铝业公司销售管理制度范文

第一章总则
第一条为规范铝业公司销售管理，提高销售业绩，保障公司利益，特制定本制度。

第二条本制度适用于铝业公司所有销售人员及销售相关岗位。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保销售工作的有序进行。

第二章销售目标与计划
第四条销售目标：根据公司年度销售计划，制定季度、月度销售目标，确保销售
业绩稳步提升。

第五条销售计划：销售人员需在每月初制定本月销售计划，包括销售目标、客户
开发、产品推广、售后服务等内容。

第六条销售目标与计划的执行：销售人员需严格按照销售计划执行，定期向部门
主管汇报销售进度。

第三章客户管理
第七条客户开发：销售人员需积极拓展新客户，维护老客户，建立良好的客户关系。

第八条客户信息管理：销售人员需及时更新客户信息，确保客户资料的准确性和
完整性。

第九条客户关系维护：销售人员需定期与客户沟通，了解客户需求，提供优质服务。

第四章产品销售
第十条产品知识：销售人员需熟悉公司产品特点、性能、优势等，为客户提供专
业咨询。

第十一条销售策略：根据客户需求和市场情况，制定相应的销售策略。

第十二条销售价格：严格按照公司定价政策执行，确保销售价格的合理性和竞争力。

第五章售后服务
第十三条售后服务：销售人员需负责客户产品的售后服务，确保客户满意度。

第十四条售后服务流程：销售人员需熟悉售后服务流程，及时处理客户投诉，解
决问题。

第六章销售团队管理
第十五条团队建设：部门主管需加强团队建设，提高团队凝聚力。

第十六条培训与考核：定期对销售人员开展培训，提高销售技能；定期进行考核，激发销售积极性。

第七章奖惩制度
第十七条奖励：对完成销售目标、业绩突出的销售人员给予奖励。

第十八条惩罚：对违反公司规定、影响公司形象的销售人员，给予相应的处罚。

第十九条奖惩标准：根据公司实际情况，制定详细的奖惩标准。

第八章附则
第二十条本制度由铝业公司销售部负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

第二十二条本制度如有未尽事宜，由公司另行规定。