优质护理服务的实践与成效探讨
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优质护理服务的实践与成效探讨
葛英
【期刊名称】《全科护理》
【年(卷),期】2012(010)009
【摘要】[目的]探讨如何更好地开展和落实优质护理服务.[方法]实施责任包干制,充分发挥护士潜能;开展温馨服务、全程关爱活动;提高护理管理水平,提升护理质量.[结果]护理工作更加贴近临床、贴近病人,病人满意度提高,护理工作得到了同行的肯定,护士的主动服务意识增强,陪护率下降.[结论]开展优质护理服务以实现提升护理质量的目标,并提升病人满意度,更有利于医疗质量的全面提升.
【总页数】2页(P838-839)
【作者】葛英
【作者单位】525200,广东省高州市人民医院
【正文语种】中文
【中图分类】R473.5
【相关文献】
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