安徽省旅游景区质量等级复核报告书
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安徽省旅游景区质量等级
复核报告书
旅游景区名称:(盖章)
旅游景区等级:
填报日期:年月日安徽省旅游景区质量等级评定委员会制
表一:旅游景区简况(由景区填写)
景区名称主管部门
景区类型□风景区、□文博院馆、□寺庙观堂、□旅游度假区、□自然保护区、□主题公园、□森林公园、□地质公园、□游乐园、□动植物园、□工农业旅游、□科教文化、□其他。
通讯地址邮编法人代表电话管理机构负责人电话传真网址E-mail 1、基本数据
依托城市(县)距离景区面积
工作人员总人数人
管理人员人
导游(讲
解)员
人
其中:大专人
本科人
保安
人员
人
环卫
人员
人
高级导游
(讲解)员人
上年经营情况
接待游客人数万人次营业收入万元其中:入境人数万人次其中;门票收入万元门票价格元利润总额万元门票收入万元上缴税费万元
前三年景区
接待及经营情况20____年
接待游客人数万人次
其中:入境人数万人次
营业收入万元
20____年
接待游客人数万人次其中:入境人数万人次营业收入万元
20____年
接待游客人数万人次其中:入境人数万人次营业收入万元
投入情况三年累计
投入
万元年均投入万元
2、景区经营体制状况
企业性质1.内资 2.港澳台商投资 3.外商投资
□国有□合资经营企业(港\澳\台) □中外合资
□集体□合作经营企业(港\澳\台) □中外合作
□股份合作□港\澳\台商独资□外资企业
□联营□港\澳\台商投资股份有限公司□外资投资股份有限公司□有限责任公司
□股份有限公司
□私营
□其他
经营模式□复合经营□整体租赁□自主开发□股份制企业□国有企业
投资单位
投资金额投资单位
主营项目
景区产权
归属单位
景区所有权景区经营权景区管理权3、景区自查报告
表二:景区复核内容及评分项目标准复核
项目及分值复核分项目及分值复核子项目
子
项
目
分
值
栏
景
区
自
检
计
分
栏
复
检
单
位
计
分
栏
复
核
单
位
计
分
栏
一、旅游交通130分
可进入性(70分)
(交通便捷,路况完好、外部交通引导标
识明显、规范)
外部交通工具抵达景区的便捷程度(直达机场距离60公里以内)20
抵达公路或客运航道(干线)等级(高速公路进、出口景区距离)20
外部交通标识(引导到达景区的标识)30 停车场地(30分)
(生态、绿化面积、标识明显)
面积(10000平米以上)10
生态型地面或有特色12
停车场管理,专人值管8 游步道(30分)
(设计科学,有创意和特色)
游览线路,设置形成环线,观赏面大15
游步道设计特色突出,有文化性效果15
二、游客中心(100分)位置优越、方便醒目,设在主入口附近35
5
游览240分
(位置设置合理、内部功能齐全)标识醒目,造型景观化25
色彩、外观与景观的协调性15
设施与服务,内容丰富,信息充分25 标识系统(50分)
(设置合理、中、外文字内容规范、设
计有特色、与景区相协调)
标识设置,导游全景图、导览图,公共信息服务图型符号齐全10
景物介绍牌20
布局设置合理10
设计制作,图案直观、明了,具有艺术性10
二、游览240分
导游服务(40分)
导游人员等级、数量、语种(国导证、高级讲解员)10
导游词科学、准确,设语音导游10
导游效果生动、个性化、吸引人20 游客公共休息设施、观景设施(40分)
(运用规范,合理、有特色)
位置、数量、布局合理20
造型与景观环境协调,精美、有艺术感10
制作、材质生态型与景区协调、维护良好10 特殊人群服务项目残疾人轮椅、盲道、公共信息图形指示引导10
三、旅游安全
安全情况(40分)
(危险地段警示标识明显,特殊游乐场所
设施运行正常)
安全警告标志标识,齐全、醒目、规范10
消防、防火、闭路监控系统设置10
游览游乐服务设施安全、有安检证明10
安全处置,建立紧急救援预案10
6
80分安全制度(10分)有健全的安全保护制度,设有专职安全保护人员10
救援机制(30分)
(医疗救护设施齐全、安全救援电话畅
通)安全宣传10 医疗服务,设立医务室10 救护服务,与指定医疗单位签订救护合同书
10
四、卫生
环境卫生和废弃物管理(60分)
游览场所卫生、整洁30
污水排放、垃圾管理(日产日清)30 餐饮服务(10分)
(食品卫生符合国家规定、标准)
就餐环境卫生、服务态度良好,价格合理10
150分
厕所(80分)
(卫生符合相应等级要求、设有残障设
施)
布局、位置、数量、服务、生态环境30
厕所设备、残疾人厕位20
厕所文化氛围与景观环境协调20
厕所星级评定等级10
五、邮电20分邮政纪念服务(10分)(种类齐全)提供纪念戳、本地纪念封、明信片、纪念邮票等10 电讯服务(10分)标志设置合理,配备通讯畅通10
六、旅游购物50分
购物场所建设与管理(25分)环境整洁、秩序良好、管理到位15
建筑造型、色彩、材质与景观相协调10 商品经营从业人员管理(10分)有管理措施,明码标价,售后服务10 旅游商品(15分)具有景区地方特色15
七、机构与制度(20分)制度健全,管理规范,职责分明20
7