在乙方收到订货单后的2个工作日内将技术要求变更内容通知乙方，
由甲方与乙方协商确认后，乙方采取必要的措施。

3.8包装要求：乙方有责任在产品的包装物上施加标识，标识应清楚地标注出产品的名称、型号规格、包装量、
生产日期（生产批号）、制造商的名称、产品符合的标准（ROHS、UL、CCC、GS等）标识、检验状态等信息。

如甲方对包装有特殊要求，乙方必须按甲方要求包装（譬如：用空白包装或用甲方要求的品名、规格等等），但必须有批号显示，以便品质追溯。

乙方有责任对交付产品进行适当包装，包装应能保证产品在运输过程中以及甲方在合理的周转过程中不易损坏。

若物料需要做防潮、防震、防霉以及有储存时间限制的，外包装需要做好标识。

第四章质量问题的处罚
4.1短斤少两，以次充好
a、乙方提供甲方的产品入库验收过程发现短斤少两的，将按照每包最低数量乘以本次来料包数计算本批来
货数量。

并且发生一次自愿处罚￥2000.00~￥10,000.00元给甲方，甲方可直接从货款中扣除。

以上行
为将严重影响乙方考核及评级。

b、若乙方提供伪劣、掺假的材料或以次充好的材料，乙方除及时更换合格产品外，还需承担给甲方带来的
所有损失，并取消合作资格。

4.2乙方接到甲方通报供货品质异常报告后，应在24小时内迅速应对，并满足甲方的筛选、更换等要求。

4.3甲方对乙方的供货验收不合格时，应及时通知乙方，乙方应在8小时内提供不良品处理的紧急对策,在接到不
良问题通知后两个工作日内对品质异常进行调查、分析、处理，以书面8D报告的形式回复甲方，如乙方对甲方发出的《品质异常报告》超出三天未回复或回复的原因分析,纠正预防措施无效,甲方有权对乙方进行200元/次的扣款处罚,如再有第二次,加倍处罚,以此类推,从当月货款中扣除。

如因此造成甲方损失的,由乙方赔偿实际损失。

4.4由于甲方入库验收采用的是抽样方式，甲方在对乙方提供的原材料进行入库检测时存在抽样风险，此风险的
存在会导致将不合格原材料投入生产使用，乙方在此过程中应当承担经甲乙双方认定为由于原材料质量原因导致的甲方直接损失。

4.5甲方保管不合格品期间，由于可归责于乙方的事由导致不合格品的全部或部分损失、损坏或变质时，该损失
由乙方承担。

4.6乙方应确保所供物品不会因其不良给甲方的生产活动造成困扰，由于乙方的原因造成的甲方生产的产品或相
关的设备发生不良或损坏以及停产造成甲方不能及时完成客户订单时，乙方应赔偿所产生的全部实际损失，并根据问题严重度予以惩罚。

a、乙方物料入厂时发生品质异常，因甲方生产急用而被让步接收或全检，所产生的额外工时费用由乙方承
担，且筛选的不合格品全部退回乙方处理，工时计费标准为50元/人·小时。

b、因乙方不能及时交付合格产品或上线后发生物料异常而造成甲方停线，乙方须赔偿甲方实际损失.计算标
准为：50元/人·小时×停工时数×员工人数。

c、乙方提交的物料发生一次，直接退货；一年内同类品质问题点发生二次，退货+处罚（￥2000.00元）；
一年内同类品质问题点发生三次，退货+处罚（￥4000.00元、并考虑停止合作）；一年内多次出现品质
问题含不同品质问题点，停止合作。

d、乙方物料发生批量品质问题，造成甲方产线大量生产物料报废，影响发货，数量在500㎏以上（含）的
1000KG以下的按照直接损失的1～3倍进行赔偿，赔偿金额从供应商货款中直接扣款。

e、乙方物料发生批量品质问题，造成甲方产线大量生产物料报废，影响发货，数量在1000㎏（含）以上的，
按照直接损失的3倍进行赔偿，赔偿金额从货款中直接扣款。

4.7由于乙方提供的物品不合格，甲方要求退货时，乙方必须在5个工作日内退货，超过时间后视为乙方放弃物
品的所有权，甲方有权按自有物品处理，期间所产生的仓储、物流管理费用和处理费用应由乙方承担。

4.8如乙方提供的物料不能完全符合甲方规定要求时(包括但不限于性能、外观要求)，经甲方确认可以进行特采
时，将对乙方的物料进行议价接收。

4.9如因乙方提供的物品不合格造成甲方或第三方的产品发生质量问题，从而被第三方索赔时，经甲乙双方协商
或技术监督部门或其他权威机构鉴定是乙方的责任时，乙方应承担甲方乃至第三方相应的经济损失。

a、因乙方物料大批量失效，造成市场批量整改、退换货。

按照直接损失的3倍赔偿，赔偿金额从货款中直
接扣款。

b、因材料品质问题发生市场投诉，已造成重大影响，需要进行市场维修等。

按照直接损失的1～3倍进行赔
偿，赔偿金额从货款中直接扣款。

第五章环保责任
5.1乙方向甲方保证，乙方提供给甲方的产品不含有甲方规定的环境管理物质中的禁用物质，并保证在产品生产
等过程中不使用这些禁用物质。

5.2乙方每年需向甲方提供采购物品的第三方有效检验报告，如SGS报告或CTI测试报告，否则甲方有权自行送
检，并由乙方承担第三方检测费用，费用直接从货款中扣除。

如第三方检测报告不合格，则由乙方承担不合格产品造成的所有损失。

第六章知识产权保证条款
6.1乙方保证其提供给甲方的产品不侵犯任何第三方的知识产权，包括但不限于商标、专利、著作权、商业秘密
等。

如因该协议及合同项下产品的知识产权问题，使甲方受到任何第三方的侵权追诉及赔偿要求，由乙方全权负责，并赔偿因此给甲方造成的所有损失。

第七章补充说明
7.1本协议是双方采购合同的组成部分，与采购合同具有同等法律效力。

7.2协议未尽事宜，由双方友好协商解决。

协商不成或拒绝协商的，向甲方所在地法院诉讼。

审理期间双方应继
续履行此协议中双方无争议的其它条款，任何经双方书面签署的补充协议/谅解备忘录可作为本协议的附件与本协议具有同等效力。

补充协议中的内容如果与主合同中相关内容发生冲突时，以主合同中的规定为准。

7.3本协议内容以打印稿为准，手工修改内容无效。

本协议书一式二份，甲乙各执一份，经双方签字并盖章后生
效。

第八章协议有效期、变更、终止
8.1本协议于签订之日起开始生效，除非更新协议时需要重新签订或任一方提出终止协议，该协议一直保持有效。

8.2经双方一致同意提前解除本协议；
8.3一方发生违反本协议及其附件的行为另一方依据相关条款行使终止协议的权利；
8.4一方被宣告破产、进入清算、或被工商管理部门吊销营业执照；或被其它政府机构处罚，致使无法或无能力
履行本协议下的责任和义务；或履行本协议所必需的相应资质、许可证或质量、技术、标准管理机构取消对其的认证，或被取消、吊销或不延期，另一方可以终止本协议；
甲方（盖公章）：乙方（盖公章）：
法人或授权代表（签字）：法人或授权代表（签字）：
日期：日期：。