公务员面试万能模板(精炼版+考前十分钟看)

第一类人际交往类型面试题目
应对人际交往类型的题目，比如与同事之间发生矛盾、冲突，产生危机如何处置，化解矛盾，消除危机。

先引用名言警句开题，例如：海明威的“每个人都不是一座孤岛”，所以在交往中会产生（列举问题）……，要解决这个问题，我想要把握好这四个方面。

一是在态度上，要尊重他人，二是，在方法上学会换位思考，理解对方的环境，三是主动与对方沟通，消除误会，四是主动向对方提供力所能及的帮助。

第二类处理与领导（同事）关系类面试题目
应对与领导的关系，如领导与自己意见不一致，领导的在专业上能力比自己差，领导比较专断不听合理合法建议等。

重点要把握好四个原则：
一、尊重。

尊重领导（特别重要）。

每一个领导都有其成为领导的理由和资本，切勿小看领导的能力。

二、理解。

是理解领导（找自己的不足，思维片面，能力不足，过于固执，语言表达不恰当，考虑问题不周全等）。

看问题每个人的角度都不一样，“横看成岭侧成峰”，即使是自己的想法是正确的，领导的就未必是错的。

三、帮助。

是根本目的是要帮助领导。

帮助领导是自己的本职，就算是领导没有采纳自己的建议也很正常；不要想不通；如果领导违法违背原则，坚持自己的意见，其实这也是帮助领导避免犯错，应该反复的沟通，委婉的表达，时间长了，领导自然会知道你的为人。

四、适应。

是适应领导。

并不是每个人的工作方式都一样，作为下属应该主动适应领导的工作方式，要学习领导的长处，学习领导的思维方式，若领导有不良的习惯，不要当面指出，要用自己的影响力慢慢改正其缺点。

此四点可以应对所有领导与下属关系。

第三类组织类面试题目
组织活动会议、培训活动，或完成领导交待的一项任务。

先引用一句名言，如“凡事预则立，不预则废”，凡事都要“长计划，短安排”。

合理的规划将帮助自己顺利完成。

第一、制定计划。

制定工作方案的内容有：
活动的意义、主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等。

第二、呈批计划。

呈批方案，向领导汇报，同时对方案进行论证：征求各方意见，向领导汇报，请领导指导并修改。

第三、执行计划。

召开协调会，统一思想，明确职责，按计划实施，按照计划进行人员分组、分工，细化任务的分配，提出要求，完成时限，达到的目标。

第四、协调执行。

注意计划执行过程中各方关系的协调，做到三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正。

第五、总结提高。

工作完成后，要进行总结，对整个活动进行回顾、总结经验。

特注：如果是组织培训前四步同上，第五步，别忘了对参加培训的人员组织考核；组织调查：前四步同上，第五步，之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。

第四类突发事件类面试题目
这类问题是处理政府突发事件或是异常情况。

一、保持镇静。

视情汇报、启动方（预）案、其他部门求助或立即报警；
二、稳定情绪。

想办法稳定当事人情绪；
三、沟通引导。

利用法律武器，耐心宣传国家相关法律法规；
四、妥善处理。

掌握事态发展，随时保持沟通，及时向领导汇报，恪尽职守。

针对集体上访事件：
第一，热情接待（引导到会议室，请坐，倒杯水）；
第二，稳定情绪（先答应、保证合理合法解决）；
第三，认真倾听（群众的呼声，掌握真实情况）；
第四，仔细记录（群众反映的问题，诉求）；
第五，宣传解释（用法律规矩解释，合情合理的说服，换位思考讲情）；
第六，及时汇报（能解决的当场解决，不能解决的汇报领导处理或转交相关部门）。