Z工业园区物业安保门岗工作规程制度

选拔具备良好品行、责任心、团队协 作精神，且具备基本文化素质和一定 工作经验的人员担任门岗安保工作。
选拔流程
按照公开、公平、公正的原则，通过 报名、资格审查、面试、体检等环节 ，选拔符合条件的优秀人员担任门岗 安保工作。
培训计划及内容
培训计划
制定详细的培训计划，包括岗前培训 、在岗培训和晋升培训等。
2
门岗需对进出园区的人员、车辆、物品进行登记 、检查，防止未经许可的人员、危险物品进入园 区。
3
门岗需保持岗位周围的环境整洁，维护园区形象 。
权限范围界定
门岗有权拒绝未持有效证件的 人员进入园区，对于可疑人员 或危险物品，门岗有权进行盘
问或扣留。
门岗在遇到紧急情况时，有 权采取必要的紧急措施，包 括启动应急预案、报警等。
激励与约束
03
通过奖惩措施，激励门岗员工积极履行职责，同时形成有效的
约束机制。
06
信息沟通与协作配合
与其他部门信息沟通渠道畅通
建立定期会议制度
每月组织与其他部门进行工作交 流会议，分享工作进展和遇到的 问题，共同探讨解决方案。
建立信息共享平台
利用信息化手段，建立内部信息 共享平台，各部门可以随时上传 和查阅相关信息。
物品出入登记流程
物品检查
门岗保安应对所有出入园区的 物品进行检查，确保无违禁物
品。
登记信息
对物品进行详细登记，包括物 品名称、数量、规格、价值等 信息。
核实放行
确认物品所属单位或个人后， 核实无误后予以放行。
记录存档
将物品出入信息记录存档，以 便后续查询。
突发事件处理流程
报警与报告
现场处置
发现异常情况或突发事件时，门岗保安应 立即报警并向上级报告。
工作技能
评估门岗员工的技能水平，如对安全规定、应急措施 的掌握程度。
工作效果
根据门岗员工的工作实绩，评价
01
建立奖励机制，对表现优秀的门岗员工给予物质奖励或晋升机
会。
惩罚措施
02
对违反规程制度的门岗员工，视情节轻重给予警告、罚款或解
除合同的惩罚。
及时反馈工作动态
门岗工作人员需及时向其他部门 反馈园区安保工作动态，确保信 息的及时性和准确性。
与园区企业协作配合良好
建立企业联络员制度
为每家企业指定一名联络员，负责与企业沟通协调，及时了解企 业的需求和问题。
定期巡查走访
定期对园区企业进行巡查走访，了解企业安保需求，协助解决实际 问题。
组织联合演练
培训内容
培训内容包括安保门岗工作职责、园 区安保规章制度、应急处理措施、消 防安全知识等，以及相关法律法规和 政策文件的学习。
培训效果评估
评估方式
通过理论考试、实操考核、工作表现等多方面进行评估，确保培训效果。
评估结果
将评估结果作为员工晋升、奖惩的重要依据，激励员工不断提高自身素质和工 作能力。
03
定期组织园区企业进行联合演练，提高应对突发事件的协作能力。
及时反馈问题和建议
设立意见箱
在门岗处设立意见箱，方便员工和企业提出问题 和建议。
定期收集整理
门岗工作人员需定期收集整理问题和建议，并及 时上报相关部门。
跟踪反馈
对收集到的问题和建议进行跟踪反馈，确保问题 得到解决，建议得到采纳。
谢谢观看
详细描述
门岗人员应按照公司规定，穿着统一的工作制服，不得擅自更改或替换。制服应 保持干净、整洁，无污渍、无异味。制服上的纽扣、拉链等配件应完好无损。
言谈举止礼貌得体
总结词
门岗人员在与来访人员交流时，应使用礼貌用语，保持微笑和友好态度。
详细描述
门岗人员在与来访人员交流时，应使用“您好”、“请”、“谢谢”、“不客气”等礼貌用语，并保持微笑和友 好的态度。对于来访人员的询问和需求，应耐心倾听并给予及时、准确的回应。
在确保安全的前提下，门岗保安应迅速采 取措施控制事态发展，如疏散人群、设置 警戒线等。
协助调查
事后处理
配合相关部门进行调查取证工作，提供相 关信息和记录。
对事件进行总结分析，完善安保措施，防 止类似事件再次发生。
04
门岗形象与礼仪
着装整洁规范
总结词
门岗人员需穿着统一、整洁的工作制服，保持服装的干净、整洁，无明显污渍和 破损。
门岗工作流程
接待来访人员流程
验证来访者身份
门岗保安应首先验证来访者的身份， 确保其是园区内相关单位的工作人员 或预约访客。
登记信息
对来访者进行身份信息登记，包括姓 名、身份证号码、来访单位等。
发放访客证
为来访者发放访客证，并告知其需佩 戴在左胸前。
指引路线
根据来访者目的，指引其前往相应区 域或单位，并告知停车规定。
监督检查机制建立
01
02
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定期检查
制定门岗工作的定期检查 制度，确保各项规定得到 有效执行。
不定期抽查
不定期对门岗工作进行抽 查，以检验日常工作的规 范程度。
专项督查
针对特定事项或问题，进 行专项督查，深入了解并 解决存在的问题。
考核评价标准设定
工作态度
评价门岗员工的工作态度，如是否认真负责、积极主 动。
门岗需配合相关部门进行安全 检查和巡查，确保园区安全。
遵守法律法规及公司规定
门岗需遵守国家法律法规，不得参与违法活动或 支持违法活动。
门岗需遵守公司的各项规章制度，不得滥用职权 、徇私舞弊。
门岗需保守公司商业机密和客户信息，不得泄露 或利用相关信息谋取私利。
02
人员选拔与培训
选拔标准与流程
选拔标准
展现良好精神风貌
总结词
门岗人员应保持良好的精神状态，展现出饱满的工作热情和责任心。
详细描述
门岗人员应保持良好的精神状态，不得出现疲劳、困倦等现象。在工作中，应保持高度的责任心和敬 业精神，对待工作认真负责，尽职尽责。同时，应保持良好的心态和乐观向上的精神风貌，展现出积 极向上的工作态度。
05
监督检查与考核评价
Z工业园区物业安保门岗工作规程制 度
汇报人： 2024-01-09
目录
• 门岗职责与权限 • 人员选拔与培训 • 门岗工作流程 • 门岗形象与礼仪 • 监督检查与考核评价 • 信息沟通与协作配合
01
门岗职责与权限
岗位职责明确
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门岗是工业园区的第一道防线，负责园区的安全 保卫工作，确保园区内人员、财产安全。