新准则：机动车维修管理

新准则：机动车维修管理
1. 引言
为了加强机动车维修管理，提高维修服务质量，保障道路交通安全，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《机动车维修质量管理规定》等法律法规，制定本准则。

本准则适用于我国境内从事机动车维修经营活动的企业和个体工商户。

2. 机动车维修企业管理
2.1 企业设立
2.1.1 设立机动车维修企业，应当向所在地县级以上交通运输主管部门申请经营许可。

2.1.2 申请机动车维修企业经营许可，应当具备下列条件：
- 有与经营范围、规模相适应的专业技术人员；
- 有与经营范围、规模相适应的设施、设备；
- 有健全的质量管理制度；
- 有符合规定的经营场所。

2.2 企业经营
2.2.1 机动车维修企业应当在其经营场所醒目位置悬挂经营许可证，不得伪造、变造、出租、出借或者转让经营许可证。

2.2.2 机动车维修企业应当遵守国家有关机动车维修质量管理的规定，按照维修技术规范和标准开展维修服务，确保维修质量。

2.2.3 机动车维修企业应当建立维修档案，保存维修记录和维修零部件，保存期限不得少于两年。

2.3 企业退出
2.3.1 机动车维修企业终止经营或者歇业的，应当向原许可机关办理注销手续，并公告相关信息。

2.3.2 机动车维修企业应当依法妥善处理未结维修业务，按照国家有关规定妥善处理维修设备、设施和原材料。

3. 机动车维修服务
3.1 维修服务内容
3.1.1 机动车维修服务包括车辆检查、故障诊断、维修施工、质量检验等环节。

3.1.2 机动车维修企业应当根据车辆故障情况，合理选用维修方案，不得虚假维修或者故意增加维修项目。

3.2 维修服务流程
3.2.1 机动车维修企业应当建立维修服务流程，包括维修预约、车辆检查、故障诊断、维修施工、质量检验、交付使用等环节。

3.2.2 机动车维修企业应当在与客户确认维修项目、维修费用后，方可进行维修施工。

3.3 维修服务质量
3.3.1 机动车维修企业应当建立健全质量管理制度，确保维修服务质量。

3.3.2 机动车维修企业应当对维修质量负责，对维修质量问题及时进行处理，确保车辆安全运行。

4. 监督管理
4.1 交通运输主管部门应当加强对机动车维修企业的监督检查，依法查处违法行为。

4.2 机动车维修企业应当接受社会监督，妥善处理投诉和举报。

4.3 鼓励机动车维修企业加入行业协会，加强行业自律管理。

5. 附则
本准则自发布之日起施行。

原《机动车维修管理规定》同时废止。

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