《劳动关系协调员》(三级)操作技能练习题

《劳动关系协调员》（三级）操作技能练习题《劳动关系协调员》(三级)操作技能练习题
一、案例选择题
案例:KT公司是一家著名的外资企业，员工的待遇不错，但很多员工都反映工作太忙了，压力太大了。

有一天，年仅35岁的员工小邓突然昏倒在地，被送到医院后，医院诊断其为肝癌晚期。

经过几十天的努力，先进的医疗技术并没有挽留住小邓的生命。

小邓的家人悲痛欲绝，联想到小邓在KT公司工作期间，经常加班加点工作，身体出现种种不适症状时，也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。

于是，家属认定小邓属于“过劳死”，应认定为工伤;而KT公司的态度也非常坚决，认小邓为的死亡完全是由于自身疾病所致，与公司无关。

请仔细阅读本案例，回答问题
1、从法律角度来说，KT公司认为小邓死亡不能认定为工伤，是否合理,( A )
A、合理
B、不合理
C、判定条件不充分，无法判定
2、如果小邓被认定为工伤， KT公司没有为小邓缴纳了社会保险费，KT公司
不需要支出以下哪几项费用,( AGH )
A、全部工伤医疗费
B、一次性工亡补助金
C、丧葬补助金
D、供养亲属抚恤金
E、生活护理费
F、伤残津贴
G、辅助器具配置费 H、劳动能力鉴定费
I、小邓医疗期工资 J、伤残补助金
案例:方嘉公司是一家房地产公司，在业界也小有名气。

有一天，当地劳动保
障监察大队的执法人员突然来到公司，称有二十几名员工到劳动部门投诉，要第 1 页共 37 页
求支付加班费。

公司经了解，认为这二十几名员工都在设计部工作，设计工作本来就具有特殊性，需要经常加班加点，公司也考虑到了这个情况，所以在和他们签订劳动合同时，工作时间写的就是不定时工作制。

为了补偿这些员工，设计部整体的薪资水平比别的部门要高出很多，平常也没有听到设计部的员工有任何抱怨。

根据员工们的计算，公司需要支付很大一笔钱作为加班费，为此公司觉得难以接受，认为这些员工在无理取闹。

这些员工对公司的态度很不满，于是集体向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

由于设计部是公司的核心部门，事态进一步扩大，在业界引起了不小的震动。

请仔细阅读本案例，回答问题
1、方嘉公司是否应该支付这笔加班费,( C )
A、应该
B、不应该
C、判定条件不充分，无法判定
2、劳动合同的期限可以分为几种,( B )
A、2种
B、3种
C、4种
D、5种
案例:怀孕员工能特殊吗,
小霞与北京某化工销售集团公司于2007年3月签订劳动合同，公司在小霞入职后的一周里对其进行了集团公司的规章制度、岗位培训，经过培训学习小霞通过了相关的考试，并在员工手册上签字确认。

2007年11月，小霞发现自己以怀孕三个月，由于身体问题，小霞时常感觉不适，在一个月内，连续请病假超过10日(该病假均得到部门领导同意)，由于请假天数过多，集团公司人力资源部根据员工手册第八章第三条:“病假超过10日的，公司有权根据情况调整其工作岗位”之规定，对小霞做出了调整其工作岗位的决定，小霞收到调岗通知书后，不接受调岗通知，并与领导沟通，
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在与领导沟通未果的情况下，小霞一气之下，连续请假10天(口头请假无任何
书面手续)。

2008年2月集团公司人力资源部根据员工手册第十二章第九条:“员工无故旷
工3天，公司可以解除劳动合同，且不给经济补偿。

”之规定，对小霞做出解除劳动合同，并不给与经济补偿的决定。

小霞收到决定书后不服，申请劳动仲裁，要求单位解除决定书，恢复劳动合同关系，并按正常工作时的工资计发其休假工资。

请仔细阅读本案例，回答1—4题
1(案例中，用人单位对小霞做出解除劳动合同，并不给与经济补偿的决定。

请
问企业在什么情况下可以不支付经济补偿金( D ), (A) 劳动者辞职、擅自离职 (B) 在试用期间被证明不符合录用条件的
(C) 严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
(D) 严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的 2(案例情况下，
员工无故旷工( ABCD )天，公司可以解除劳动合同, (A) 连续3天，一年累积50
天
(B) 连续15天，一年累积30天
(C) 连续3天，一年累积30天
(D) 连续15天，一年累积50天
3(按照新劳动法规定，用人单位什么条件下可与员工解除劳动合同 B (A) 职
工经常旷工没有正当理由
(B) 经批评教育无效
(C) 达到规定的旷工天数
(D) 严重违反劳动纪律
4(案例情况下，公司应该以何种理由与小霞解除劳动合同,D
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(A) 员工旷工三天
(B) 员工严重违反劳动纪律
(C) 员工未服从公司岗位安排
(D) 公司无权与小霞解除劳动合同
案例:近日，西安某科技,发展集团有限公司(以下简称科技公司)员工展光(化名)西安市总工会信访室反映说:5月12日所在公司突然通知与他解除劳动关系，领导还拿出一份劳动合同叫他签字，时间是去年9月21日他被聘用时开始至现在。

为此，让他感到十分困惑。

展光于2009年9月21日应聘到西安某科技公司上班，被聘为高级营销经理。

当时，公司没有与他签订劳动合同，口头约定试用期三个月，转正后月工资3200元，未办理社会保险，只是工资中加了社保费补贴500元。

展光认为尽管公司的行为有违法之嫌，但他还是希望能在转正以后，经过自己的努力，能得到进一步的改善。

没想到5月12日公司突然通知要与展光解除劳动关系，立即退出工作岗位。

单位领导随即拿出一份已填好的劳动合同要他签字。

因为他搞不清为什么解除劳动关系，还要补签劳动合同，当时就婉言拒绝在合同上签字。

由于他没在合同上签字，第二天，公司就把他拒之门外，既不能交接相关工作，也不给其办理任何解除劳动关系的手续。

请仔细阅读本案例，回答问题。

1(用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在( B )内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。

(A) 14日 (B) 15日 (C) 16日 (D)17日
2. 本案例中，面对这样的单位，展光可以采用下列哪些方式来有效的维护自己的权益( AC )。

(A) 展光可以要求继续履行劳动合同
(B) 找其主管领导理论
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(C) 展光不继续履行劳动合同，该单位应该依照相关劳动合同法规定支付赔偿金
(D) 向工会或者劳动保障部等相关部门求助
3(劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过( A )。

(A) 1个月
(B) 2个月
(C) 3个月 (D) 6个月
4(该公司单方解除劳动合同应当事先将理由通知 (D )。

(A) 人力资源服务中心 (B) 劳动局
(B) 社会保障服务中心 (D) 工会
5(该公司在临时与展光解除劳动关系时，需要承担( B )倍工资给展光。

(A) 1倍 (B) 2倍 (C) 3倍 (D) 4倍
6(该公司自用工之日起即与展光建立劳动关系，该公司应当建立( A )。

(A) 职工名册备查 (B) 职工档案
(B) 财务报表 (C) 工薪体制
案例:三江公司是一家私营企业，现有职工202人，2007年实现工业总产值3000万元，完成销售2500万元，利税500万元。

2006年公司成立了工会组织，职工入会率达到95%以上。

职工对公司的收入分配制度越来越不满意，和公司进行集体协商，签订工资协议被提上议事日程。

请仔细阅读本案例，回答问题
1.、进行集体协商时，双方代表人数应当对等，每方至少几人,(A ) A、3 B、4 C、5 D、6
2、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是，应当有多少以上的职工代表或职工出席，并需全体职工代表或全体职工多少以上同意,( A ) A、2/3 1/2 B、2/3 1/3
C、3/4 1/2
D、2/3 2/3
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案例:绿色化工公司的人力资源规划
绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。

随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。

按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。

小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。

小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。

在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。

小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。

小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。

10天后，小张交出了他所编制的规划。

这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化:白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。

小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。

请仔细阅读本案例，回答问题
1(在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采取下列哪些方法( D ), (A)
经验预测法 (B) 转换比率分析法
(C) 回归分析法 (D) 德尔菲法
2(小张在进行人力资源需求分析时，需要考虑的因素有哪些( ABD
),
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(A) 公司经营收益 (B) 公司的销售水平
(C) 公司员工的心理素质 (D) 公司运营成本
案例:李某在某物业公司工作15年左右，他负责看管上下电梯的人员安全。

2009年物业公司进行改制，电梯外包，对其进行裁员。

李某以为公司加班多年(加
班包括晚6点以后和节假日)为由，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求物业公
司支付多年加班费用17万元人民币。

请仔细阅读本案例，回答问题
1(企业明确指出，不支付加班费用之日起，诉讼时效为( B )年。

(A) 1年 (B) 2年 (C) 3年 (D) 4年
2(公司的规章制度中提出不支付加班费用的诉讼时效为( D )个月。

(A) 3个
月 (B) 6个月
(C) 9个月 (D) 12个月
案例:DR公司是一家有名的外资企业，员工的待遇不错，但很多员工都反映工
作太忙了，压力太大了。

有一天，年仅25岁的员工小王突然昏倒在地，被送到医
院后，医院诊断其为胃癌晚期。

经过几十天的努力，先进的医疗技术并没有挽留住小王的生命。

小王的家人悲痛欲绝，联想到小王在DR公司工作期间，经常加班加
点工作，身体出现种种不适症状时，也因工作繁忙没有时间去进行进一步的检查和治疗。

于是，家属认定小王属于“过劳死”，应认定为工伤(DR公司已为全体职工
参加了工伤保险);而DR公司的态度也非常坚决，认为小王的死亡完全是由于自身疾病所致，与公司无关。

请仔细阅读本案例，回答问题
1、从法律角度来说，DR公司认为小王死亡不能认定为工伤，是否合理,( A )
A、合理
B、不合理
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C、判定条件不充分，无法判定
2、如果小王被认定为工伤，并且DR公司已为小王缴纳了工伤保险费，DR公司需要额外支出以下哪几项费用,( K )
A、全部工伤医疗费
B、生活护理费
C、伤残补助金
D、伤残津贴
E、辅助器具配置费
F、康复性治疗费
G、供养亲属抚恤金 H、丧葬补助金
I、一次性工亡补助金 J、劳动能力鉴定费
K、小王治疗期工资 L、以上项目皆无
案例:超龄劳动者发生事故能否认定工伤
王某，男，62周岁，农民，在一工厂从事门卫工作，双方未签订劳动合同，也未办理工伤保险。

2009年10月一天，王某在工作中，一辆进厂运货的拖拉机将其撞伤。

受伤后王某向当地劳动行政部门要求作工伤认定，劳动行政部门以王某已超过退休年龄为由不予受理。

请仔细阅读本案例，回答问题
1( 根据《劳动法》规定，男性年满( C )是国家规定的法定退休年龄。

(A) 50岁 (B) 55岁
(C) 60岁 (D) 65岁
2(下列选项中不属于《劳动法》规定的劳动者范畴的是( C )。

(A) 残疾人士
(B) 未成年人
(C) 童工 (D) 超龄劳动者
3( 下列选项中，不属于《工伤保险条例》工商认定的对象有哪些( D ), (A) 离、退休后仍在从事劳动并取得报酬的人员
(B) 在校学生到用人单位实习期间发生伤亡事故的
(C) 未与单位签订劳动合同，出现伤残的劳动人员
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(D) 在工作中因自身错误，引起的安全事故问题
案例:万泰公司是一家机械制造公司，在业界也小有名气。

有一天，当地劳动保障监察大队的执法人员突然来到公司，称有二十几名员工到劳动部门投诉，要求支付加班费。

公司经了解，认为这二十几名员工都在产品设计部工作，产品设计工作本来就具有特殊性，需要经常加班加点，公司也考虑到了这个情况，所以在和他们签订劳动合同时，工作时间写的就是不定时工作制。

为了补偿这些员工，产品设计部整体的薪资水平比别的部门要高出很多，平常也没有听到产品设计部的员工有任何抱怨。

根据员工们的计算，公司需要支付很大一笔钱作为加班费，为此公司觉得难以接受，认为这些员工在无理取闹。

这些员工对公司的态度很不满，于是集体向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁。

由于产品设计部是公司的核心部门，事态进一步扩大，在业界引起了不小的震动。

请仔细阅读本案例，回答问题
1.万泰公司是否应该支付这笔加班费,( C )
A、应该
B、不应该
C、判定条件不充分，无法判定
2、劳动合同的期限可以分为几种,( C )
A、1种
B、2种
C、3种
D、4种
案例:姜某于1995年11月进入上海某拆迁公司工作。

双方自1999年1月1日起签订劳动合同，最后续签至2008年12月31日止。

2006年1月1日起，姜某每月工资由2000元/月调整为50000元/年。

2007年1月1日姜某与公司签订劳动合同，约定姜某担任总经理助理工作，工资实行年薪制，全年50000元，先发90%，年终考核后再发10%。

2008年1月1日，双方又签订期限自2008年1月1日至2008年12月31日止的劳动合同，约定姜某基本工资按实际发放，第 9 页共 37 页
未约定年薪工资。

2008年1月至2008年4月姜某每月领取工资分别为
2994.60元、3274.60元、2994.60元、2994.60元。

姜某担任总经理助理期间，兼任公司员工工资支付明细表的制作人、审核人，也是社会保险费缴纳的具体经办人。

2007年11月23日，上海市浦东新区社会保险事业管理中心因公司原申报城保参保人员工作性收入总额与城保人员全年发放工资总额审计结论不一致而向公司发出整改通知书，其中姜某原申报月平均工资性收入为4166元，调整后上年月平均实际工资性收入为3895.90元。

而公司按4166元/月为基数为姜某缴纳2007年度和2008年1月至2008年5月期间的社会保险费。

但是，除了上述工资之外，2007年1月公司还支付了姜某2006年度年终奖40000元、2007年3月支付姜某2006年奖金15000元、2008年1月公司支付姜某年终奖30000元。

2008年5月13日，姜某以公司未依法缴纳社会保险费为由书面解除双
方劳动关系，姜某表示其提出的“未依法缴纳社会保险费”是指公司2007年至2008年的社会保险费未足额缴纳。

请仔细阅读本案例，回答问题
1(以劳动报酬和社保金的计算标准，下列选项中不属于劳动者解除合同理由的
是( AB )、
(A) 用人单位因主观恶意而未足额支付劳动报酬
(B) 未缴纳社保金
(C) 未及时缴纳社保金
(D) 未依法缴纳社保金
2(当用人单位未及时足额地缴纳社会保险费，劳动者可采取的措施是( A ) (A) 劳动者可以提起劳动争议处理程序
(B) 劳动者可以直接索要理赔
(C) 劳动者可以通过采用非常手段来维护自身利益
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(D) 劳动者可以解除劳动合同
案例:AR公司是一家私营企业，现有职工102人，2006年实现工业总产值3000
万元，完成销售2000万元，利税100万元。

2005年公司成立了工会组织，职工入
会率达到95%以上。

职工对公司的收入分配制度越来越不满意，和公司进行集体协商，签订工资协议被提上议事日程。

请仔细阅读本案例，回答问题
1、进行集体协商时，双方代表人数应当对等，每方至少几人,( B ) A、2 B、
3 C、
4 D、5
2、集体合同草案或专项集体合同草案通过的前提条件是，应当有多少以上的
职工代表或职工出席，并需全体职工代表或全体职工多少以上同意,( B ) A、1/2 1/2 B、2/3 1/2
C、3/4 1/2
D、2/3 2/3
案例: 张丽与某化妆品公司签订了期限为5年的工作合同，从事化妆品的销售工作。

合同中有一个条款约定:“鉴于销售人员经常出差在外的特殊要求，凡在本公司从事销售工作的女性员工，合同期内不得结婚，否则，企业有权解除劳动合同”。

而且合同对销售人员的收入方式也做了规定，公司对销售人员采用销售提成方法进行激励，销售人员每月必须向公司上缴销售收入15000元作为承包基数，完成这个基数后，销售人员将按照实际销售收入的15%提取佣金比例，如果没有完成承包基数，则不能领取一分钱。

由于张丽急需一份工作，因此毫不犹豫地在合同上签字了。

但不久，张丽男朋友的单位正筹集家属楼，为了能分得住房，张丽与男友结了婚。

而因为筹办婚礼张丽，有3个月没有完成公司规定的销售基数，因此，张丽在这3个月也没有从公司拿到一分钱，张丽认为公司的劳动合同不符合劳动法，要求公司支付这3个月的工资，而公司则认为张丽没有完成公司的销售基数，不予支付工资是合理的，甚至考虑到张丽
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结婚不符合公司和张丽签订劳动合同的约定，要求和张丽解除劳动合同。

请仔细阅读本案例，回答问题
1、劳动者提供正常劳动的情况下，用人单位应支付劳动者的工资在剔除下列哪几项以后不得低于当地最低工资标准。

(DEF )
A、养老保险金
B、医疗保险金
C、住房公积金
D、延长工作时间的工资
E、中班、夜班的津贴
F、高温、低温、井下、有毒有害特殊工作环境下的津贴
2、在本案例中以下哪些说法是正确的,( C )
A、根据公司与张丽签订的协议，公司有权与张丽解除劳动合同
B、因为张丽没有完成协议中规定的销售基数，所以张丽要求公司支付3个月工资不合理
C、公司与张丽签订的合同条款是无效的
D、以上都不正确
案例:王宇被森佳公司录用为保洁工作人员，签订了3年期的劳动合同，合同约定每月工资为750元。

在合同履行期间，森佳公司的工会与公司开展集体协商，签订了集体合同，并获得劳动行政部门的批准。

这份集体合同中约定:森佳公司的最低工资标准为800元。

然而，在集体合同生效后，王宇每月所得的工资仍为750元。

于是，王宇向公司提出，应当按每月800元的标准向自己支付劳动报酬，但是公司认为，王宇和公司签订的劳动合同中已经约定了劳动报酬的数额，且这个数额并没有低于当地政府规定的最低工资标准，因此并不违法。

请仔细阅读本案例，回答问题
1、王宇的要求是否合法,( A )
A、合法
B、合理但不合法
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C、既不合理也不合法
D、不好判定
2、你认为以下哪几条描述是正确的,( D )
A、集体合同的期限和劳动合同的期限必须统一
B、集体合同同劳动合同一样，一经依法签订，即产生法律效力
C、劳动合同的效力高于集体合同
D、集体合同生效后，对用人单位和全体职工都有约束
E、签了集体合同的在职员工在劳动合同期满后，可以不必续签劳动合同而享有集体合同权益
案例:张某是某制造企业的一名前员工，两年前辞职离开，并办理了完备的离职手续。

2010年初，该企业招聘同样的岗位，张某经过内部员工推荐进入招聘环节，由于张某之前在A该企业工作比较优秀，公司领导同意再次录用，并办理了入职手续(张某与上一家单位已办理正常离职手续)，试用期压缩到一个月(正常试用
期为3个月)。

公司内审人员称，根据劳动合同法对于试用期的规定，对于同一家单位和同一个劳动者只能签订一次试用期，也就是先前那一次试用期，本次不应该签订试用期。

请仔细阅读本案例，回答问题
1( 根据此案例，下面哪一种现象是正确的( C ), (A) 张某返归该企业，该企业重新与张某约定试用期。

(B) 张某返归该企业，由于之前张某表现优秀，所以该企业将原本三个月的试用期改成一个月。

(C) 张某返归该企业，该企业不得再与张某约定试用期
(D) 张某返归该企业，如果还是从事以前的工种，那么该企业就无需再与他约定试用期。

2(在什么情况下，该用人单位再次招用该劳动者时，需要再约定试用期( D ), 第 13 页共 37 页
(A) 在试用期内解除劳动合同的。

(B) 试用期结束后，劳动者无论是在劳动合同存续期限内变换工作岗位的，还是合同期满后续订合同时变再换工作岗位的。

(C) 劳动合同解除后，劳动者离开用人单位一段时间后，用人单位又再次招用该劳动者的.
(D) 劳动者在试用期结束后，由于员工的失误被迫辞职。

案例:某公司WZ，由于经营不善，依破产法进入重整期间，依法进行经济性裁员，老李和老周均在被裁之列，老李为WZ公司的司机，解除劳动合同前12个月的平均工资为1800元，而老周为BZ公司的总工程师，解除劳动合同前12个月的平均工资为8200元，当地2007年的社会平均工资为2200元。

老周和老李均在WZ公
司工作了20年，现二人均因经济性裁员而被解除劳动合同。

请仔细阅读本案例，回答问题
1、依据劳动合同法，老李应该从公司获得经济补偿金多少元,( A ) A、36000
B、44000
C、79200
D、98400
E、164000
2、依据劳动合同法，老周应该从公司获得经济补偿金多少元,( C ) A、36000
B、44000
C、79200
D、98400
E、164000
3、假如有合同制工人小赵在该公司工作了5个月(劳动合同签订三年，月平均工资定为1800)，小赵应该从公司获得经济补偿金多少元,( A ) A、900 B、1800 C、2200 D、3600 E、6000
案例:某公司BZ，由于经营不善，依破产法进入重整期间，依法进行经济性裁员，老张和老王均在被裁之列，老张为BZ公司的司机，解除劳动合同前12个第 14 页共 37 页
月的平均工资为1800元，而老王为BZ公司的总工程师，解除劳动合同前12
个月的平均工资为8200元，当地2007年的社会平均工资为2200元。

老王和老张均在BZ公司工作了20年，现二人均因经济性裁员而被解除劳动合同。

请仔细阅读本案例，回答问题
1、依据劳动合同法，老张应该从公司获得经济补偿金多少元,( A ) A、36000
B、44000
C、79200
D、98400
E、164000
2、依据劳动合同法，老王应该从公司获得经济补偿金多少元,( C ) A、36000
B、44000
C、79200
D、98400
E、164000 3、倘若有合同制工人小刘在该公司工作了4个月(劳动合同签订三年，月平均工资定为1500)，小刘应该从公司获得经济补偿金多少元,( A ) A、750 B、1100 C、1500 D、2200 E、6000 案例:小张是某公司的员工，该公司实行综合计算工时工作制，按月综合计算工作时间。

2009年4月至5月工作周期中，小张未曾休息，期间遇有4次休息日。