家具营销论文范文精选3篇(全文)
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家具营销论文范文精选3篇
1红木家具企业XX站建设现状
红木家具行业中部分中小微企业已经建立了企业XX站,但它们多数以精美的图片和富有创意的Flsh实现,仅用于展示企业形象、宣传企业产品,这样设计开发的XX站尽管具有良好的操作性和美观性,但由于忽视XX站的内容和功能,忽视搜索引擎推广的作用,导致XX站没人知道无人访问,没能给企业带来实实在在的利益,这样的XX站建设尚处于XX络营销的初级阶段。
2营销型XX站的设计与开发
2.1总体定位
营销型XX站绝对不是把url地址静态化或者纯静态页面处理,在营销型XX站的设计之初需先进行XX站的总体定位,理清以下问题:主要解决XX站究竟要达到什么目的?靠什么赚钱?XX站的目标受众是谁,他们有什么特征?XX站的核心优势是什么?只有先明确目的、方向、策略、风格,然后围绕策略规划XX站,我们才能赢得客户,赢得商战!吉祥阁红木家具有限公司的XX站建设目的是扩大知名度,让全国各地的客户都能够通过XX络大致了解本公司的产品,帮助客户确立初步选购意向。
公司治理人员一方面通过线下沟通的方式,在客户无法亲临现场的情况下,让客户通过XX络扫瞄客户,另一方面,公司治理人员也要通过XX站挖掘访问过本公司的潜在客户,并利用线下方
式进行开发联系。
公司的客户群是具有高端购买力的人群,因其品味的特别性,故本XX站的要求至少要做到结构清楚明了,界面美观,操作方便,产品图像精巧、清楚,后台客户治理方便等特点。
2.2结构规划
XX站的总体定位完成后,需进行XX站的结构规划。
在这一步骤上,设计者应重点考虑逻辑关系,确保最终的XX站是符合用户的逻辑思维并能够引导用户完成所需操作。
即用户会关注什么?我们想让用户了解什么,用户登陆XX站后你期望他们的操作顺序是什么?如何培养用户联系客服或者拿起电话的意识。
考虑到有意向购买高档红木家具的客户最关怀产品的款式和质量,吉祥阁红木家具有限公司的XX站规划时要求有合理的XX 站栏目结构,即XX站目录存在于任一XX页中(可采纳框架结构),使用户在任一XX页中都可方便地切换到自己感兴趣的其他XX页中,使其猎取信息更便捷。
2.3视觉布局
在开始动手设计XX站之前,还需要确定XX站的基本色和辅助色,然后根据XX站结构图画出首页DEMO框架图和所有内页DEMO框架。
本XX站可采纳大气的蓝色或护眼的草绿色,XX站首页中采纳动态的方式展示出本公司展厅的格局的内容,让用户在XX上即可以感受到实景。
2.4后台规划
一个XX站要运营成功离不开良好地后台设计,后台规划时主要考虑公司治理人员治理XX站的便捷性与数据统计的方便性,即要从操作的体验方面来规划,如何更利用于操作人员使用、让他们用起来更舒服更快速,尤其要考虑前后台的匹配。
本XX站后台主要需对产品参数介绍、图片、访问量、客户IP、IP所在地,客户留言、联系方式等进行治理。
2.5内容规划
XX站结构规划的重点是栏目或目录,而XX站的真正灵魂与核心是XX站的内容,一个好的XX站可以提高产品的销售力。
本XX站需要设计如下内容:公司介绍相关、公司品牌相关、公司产品相关、公司新闻相关、行业信息相关、客户沟通等内容。
此外,还要做好XX站的搜索优化,其一是搜索引擎优化的关键字策略规划,其二是XX站SEO的相关功能。
3结束语
一个良好地营销型XX站在开始正式运作前还需要做好XX 站治理人员、客服人员的安排以及相关人员的培训等工作。
在XX站的运作过程中,要确保公布出来的产品图片一定要清楚,产品介绍要到位,相关新闻要及时更新,各个版块要有专人治理,做到各类信息及时、准确,掌握住每一位潜在客户,完美完成每一个交易。
此类营销型XX站的建设,不仅能为公司带来新的进展机遇,也必将推动整个行业的营销型XX站的建设与进展。
浙江广厦建设职业技术学院
一、我GJ具XX络营销现状
目前,我GJ具产品的XX络零售的形式也呈现多样化进展,主要模式有以下几种:
1.与综合电商平台合作。
综合电商平台的特点是流量大,如天猫、京东,苏宁易购等。
与综合电商平台合作模式主要为,经营企业根据综合电商招商条件,开设XX上旗舰店、专卖店、专营店,开展XX络零售,经营企业承担售前售中售后服务,并交纳保证金、技术服务费年费、佣金等费用。
有机构数据显示,天猫商城建材家居产品销售额约占建材家居类商品XX上零售额的40%。
2.与垂直电商平台合作。
建材家居产品与垂直电商平台合作,主要有三种存在方式:(1)如美乐乐、一统等,以销售自有品牌为主,既有线上展示,也有线下的全国连锁体验店。
(2)如齐家、家居就、牛窝一类中小型专业XX站,它们资金投入有限,品牌销售是开放的。
(3)如20XX年红星美凯龙和竟然之家两大卖场斥巨资打造的红星家品会和竟然在线,这种模式投资最大,争议也最大,效果目前尚无定论!
3.传统家居卖场以及品牌的XX上商城。
如蓝景商城、曲美XX络商城等,一般通过主题活动形式促进销售。
4.大型家居XX站或家居团购XX站。
大型家居XX站如搜房、新浪家居、搜狐家居等;中小型家居团购XX站,如一起装修XX、城市家居XX等。
这两类XX站主要是通过活动进行客群导流,并通过与供应商分成等方式获益。
二、我GJ具XX络营销存在的问题
总体来说,目前我GJ具XX络营销深度介入企业少,效果并不理想。
据一组有关“珠三角区域家具电商状况”的统计数据显示,仅有30%左右家具企业已深度介入电子商务,只有5%已取得不错的经济效益,家具XX络营销效益不尽如人意。
主要问题集中在以下三个方面:
1.消费者对XX购家具的接受程度不高。
家具是一种特别的产品,成本高,体积大,通常集艺术性和有用性为一体。
在传统销售模式中,有行精心布置的卖场,有专业的家居导购,消费者可亲身体验产品,这种现场体验性和沟通性,恰好就是XX络营销的短板!XX络营销传播的信息主要是依靠XX络上的文字、图片、视频、用户评论等信息,与客服的沟通需通过文字输入等方式进行,信息获得的真实性和完备性无法与传统的家具销售模式相抗衡。
XX购家具产品售后存在运输、安装等问题,物流成本高,退换货手续复杂,很容易产生纠纷!特别是一些知名度不高的家具企业的产品,消费者的顾虑可能更
多。
2.难以解决线上线下产品定价冲突问题。
吸引顾客通过XX络购买家具的主要原因,就是价格上的实惠!众所周知,XX络销售的家具,由于无须实体店铺,中间费用少,价络往往比传统的家具卖场要廉价许多。
而正是这种价格优惠,却引起了线上线下的家具产品定价冲突。
家具企业的营销模式大多采纳层层代理的传统模式,在这种机制下,相同的产品在不同的区域可能会有不同的价格。
如果企业或零售商通过XX 络渠道销售相同的家具,价格不但会比线下卖场优惠许多,更麻烦的是价格的透明化,这对在传统的家具卖场是一个巨大的冲击!目前传统卖场却是家具销售的绝对主力,而XX络销售家具产品是大势所趋,两者在产品定价的冲突无法回避,这是家具销售企业需思考和解决的问题。
3.家具产品很难满足XX络市场需求。
家具生产企业要想在XX络世界中脱颖而出,必须顺应XX 民求实务新的心理。
在XX络营销中,家具产品除了在价格上要有优势外,产品还需有自己特色,迎合XX民的需求。
这就需要家具生产厂家具备较强的产品设计能力、小批量短周期生产能力等。
目前大多数传统家具企业的生产方式都是传统生产方式,定制能力和柔性化生产普遍较弱,生产周期普遍偏长,生产和技术体系不完整,创新性也很差,提供的产品大多难以吸引XX络消费的注意力,很难满足XX络市场的需求。
从另一角度来看,如
果家具企业生产的产品在XX络销售不畅,自然库存问题严峻,对生产企业也是一个极大的包袱和风险。
三、家具XX络营销策略
1.家具购买体验服务和售后服务体系可考虑社会化、外包化。
针对XX售家具顾客体验性差的问题,售后服务难以保障的问题,有以下几种解决方案:一是在销售较好的城市或地区建立线下体验馆,并由体验馆负责售后的安装与维护,线下体验馆地点可以偏一点地段建立,以节约租金成本;也可与当地家具大卖场联合,在业务不冲突的情况下,将体验服务及售后服务外包给该家具卖场;二是与物流企业合作,将物流及售后外包给有家具安装及维修能力的物流企业;三是与当地消费者或房产商通过利润分成或免费提供样板房家具等方式方式合作,将地段较佳的商品房做成家具样板房并提供相应的宣传资料,接待当地上门参观体验的消费者等。
总之,XX络销售家具的体验服务和售后服务体系社会化、外包发是以后一段时间的进展趋势。
2.线上线下产品差异化。
针对家具XX络营销线上线下产品定价冲突问题,家具销售企业有三种选择:一是只做线下家具生产和销售;二是只做线上家具的生产和销售;三是将线下家具产品与线上家具产品分开,做成不同的品牌和特色,分别销售,互不影响。
事实上,在家具生产企业的生产能力有保障的情况下,第三种是最佳选择。
一些展示性强的家具、昂贵的家具,显然更适合在传统家具卖场上销
售。
适合XX上销售的家具产品在价格上一般都比较廉价;大多数热销的家具都较小巧且多功能,适于小居室;易于组装,可节约售后服务费用;可以定制,满足消费者个性化需求等。
同时线上销售还可以成为处理线下产品存货的平台,解决线下销售产品积压的问题。
所以线上线下产品差异化,不但能解决价格冲突问题,还可相互促进,提高家具的销售效果。
3.以XX络为依托,开展多样化的促销手段。
XX络促销的核心问题是如何吸引消费者,并为消费者其提供具有价值的产品信息。
XX络促销较之传统的促销活动来说,费用低,新颖性强,并且促销手段不断地推陈出新。
XX络促销除了XX上折价、抽奖、积分、赠品等常见促销方法以外,同时可以通过XX络广告让促销信息更加快速传达给消费者,如搜索引擎的 4.树立口碑,做好品牌营销。
XX络时代让品牌营销有了更广阔的空间。
淘品牌林氏木业20XX年年销售额不过500万元,20XX年林氏木业销售额冲至3亿元,特别是在20XX年“淘宝光棍节”一战成名,一天销售1.13亿元,完胜家具强势品牌全友和顾家!传统模式下家具品牌以线下实现全国化市场布局的费用惊人,它们需要拼历史、拼资金,布局费用动则以千万元甚至数亿元计算。
而在XX络环境下,拼的是策划能力和创意,这给新品牌的崛起提供了巨大的便利,在传统时代不可能做大的产品,借助XX络,则一切都有可能。
但XX络也是一把双刃剑,XX络营销并没有想象中的那么
容易,XX络平台的选择、XX络促销活动的策划、XX络用户的评价等等都会影响XX络营销的效果。
例如在XX络销售中用户评价和口碑相当重要,往往几个差评没处理好,一切的努力均付之东流!所以在XX络时代,产品一定要树立良好的口碑,做好品牌营销,才是长久之道。
郴州职业技术学院
1绿色营销概述
绿色营销是在适应可持续进展的前提下,企业从社会、环境、生存等角度出发,从企业生产到销售再到最终的服务环节,都以引导消费者持续消费,从而让企业的利益最大化,提高经济效益。
而可持续进展是指要在不影响后代人需要的基础上,尽可能地满足当代人的需要,最终达到人类进展、经济进展与环境的可持续。
绿色营销就是坚持不能与可持续进展的大方向冲突,要在保证企业盈利的前提下,平衡各方关系和利益,不造成资源的浪费。
绿色营销突出的是产品生产和消费过程的绿色、环保、无害和有效,企业追求的是消费需求与有效需求的统一和资源利用边际效益的最大化。
2我GJ具企业营销现状分析
我GJ具进展历史久远,但家具企业的快速进展是以改革开
放为界,在改革开放后,许多家具企业开始了进展的道路,其中,大多数企业都是盲目的扩大再生产,而在ZG加入世界贸易组织后,国外的许多先进的生产企业,以精良的设计产品、新颖的销售方式和优质的售后服务打入ZG市场,这使得我国的家具企业面临着极大的挑战。
因此,对于我国的家具企业来说,改变以往的营销方式和手段,寻求绿色的营销模式,走可持续进展道路才能使我国的家具企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟,谋求长远进展。
目前我GJ具企业营销现状存在的问题:
1)家具企业的营销思维与意识封闭。
企业的销售与进展应以市场为导向,而国内多数家具企业产品生产以自我为中心,产品生产没有建立在深入的市场调查基础上进行。
造成了使消费者被动接受新产品的局面,当消费者不信任产品时,以降价作为促销手段,这样的营销思维只会使企业的营销陷入恶性循环。
2)家具销售渠道陈旧。
在现今的家具市场中,家具的销售方式多以家具卖场的方式销售,一些家具企业出现直营店,经销商做独立店的模式。
然而在这些销售渠道中,企业缺少系统的对销售渠道进行规划和市场的治理措施,企业并没有提高经销商的营销能力,因此进行合理的市场规划,是企业操纵和治理市场的重要前提,否则就会被市场所淘汰。
3)家具企业营销团队素养不高。
在家具销售的过程中,不缺少家具销售人员,缺少的是具有一定的营销知识,掌握营销技巧,富于创新的现代营销队伍。
人才资源是21世纪最宝贵的资源,因而注重人在企业进展中的作用是不可或缺的一环。
缺少现代营销队伍,在企业的长远进展中就会落后。
3家具产品绿色营销策略
3.1绿色家具产品市场分析
市场影响企业,企业也依赖于市场。
很多知名的企业家都知道把握住市场就是把握住企业的长远进展,一种好的营销手段是企业扩大市场竞争力的重要方式。
无论是家具行业还是其他行业,都如达尔文的进化论阐述的一样,在市场中都是优胜劣汰,适者生存。
我GJ具市场无论从宏观还是微观上看,都在随着政府和人们环保意识的提升发生着变化。
在世界范围内,由于环境污染造成的恶劣后果影响着人们的日常生活,因此,政府希望通过有效的政府监管手段,加强对环境的保护。
消费者也希望通过维护自身的合法权益,以自然的长远进展为前提,进行消费活动。
这些都促使了企业从长远的进展角度考虑,以保护环境为首要目的,进行绿色产品营销。
同时,企业的长远进展必须依赖于企业具有全局的眼光看问题,不能单纯追求眼前的利益,这使得家具业必须走绿色营销道路。
从国外的进展环境看,ZG的家具并没有逐步占据更多的份额,一些GJ还限制我国的家具。
这都是因为许多GJ要求家具要绿色环保,并设定了等级标准,对不符合的产
品征收环境附加税,这就促使我GJ具出口或者满足国际认证,或者选择采纳国际标准,否则,我GJ具业将逐渐淡出国际市场。
所以,实施绿色产品营销策略是使家具业跨出国门的重要一步。
3.2家具产品绿色营销
对家具业来说,绿色营销要有多方面因素的配合,比如:产品、价格、市场销售、家具的服务和售后体系多方面的因素配合。
1)家具绿色产品策略。
在市场营销过程中,产品是企业最重要的一环,一切活动的展开都是基于企业产品质量的保障,开发绿色家具产品,首先要从家具产品的设计开始,包括材料的运用,产品造型、功能、结构的应用,以及如何对产品进行包装、转运,如何高效率的对产品进行回收再利用。
产品的绿色设计是在这一时期最重要的方面,一个产品的设计要注重其对资源的合理利用,要尽可能选择无污染、耐用性好、安全的材料。
绿色产品的生产过程应该在生产材料得到充分利用的基础上,对环境造成最少的废料废水的排放,最好将废料废水进行无害化排放。
对产品的外包装设计,也要以环保为前提,不能让观赏价值超出其有用价值,这样就会造成产品华而不实的现象。
现在市场上一些企业的产品就有包装过度的现象发生,这种现象既造成了资源的浪费,又加大了消费者的购买成本,造成了企业和消费者两方面的损害。
因此,企业在产品的设计、生产、销售过程中,都应注重绿色环保。
2)家具绿色价格策略。
消费者在购买产品时,一般以价格作为一个重要的考虑因素,在一般商品面前,价格过高或过低都有可能使消费者失去购买欲望。
然而,对于一些奢侈品来说,消费者的需求会随着价格的提高而增高。
而对于绿色产品来说,价格的制定有一定的敏感性,对于绿色家具而言,属于对自身健康息息相关的商品,敏感度较高。
而企业在制定绿色产品的价格时,不能从自身的因素出发,要着重考虑消费者的影响因素,与消费者进行深入的沟通了解,一方面将产品的绿色信息准确的传达给消费者,另一方面将消费者对产品的深层次感知和认识传回给生产企业,从而准确的制定产品的价格。
3)家具绿色销售策略。
绿色营销要以销售方式、销售渠道多样为保障,人们往往信任有信誉的卖家,情愿在信誉高的同一卖家多次购买商品。
因此,企业在选择绿色渠道时要选择具有绿色信誉的经销商,要以关注环保,关注绿色销售为重点,借助经销商的优秀平台来推出自身的绿色家具产品。
绿色家具销售渠道应以短距离为宜,最好是生产企业独自设立门店,从而增加消费者对品牌的信任度,进一步扩大品牌效应。
有些企业采纳建立新型的专业连锁家具卖场,直接进行家具产品的销售,这种方式更加有利于人们对家具产品有深入的了解和体验,让消费者时刻放心购买和使用家具,这就在一定程度上使企业与消费者之间架起了一个绿色的沟通桥梁,更便于企业的营销。
4结语
除此之外,家具绿色营销策略还需要注重家具的售后服务,在售后服务方面要引导消费者进行理性消费、适度消费,针对顾客进行绿色服务,向消费者宣传家具的使用、养护、废弃后的注意事项,并对绿色家具进行跟踪调查,进一步提高产品的质量和性能。
东北林业大学材料科学与工程学院。