茶艺师工作总结范文
茶艺师工作总结
茶艺师工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨坐下来好好写写总结吧。
总结一般是怎么写的呢?下面是作者收集整理的茶艺师工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
茶艺师工作总结1时光飞逝,转眼间又到了月末总结的时候,这既是对一个月的回顾反思,又是对新的一年的规划。
茶艺师首先是一个服务人员,这不仅仅是一种工作,而是一种服务的外在体现。
好的服务质量需要我们首先要喜欢这个工作,真心实意地能够在工作中得到成长和快乐,并能够在工作过程中要做到形象气质俱佳、仪容仪表整洁大方;主动热情地接待客人,并根绝顾客状况和季节不同推荐相应的茶饮。
虽然临近春节之际,心情会因大家的.回家过年而出现稍微的波动,但就像边防战士一样,即使八年没有回家和父母过团圆年,也要兢兢业业为国家的边防工作做出努力,因为这是一种对顾客、对公司的责任和义务,也是做人的基本原则。
于此同时,茶艺师又不仅仅只是一个服务人员,茶代表了一种文化,不同的茶有不同气息,而同一种茶的不同泡法也有不同的韵味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。
好的茶艺师需要有茶的淡定气质,同时需要从业者不仅仅能够熟练掌握茶艺的各种理论知识和技能操作,如礼仪、接待等等,同时要对茶文化有较深的理解,真正将自己融入茶的世界,只有理解茶的内心世界,才能在提供一流质量的同时领悟茶的内涵、丰富自己。
只有时刻反思回顾过去,认识到自己的长处和不足,并规划自己的目标,才能走的更远。
我相信,在接下来的日子里会严格要求自己,在茶文化的熏陶中认知自己、强化职业技能。
茶艺师工作总结2通过为期一周的茶艺实训,我学到了好多平日里学不到的东西,从对茶文化一无所知的状态里走了出来,不仅了解了中国茶文化历史悠久源源流长,甚至发展至海外,而且茶的种类有六种之多,每一种茶都有其不同的特征和功能,茶的制作方法及其泡制更是有深刻的考究,饮茶的意境也有讲究,饮茶还有营养保健,修身养性,增进友谊,学习礼仪知识的作用,这些对我走向工作岗位,对人对事的态度有重要的启示。
茶艺师工作总结(8篇)
茶艺师工作总结茶艺师工作总结(8篇)茶艺师工作总结1500美车品茗悦生活会所坐落于武昌江滩。
该会所是500美车连锁店的武昌店,该会所目前武昌汉口汉阳都有店,在沈阳也有店。
会所主要是高端美车的服务,所以整体的人群是比较高消费的,由于美车需要时间,所以会所提供了若干利用这些时间的方式。
品茗,台球,沙发+电脑,按摩沙发。
这个会所的品茗由仟福茶企业提供,双方合作,力求共赢。
我实习的工作主要是整理环境,给顾客泡茶,介绍产品销售,学习仟福的茶产品等各种茶情况。
学习销售经营贸易管理的基本知识,感受茶馆一线的实际情况,煮黑茶免费招待客人。
我感觉自己很幸运被分在这个地点,整体都是相当专业的。
这些天我们喝了不少好茶,对平时接触得比较少的普洱茶,古树茶,老茶有了一些认识,对泡茶用水,泡茶用器,泡茶温度都有了更加具体的体会。
也感觉到生活茶艺与表演茶艺相差颇多,各有难点,泡好一杯茶着实不易。
很开心会所里的美辰姐,小秋姐人都很好,也非常优秀,对我们很好,很照顾我们。
我们每天都有茶馆茶台上上课的环节,加深对各种茶的认识,泡茶与说茶的技巧。
仟福的团队给人感觉非常专业,这样很好,在这个行业专业的茶知识和茶服务是非常强大的的竞争力。
在这个会所里的茶消费,大概是美车的缘故,消费人群比一般茶馆要年轻,给人的感觉也非常时尚。
整体环境也是现代与传统的相融合。
茶不是日常必需品,所以茶销售有其特点。
一般做茶艺师的功利的作用是茶销售,但在每日的茶服务中茶销售确实需要忘记和放下的。
茶艺师要做到的是泡好茶,并且自己认同和欣赏这一泡茶,这样才能产生影响,从而引导顾客爱喝茶,科学愉悦的喝茶。
如果把销售的目的放到最远,不做推销的事,把茶泡好,细节做好,服务做好,就能让顾客觉得舒服和享受。
很重要的是即使顾客不消费,也要友好对待,真诚地提供优质的服务,顾客很可能会渐渐成为朋友,消费也就是自然而然的了。
不要太考虑成本而不肯付出,平时需要在给顾客泡茶之前就了解到手中的茶商品,体会如何让她更好的呈现,这是需要一些茶样本的。
茶艺师的工作总结(通用7篇)
茶艺师的工作总结(通用7篇)茶艺师的篇1时光飞逝,转眼间又到了月末总结的时候,这既是对一个月的回顾反思,又是对新的一年的规划。
茶艺师首先是一个服务人员,这不仅仅是一种工作,而是一种服务的外在体现。
好的服务质量需要我们首先要喜欢这个工作,真心实意地能够在工作中得到成长和快乐,并能够在工作过程中要做到形象气质俱佳、仪容仪表整洁大方;主动热情地接待客人,并根绝顾客状况和季节不同推荐相应的茶饮。
虽然临近春节之际,心情会因大家的回家过年而出现稍微的波动,但就像边防战士一样,即使八年没有回家和父母过团圆年,也要兢兢业业为国家的边防工作做出努力,因为这是一种对顾客、对公司的责任和义务,也是做人的基本原则。
于此同时,茶艺师又不仅仅只是一个服务人员,茶代表了一种文化,不同的茶有不同气息,而同一种茶的不同泡法也有不同的韵味,喝茶既是品茶,又是品文化、品人生。
好的茶艺师需要有茶的淡定气质,同时需要从业者不仅仅能够熟练掌握茶艺的各种理论知识和技能操作,如礼仪、接待等等,同时要对茶文化有较深的理解,真正将自己融入茶的世界,只有理解茶的内心世界,才能在提供一流质量的同时领悟茶的内涵、丰富自己。
只有时刻反思回顾过去,认识到自己的长处和不足,并规划自己的目标,才能走的更远。
我相信,在接下来的日子里会严格要求自己,在茶文化的熏陶中认知自己、强化职业技能。
茶艺师的工作总结篇2至今在茶馆这个行业里浸泡了十四五年,从浙江到云南至安徽黄山再至福建安溪,在各个茶乡游历多年,见证了中国茶馆从式微渐至热闹的过程。
萌生做私人茶艺师的念头也是在西子湖畔,当时的杭州茶馆林立,但是仅限于茶饮的简单冲泡,这时的茶楼,文化成了装饰,而茶,更像是商业的陪衬,乌龙照泡,“功夫”不做。
真正喜好茶的客户来得越来越少,这种情况引发了邹军的思考:“新兴的新贵阶层需要‘更高端’的服务,更私秘的空间,茶艺师不能仅仅限于坐在茶馆中等客户,应该走出去,对特定的人群做一对一的服务。
茶艺师总结论文
茶艺师总结论文茶艺师总结论文(精选5篇)茶艺师总结论文要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的茶艺师总结论文样本能让你事半功倍,下面分享【茶艺师总结论文(精选5篇)】,供你选择借鉴。
茶艺师总结论文篇1前些时日,思想老化,闲于品茶,不禁对茶产生了许些好感。
于是竞开始研究起中国茶艺之道来。
了解到一些关于茶艺的作品以及几千年的中国茶文化,鉴于其学问的雅致,加之兴趣所至,故亦思得若干茶艺,撰写成文,以供赏阅。
有位作家说,人类历史中的杰出发明中,其能直接有利地帮助我们享受空闲、友谊、社交与谈天的,莫过于饮酒、吸烟,饮茶的发明。
烟酒之道我知之甚少,但于茶艺术却颇感兴趣,且略通一、二。
茶录有云,“其旨归于色香味,其道归于精燥洁。
”可见自古以来饮茶发民展至今已成为一种文化,且有相当浓厚的学问。
而诸种茶文化之中,上茶有礼,品茶有道,泡茶有法为其精髓。
古有诗云:寒夜客来茶当酒。
而以茶待客须讲茶礼。
有俗成之礼曰:酒满为敬,茶满为欺。
一般来说,予客上茶不当上满,满则不敬。
倘若用大茶杯给客人泡饮,还应注意不时给客人加开水以保持茶温,以让茶之香气萦绕不绝。
可见茶当品、当慢,贵在雅趣,而酒当饮、当快,贵在豪情。
所以,以茶代客是万万不宜催促的。
对于品茶,一般说来宜慢品而不宜豪饮,小茶杯三口一杯,谓之品也。
此外喝茶亦需讲究气氛,古人云:“饮茶以客少为贵,客多则喧,喧则雅趣乏也”。
严格来说,茶有三泡,第一泡如一个十二、三岁的幼女,第二泡如妙龄的十六女郎,而第三泡则如婚后少妇了。
一般来说,幼女茶苦涩,提神醒脑;少女茶甘雅,鉴赏家认为此泡的茶最妙;而少妇茶素淡,不可复饮。
但实际上,享受“少妇”茶的人仍很多。
关于泡茶之法,见经卷者诸多,且因茶的制作工序不同而异。
在此不一一比较论之,但有一点重点共识:泡茶宜用陶瓷器皿而不宜用铜、铁、玻璃等器皿。
而且茶具的茶垢不宜清洗尽去,因为茶可养生,而垢可养壶也。
茶艺师总结论文篇2到公司工作了一年了,对公司也有了一定的了解。
茶艺师工作总结模板范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,我在茶艺师这个岗位上已经度过了一段时间。
这段时间里,我深刻体会到了茶文化的魅力,也在工作中不断提升自己。
现将我在过去一段时间的工作进行总结,以便更好地为今后的工作做好准备。
二、工作回顾1. 茶艺技能提升在入职初期,我积极参加公司组织的茶艺培训,认真学习各类茶叶的冲泡方法、茶具的使用技巧以及茶艺表演的规范。
通过不断练习,我的茶艺技能得到了显著提高,能够熟练地为顾客提供优质的服务。
2. 茶文化宣传为了弘扬我国茶文化,我积极参与公司组织的茶文化活动,如茶艺表演、茶知识讲座等。
通过这些活动,我不仅向顾客传递了茶文化的魅力,也增强了自身的文化素养。
3. 客户关系维护在服务过程中,我始终坚持以顾客为中心,关注顾客需求,热情周到地为顾客提供优质服务。
通过定期与老客户沟通,了解他们的需求,我为他们推荐适合的茶叶和茶艺课程,赢得了顾客的信任和好评。
4. 团队协作在团队工作中,我注重与同事的沟通交流,共同提高。
在遇到困难时,我主动寻求同事和领导的帮助,共同解决问题。
同时,我也乐于分享自己的经验和心得,为团队的整体进步贡献力量。
三、工作亮点1. 茶艺技能提升显著通过不断学习和实践,我的茶艺技能得到了显著提高,能够为顾客提供更加专业的服务。
2. 客户满意度高在服务过程中,我始终关注顾客需求,赢得了顾客的信任和好评,客户满意度较高。
3. 团队协作能力强在团队工作中,我能够与同事相互支持、共同进步,为团队的整体进步贡献力量。
四、不足与改进1. 茶文化知识储备不足在茶文化知识方面,我还有待提高。
在今后的工作中,我将加强学习,丰富自己的茶文化知识。
2. 创新意识有待加强在服务过程中,我需要更加注重创新,为顾客提供更加个性化的服务。
五、展望未来在今后的工作中,我将继续努力,提升自己的茶艺技能和茶文化知识,为顾客提供更加优质的服务。
同时,我将积极参与公司组织的各类活动,为公司的发展贡献自己的力量。
总结:回顾过去一段时间的工作,我深知自己还有许多不足之处,但我也看到了自己的成长和进步。
新人茶艺师工作总结(精选12篇)
新人茶艺师工作总结(精选12篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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茶艺师年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间一年又即将过去。
在过去的一年里,我作为茶艺师,在传承和弘扬茶文化的同时,也在不断学习与进步。
现将我的年度工作总结如下:二、工作回顾1. 茶艺技能提升:在过去的一年里,我通过参加专业培训、自学和实践,熟练掌握了多种茶类的冲泡技巧,如绿茶、红茶、乌龙茶等。
同时,我还学习了茶艺表演、茶艺知识等方面的知识,提高了自己的综合素质。
2. 客户服务:在客户服务方面,我始终保持微笑服务,耐心解答客户疑问,为客户提供专业、贴心的茶艺体验。
通过与客户的沟通交流,我了解到了他们的需求,并努力满足他们的期望。
3. 茶艺培训:作为茶艺师,我积极参与茶艺培训工作,为学员传授茶艺知识和技能。
在培训过程中,我注重理论与实践相结合,使学员能够快速掌握茶艺技巧。
4. 茶文化推广:我积极参与茶文化活动,通过举办茶艺表演、茶艺讲座等形式,向更多人传播茶文化,提高人们对茶文化的认知和兴趣。
三、工作亮点1. 客户满意度高:通过优质的服务和专业的茶艺技能,我的客户满意度较高,许多客户成为我的忠实粉丝。
2. 培训效果显著:在茶艺培训方面,我所教授的学员在短时间内掌握了茶艺技能,并能够独立进行茶艺表演。
3. 茶艺活动丰富:我积极参与茶艺活动,为茶文化的传承和推广做出了贡献。
四、工作不足与改进1. 专业知识有待提高:在茶艺知识方面,我还有待进一步提高,尤其是在茶叶品种、茶艺历史等方面。
2. 创新意识不足:在茶艺表演和茶艺活动方面,我的创新意识还有待加强。
3. 团队协作能力需提升:在团队协作方面,我需要加强与同事之间的沟通与协作,共同提高团队的整体实力。
五、未来工作计划1. 深入学习茶艺知识:继续参加专业培训,提高自己的茶艺知识水平。
2. 创新茶艺表演:在茶艺表演方面,尝试创新,推出更具特色的茶艺节目。
3. 加强团队协作:与同事加强沟通与协作,共同提高团队的整体实力。
4. 拓展客户群体:通过多种渠道拓展客户群体,提高业务收入。
新人茶艺师工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间我已进入茶艺行业近半年时间。
在这段时间里,我从一个对茶艺一无所知的门外汉,逐渐成长为一名具备一定茶艺技能和茶文化素养的新人茶艺师。
现将我在过去半年工作中的所学、所思、所感总结如下,以期在未来的工作中不断进步,为茶艺事业贡献自己的力量。
二、茶艺技能的提升1. 基础泡茶技能在进入茶艺行业之初,我首先学习了基础的泡茶技能。
从茶叶的挑选、茶具的摆放、泡茶水温的控制等方面,我逐步掌握了泡茶的基本要领。
通过不断地练习和总结,我的泡茶技艺得到了显著提高。
2. 茶艺表演技巧茶艺表演是茶艺师必备的技能之一。
在培训期间,我学习了各种茶艺表演的形式,如茶艺礼仪、茶艺舞蹈、茶艺歌曲等。
通过反复练习,我逐渐掌握了茶艺表演的节奏和技巧,使表演更加生动、富有感染力。
3. 茶艺知识储备茶艺不仅仅是泡茶和表演,更是一种文化的传承。
在学习和实践过程中,我努力积累茶艺知识,包括茶叶的种类、产地、加工工艺、茶文化的发展历程等。
这使我更加深入地了解了茶艺的内涵,为今后的工作打下了坚实的基础。
三、茶文化素养的培养1. 茶道精神茶道精神是茶文化的核心,包括和、敬、清、寂等理念。
在学习茶艺的过程中,我逐渐领悟到茶道精神的重要性,并将其融入到自己的工作和生活中。
2. 茶艺礼仪茶艺礼仪是茶艺师必备的基本素养。
在接待客户、举办茶艺活动时,我时刻注意自己的言行举止,遵循茶艺礼仪,以展现良好的职业形象。
3. 茶文化传承茶文化是我国优秀的传统文化之一,肩负着传承和发扬的重任。
在今后的工作中,我将继续学习和传承茶文化,为推广茶艺事业贡献自己的力量。
四、工作总结与反思1. 工作成果在过去的半年里,我取得了一定的成绩。
首先,我的泡茶技艺得到了提升,能够熟练地泡制各种茶叶;其次,我的茶艺表演水平得到了提高,能够为顾客带来愉悦的体验;最后,我积累了丰富的茶艺知识,为今后的工作打下了坚实基础。
2. 工作不足尽管取得了一定的成绩,但我仍存在一些不足之处。
茶艺师卖茶工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了本月的总结时刻。
作为一名茶艺师,我深知总结是对过去工作的回顾与反思,更是对未来的规划和展望。
在此,我将对本月的卖茶工作进行详细总结,以便更好地提升自己,为公司创造更多价值。
二、工作回顾1. 销售业绩本月共销售茶叶xx斤,销售额xx万元,同比增长xx%。
在团队共同努力下,成功完成销售目标。
2. 客户关系本月新增客户xx家,维护老客户xx家。
通过电话、微信等方式与客户保持良好沟通,了解客户需求,提供专业茶艺咨询服务。
3. 茶叶知识普及在销售过程中,积极向客户介绍茶叶的种类、产地、泡茶方法等知识,提高客户对茶叶的认知度,从而增加销售机会。
4. 员工培训协助部门经理对新入职员工进行茶艺知识培训,提高团队整体素质。
三、工作亮点1. 主动了解市场动态,紧跟行业趋势,为销售策略提供有力支持。
2. 与客户保持良好沟通,了解客户需求,为客户提供个性化服务。
3. 积极参加公司组织的培训活动,不断提升自身专业素养。
4. 与同事协作,共同完成销售任务,营造良好的团队氛围。
四、工作不足1. 对部分茶叶知识掌握不够全面,需要加强学习。
2. 销售技巧有待提高,尤其在面对挑剔客户时,需要更加耐心和细心。
3. 时间管理能力有待加强,需合理安排工作,提高工作效率。
五、改进措施1. 加强茶叶知识学习,提高自身专业素养。
2. 学习优秀同事的销售技巧,不断提升销售能力。
3. 优化时间管理,提高工作效率。
4. 关注客户需求,提供个性化服务,提高客户满意度。
六、未来展望展望未来,我将继续努力,以更加饱满的热情投入到工作中,为公司创造更多价值。
具体目标如下:1. 提高茶叶销售业绩,为公司创造更多利润。
2. 深入了解客户需求,提供更优质的服务。
3. 不断提升自身专业素养,成为行业内的优秀茶艺师。
4. 与团队共同努力,为公司发展贡献力量。
总结,本月的卖茶工作取得了一定的成绩,但也存在诸多不足。
在今后的工作中,我将不断总结经验,改进不足,为实现个人和公司的发展目标而努力奋斗。
茶艺师工作总结6篇
茶艺师工作总结6篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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茶艺师个人工作总结3篇
茶艺师个人工作总结茶艺师个人工作总结精选3篇(一)近期的个人工作总结如下:1. 完成茶艺师培训:参与了茶艺师培训课程,学习了茶叶的品种、制作工艺以及茶具的使用和保养方法等知识。
通过实际操作和练习,提升了茶艺技能和品茶品质。
2. 组织茶艺活动:负责组织茶艺表演和茶艺沙龙等活动,与客人分享茶文化的魅力。
根据客人的需求,提供专业的茶艺服务,包括泡茶、品茶、介绍茶叶知识等。
3. 维护茶具和茶园:负责茶艺馆内茶具的清洁和保养工作,保证茶具的完好和卫生。
定期检查茶园的茶树生长情况,及时采摘茶叶,确保茶叶的新鲜和质量。
4. 提升服务质量:与客人保持良好的沟通和互动,了解他们的需求和喜好,并提供个性化的茶艺服务。
不断改进工作技巧和服务方式,提升客户满意度和口碑。
5. 学习专业知识:持续学习茶叶相关的知识和技能,包括新茶品种的理解和研究、茶道文化的深入学习等。
通过参加行业的培训和学术交流活动,不断提高自身的专业素养。
6. 推广茶文化:参与茶文化推广活动,如茶叶展览、茶文化讲座等,向公众普及茶叶知识和茶道文化的魅力。
与其他茶艺师互相交流和合作,共同推动茶文化的发展。
总之,作为一名茶艺师,我将继续不断学习和提升自己的茶艺技能和专业知识,为客人提供优质的茶艺服务,同时积极推广茶文化,让更多的人了解和喜爱茶叶。
茶艺师个人工作总结精选3篇(二)茶艺师个人总结作为一个茶艺师,我通过多年的学习和实践,不断提升自己的茶艺技巧和专业知识,以下是我的个人总结:1. 心态平和:茶艺需要耐心和细心,一个好的茶艺师应该有平和的心态,能够面对各种情况和客人的需求。
2. 技术熟练:茶艺师需要具备熟练的泡茶技巧,包括水温掌握、茶叶选择、泡茶时间等方面的技术要求。
3. 知识丰富:了解茶叶的种类、产地、工艺和特点,掌握茶艺的相关知识,能够回答客人的问题和提供专业的建议。
4. 调试能力:不同的茶叶有不同的泡茶方式,茶艺师需要根据茶叶的特点和客人的口味,调整泡茶的水温、时间和比例,让客人品尝到最佳的茶香和口感。
茶艺师半年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间,我在茶艺师这个岗位上已度过半年时光。
在这段时间里,我深刻体会到了茶艺文化的博大精深,也感受到了茶艺师职业的独特魅力。
现将我在过去半年的工作情况进行总结,以便更好地提升自己,为今后的工作打下坚实基础。
二、工作回顾1. 茶艺技艺的提升(1)熟练掌握了泡茶的基本技巧,如茶具的选择、茶叶的存放、水温的控制等。
(2)学会了各种茶类的冲泡方法,包括绿茶、红茶、乌龙茶、黑茶等。
(3)提升了茶艺表演的技巧,如茶艺舞蹈、茶艺音乐、茶艺插花等。
2. 茶文化知识的积累(1)深入学习了中国茶文化的历史、源流、发展以及茶道精神。
(2)了解了世界各地的茶文化,如日本茶道、英国下午茶等。
(3)参加各类茶艺讲座、研讨会,拓宽了茶文化视野。
3. 客户服务与销售(1)热情接待每一位顾客,提供专业的茶艺服务。
(2)根据顾客需求推荐合适的茶叶和茶具,提高销售额。
(3)与顾客建立良好的关系,维护客户满意度。
4. 团队协作与沟通(1)积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通与协作。
(2)协助领导完成各项工作任务,提高团队凝聚力。
(3)为同事提供茶艺技巧和知识分享,共同进步。
三、工作亮点1. 成功举办茶艺表演活动,提升茶艺馆知名度。
2. 通过客户满意度调查,客户满意度达到90%以上。
3. 茶艺销售业绩同比增长20%。
4. 获得同事和领导的一致好评。
四、工作不足1. 茶艺知识储备不足,对部分茶类了解不够深入。
2. 客户服务经验不足,有时无法满足顾客个性化需求。
3. 团队协作能力有待提高,与同事沟通不够顺畅。
五、下半年度工作计划1. 深入学习茶艺知识,提高茶艺技艺。
(1)阅读茶艺相关书籍,拓展茶艺知识面。
(2)参加茶艺培训课程,提升自身茶艺水平。
2. 提升客户服务质量,提高客户满意度。
(1)了解顾客需求,提供个性化服务。
(2)加强沟通技巧,提高顾客满意度。
3. 加强团队协作,提高团队凝聚力。
(1)积极参与团队活动,增进同事间的感情。
茶艺师销售年度总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声,作为茶艺师,我在这一年里收获颇丰,现将本年度销售工作总结如下,以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、基本情况本年度,我国茶产业在政策扶持、市场需求等因素的推动下,呈现出良好的发展态势。
作为茶艺师,我主要负责茶叶销售、茶艺展示、客户关系维护等工作。
以下是我本年度销售工作的总结:二、工作亮点1. 销售业绩稳步提升在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心,努力提高服务质量,积极拓展销售渠道。
通过不懈努力,我成功实现了年度销售目标,销售额较去年同期增长20%。
2. 客户满意度显著提高我注重与客户的沟通交流,了解客户需求,为客户提供专业、贴心的服务。
在此基础上,客户满意度得到了显著提高,客户复购率持续上升。
3. 茶艺展示效果显著我积极参与各类茶艺展示活动,通过精湛的茶艺表演,向消费者传递茶文化,提升品牌形象。
在各类茶艺活动中,我多次获得优异成绩,为公司赢得了良好的口碑。
4. 团队协作能力增强我充分发挥个人优势,与团队成员密切配合,共同完成销售任务。
在团队协作中,我学会了倾听、沟通、协作,提高了团队整体执行力。
三、工作不足1. 销售渠道单一虽然本年度销售额有所提升,但销售渠道仍然较为单一,主要依赖线下销售。
未来需要进一步拓展线上销售渠道,提高市场覆盖率。
2. 产品知识掌握不足作为一名茶艺师,我对茶叶、茶艺等方面的知识掌握不够全面,有时无法满足客户的需求。
今后需要加强学习,提高自身专业素养。
3. 客户关系维护不够到位在客户关系维护方面,我有时过于注重销售业绩,忽视了客户关系的培养。
今后需要更加注重客户体验,提高客户满意度。
四、改进措施1. 拓展销售渠道针对销售渠道单一的问题,我将积极拓展线上销售渠道,如电商平台、微信小程序等,提高市场覆盖率。
2. 提高自身专业素养为了更好地服务客户,我将加强茶叶、茶艺等方面的学习,提高自身专业素养,为客户提供更加专业的建议。
3. 加强客户关系维护我将更加注重客户体验,通过定期回访、举办茶艺活动等方式,加强与客户的沟通交流,提高客户满意度。
茶艺师的工作总结
茶艺师的工作总结工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
下面是小编收集整理的茶艺师的工作总结范文,欢迎借鉴参考。
茶艺师的工作总结(一)叶品评技法和艺术操作手段的鉴赏以及品茗美好环境的领略等整个品茶过程的美好意境,其过程体现形式和精神的相互统一,是饮茶活动过程中形成的文化现象。
它起源久远,历史悠久,文化底蕴深厚,与宗教结缘。
茶艺包括:选茗、择水、烹茶技术、茶具艺术、环境的选择创造等一系列内容。
茶艺背景是衬托主题思想的重要手段,它渲染茶性清纯、幽雅、质朴的气质,增强艺术感染力。
不同的风格的茶艺有不同的背景要求,只有选对了背景才能更好地领会茶的滋味。
茶道,烹茶饮茶的艺术。
是一种以茶为媒的生活礼仪,也被认为是修身养性的一种方式,它通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、增进友谊,美心修德,学习礼法,是很有益的一种和美仪式。
喝茶能静心、静神,有助于陶冶情操、去除杂念,这与提倡“清静、恬澹”的东方哲学思想很合拍,也符合佛道儒的“内省修行”思想。
茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的灵魂。
茶分六种:红茶、绿茶、黑茶、黄茶、青茶(乌龙茶)和白茶。
茶道,通过品茶活动来表现一定的礼节、人品、意境、美学观点和精神思想的一种饮茶艺术。
它是茶艺与精神的结合,并通过茶艺表现精神。
兴于中国唐代,盛于宋、明代,衰于清代。
中国茶道的主要内容讲究五境之美,即茶叶、茶水、火候、茶具、环境,同时配以情绪等条件,以求“味”和“心”的最高享受。
被称为美学宗教,以和、敬、清、寂为基本精神的日本茶道,则是承唐宋遗风。
这学期的茶艺茶道课程向我们具体介绍了绿茶、红茶、黄茶、白茶、乌龙茶、黑茶、花茶的知识,重点学习了绿茶、乌龙茶、花茶的泡制技巧和方法。
因为在我的生活里多以矿泉水和饮料,很少用到茶(尤其是乌龙茶和花茶),而且以往我泡茶也只是凭自己的感觉来冲泡,也存在着很多认识上的错误,没能泡出一杯好茶的精髓。
中职茶艺教师工作总结
时光荏苒,转眼间,我在中职茶艺教师这个岗位上已经度过了几个春秋。
在这段时间里,我认真履行职责,努力提高自己的业务水平,为学生们传授茶艺知识,培养他们的茶艺素养。
现将我的工作总结如下:一、思想方面我始终坚定共产主义信仰,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高自己的政治觉悟。
在工作中,我时刻以一名优秀教师的身份严格要求自己,热爱教育事业,关心学生成长,为人师表,以身作则。
二、教育教学方面1. 深入钻研茶艺专业知识,不断提高自己的业务水平。
我积极参加各类茶艺培训,学习最新的茶艺理论和技术,将所学知识融入到教学实践中。
2. 注重理论与实践相结合。
在教学过程中,我注重培养学生的动手能力,让学生在实践中掌握茶艺技巧。
同时,我还鼓励学生参加各类茶艺比赛,提高他们的综合素质。
3. 丰富教学内容,激发学生学习兴趣。
我根据学生的兴趣和需求,设计多样化的教学活动,如茶艺表演、茶文化讲座等,让学生在轻松愉快的氛围中学习茶艺。
4. 加强师生互动,关注学生成长。
我关心学生的生活和学习,耐心解答他们的疑问,帮助他们解决困难。
在课堂上,我注重培养学生的团队协作精神,让他们在互动中提高茶艺水平。
三、班级管理方面1. 建立健全班级管理制度,确保班级秩序井然。
我制定了严格的班级纪律,让学生养成良好的学习习惯和行为规范。
2. 关心学生身心健康,营造和谐班级氛围。
我关注学生的心理健康,及时发现并解决学生的问题,帮助他们健康成长。
3. 培养学生集体荣誉感,增强班级凝聚力。
我组织各类班级活动,让学生在活动中感受团队的力量,培养他们的集体荣誉感。
四、个人成长方面1. 不断提升自己的教育教学能力。
我积极参加各类教育教学研讨会,学习先进的教育理念和教学方法,努力提高自己的教育教学水平。
2. 加强自身修养,树立良好的师德形象。
我严于律己,以身作则,努力成为一名具有高尚师德的人民教师。
总之,在过去的一年里,我在中职茶艺教师这个岗位上取得了一定的成绩。
茶艺师个人技术总结范文
时光荏苒,转眼间,我在茶艺师这个岗位上已经工作了一段时间。
这段时间里,我通过不断的学习和实践,积累了丰富的经验,提升了自己的茶艺技术。
现将我在茶艺师岗位上的个人技术总结如下:一、茶艺知识方面1. 茶叶种类:熟练掌握了红茶、绿茶、乌龙茶、黑茶、黄茶、白茶六大茶类的特点、产地、制作工艺以及泡饮方法。
2. 茶具使用:熟练掌握了各种茶具的使用方法,如茶壶、茶杯、茶盘、茶匙等,并能根据不同的茶叶选择合适的茶具。
3. 茶艺礼仪:了解了茶艺礼仪的基本知识,包括敬茶、递茶、品茶等,能够以礼貌、得体的方式为客人泡茶。
4. 茶文化:深入学习了茶文化的历史、内涵、流派,了解了茶与宗教、哲学、艺术等领域的关联。
二、泡茶技巧方面1. 泡茶水温:根据茶叶种类和品质,掌握合适的水温,确保茶叶泡出的茶汤口感最佳。
2. 泡茶时间:根据茶叶种类和品质,控制泡茶时间,使茶叶充分释放香气和滋味。
3. 泡茶手法:熟练掌握了各种泡茶手法,如泡、冲、淋、摇等,使茶汤均匀,口感醇厚。
4. 茶叶比例:根据茶叶的种类和泡茶器具的大小,合理调配茶叶与水的比例,确保茶汤浓度适中。
三、客户服务方面1. 耐心倾听:在为客人泡茶的过程中,耐心倾听客人的需求,提供个性化的服务。
2. 耐心讲解:向客人介绍茶艺知识、茶叶特点、泡茶技巧等,提高客人对茶艺的认知。
3. 营造氛围:通过茶艺表演、音乐、环境布置等,为客人营造一个愉悦、舒适的品茶氛围。
4. 跟进服务:在泡茶过程中,关注客人的需求,及时调整泡茶方式,确保客人满意。
四、团队协作方面1. 主动沟通:与同事保持良好的沟通,共同探讨茶艺知识、泡茶技巧,共同进步。
2. 互相学习:虚心向同事请教,学习他们的优点,提高自己的茶艺水平。
3. 协同合作:在团队活动中,积极参与,与同事共同完成各项任务。
总之,在茶艺师这个岗位上,我不断学习、实践,努力提升自己的茶艺技术。
在今后的工作中,我将继续努力,为客人提供更优质的服务,传播茶文化,让更多的人了解和喜爱茶艺。
茶艺师半年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,本年度已过去半载,在此,我对过去半年的工作进行总结,以便更好地展望未来。
以下是我作为茶艺师半年度的工作总结:一、工作回顾1. 茶艺技能提升(1)在日常工作中学以致用,不断提高自己的茶艺技能,熟练掌握各种茶叶的冲泡方法,使茶汤口感更加醇厚。
(2)参加茶艺师培训课程,学习新的茶艺知识和技能,拓宽自己的视野。
2. 客户服务(1)与老客户保持良好沟通,了解客户需求,为客户提供满意的茶艺服务。
(2)积极拓展新客户,每周增加1-2个新客户,每月增加5-8个潜在客户。
(3)通过各媒体了解客户信息,根据客户需求提供相应的帮助。
3. 团队协作(1)与同事保持良好沟通,共同提高茶艺部整体水平。
(2)积极配合领导工作,认真完成领导分配的任务。
(3)关心同事,互相帮助,营造和谐的工作氛围。
4. 茶文化推广(1)积极参与茶文化活动,向更多人传播茶文化知识。
(2)利用空闲时间学习茶文化,提高自己的茶文化素养。
二、工作亮点1. 在茶艺技能方面,我已熟练掌握多种茶叶的冲泡技巧,得到了客户和同事的一致好评。
2. 在客户服务方面,我能够准确把握客户需求,提供满意的茶艺服务,客户满意度较高。
3. 在团队协作方面,我积极参与各项活动,与同事共同进步,为茶艺部的发展贡献力量。
三、不足与改进1. 在茶艺技能方面,虽然已掌握多种茶叶的冲泡技巧,但仍有待进一步提高。
2. 在客户服务方面,有时对客户需求把握不够准确,需要加强沟通能力。
3. 在茶文化推广方面,宣传力度不够,需要拓展更多渠道进行茶文化推广。
四、下半年度工作计划1. 继续提高茶艺技能,学习更多茶叶冲泡技巧。
2. 加强与客户的沟通,提高客户满意度。
3. 积极参与团队活动,与同事共同进步。
4. 拓展茶文化推广渠道,让更多人了解茶文化。
5. 不断提升自身综合素质,为公司创造更多价值。
总之,过去半年我在茶艺师岗位上取得了一定的成绩,但仍有不足之处。
在下半年度,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
茶艺师的工作总结
茶艺师的工作总结工作总结,以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。
下面是小编收集整理的茶艺师的工作总结范文,欢迎借鉴参考。
茶艺师的工作总结(一)叶品评技法和艺术操作手段的鉴赏以及品茗美好环境的领略等整个品茶过程的美好意境,其过程体现形式和精神的相互统一,是饮茶活动过程中形成的文化现象。
它起源久远,历史悠久,文化底蕴深厚,与宗教结缘。
茶艺包括:选茗、择水、烹茶技术、茶具艺术、环境的选择创造等一系列内容。
茶艺背景是衬托主题思想的重要手段,它渲染茶性清纯、幽雅、质朴的气质,增强艺术感染力。
不同的风格的茶艺有不同的背景要求,只有选对了背景才能更好地领会茶的滋味。
茶道,烹茶饮茶的艺术。
是一种以茶为媒的生活礼仪,也被认为是修身养性的一种方式,它通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、增进友谊,美心修德,学习礼法,是很有益的一种和美仪式。
喝茶能静心、静神,有助于陶冶情操、去除杂念,这与提倡“清静、恬澹”的东方哲学思想很合拍,也符合佛道儒的“内省修行”思想。
茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的灵魂。
茶分六种:红茶、绿茶、黑茶、黄茶、青茶(乌龙茶)和白茶。
茶道,通过品茶活动来表现一定的礼节、人品、意境、美学观点和精神思想的一种饮茶艺术。
它是茶艺与精神的结合,并通过茶艺表现精神。
兴于中国唐代,盛于宋、明代,衰于清代。
中国茶道的主要内容讲究五境之美,即茶叶、茶水、火候、茶具、环境,同时配以情绪等条件,以求“味”和“心”的最高享受。
被称为美学宗教,以和、敬、清、寂为基本精神的日本茶道,则是承唐宋遗风。
这学期的茶艺茶道课程向我们具体介绍了绿茶、红茶、黄茶、白茶、乌龙茶、黑茶、花茶的知识,重点学习了绿茶、乌龙茶、花茶的泡制技巧和方法。
因为在我的生活里多以矿泉水和饮料,很少用到茶(尤其是乌龙茶和花茶),而且以往我泡茶也只是凭自己的感觉来冲泡,也存在着很多认识上的错误,没能泡出一杯好茶的精髓。
茶艺师年度个人总结报告范文
茶艺师年度个人总结报告范文茶艺师年度个人总结报告范文述职报告是检验我们工作的试金石,从一份述职报告中可以看出你一年的工作状况是否合理有序的进展。
下面就让我带你去看看茶艺师年度个人总结报告范文3篇,盼望能协助到大家!茶艺师总结报告1前些时日,思想老化,闲于品茶,不禁对茶产生了许些好感。
于是竞起先探究起中国茶艺之道来。
了解到一些关于茶艺的作品以及几千年的中国茶文化,鉴于其学问的雅致,加之爱好所至,故亦思得假设干茶艺,撰写成文,以供赏阅。
有位作家说,人类历史中的出色独创中,其能干脆有利地协助我们享受空闲、友情、社交与谈天的,莫过于饮酒、吸烟,饮茶的独创。
烟酒之道我知之甚少,但于茶艺术却颇感爱好,且略通一、二。
茶录有云,其旨归于色香味,其道归于精燥洁。
可见自古以来饮茶发民展至今已成为一种文化,且有相当深厚的学问。
而诸种茶文化之中,上茶有礼,品茶有道,泡茶有法为其精华。
古有诗云:寒夜客来茶当酒。
而以茶待客须讲茶礼。
有俗成之礼曰:酒满为敬,茶满为欺。
一般来说,予客上茶不当上满,满那么不敬。
倘如用大茶杯给客人泡饮,还应留意时常给客人加开水以保持茶温,以让茶之香气萦绕不绝。
可见茶当品、当慢,贵在雅趣,而酒当饮、当快,贵在豪情。
所以,以茶代客是万万不宜催促的。
对于品茶,一般说来宜慢品而不宜豪饮,小茶杯三口一杯,谓之品也。
此外喝茶亦需讲究气氛,古人云:饮茶以客少为贵,客多那么喧,喧那么雅趣乏也。
严格来说,茶有三泡,第一泡如一个十二、三岁的幼女,其次泡如妙龄的十六女郎,而第三泡那么如婚后少妇了。
一般来说,幼女茶苦涩,提神醒脑;少女茶甘雅,鉴赏家认为此泡的茶最妙;而少妇茶素淡,不行复饮。
但事实上,享受少妇茶的人仍许多。
关于泡茶之法,见经卷者诸多,且因茶的制作工序不同而异。
在此不一一比拟论之,但有一点重点共识:泡茶宜用陶瓷器皿而不宜用铜、铁、玻璃等器皿。
而且茶具的茶垢不宜清洗尽去,因为茶可养生,而垢可养壶也。
茶艺师总结报告2通过为期一周的茶艺实训,我学到了好多平日里学不到的东西,从对茶文化一窍不通的状态里走了出来,不仅了解了中国茶文化历史悠久源源流长,甚至开展至海外,而且茶的种类有六种之多,每一种茶都有其不同的特征和功能,茶的制作方法及其泡制更是有深刻的探究,饮茶的意境也有讲究,饮茶还有养分保健,修身养性,增进友情,学习礼仪学问的作用,这些对我走向工作岗位,对人对事的看法有重要的启示。
护师年终工作总结模板4篇_茶艺师年终工作总结
护师年终工作总结模板4篇_茶艺师年终工作总结茶艺师年终工作总结
一、工作情况总结
在过去的一年里,我负责了茶艺馆的日常工作,包括茶点的制作、茶具的保养和展示茶艺表演等。
我认真履行工作职责,努力提升自己的茶艺技术和服务水平。
通过与客人的交流,我不断学习和改进,使得茶艺表演更加精彩和生动。
在这一年里,我还参加了一些茶艺比赛和培训,进一步提升了自己的技能和知识。
二、工作成绩总结
在过去的一年里,我取得了一些工作成绩。
我成功地组织了一次茶艺展示活动,吸引了很多参观者和媒体的关注。
通过这次活动,茶艺馆的知名度和影响力得到了提升,客流量也有所增加。
我获得了一些茶艺比赛的奖项,这不仅是对我的认可,也是对茶艺馆的宣传和推广。
我还积极参与团队活动,与同事们合作并取得了良好的工作效果。
四、工作计划总结
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的茶艺技术和服务水平。
我计划参加更多的茶艺培训和比赛,不断学习和提高。
我也会加强与同事们的沟通和合作,共同努力提高茶艺馆的服务质量。
我会更加注重与客人的交流,在服务中体现个性化和定制化。
我相信通过这些努力,茶艺馆的发展会有更大的突破和成就。
过去一年是我茶艺工作中的一段宝贵经历,我感谢茶艺馆给了我这个成长的机会。
在未来的工作中,我将继续努力,积极进取,为提升茶艺水平和服务质量做出更大的贡献。
谢谢!。
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茶艺师工作总结范文篇一:最新茶艺专业毕业自我个人小结优秀范文原创最茶艺专业大学生毕业个人总结优秀范文个人原创欢迎下载在×××(改成自己茶艺就读的大学)茶艺专业就读四年青春年华(转载于: 小龙文档网:茶艺师工作总结范文)时光,匆匆而过。
四年的时间足以证明了,我爱上了×××(改成自己茶艺就读的大学)的一草一木,一人一事。
回想四年里有过多少酸甜苦辣、曾经茶艺班级里的欢声笑语,曾经期末考试备战中的辛勤汗水……所有的一切都历历在目。
在茶艺专业各位老师的启发教导下,我在德智体方面全面发展,逐渐从幼稚走向成熟。
在思想政治上,我有坚定信念和正确的立场,热爱祖国,热爱党,认真学习、与时俱进。
平时本人踊跃参加茶艺专业组织的各项社会公益活动,主动投入茶艺班级捐款救灾等活动行列,用微薄的力量,表达自己的爱心,争做合格有为青年。
学习方面,我努力认真地学好每一门茶艺专业课,基本掌握了茶艺理论方面的一些基础知识以及茶艺相关理论实践方面的一些实用技巧与技术。
在校期间,我非常注重茶艺专业知识和英语相结合方面能力的培养,通过了全国英语四级考试。
四年的大学茶艺专业学习生活虽然即将结束,但并不意味着我的学习从此终止,在今后的工作中我将更加重视学习,将学习到的茶艺理论知识与实际工作相结合,从而达到学习与实践融为一体。
篇二:茶艺大赛总结“研茶致学”首届茶艺技能大赛活动总结食品科学与工程学院于11 月29日在逸夫科技馆4号厅内成功举行了首届“研茶致学”茶艺大赛。
院长毕阳、党委书记李双奎、部分专业教师及学生300余人参加了此次活动。
此次茶艺大赛历时50余天,由最初来自校内的216名选手以及城市学院的数名选手,通过海选、初赛、复赛,最终有15名同学脱颖而出,参加了最后的决赛,包括其来自生科院院的刘晓东同学与来自农学院的赵刘明同学,他们表现优异,分别获得了第二、三名的优异成绩。
此次比赛共设有“风采展示、以茶识史、以茶载道、才艺展示、谢师茶”五个环节。
担任此次大赛的评委为我院五名专业老师,他们将对所有的参赛作品做公正公平的评价,最后综合评分得到各个参赛队的成绩。
比赛随着来自师大附中的4位外教Bethan hewman、Rosie stanley、 Thomas khochen以及Peter munchern带领学院“雪绒花”合唱团为观众献上了的英文版《雪绒花》开始。
比赛中,选手们胸有成竹,在各个环节中巧识答辩、独具一格、均展示出了属于自己的风采,他们精彩的茶艺展示着实让人眼前一亮,享受其中。
随后,选手们为大家带来了精彩歌舞《万物生》以及江南小调《春江花月夜》,带领大家进入了诗画般的意境。
最后,进入比赛最大亮点——谢师茶环节,分别由荣获比赛第一、二名的参赛队伍“叶嘉清韵”组合和“茗意茶情”组合在一曲优美动人的乐器合奏《栀子花开》的音乐中箪壶斟茶,代全体同学向在场所有老师送上了一杯充满感激的暖茶,现场掌声不断。
最后“叶嘉清韵组”“茗意茶情组”“寒载冬韵组”分别获得本次大赛的一、二、三等奖。
通过这次比赛,不仅让我们对茶的世界打开眼界,同时对茶文化有了更深的见解。
此次比赛活动独特,形式新颖,将动感与中国古典的魅力展现的淋漓尽致。
茶艺大赛的成功举办,不仅宣扬了传统文化,展现了中国古文化特有的意蕴和现代文化的时尚新潮,更表现了我们学生开放活跃的思想。
活动最后学院院长对本次大赛进行了精彩点评。
他认为,学院首届茶艺大赛主题明确恰当,“研茶致学”很好地契合了学校以及学院的学生教育培养宗旨;整场活动组织周密,展示了学子应有风采;学院今后将坚持举办此类喜闻乐见的有益活动,促进教学质量稳步提高。
这充分说明了发我院学生在日常生活的动手能力方面还是相当不错的。
现将获奖名单附下:一等奖:叶嘉清韵组,朱全军许姿杨喆;二等奖:茗意茶情组,赵刘明魏瑞惠晓阳;三等奖:寒载冬韵组,李晓涵兰琳刘晓东;优秀奖:i生活组,李雅晖刘婧马文政;惜春组,黄亮亮熊博阳周瑞雅篇三:茶艺师实习报告篇一:茶行实习总结李记茶行实习总结将近一个多月在茶行的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。
在茶行我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。
最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。
对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。
在此我由衷的感谢公司,给了我这么好的一次机会。
一个多月在茶行的实习,让我学到更多的知识,也得到了更好的提升。
综合理论课知识的学习,学到的是让自己能更好地指导每天的工作;现场实习的经验验证了学到的理论知识,更好地提高了工作效率,也让我明白了茶行这一行业和其他行业之间的特殊之处。
在茶行学习令我领会了更多的茶文化,真真正正的感受了一次茶行文化的博大精深和茶行业比较特殊的营销方式,以及中国茶品牌的许多知识。
茶道:是一种以茶为媒的生活礼仪,也被认为是修身养性的一种方式,它通过沏茶、赏茶、闻茶、饮茶、增进友谊,美心修德,学习礼法,是很有益的一种和美仪式。
喝茶能静心、静神,有助于陶冶情操、去除杂念,这与提倡“清静、恬澹”的东方哲学思想很合拍,也符合佛道儒的“内省修行”思想。
茶道精神是茶文化的核心,是茶文化的灵魂。
通过品茶活动来表现一定的礼节、人品、意境、美学观点和精神思想的一种饮茶艺术。
它是茶艺与精神的结合,并通过茶艺表现精神。
兴于中国唐代,盛于宋、明代,衰于清代。
中国茶道的主要内容讲究五境之美,即茶叶、茶水、火候、茶具、环境,同时配以情绪等条件,以求“味”和“心”的最高享受。
被称为美学宗教,以和、敬、清、寂为基本精神的日本茶道,则是承唐宋遗风。
茶道就是人道。
茶道的角色是茶人,从古至今,从海内到海外,几乎无处不无茶人,无时不有茶人。
一个人,只有当他对茶产生敬意时,才能成为新的茶人和爱茶人!茶既是灵魂之饮,以茶载道,以茶行道,以茶修道,因而茶中无道就算不得“茶道”。
不懂品茗技巧,也不理会饮茶修身养性的作用,亦算不得“茶人”。
在茶馆里,茶博士、茶把士、茶服务员以茶迎客;在居住处,以茶待客有主任和宾客;在茶会上,有主持者、茶艺师把茶道之美、茶艺之情展示给应邀嘉宾;家具茶事则自烹自饮,自得其乐。
照理说,茶人不必言资格、论贵*,但茶既出在道德立国的中华民族,也就给茶道赋予了浓厚的道德色彩,茶人也便有了茶德礼仪的标准。
茶圣陆羽的标准很简单,要求茶人是“精行俭德之人”。
唐末刘贞亮要求茶人循礼法、行仁义、谦恭和平、净心高雅,即以茶行“道”。
此处的道又以儒为主。
茶可以分为六种:红茶、绿茶、黑茶、黄茶、青茶(乌龙茶)和白茶。
①??、绿茶绿茶是将采摘来的鲜叶先经高温杀青,杀灭了各种氧化酶,保持了茶叶绿色,然后经揉捻、干燥而制成,清汤绿叶是绿茶品质的共同特点。
按杀青和干燥方式不同又可分为:a、蒸青绿茶用蒸汽杀青而成的绿茶称之为蒸青绿茶。
其品质特点是“三绿”,即干茶色泽翠绿、汤色碧绿、叶底鲜绿、香清味醇。
b 、炒青绿茶炒青绿茶因干燥方式采用炒干而得名。
按外形可分为长炒青、圆炒青和扁炒青三类。
长炒青形似眉毛,又称为眉茶。
圆炒青外形如颗粒,又称为珠茶。
扁炒青又称为扁形茶。
长炒青的品质特点是条索紧结,色泽绿润,香高持久,滋味浓郁,汤色、叶底黄亮。
圆炒青有外形圆紧如珠、香高味浓、耐泡等品质特点。
扁炒青成品扁平光滑、香鲜味醇,如西湖龙井。
c、烘青绿茶烘青绿茶大部分用于窨制各种花茶,称之为茶坯。
特点是外形完整稍弯曲、锋苗显露、干色墨绿、香清味醇、汤色叶底黄绿明亮。
d、晒青绿茶晒青绿茶是制紧压茶的原料。
如砖茶、沱茶等。
②、红茶红茶属发酵茶类,基本工艺过程是萎凋、揉捻、发酵、干燥。
我国红茶种类较多,产地较广,有我国特有的工夫红茶和小种红茶,也有与印度、斯里兰卡相类似的红碎茶。
③、乌龙茶乌龙茶又名青茶,属半发酵茶类。
基本工艺过程是晒青、晾青、播青、杀青,揉捻、干燥。
乌龙茶的品质特点是,既具有绿茶的清香和花香,又具有红茶醇厚的滋味。
乌龙茶种类因茶树品种的特异性而形成各自独特的风味,产地不同,品质差异也十分显着如铁观音④、白茶种类白茶属轻微发酵茶类,基本工艺过程是晾晒、干燥。
白茶的品质特点是干茶外表满披白色茸毛,色白隐绿,汤色浅淡,味甘醇。
白茶是我国特产。
⑤、黄茶种类黄茶属轻发酵茶类,基本工艺近似绿茶,但在制茶过程中加以闷黄,因此具有黄汤黄叶的特点。
黄茶制造历史悠久,有不少名茶都属此类。
⑥、黑茶种类黑茶属后发酵茶,是我国特有的茶类,生产历史悠久,花色品种丰富。
早在11世纪前后,即北宋熙宁年间(公元1074年)就有用绿毛茶做色变黑的记载。
黑茶是很多紧压茶的原料,黑茶压制成的紧压茶有茯砖茶、黑砖茶、花砖茶、湘尖茶、青砖茶、康砖茶、金尖茶、方包茶、六堡茶、圆茶、紧茶??等等。
以湖南、湖北、四川、云南、广西等省区为主要产区。
黑茶的年产量很大,仅次于红茶、绿茶产量,成为我国的第三大茶类。
黑茶以边销为主,部分内销,少量外销,因此,习惯上又把黑茶制成的紧压茶称为边销茶。
普洱茶是用优良品种云南大叶种,采摘其鲜叶,经杀青后揉捻晒干的晒青茶(滇青)为原料,经过泼水堆积发酵(沤堆)的特殊工艺加工制成。
茶营销的知识和平时一般商品的很不一样,茶本身有一个文化内涵,正是这个话内涵让茶的营销方式区别于其他行业,以其说在卖茶,还不如说是在卖中国一重很古老的文化。
桂林茶叶市场的竞争状况和全国一样,异常激烈,所以茶行之间的计征随着茶文化越来越受到人们的关注以及人们生活水平的提高而加剧其竞争,茶的营销本身是一种很慢很慢的营销,慢中存在危机,所以茶行这样的一种超级慢的节奏也要有严重的危机感,如果认为茶行业的慢而感觉没有危机,就是最大的危机。
做为一名零售企业的管理者,要时刻提高自身对市场竞争的敏感度。
只有时刻掌握市场的变化,经过对变化的分析,然后采取相应有效的营销活动应对,才能为公司赢取更多的利益。
市场竞争,时刻存在,如何在竞争中取得最大的优势,就是做为管理者的职责所在。
作为一名管理人员,不但要时刻具备对市场的敏感度,更要时刻的提升自己的知识与业务技能。
因为,安于现状就是最大的陷阱,所以,学习知识、提升自身的能力势在必行。
pdca(计划、实施、验证、整改)模式的学习、应用及验证让我受益非浅。
让我懂得在工作中,好好应用pdca,使自己的工作简单明了化,进一步提高工作效率。
在以后的工作中,我会全情地投入去工作,让自己成为一名具有强烈责任感和使命感,有远大目标,在困难面前坚忍不拔的xx百货人。
带领好团队,为公司创造更大的利益。
成功,每个人都渴望成功,但是真正成功的人却很少。
成功即为实现自我目标。
想要实现自我目标,就要让自身得到提升。
不断地学习,认真的思考,每天进步一点点,靠近成功一点点,就是最好的提升。