康复科医疗质量自查评估反馈整改范文
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康复科医疗质量自查评估反馈整改范文
一、前言
医疗质量是医院管理的核心内容,直接关系到患者的生命安全和社会公共利益。
为了进一步加强康复科医疗质量管理工作,提高医疗服务水平,确保患者安全,根据医院要求,我们康复科开展了医疗质量自查评估工作。
现将自查评估情况及整改措施报告如下。
二、自查评估基本情况
1.自查时间:202X年X月
2.自查范围:康复科全体医护人员
3.自查内容:医疗质量安全管理、核心制度执行、医疗文书书写、康复治疗技术操作、医疗器械维护、患者满意度等方面。
4.自查方法:采用自查问卷、座谈会、查阅病历、
现场查看等方式进行。
三、自查评估发现的问题
1.医疗质量安全管理方面:部分制度执行不力,如
查对制度、交接班制度等;医疗安全隐患较大,如患者跌倒、烫伤等。
2.核心制度执行方面:部分医护人员对核心制度掌
握不熟练,如危急值报告制度、会诊制度等。
3.医疗文书书写方面:部分病历书写不规范,如诊
断不明确、治疗措施不具体等;部分处方开具不规范,如药物剂量错误、用法用量不明确等。
4.康复治疗技术操作方面:部分治疗师操作不规范,如针灸、推拿等;康复治疗方案不个性化和针对性。
5.医疗器械维护方面:部分医疗器械维护不及时,
如康复训练设备、急救设备等;缺乏定期检查和维护记录。
6.患者满意度方面:患者对康复环境、医护人员服务态度、治疗效果等方面存在一定程度的不满意。
四、整改措施
1.加强医疗质量安全管理:严格落实各项制度,提高医护人员的安全意识,降低医疗安全隐患。
2.提高核心制度执行力:组织培训,使医护人员熟练掌握各项核心制度,确保制度执行到位。
3.规范医疗文书书写:加强病历质控,对病历书写不规范的医护人员进行通报批评,并组织专项培训;强化处方审核,确保药物安全。
4.规范康复治疗技术操作:加强对治疗师的培训和考核,严格执行治疗技术操作规程,提高治疗质量。
5.加强医疗器械维护:建立和完善医疗器械检查和维护制度,确保医疗器械安全运行。
6.提升患者满意度:优化康复环境,提高医护人员服务态度,关注患者需求,提高治疗效果。
五、整改进度及成效评价
1.整改进度:自自查评估结束后,立即开展整改工作,预计整改时间为3个月。
2.成效评价:整改期间,定期对整改措施执行情况进行检查,对整改成效进行评价。
整改结束后,组织专家进行复查,确保整改效果。
六、总结
康复科医疗质量自查评估及整改工作是医院管理的重要组成部分,对于提高医疗质量、保障患者安全具有重要意义。
我们将以此为契机,持续加强康复科医疗质量管理,不断提升医疗服务水平,为患者提供更加优质的康复服务。
在今后的工作中,我们将认真落实整改措施,巩固整改成果,持续改进医疗质量,努力实现以下目标:
1.医疗质量安全管理更加完善,患者安全得到有效保障。
2.核心制度得到全面执行,医疗行为更加规范。
3.医疗文书书写规范,病历质量得到持续提升。
4.康复治疗技术操作规范,治疗效果得到明显提高。
5.医疗器械维护到位,设备运行更加安全稳定。
6.患者满意度不断提高,康复环境和服务水平得到
显著改善。
最后,感谢医院领导和同事们对康复科医疗质量自
查评估及整改工作的关心与支持。
我们将以更饱满的热情、更坚定的信念、更务实的态度,为医院的发展和患者的康复事业贡献力量。