参考范文:天使有爱没有怨
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天使有爱没有怨
天使有爱没有怨
人们常把护士比做“白衣天使”。导医,天使的窗口,用和蔼的微笑、亲切的话语、热情的双手真情服务于每一位患者,在自己的岗位上任劳任怨,默默奉献。工作中处处做到“五有”贴心服务,即:进门有人迎,就诊有人接,检查有人陪,住院有人送,困难有人帮;在导医台处准备了饮水机、电话、轮椅、投诉箱、健康宣传资料,甚至针线等物品也一应俱全,为门诊病人提供着全程的优质服务。每当医院来了急诊危重病人,导医就忙得不可开交,帮助推轮椅、办住院、联系大夫,替病人挂号、取药,遇到病人没带钱,还需要帮病人打担保,让病人先住上院,用上药。门诊患者雷某,本月16日上午12时自己一人由出租车送到医院,进入大厅便倒地不起,当时正值下班,导医见状,急忙上前,分诊得知,病人可能是胆结石,在家属未到的情况下快速联系好医生,用轮椅把病人推到外科,又带病人去做了相关检查,因为中午各科室就只有一名值班护士,导医主动要求为病人陪护,帮忙买饭又照顾病人起居,等家属到医院已是下午1点多钟,这时才发现自己还没吃饭,家属非常感谢,买了水果、零食感谢,被导医婉言谢绝。现在随着门诊病人就诊量的日益增加,我们导医的工作比以前更忙碌了,但我们收获了很多感谢,感动和感激。我们每个人很快地适应了这种工作模式,全心全意的为病人服务,我们像一只只勤劳的小蜜蜂一样,辛勤的劳动着,我们比以前更快乐了,因为我们找到