新形势下医院药剂科在发展中存在的问题及对策

新形势下医院药剂科在发展中存在的问题及对策
摘要】医院药剂科是医疗工作的重要组成部分，随着医疗卫生领域的不断发展
及医疗体制改革的不断深入，医院药剂科管理模式发生着巨大的变化。

药剂科工
作应由传统的生产、供应、调配、管理型逐步扩展到药学研究、教学训练、药品
质控、药品监督、情报信息、合理用药等多方位管理职能，并成为医院药政管理
的职能机构。

如何更好的应对新的形势，更好的生存和发展，是医院药剂科管理
的工作面临的严峻课题
【关键词】药剂科问题对策临床药学合理用药
药剂科是医院的一个综合性的职能科室，负责医院药品的供应并负责调剂、
配制制剂、指导临床合理用药、监督检查药品质量。

随着医疗体制改革的不断深入，药品价格下降，药剂科在医院中的经济地位下降。

随着医药学和临床学的发展，药剂科工作由药品供应向临床应用转变。

本文就如何进一步加强医院药事管
理工作，提高医院临床药学水平，报告如下：
1. 目前医院药剂科在发展中存在的问题
1.1 人员配置不科学，服务观念急需转变
医院药剂科普遍缺少药学专业人员，专业技术力量薄弱，药学专业人员的工
作主要是药品的供应，保管及药房接方、划价、发药配制等，劳动强度较大，缺
乏业务学习和外出参加学术交流机会，知识老化，不能及时了解国内外药学事业
的新进展，业务技术水平较差，难以承担现代化药剂工作的繁重任务。

部分医院
领导重医轻药，对执业药师不够了解和重视，影响药剂师对业务的积极性。

目前，医院药师服务观念普遍落后，缺乏“以患者为中心，以人为本”的服务理念。

1.2 药品管理模式亟需改进，
当今社会，人们开始非常重视身心健康，不再关心医师开什么药，就服什么药，而是关心药物的疗效和不良反应和长期使用或合并用药会带来的不良后果。

一直以来，医院药剂科的工作是采购、入库直至发放，缺少对药品的疗效，使用
是否恰当、合理，患者用药后有什么反应的主动追踪调查。

1.3 临床存在药物滥用和药害现象
当前，临床医生不合理用药的现象日趋严重：如用药缺乏针对性，盲目使用
抗生素；滥用新的，价格昂贵的药物；不合理的联合用药或配伍；试验性治疗和
无规律性用药等。

近年来出现的各种药害事件是对人们最好的警示以患者为中心
的临床药学服务和开展合理用药已成为医院药学建设的重点工作。

2 相应的对策
2.1 合理配置人员，提高服务观念
医院药剂科要根据现有人员状况（年龄、学历、职称等），大胆引进适用性
人才；医院要建立激励机制，定期组织药剂人员参加各种继续教育培训，同时做
好人才合理配备。

药剂科应坚持“以患者为中心，以人为本”的服务理念，规范服
务语言，讲究服务的艺术性，在未准确分析各种情况前不急于下结论。

药剂科应
成立咨询台，接受患者的咨询，这样，患者可以直接从药房购买到一些自己需要
的非处方药，以减少患者挂号、开处方排队等现象，在方便患者的同时也可以提
高医院的社会效益和经济效益[1]。

2.2 改进药品管理模式，加强医学药学监督
要不断加强医院药学监督管理，明确病人是否需要药物治疗，再根据病人的
疾病种类、性质，发病时间、以往用药史，选择安全有效的药物、适当剂型、给
药途径、给药方法，依据药物学和药效学知识决定用药剂量及疗程。

同时注重药
品质量的监督，杜绝直接从厂家、三证不全单位或个人手中购药，防止差、劣药
流入医院，保证药品质量，增进药品疗效，保障人们用药安全，维护人们身体健康。

药品采用电子化管理，比以往的人工管理效率高很多，因此每个医院的药剂
科均应加强这方面的建设，以提高工作效率，并适应医院发展的需要[2] 。

2.3 开展临床药学研究
随着医学的进步和医院的发展，医院药剂科应该开展广泛的临床药学研究：
①合理使用抗生素的研究。

药学人员应监测本院各科室抗生素使用率、使用种类、抗生素联用以及病原体送检等情况，根据监测的情况分析本医院抗生素应用是否
合理，并及时向临床医生通报。

②开展血药浓度监测。

应进一步加大开展血药浓度监测的药品范围，实现用药的个体化，保证用药安全、合理、有效。

③开展药物不良反应(ADR)监测。

医院药剂科要结合临床开展临床药学研究，协助医生制定合理给药方案，力求达到提高疗效，降低毒副反应，确保用药安全有效。

医院药
学工作人员应认真贯彻和执行该办法，并及时上报和分析监测数据[1]。

3 结论
伴随着社会进步，医药卫生领域正发生着巨大的变化，医院的药剂科也必须
成为集医疗、科研、教学和管理一体化的重要职能部门。

因此药剂科必须加强自
身建设，在科学规范管理好药品的同时，更要开展临床药学研究，并为患者提供
优质的服务，以适应医院发展的需要。

参考文献
[1] 潘廷玉.计算机网络在我院药剂科管理工作中的应用.中华临床医学杂志，2006,7(l0):104.106.
[2] 冯楠，邓文娟.医院药剂科发展方向及面临的挑战.中国临床医药研究杂志，2006，(156):69.70.。