培训资料动作控制卡

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稽核员每天早上全程跟进检查早会情况。
爱文易成文具
6.案例解析
文件类型 三级文件 编制部门 针对问题 控制目的 控制要点 失控现象
车间早会动作控制卡
品质部
生效日期
2017-8-1
早会流程不规范,早会效果欠佳
规范早会的召开流程,提升早会的质量和有效性
早会准时并有效的进行
人员不到、内容不明确、士气不佳
AIVEN ON STATIONERY CO.,LTD.
2.首件确认:
标 准 1)品质部品管员在收到首件和确认单后, 根据客户订单要求、工程资料、样品对首件进行
(如何做)
再次检验确认 (对生产部检验的项目再确认),并填写《首件确认单》中的相关项目;
2)品管员根据检验结果对首件进行确认判定,并将结果通知生产部;
3)品管员对确认合格的首件进行标识,并放置在生产区域首件台中。
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控制目的 规范早会的召开流程,提升早会的质量和有效性
控制点
失控现象
使用表单
控制点设计
1、 部门主管(组长)每天早上 7:20 时召开(节假日除外) 早会,会议时间控制在 5-15 分钟; 2、 参会人员:部门出勤全部人员; 3、 会前准备:各主持人在早会前须认真填写好《早会记录》;如果临时变更主持人的,需提前做好早
行动、行动、行动,主持人:爱文加油!全体人员:YE!) h) 主持人宣布散会。 5、 各员工不得迟到、早退或者缺席; 6、 会议开始必须将手机调到振动或关机状态; 开会期间要保持安静,若需发言请举手示意征得主持人同意后方可发言;
使用表单 《点名表》、《早会记录表》
1、 主持人及准时参会人员对迟到人员进行监督;
5.生产车间监督品管员是否对首件进行标识并放置在工作台面;
置在工作台面 8. 作 业 员 对 有 首 件 进 行 检
验参考
1.生产车间在产品批量生产前没有执行首件制作和检验,生产负责人:每次处罚 10 元 ; 2.首件执行,但没有首件确认单或填写不完整,生产负责人:每次处罚 5 元 ; 责 3.生产车间送检的首件错误,生产负责人:每次处罚 10 元 任 4.品质部没有按要求执行首件确认,品管员:每次处罚 10 元
3)合格后填写《首件确认单》中相关内容,连同首件和确认单送现场品管员。
2.首件确认:
标 1)品质部品管员在收到首件和确认单后, 根据客户订单要求、工程资料、样品对首件进行再次检

验确认 (对生产部检验的项目再确认),并填写《首件确认单》中的相关项目;
2)品管员根据检验结果对首件进行确认判定,并将结果通知生产部;
制约
2、 稽核办对开早会状况进行监督;
(谁检查)
1、 会议超时或无按标准时间开会,主持人每次乐捐:10 元; 责 任 2、 对会议迟到的人员,每次乐捐:10 元; (但何责) 3、 对无故不参加会议的人员,每次乐捐:20 元;;
稽核员每天早上全程跟进检查早会情况。
编制 日期
会 签
审核 日期
审批 日期
容词,如轻松、认真、仔细.如何解决想做与能做的矛盾?
动作控制卡
爱文易成文具
5.推行控制卡阻力排除
动作控制卡
1. 设计: 最大的阻力是设计出来 的,在选取失控点,或找对策时就没有考虑到 动作的可执行性,控制卡动作设计时就存在问题。
2. 民心: 员工的不知情或不理解造成的阻力,控制卡的动作在定稿的要进行员工,
编制 日期
审核 日期
审批 日期
动作控制卡
爱文易成文具
6.案例解析
文件类型 三级文件 编制部门 针对问题
车间早会动作控制卡
品质部
生效日期
早会流程不规范,早会效果欠佳
2017-8-1
编制 审核 审批
AIVEN ON STATIONERY CO.,LTD.
文件编号
AV-08-C-023-001
版本
A1
页码
3.注意事项:
控 制 设 使用表单 计 点
1)首件的确认时间需要在 15 分钟内完成; 2)首件确认合格后在对产品标识,不符合时注明问题点并退回相关送检部门重新制作首件。 1)《首件确认单》 2)首件标示卡
1.品管员监督生产车间是否按要求在批量生产前进行首件制作;
2.品管员监督生产车间是否按要求对首件进行检验并填写《首件确认单》; 制约
5.品质部首件确认错误,品管员:每次处罚 10 元,品管组长:每次处罚 10 元
爱文易成文具
6.案例解析
文件类型 三级文件
生产首件确认控制卡
AIVEN ON STATIONERY CO.,LTD.
文件编号
AV-08-C-023-001
版本
A1
编制部门
品质部
生效日期
2017-8-1
页码
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针对问题 生产前产品无首件确认,导致生产错误
爱文易成文具
人有了知识,就会具备各种分析能力, 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书,广泛阅读, 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍,我们能丰富知识, 培养逻辑思维能力; 通过阅读文学作品,我们能提高文学鉴赏水平, 培养文学情趣; 通过阅读报刊,我们能增长见识,扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操, 给我们巨大的精神力量, 鼓舞我们前进。
爱文易成文具
6.案例解析
动作控制卡
文件类型 三级文件
首件确认动作控制卡
编制 审核
AIVEN ON STATIONERY CO.,LTD.
文件编号
AV-08-C-023-001
版本
A1
编制部门
品质部
生效日期
2017-8-1
审批
页码
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针对问题 产品无首件确认,导致生产错误
控制目的 提升产品首件检验合格率,降低因资料错误及操作产生的异常,提升效率,避免批量错误
问题点等); d) 主持人安排相关人员分享;部门工作中(质量、效率、产量)改善成果; e) 公司管理变革相关要求进行宣导; f) 表扬先进个人事迹和劳动纪律宣导; g) 公司口号(主持人:全体立正,口号开始,全体人员:今天的事今天,现在的事现在,行
动、行动、行动,主持人:爱文加油!全体人员:YE!) h) 主持人宣布散会。
控制目的 提升产品首件检验合格率,降低因资料错误及操作产生的异常,避免批量错误
控制要点 生产车间制作和检验首件,品质部对首件的确认
1.生产车间在量产前未安排制作首件
2.生产车间未对首件进行检验
3.生产车间没有填写〈首件确认单〉
失控现象
4.作业员私自代替车间负责人签字,对产品质量不能起到监控作用 5.品管员未及时对首件进行确认
培训资料动作控制卡
动作控制卡
主 要 内 容
爱文易成文具
1.如何确认失控点与控制对策?
动作控制卡
1.控制卡的定义: 是一种管理工具,介于流程制度与表单之间,是针对管理过程中
局部的重点,难点问题进行分析,形成解决对策,形成有标准、制 约、责任三要素的操作标准
2.失控点的确立: 控制卡突出的作用在于“点”的管制,对面起支持、补充的作用;
5. 品 管 员 未 及 时 对 首 件 进 行确认
6. 品 管 员 未 及 时 将 首 件 的 结果通知生产车间
7. 合 格 首 件 没 有 标 识 并 放
1)在每个订单量产前,生产部作业员按正常生产工序制作首件并进行检验; 2)合格后由生产部负责人根据客户订单要求、工程资料、样品对首件进行再次检验确认;
会主持准备工作交接; 4、 会议流程:
a) 主持人整队、清点人员名称;
b) 问好环节(主持人问好:全体员工大家早上好;大家回答:好!); c) 主持人依《早会记录》逐一通报相关注意事项;(强调;今天工作重点、目标、要求,昨天
早会 有效 进行
1.人员不到、 2.内容不明确、 3.士气不佳
标 准
《点名表》、《早会记 录表》
控制点
失控现象
使用表单
控制点设计
1.首件制作和检验:
生产 前进 行首 件制 作和 检验 确认
1.生产车间在量产前未安 排制作首件
2.生产车间未对首件进行 检验
3.生产车间没有填写〈首件 确认单〉
4. 作 业 员 私 自 代 替 车 间 负 责人签字,对产品质量不 《首件检验记录》 能起到监控作用 《首件标示卡》
3)品管员对确认合格的首件进行标识,并放置在生产区域首件台中。
3.注意事项:
1)首件的确认时间需要在 15 分钟内完成;
2)首件确认合格后在对产品标识,不符合时注明问题点并退回相关送检部门重新制作首件。
1.品管员监督生产车间是否按要求在批量生产前进行首件制作;
2.品管员监督生产车间是否按要求对首件进行检验并填写《首件确认单》; 制 3.品管部监督生产车间是否及时进行送检首件; 约 4.生产车间监督品管员是否及时对在首件确认并完成《首件确认单》;
文件编号
AV-08-C-023-003
版本
A1
页码
1/1
标准 (如何做)
控 制 设 计 点
1、 部门主管(组长)每天早上 7:20 时召开(节假日除外) 早会,会议时间控制在 5-15 分钟; 2、 参会人员:部门出勤全部人员; 3、 会前准备:各主持人在早会前须认真填写好《早会记录》;如果临时变更主持人的,需提前
6.品管员未及时将首件的结果通知生产车间
7.合格首件没有标识并放置在工作台面
8.作业员对有首件进行检验参考
1.首件制作和检验:
1)在每个订单量产前,生产部作业员按正常生产工序制作首件并进行检验; 2)合格后由生产部负责人根据客户订单要求、工程资料、样品对首件进行再次检验确认;
3)合格后填写《首件确认单》中相关内容,连同首件和确认单送现场品管员。
5、 各员工不得迟到、早退或者缺席; 6、 会议开始必须将手机调到振动或关机状态;
开会期间要保持安静,若需发言请举手示意征得主持人同意后方可发言;
制 1、 主持人及准时参会人员对迟到人员进行监督; 约 2、 稽核办对开早会状况进行监督;
1、 会议超时或无按标准时间开会,主持人每次乐捐:10 元; 责 2、 对会议迟到的人员,每次乐捐:10 元; 任 3、 对无故不参加会议的人员,每次乐捐:20 元;;
3.品管部监督生产车间是否及时进行送检首件; (谁检查)
4.生产车间监督品管员是否及时对在首件确认并完成《首件确认单》;
5.生产车间监督品管员是否对首件进行标识并放置在工作台面;
1.生产车间在产品批量生产前没有执行首件制作和检验,生产负责人:每次处罚 10 元 ; 2.首件执行,但没有首件确认单或填写不完整,生产负责人:每次处罚 5 元 ; 责任 (但何责) 3.生产车间送检的首件错误,生产负责人:每次处罚 10 元 4.品质部没有按要求执行首件确认,品管员:每次处罚 10 元 5.品质部首件确认错误,品管员:每次处罚 10 元,品管组长:每次处罚 10 元
3.动作来源: 控制对策应从现场来,从一线操作者的工作实践中收集、总结而
来;
4.准备工作: 控制卡的事先调查,数据分析“沟通”,制定前需要进行员工代表
的讨论会,实施前应有员工的动员会,可利用早会,或检讨会。
爱文易成文具
2.控制卡的组成及核心思想?
动作控制卡
核 心 思 想
爱文易成文具
3.控制卡编制遵循原则
或员工代表的讨论,一种听取员工意见,合动作得民心,有效,二是尊重 员工,大家地一起琮管理
3. 惯性: 部分员工的习惯抵抗,应予以适时的教育,给予几天的适应的教育,给
予几天的适应期,也可以通过树榜样的方式进行指导。
4.强制: 对于极个别不认同的员工,管理人员必须表明态度,必要时采取负激励
动作,维护控制卡的权威。
做好早会主持准备工作交接; 4、 会议流程:
a) 主持人整队、清点人员名称; b) 问好环节(主持人问好:全体员工大家早上好;大家回答:好!); c) 主持人依《早会记录》逐一通报相关注意事项;(强调;今天工作重点、目标、要求,
昨天问题点等); d) 主持人安排相关人员分享;部门工作中(质量、效率、产量)改善成果; e) 公司管理变革相关要求进行宣导; f) 表扬先进个人事迹和劳动纪律宣导; g) 公司口号(主持人:全体立正,口号开始,全体人员:今天的事今天,现在的事现在,
动作控制卡
三定卡遵循的五易原则: 1.易读:简洁顺畅,多用短句,少用定语、形容词、副词。 2.易懂:不需要解释,直截了当,普通工人都能看明白。 3.易做:标准必须是可执行的动作,执行容易。 4.易查:以过程、结果或表单为依据,非专业人员也可检查。 5.易判:判断标准明确,不存在混淆、模糊的判断标准,少用形
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