2024电子政务工作计划

2024电子政务工作计划
一、引领数字化转型
1. 推动电子政务基础设施建设，优化政务云平台，并完善数据共享机制，提升政务服务能力和效率。

2. 加强信息安全管理，建立健全网络安全保障体系，提高政府数据的安全性和防御能力。

3. 深化政务大数据应用，加强数据管理和挖掘，为政策决策和公共服务提供科学依据。

二、提升公共服务水平
1. 构建全新的在线办事平台，实现多部门跨界共享数据，提供便捷的政务服务，力争每个公民能够通过移动设备就能办理绝大部分政务业务。

2. 开展政务服务“一网通办”行动，整合各个部门的服务系统，实现“一站式”办事，提高政务服务的便利性和效率。

3. 推进电子证照制度，实现政府证照的电子化，提供在线申办和审核服务，减少纸质证照的使用和管理成本。

4. 继续推进“互联网+政务服务”，利用互联网技术提供全天候、无障碍的政务服务，为公众提供更高效、更便捷的服务。

三、加强政府治理能力
1. 推行政务大数据分析，利用数据技术对政府运行情况进行全面、准确的监测分析，提高决策的科学性和精准度。

2. 推进政府信息公开，完善政府信息公开平台，提供更多、更及时、更全面的政府信息，增强政府的透明度和公信力。

3. 推动政务服务的便民化、精细化和个性化，通过大数据和人工智能技术，实现政务服务的个性化定制，满足不同人群的需求。

4. 加强政务服务监督和反馈机制，建立健全用户满意度调查和意见反馈渠道，及时发现问题并解决，提高政务服务的质量和效能。

四、提升政务服务能力
1. 加强政府工作流程再造，优化政务流程，缩短办事时间，降低办事成本，提高政务服务的效率和便捷性。

2. 促进电子政务与社会信用体系的对接，充分利用信用数据，建立失信行为纳入政务服务的制度，提高行政执法和宏观调控的精准度和效果。

3. 推动政务服务标准化和规范化，建立统一的服务标准和指南，提高政务服务的规范性和一致性。

4. 加强政务服务人员培训，提升政府工作人员的业务能力和服务意识，为公众提供专业、高效的政务服务。

五、创新政务服务模式
1. 推进政务服务“一门式接待”，将不同部门的服务整合到一个大厅，实现一次办理多个事项，提高政务服务的便捷性和效率。

2. 推行政务服务外包，将一些常规性、标准化的政务服务项目委托给专业机构进行办理，减轻政府工作负担，提高服务质量和效率。

3. 推广“互联网+政务服务”创新应用，引入新兴技术，如区块链、人工智能等，推动政务服务的升级和创新。

4. 鼓励第三方机构参与政务服务，引进市场机制，推动政务服务的竞争和优化，提供更多元化、个性化的服务供选择。

六、加强国际合作和交流
1. 推动电子政务国际标准的制定和推广，促进我国电子政务领域的技术创新和应用发展。

2. 加强与其他国家和地区的电子政务合作，共享经验、开展交流，提高我国电子政务的国际竞争力和影响力。

3. 积极参与国际电子政务论坛、研讨会等活动，加强与其他国家和地区的合作，争取国际合作伙伴的支持和帮助。

以上就是2024年电子政务工作的基本计划，我们将充分发挥数字化技术的优势，推动政务服务的现代化和智能化，为广大公民提供更加便捷、高效的政务服务。