办公室岗位责任制及工作制度模版

办公室岗位责任制及工作制度模版
一、引言
本文旨在制定一套完整的办公室岗位责任制和工作制度，以提高办公室的工作效率和组织管理水平。

本制度适用于所有办公室人员，包括管理人员和一线员工。

二、工作方式和时间安排
1. 办公室采用固定工作时间制，工作时间为每周五天，每天8小时，具体工作时间为上午9点至下午6点，中午休息1小时。

2. 工作人员需准时上班，提前10分钟到岗，确保工作的顺利开展。

3. 加班情况需要提前向部门经理申请，并在加班后填写加班申请表，经部门经理批准后方可享受加班费。

三、岗位责任制
1. 办公室主任（经理）的职责：
a. 组织制定并实施办公室的各项管理制度和规章制度；
b. 负责协调办公室各项工作，保证工作进展顺利；
c. 负责岗位人员的招聘、培训和考核工作；
d. 汇报工作进展和问题，向上级报告并寻求指导。

2. 办公室人员的共同职责：
a. 遵守公司的管理规定和制度，按照要求完成各项工作任务；
b. 维护公司的形象和声誉，保密公司的商业秘密；
c. 合理安排和利用工作时间，提高工作效率；
d. 积极主动地与其他部门合作，共同完成公司的目标任务；
e. 完成上级交付的其他临时性任务。

3. 办公室职员的职责：
a. 负责接待来访者，处理来电和来访事宜；
b. 管理和维护办公室设备和文件资料的整理和归档工作；
c. 协助办公室主任处理日常事务和文件的起草和审核工作；
d. 组织和协调会议和培训活动，整理并保存会议记录；
e. 负责办公室的档案、资料和文件管理工作；
f. 协助部门经理进行数据收集和统计工作。

四、工作流程和规范
1. 办公室接待流程：
a. 接待来访者时需礼貌热情，主动询问来访目的并提供相应的协助；
b. 接待并转接电话时需清晰准确地记录相关信息，并及时转达给相关人员；
c. 接待外来来宾时需提前做好会议室的准备工作，包括会议室的整洁和设备的正常运行。

2. 文件处理流程：
a. 办公室人员需按照规定的文件处理流程进行文件的起草、审核和签署；
b. 文件需按照编号和分类进行归档，确保文件管理的整齐和方便检索；
c. 重要文件需进行备份和电子存档，确保数据的安全和可靠性。

3. 会议和培训流程：
a. 办公室人员需提前安排好会议和培训的时间和地点，并通知相关人员；
b. 会议或培训前需准备好相关资料和设备，并测试设备的功能正常；
c. 会议或培训结束后需及时整理会议记录并保存，确保文件的完整和准确。

五、绩效考核和激励机制
1. 绩效考核将根据岗位职责和公司目标进行，采用定期考核和不定期考核相结合的方式；
2. 绩效考核将以工作完成情况、工作质量和工作效率为主要评价指标；
3. 优秀员工将享受相应的奖励和激励措施，包括薪资调整、职务晋升和培训机会等。

六、奖惩制度
1. 办公室人员在工作中发现与本制度相违背的行为，可立即向上级或相关部门举报；
2. 对于违反本制度的行为，将依照公司的相关规定进行相应的纪律处分，包括警告、罚款和停职等。

七、附则
本制度自颁布之日起生效。

对于本制度的修改和解释权归办公室负责人所有。

以上是办公室岗位责任制及工作制度的模版，希望能为办公室的管理和运作提供参考，以提高工作的效率和质量。