政务简报自查自纠

政务简报自查自纠
尊敬的领导、同事们：
为了更好地提高政务工作的效率和质量，以便更好地服务广大人民群众，现将近期政务工
作情况进行自查自纠报告如下：
一、审批办理情况
1. 10月份，我部门审批办理业务完成情况如下：共审批办理各类证照1200件，其中正常审批通过1100件，待办中100件；另外，我部门对待审核的证照及时跟进，确保业务进
度顺利进行。

2. 10月份，我部门审批办理业务中暂未发现违法行为及失误情况，但需继续加强业务人
员对相关政策法规的学习，提高业务水平，确保审批办理工作更加规范高效。

二、服务态度
1. 10月份，我部门对群众提出的各类问题咨询及时回复，并积极协助解决各类疑难问题。

通过调查统计，群众对我们部门的服务态度基本满意，其中满意度超过90%。

2. 值得注意的是，部分业务人员在工作中态度可能存在不尽如人意的情况，我们将对此进
行及时纠正并提醒相关人员注意服务态度，确保服务质量得到进一步提高。

三、工作效率
1. 10月份，我部门在审批办理业务过程中发现，部分业务人员处理效率偏低，导致业务
拖延较长时间。

为此，我们将加强督促与管理，确保所有业务在规定时间内得到处理。

2. 我们将进行专项培训，提高业务人员对工作的理解和认识，强化对业务流程的掌握，以
提高工作效率，确保工作任务顺利完成。

四、文件管理
1. 10月份，我部门文件管理情况经检查未发现严重违规行为，但部分文件管理不够规范，待提高文件管理水平。

2. 我们将严格执行文件管理规定，加强文件的整理、归档与保管，确保文件信息的有效传
递和保存，保障工作的顺利进行。

综上所述，我部门在10月份的政务工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。

我们将进一步加强自查自纠工作，认真总结经验，不断完善工作机制，提高工作质量和效率，为更好地服务人民群众做出积极贡献。

请领导及各位同事对我们的自查自纠报告进行审阅，并提出宝贵意见和建议，希望大家继续携手合作，共同努力，为建设和谐社会贡献自己的力量。

特此报告。

此致
领导、同事们
政务部门全体工作人员
2021年10月
自查自纠报告结束。