专升本(管理学)模拟试卷24(题后含答案及解析)

专升本（管理学）模拟试卷24(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 4. 简答题 5. 论述题 6. 案例分析题8. 判断题
单项选择题
1．下列选项中，属于管理者扮演的决策角色是( )
A．企业家
B．联络者
C．传播者
D．领导者
正确答案：A
解析：管理者扮演的决策角色有：企业家角色、冲突管理者角色、资源分配者角色和谈判者角色。

2．马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是( )
A．个人崇拜式权威
B．理性—合法权威
C．传统式权威
D．继承式权威
正确答案：B
解析：马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是理性一合法的权威。

3．管理是一种艺术，这是强调管理的( )
A．复杂性
B．精确性
C．有效性
D．实践性
正确答案：D
解析：管理是一种艺术，这强调的是管理的实践性。

4．政策指导矩阵属于( )
A．定性决策方法
B．定量决策方法
C．确定型决策方法
D．不确定型决策方法
正确答案：A
解析：政策指导矩阵属于定性决策方法。

5．使计划数字化的工作被称为( )
A．规划
B．决策
C．预算
D．预测
正确答案：C
解析：编制预算，用预算使计划数字化。

6．根据计划内容的明确性，可以将计划分为( )
A．长期计划和短期计划
B．战略性计划和战术性计划
C．具体性计划和指导性计划
D．程序性计划和非程序性计划
正确答案：C
解析：根据计划工作的明确性，计划可以分为指导性计划和具体性计划。

7．企业员工技能培训的重点是( )
A．导入培训
B．在职培训
C．离职培训
D．工作轮换
正确答案：B
解析：企业员工技能培训的重点是在职培训。

8．组织变革的过程不包括( )
A．解冻
B．协调
C．变革
D．再冻结
正确答案：B
解析：组织变革的过程包括：解冻→变革→再冻结。

9．“只有糟糕的将军，没有糟糕的士兵”。

这句话最确切地体现了领导的( )
A．协调作用
B．指挥作用
C．激励作用
D．规范作用
正确答案：B
解析：这句话充分体现了领导的指挥作用。

10．美国学者布莱克和穆顿提出了( )
A．领导特性论
B．领导权变理论
C．领导方格论
D．领导生命周期理论
正确答案：C
解析：美国学者布莱克和穆顿提出了领导方格论。

11．管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是( )
A．(1,1)型
B．(9,1)型
C．(1,9)型
D．(9,9)型
正确答案：D
解析：管理方格论认为管理工作最佳的领导方式是(9，9)型(团队型领导)，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。

12．认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任的是( )
A．X理论
B．Y理论
C．W理论
D．Z理论
正确答案：A
解析：X理论认为人都以自我为中心，安于现状，好逸恶劳，不愿承担责任。

13．激励过程的出发点是( )
A．紧张感
B．目标
C．未满足的需要
D．不满意
正确答案：C
解析：激励过程的出发点是未满足的需要。

14．利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用( )
A．绩效工资
B．分红
C．知识工资
D．员工持股
正确答案：A
解析：利用期望理论和强化理论激励员工，通常可采用绩效工资。

15．使信息持久，可以核实、查询的沟通方式是( )
A．书面沟通
B．情感沟通
C．口头沟通
D．体态沟通
正确答案：A
解析：书面沟通可以使信息持久，并可核实和查询。

16．认为冲突对组织无益、有害的观点是冲突的( )
A．传统观点
B．现代观点
C．人际关系观点
D．相互作用观点
正确答案：A
解析：冲突的传统观点认为冲突对组织无益甚至有害。

17．在一个时期的生产经营活动结束后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结的控制工作是( )
A．前馈控制
B．同期控制
C．间接控制
D．反馈控制
正确答案：D
解析：反馈控制，亦称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。

18．追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目标或决策方案所进行的一种( )
A．暂时性修正
B．局部性修正
C．根本性修正
D．相对性修正
正确答案：C
解析：追踪决策是指当原有决策的实施表明将危及决策目标的实现时，对目
标或决策方案所进行的一种根本性修正。

19．日本企业发明的准时制库存系统，其目标是( )
A．实现零库存
B．减少库存成本
C．转嫁库存风险
D．增加库存量
正确答案：A
解析：日本企业发明的准时制库存系统，其目标是实现零库存。

20．企业的流动资产和存货之差与流动负债之比是( )
A．流动比率
B．速动比率
C．负债比率
D．盈剩比率
正确答案：B
解析：速动比率是流动资产和存货之差与流动负债之比；流动比率是企业的流动资产与流动负债之比。

简答题
21．请说出五种主要的管理理论。

正确答案：(1)科学管理理论；(2)组织管理理论；(3)行为管理理论；
(4)数量管理理论；(5)系统管理理论；(6)权变管理理论；(7)全面质量管理理论；(8)学习型组织；(9)核心能力理论等等。

22．简述计划的性质。

正确答案：计划工作的基本特性可以概括为以下五个方面：(1)目的性，计划工作为实现组织目标服务。

(2)首位性，计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。

(3)普遍性，计划工作具有普遍性和秩序性。

(4)效率性，计划工作要追求效率。

(5)创造性，计划是针对问题、新变化、新机会做出的决定与安排，因而是一个创造性的管理过程。

23．简述管理方格论的五种主要领导行为。

正确答案：(1)(1，9)型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率。

(2)(1，1)型，又称为贫乏型管理，表示领导者不愿努力工作，对工作绩效和对人员的关心都很少，很难维持组织成员的关系，也很难有良好的工作绩效。

(3)(5，5)型，又称为中庸之道型管理，表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气。

(4)(9，1)型，又称为任务型
管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气。

(5)(9，9)型，又称为团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气。

24．简述沟通的类型。

正确答案：(1)按照功能划分，沟通可以分为工具式沟通和感情式沟通。

(2)按照行为主体划分，沟通可分为个体间沟通与群体间(或团队间)沟通。

(3)按照是否进行反馈，沟通可分为单向沟通和双向沟通。

(4)按照方向，沟通可分为下行沟通、上行沟通和平行沟通。

(5)按照所借助的中介或手段划分，沟通可分为口头沟通、书面沟通、非语言沟通、体态语言沟通、语调沟通和电子媒介沟通等。

(6)按照组织系统，沟通可分为正式沟通和非正式沟通。

论述题
25．论述美国管理学家大卫·麦克利兰的成就需要理论
正确答案：成就需要论，由美国管理学家大卫?麦克利兰提出。

成就需要理论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。

换句话说，人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学习的。

有三种需要的研究最多，它们是：(1)成就的需要：指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。

(2)依附的需要：指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。

(3)权力的需要：指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。

麦克利兰指出，有着强烈成就感需要的人，是那些倾向于成为企业家的人。

他们喜欢比竞争者把事情做得更好，并且敢冒商业风险。

同时，有着强烈依附感需要的人，是成功的“整合者”，他们的工作是协调组织中几个部门的工作。

而有着强烈权力需要的人，则经常有较多的机会晋升到组织的高级管理层。

案例分析题
通用公司的组织结构变革当杜邦公司刚取得对通用汽车公司的控制权的时候，通用公司只不过是一个由生产小轿车、卡车的零部件和附件的众多厂商组成的“大杂烩”，这些厂商各自为政，一盘散沙，失去控制。

这时的通用汽车公司由于不能达到投资人的期望而危机四伏、摇摇欲坠，为了使这一处于上升时期的产业为它的投资人带来应得利益，公司在当时的董事长兼总经理皮埃尔·杜邦支持下，艾尔弗雷德·斯隆进行了组织结构的重组。

此项变革历时十年，取得巨大成功，使通用公司转危为安，成为世界著名的跨国公司，其创立的组织结构也为后来大多数美国公司和世界上著名的跨国公司所采用。

在通用公司新形式的组织结构中，依据“统一政策、分散经营”的方针，原来独自经营的各工厂，依然保持各自独立的地位，总公司根据它们服务的市场来确定其各自的活动。

这些部门均由企业的领导，即中层经理们来管理，它们通过下设的职能部门来协调商品从供应者到生产者的流动，即继续担负着生产和分配产品的任务。

这些公司的中低管理层执行总公司的经营方针、价格政策和命令，遵守统一的会计和统计
制度，并且掌握这个生产部门的生产经营管理权。

最主要的变化表现在公司高层上，公司设立了执行委员会，并把高层管理的决策权集中在公司总裁一个人身上。

执行委员会的时间完全用于研究公司的总方针和制定公司的总政策，而把管理和执行命令的负担留给生产部门，职能部门和财务部门。

同时在总裁和执行委员会之下设立了财务部和咨询部两大职能部门，分别由一位副总裁负责。

财务部担负着统计、会计、成本分析、审计、税务等与公司财务有关的各项职能；咨询部负责管理和安排除生产和销售之外的公司其他事务，如技术、开发、广告、人事、法律、公共关系等。

职能部门根据各生产部门提供的旬报表、月报表、季报表和年报表等，与下属各企业的中层经理一起，为该生产部门制定出“部门指标”，并负责协调和评估各部门的日常生产和经营活动。

同时，根据国民经济和市场需求的变化，不时地对全公司的投入——产出做出预测，并及时调整公司的各项资源分配。

公司高层管理职能部门的设立，不仅使高层决策机构——执行委员会的成员们摆脱了日常经营管理工作的沉重负担，而且也使得执行委员会可以通过这些职能部门对整个公司及其所属各工厂的生产和经营活动进行有效的控制，保证公司战略得到彻底和正确的实施。

这些庞大的高层管理职能机构成了总公司的办事机构，也成为现代大公司的基本特征。

另外，在实践过程中，为了协调职能机构、生产部门及高级主管三者之间的关系和联系，艾尔弗雷德·斯隆在生产部门间建立了一些由三者中的有关人员组成的关系委员会，加强了高层管理机构与负责经营的生产部门之间广泛而有效的接触。

实际上这些措施进一步加强了公司高层管理人员对企业整体活动的控制。

请结合翱回答以下问题：
26．通用公司为什么要进行组织结构的变革?这项变革成功的标志是什么?
正确答案：①组织变革就是根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构以及结构进行调整，以适应组织发展的要求。

原组织结构已不再适应当前的环境并使通用公司陷入困境。

②标志：构建适合组织发展要求的、合理的组织结构—一事业部制(使用事业部制后，通用公司成为世界著名的跨国公司，事业部制也被世界各国企业广泛采用)。

27．通用公司采用的新组织结构的优缺点是什么?
正确答案：事业部编制的优点：①权力下放使高层集中精力于战略决策上。

②各事业部自主权大，提高对市场的灵敏度，提高企业经营适应能力。

③各事业部集中从事某一方面经营活动，实现高度专业化，使企业容纳差异化比较大的事业部。

事业部经理对特定产品或服务的经营负责。

④调动了事业部经理的积极性、主动性。

⑤有利于培养”多面手”的高层管理人才。

事业部制的缺点：①容易造成机构重叠，管理人员膨胀，管理费用增加。

②各事业部独立性强，容易忽视整体利益，各事业部之间关系协调困难。

③对公司总部的管理工作要求较高，否则容易发生失控。

④对事业部一级的管理人员水平要求较高。

判断题
28．亨利·明茨伯格认为管理者应扮演三大类角色，管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者、联络者角色。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：管理者扮演的信息角色包括监督者、传播者、发言人。

联络者角色属于人际角色。

29．发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：本题考查单向沟通与双向沟通。

发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通。

30．威廉·大内发表了《Z理论》，这本书系统地比较了美国企业管理同日本企业管理的差别。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
31．行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报属于古典决策理论的主要内容之一。

32．组织文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
33．管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：本题考查管理幅度的概念。

管理幅度是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。

34．一般来说，弹性控制既要求组织制订弹性计划，又要求组织制定弹性标准。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
解析：一般地说，弹性控制要求企业制订弹性的计划和弹性的衡量标准。

35．根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬。

( ) A．正确
B．错误
正确答案：B
解析：根据斯金纳强化理论的观点，负强化中包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等。

36．获得薪酬是许多员工参与企业活动的基本目的。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：A
37．成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈”几个阶段。

( )
A．正确
B．错误
正确答案：A。