质量管理模块概述
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Unit 4 收集和分析质量数据
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
单元目标
完成此课程后，您可以掌握以下内容: 在事务处理中人工输入质量结果 利用图表、描述统计表、自定义报表分析收集的数据
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•定义收集元素 •Defect code
•定义收集计划 •检查
不排拆的行动规则
•炉箱温度 = 191 •自定义的规格说明极限 = 195- 205 •规格说明的最大最小值 = 190- 210
•10
•如果温度超过最大最小值， •则 挂起任务
•20
•如果温度超过了用户定义的值， •则通知操作者
•20
•如果温度低于193， •发一个电子邮件给维护者.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
事务处理数据收集的规范
•事务处理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•收集计划
• 规范
•质量数据库
后台数据收集
•事务处理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•数据输入
•质量数据库
在接收检验中的收集计划需求
• 强制收集事务处理 • 无后台收集事务处理 • 必须包括以下元素： • 检验结果 • 数量 • 计量单位 • 事务处理日期 • 检验的结果元素将与接受或拒绝动作关联
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•目标值 •用户定义 •规格说明 •合理值
行动规则
•如果 测试结果 = 失败, •那么 发一个电子通知. •如果 酸性 超过了规格说明中的最大最小值, •那么 挂起任务
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
行动类型
•通知 •预警 •基于系统的特殊行动
质量解决方案
•Suppliers •Manufacturing •Distribution
•Customers
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
• Quality
质量业务流程
•从供应商接收
•产品生产
•其它
•电子文档
•质量收集计划
•企业质量数据库
•行动和通知
•质量分析工具
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•Item = XYZ
收集要素类型
•属性 •颜色
•处置
•蓝 黄 红
•返工 报废 降级
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•变量 •直径 •温度
•参考
•任务 操作工序 批次
•采购订单号 供应商
•车间模块
• •采购模块
•2.75 cm + .05 cm •98+ 2
预定义的部分收集要素
•LSL •USL
•LSL •USL
•Cpk = Cp
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•Cpk < Cp
复制选择的标准
•趋势图设置
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•柱状图
控制图类型
X柱和R图（XBarR）：一对线型图，绘出随连续时间周期 收集的数据子集。X柱形图绘出各子集中的平均值。R图或 范围图绘出各子集中值的范围。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
分析质量数据
•Cp
s
•_
•Cpk
•x
Overview
•质量数据库
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Process Capability
•LSL •USL •Cp > 1
•Cp = 1 •Cp < 1
处理能力指数
UNIT 1 定义质量收集要素
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
课程目标: 定义质量收集要素 给质量要素分配值 定义规格说明 定义行动规则
目标
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•客户 •供应商
•部门 •序列号
质量收集要素
•车间任务 •物料 •缺陷代码 •温度
• 炉箱温度 = 350 •表面光滑 = 接收
•定义规格 •Upper limit < 1
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Overview
•WIP
•PO
•自动
•收集结果
•直接
•分析质量信息 •Pareto chart
•收集导入
•驱动事件活动和 报警
•E-mail
收集质量数据
•直接引入
•采购
•生产
•收集导入
•质量收集计划
•电子文档 •多媒体说明
•企业质量数据库
•活动和通知
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
收集质量数据
•人工 •事务处理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•收集引入
•质量数据库
直接输入质量结果
•质量数据库
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
事务处理中的质量数据收集
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•生产中的移动事务处理 •检验事务处理 •接收事务处理
吾将上下而求索
单个X和移动范围图（XmR）：一对基于单个数据点，而 不基于数据子集的图。单个X图只简单地绘出单个数据点的 图。移动范围图绘出规定范围的数据点并包括当前数据点 。例如，在规定子集尺寸5时，移动图中的第10个点将使用 点6和点10间的范围绘出。这些图常在处理结果不在子集范 围内时使用，如处理速度很慢，数据在一定的时间周期内 不形成数据群。
规格说明附件
•Word 文档
•工程图纸
•Web 网页
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•多媒体
总结
• 对一个物料定义关键的特征 • 对项目、供应商客户定义规格说明或. • 附加一个电子图象或文档给一个规格说明.
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Unit 3 定义收集计划
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•项目名称：汽车齿轮
•修订版 5/12/00
•失效日期 •12/2/01
•处理过程:齿轮切割齿条，齿轴按规格说明 车削以匹配轴套。
•特 性
计量单位 目标值 下限格极限上 限 规 格 极 限
•轴 直 径
英 寸 3.14 3.135
3.145
•齿条切割深 英 寸
0.6
0.595
0.605
•轴切割长度 英 寸 22.5 22.495
UNIT 2 定义规格说明
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
目标
课程目标 为物料、供应商或客户定义质量规格说明 通过拷贝定义规格说明 给规格说明附加电子文档、图象、多媒体文件、文本文件 或网页
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规格说明
•电脑
产品规格说明
•规格说明 •506
•有效日期 •5/5/00
质量管理模块概述
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月11日星期六
课程目标
设置和使用质量模块 定义质量收集要素 定义规格说明 定义质量收集计划 收集质量数据 分析和报告质量结果
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
模块概述
质量模块是: 集成的质量管理应用程序 用来管理制造和分销环节中的质量信息，并加强质量过程 的控制，以提高产品质量
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业的质量问题
•Suppliers •Manufacturing •Distribution
•Customers
•Quality System 1
•Quality System 2
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•Quality System 3
•Quality System 4
收集计划定义
收 集 计 划 决 定 收 集 何 种 数 据、 何 处 收 集、 何 时 收 集 以 及 根 据 该 数 据 进 行 何 种 活 动。 收 集 计
划类似于测试或检查计划
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
收集计划类型 收集计划可按类型排序和分组。 有四种预定义收集计划类型。 在制品检测 接收检查 FGI检查 现场返回
•报表
•在线查询
•图表
•定义收集要素 •缺陷代码
•定义收集计划 •检验
•定义规格说明 •最大尺寸 < 1
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
总览
•WIP •PO
•Automatically
•Collect results
•Directly
•分析质量信息 •柏雷特图
•引入
•事件驱动或预警 •E-mail
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Hale Waihona Puke 路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
规格说明类型
•项目规格说明 •供应商规格说明 •客户规格说明
规格说明子类型
•供应商地点: 上海
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•供应商规格说明 •供应商地点: =上海
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
规格说明定义流程
•指定规格说明类型. •指定项目或分类. •定义规格要素. •附加文档或图象.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
事务处理中的数据收集
• 排除多余的数据输入 • 执行强制数据收集 • 确保数据的完整性 • 确保质量数据收集的及时性
•事务处理
•质量数据库
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Unit 5 质量数据分析和报表
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
目标
在收集计划中查看质量数据的收集元素的结果 创建 质量数据的Pareto 图, 趋势图, 控制图和柱 状图 用描述统计学分析收集的质量数据 创建包含质量数据的自定义报表 输出数据到WORD文档或Excel 数据表中
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
收集计划
用户可以创建任何数目的收集计划以支持企业级 质量数据收集和分析需要。例如，可以创建收集 下列信息的收集计划：
接收和检查时的供应人缺陷 车间缺陷 设备故障 质量特性，如生产批量的酸性和粘度等 记录系列编号测试历史 不符物料根本原因及解决方案 修理代码和返工数量
总结
•定义收集要素类型
•定义收集要素
•定义规格说明极限 •定义值
•定义行动规则
•输入行动详细情况
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
收集计划
•For item XYZ 在30 工序, •输入如下信息: •炉箱温度 •如果超过360度，把任务挂起. •表面光滑 •如果不能接收，通知工程师.
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• 缺陷代码 • 处置代码 • 原因代码 • 严重性 • 征兆代码 • 参考信息 • 物料 • 工作任务 • 采购订单
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
定义质量收集要素流程
•定义收集要素 •定义收集要素值 •定义规格说明极限
•定义行动规则 •输入行动详细情况.
规格说明极限
X柱形和S图（XBarS）：一对线型图，除绘制S图时使用标 准偏差而不使用范围外，与X柱形和R图类似。这一对图常 在子集尺寸较大（>10）时取代X柱形和R图，因为它可以 减小偏离数据点的影响。例如，用户有包含一个偏离数据 点的尺寸为20的子集，即使其余数据分布十分均匀，在R图 路漫漫其修远兮, 上绘出的范围也会非常大。
22.505
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
规格说明的用途
•禁止位于规格说明素合理范围外的数据收集。拒绝合理极 限范围外的输入。
•输入数据时帮助运算器。直接输入质量结果时，可以根据 需要显示规格说明要素规格说明极限。
•使用规格说明极限值定义活动规则及其引用的活动。活动 规则控制对不符合规格说明质量结果的分录如何反应及反 应的时间。例如，质量结果值在规格说明要素范围极限的 上下限外时，可定义引用活动的活动规则，如等待电子邮 件消息。
互拆的行动规则
•炉箱温度 = 191 •自定义的规格说明极限 = 195- 205 •规格说明的最大最小值 = 190- 210
•10
•如果温度超过最大最小值， •则 挂起任务
•20
•如果温度超过了用户定义的值， •则通知操作者
•30
•如果温度低于193， •发一个电子邮件给维护者
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Unit 4 收集和分析质量数据
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
单元目标
完成此课程后，您可以掌握以下内容: 在事务处理中人工输入质量结果 利用图表、描述统计表、自定义报表分析收集的数据
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•定义收集元素 •Defect code
•定义收集计划 •检查
不排拆的行动规则
•炉箱温度 = 191 •自定义的规格说明极限 = 195- 205 •规格说明的最大最小值 = 190- 210
•10
•如果温度超过最大最小值， •则 挂起任务
•20
•如果温度超过了用户定义的值， •则通知操作者
•20
•如果温度低于193， •发一个电子邮件给维护者.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
事务处理数据收集的规范
•事务处理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•收集计划
• 规范
•质量数据库
后台数据收集
•事务处理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•数据输入
•质量数据库
在接收检验中的收集计划需求
• 强制收集事务处理 • 无后台收集事务处理 • 必须包括以下元素： • 检验结果 • 数量 • 计量单位 • 事务处理日期 • 检验的结果元素将与接受或拒绝动作关联
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•目标值 •用户定义 •规格说明 •合理值
行动规则
•如果 测试结果 = 失败, •那么 发一个电子通知. •如果 酸性 超过了规格说明中的最大最小值, •那么 挂起任务
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行动类型
•通知 •预警 •基于系统的特殊行动
质量解决方案
•Suppliers •Manufacturing •Distribution
•Customers
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• Quality
质量业务流程
•从供应商接收
•产品生产
•其它
•电子文档
•质量收集计划
•企业质量数据库
•行动和通知
•质量分析工具
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•Item = XYZ
收集要素类型
•属性 •颜色
•处置
•蓝 黄 红
•返工 报废 降级
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•变量 •直径 •温度
•参考
•任务 操作工序 批次
•采购订单号 供应商
•车间模块
• •采购模块
•2.75 cm + .05 cm •98+ 2
预定义的部分收集要素
•LSL •USL
•LSL •USL
•Cpk = Cp
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•Cpk < Cp
复制选择的标准
•趋势图设置
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•柱状图
控制图类型
X柱和R图（XBarR）：一对线型图，绘出随连续时间周期 收集的数据子集。X柱形图绘出各子集中的平均值。R图或 范围图绘出各子集中值的范围。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
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分析质量数据
•Cp
s
•_
•Cpk
•x
Overview
•质量数据库
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Process Capability
•LSL •USL •Cp > 1
•Cp = 1 •Cp < 1
处理能力指数
UNIT 1 定义质量收集要素
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
课程目标: 定义质量收集要素 给质量要素分配值 定义规格说明 定义行动规则
目标
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•客户 •供应商
•部门 •序列号
质量收集要素
•车间任务 •物料 •缺陷代码 •温度
• 炉箱温度 = 350 •表面光滑 = 接收
•定义规格 •Upper limit < 1
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Overview
•WIP
•PO
•自动
•收集结果
•直接
•分析质量信息 •Pareto chart
•收集导入
•驱动事件活动和 报警
收集质量数据
•直接引入
•采购
•生产
•收集导入
•质量收集计划
•电子文档 •多媒体说明
•企业质量数据库
•活动和通知
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
收集质量数据
•人工 •事务处理
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•收集引入
•质量数据库
直接输入质量结果
•质量数据库
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事务处理中的质量数据收集
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•生产中的移动事务处理 •检验事务处理 •接收事务处理
吾将上下而求索
单个X和移动范围图（XmR）：一对基于单个数据点，而 不基于数据子集的图。单个X图只简单地绘出单个数据点的 图。移动范围图绘出规定范围的数据点并包括当前数据点 。例如，在规定子集尺寸5时，移动图中的第10个点将使用 点6和点10间的范围绘出。这些图常在处理结果不在子集范 围内时使用，如处理速度很慢，数据在一定的时间周期内 不形成数据群。
规格说明附件
•Word 文档
•工程图纸
•Web 网页
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•多媒体
总结
• 对一个物料定义关键的特征 • 对项目、供应商客户定义规格说明或. • 附加一个电子图象或文档给一个规格说明.
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Unit 3 定义收集计划
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•项目名称：汽车齿轮
•修订版 5/12/00
•失效日期 •12/2/01
•处理过程:齿轮切割齿条，齿轴按规格说明 车削以匹配轴套。
•特 性
计量单位 目标值 下限格极限上 限 规 格 极 限
•轴 直 径
英 寸 3.14 3.135
3.145
•齿条切割深 英 寸
0.6
0.595
0.605
•轴切割长度 英 寸 22.5 22.495
UNIT 2 定义规格说明
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
目标
课程目标 为物料、供应商或客户定义质量规格说明 通过拷贝定义规格说明 给规格说明附加电子文档、图象、多媒体文件、文本文件 或网页
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规格说明
•电脑
产品规格说明
•规格说明 •506
•有效日期 •5/5/00
质量管理模块概述
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
2020年4月11日星期六
课程目标
设置和使用质量模块 定义质量收集要素 定义规格说明 定义质量收集计划 收集质量数据 分析和报告质量结果
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
模块概述
质量模块是: 集成的质量管理应用程序 用来管理制造和分销环节中的质量信息，并加强质量过程 的控制，以提高产品质量
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
企业的质量问题
•Suppliers •Manufacturing •Distribution
•Customers
•Quality System 1
•Quality System 2
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•Quality System 3
•Quality System 4
收集计划定义
收 集 计 划 决 定 收 集 何 种 数 据、 何 处 收 集、 何 时 收 集 以 及 根 据 该 数 据 进 行 何 种 活 动。 收 集 计
划类似于测试或检查计划
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
收集计划类型 收集计划可按类型排序和分组。 有四种预定义收集计划类型。 在制品检测 接收检查 FGI检查 现场返回
•报表
•在线查询
•图表
•定义收集要素 •缺陷代码
•定义收集计划 •检验
•定义规格说明 •最大尺寸 < 1
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
总览
•WIP •PO
•Automatically
•Collect results
•Directly
•分析质量信息 •柏雷特图
•引入
•事件驱动或预警 •E-mail
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
Hale Waihona Puke 路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
规格说明类型
•项目规格说明 •供应商规格说明 •客户规格说明
规格说明子类型
•供应商地点: 上海
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
•供应商规格说明 •供应商地点: =上海
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
规格说明定义流程
•指定规格说明类型. •指定项目或分类. •定义规格要素. •附加文档或图象.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
事务处理中的数据收集
• 排除多余的数据输入 • 执行强制数据收集 • 确保数据的完整性 • 确保质量数据收集的及时性
•事务处理
•质量数据库
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Unit 5 质量数据分析和报表
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
目标
在收集计划中查看质量数据的收集元素的结果 创建 质量数据的Pareto 图, 趋势图, 控制图和柱 状图 用描述统计学分析收集的质量数据 创建包含质量数据的自定义报表 输出数据到WORD文档或Excel 数据表中
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
收集计划
用户可以创建任何数目的收集计划以支持企业级 质量数据收集和分析需要。例如，可以创建收集 下列信息的收集计划：
接收和检查时的供应人缺陷 车间缺陷 设备故障 质量特性，如生产批量的酸性和粘度等 记录系列编号测试历史 不符物料根本原因及解决方案 修理代码和返工数量
总结
•定义收集要素类型
•定义收集要素
•定义规格说明极限 •定义值
•定义行动规则
•输入行动详细情况
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
收集计划
•For item XYZ 在30 工序, •输入如下信息: •炉箱温度 •如果超过360度，把任务挂起. •表面光滑 •如果不能接收，通知工程师.
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
• 缺陷代码 • 处置代码 • 原因代码 • 严重性 • 征兆代码 • 参考信息 • 物料 • 工作任务 • 采购订单
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路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
定义质量收集要素流程
•定义收集要素 •定义收集要素值 •定义规格说明极限
•定义行动规则 •输入行动详细情况.
规格说明极限
X柱形和S图（XBarS）：一对线型图，除绘制S图时使用标 准偏差而不使用范围外，与X柱形和R图类似。这一对图常 在子集尺寸较大（>10）时取代X柱形和R图，因为它可以 减小偏离数据点的影响。例如，用户有包含一个偏离数据 点的尺寸为20的子集，即使其余数据分布十分均匀，在R图 路漫漫其修远兮, 上绘出的范围也会非常大。
22.505
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索
规格说明的用途
•禁止位于规格说明素合理范围外的数据收集。拒绝合理极 限范围外的输入。
•输入数据时帮助运算器。直接输入质量结果时，可以根据 需要显示规格说明要素规格说明极限。
•使用规格说明极限值定义活动规则及其引用的活动。活动 规则控制对不符合规格说明质量结果的分录如何反应及反 应的时间。例如，质量结果值在规格说明要素范围极限的 上下限外时，可定义引用活动的活动规则，如等待电子邮 件消息。
互拆的行动规则
•炉箱温度 = 191 •自定义的规格说明极限 = 195- 205 •规格说明的最大最小值 = 190- 210
•10
•如果温度超过最大最小值， •则 挂起任务
•20
•如果温度超过了用户定义的值， •则通知操作者
•30
•如果温度低于193， •发一个电子邮件给维护者
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索