兰大现代管理学课程作业a-c.doc

兰州大学_现代管理学作业第一套_A
一单选题
1. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。

早期阶段
萌芽阶段
古典管理理论阶段
新古典管理理论阶段
标准答案：古典管理理论阶段
2. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？
非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
3. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的
组成部分
基础
结果
保证
标准答案：基础
4. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？
参谋人员
直线人员
咨询人员
一线员工
标准答案：直线人员
5. 下列哪种沟通网络具有沟通速度快,但成员的满意感较低的特点
链式沟通网络
圆周式沟通网络
轮式沟通网络
“Y”式沟通网络
标准答案：“Y”式沟通网络
6. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是
罗伯特·欧文
查尔斯·巴贝奇
安德鲁·尤尔
亨利·普尔
标准答案：罗伯特·欧文
7. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。

从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于
管理竞争
情报竞争
技术竞争
人才竞争
标准答案：人才竞争
8. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是
日本松下电器公司
德国西门子公司
美国兰德公司
美国通用公司
标准答案：美国兰德公司
9. 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从什么上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

生产流程
生产管理
作业管理
标准答案：生产流程
10. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是
技术
时间
信息
人
标准答案：人
11. 主管人员的权力主要表现在表现的是其
能力
素质
物质基础
自主程度
标准答案：物质基础
12. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是
群体行为学派
沟通中心学派
社会合作学派
人际关系行为学派
标准答案：人际关系行为学派
13. 由于预测是对未来的一种估计,所以它不可能百分之百地准确,总有一定的
误差
作用
精确度
可能性
标准答案：误差
14. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长
授权
分权
集权
放权
标准答案：集权
15. 新技术革命条件下组织竞争的重点是
先进的组织结构的竞争
有效的激励机制的竞争
人才的竞争
技术的竞争
标准答案：人才的竞争
二判断题
1. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。

错
对
标准答案：对
2. 感情式沟通的目的是影响或改变接收者的行为，最终达到组织的目的。

错
对
标准答案：对
3. 现代管理的核心：是使人性得到最完美的发展。

错
对
标准答案：对
4. 领导：是一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等构成了对人的激励，它是人类活动的一种内心状态。

错
对
标准答案：错
5. 根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬。

错
对
标准答案：错
6. 非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。

错
对
标准答案：错
7. 美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了〈管理革命〉一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

错
对
标准答案：错
8. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。

错
对
标准答案：错
9. 一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。

错
对
标准答案：错
10. 任何组织都以追求利润为终极目的。

错
对
标准答案：错
一单选题
1. 矩阵结构这种组织形式适用于
工作内容变动频繁的组织
工作内容比较稳定的组织
每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织
每项工作的完成需要人手较多的情况
标准答案：每项工作的完成需要技术知识比较单一的组织
2. 指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是
人格权威
技术权威
法规权威
现代权威
标准答案：法规权威
3. 福特汽车流水生产线发明，属于以下哪一种创新。

生产要素创新
生产手段创新
生产要素组织方式创新
工艺创新
标准答案：生产要素组织方式创新
4. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。

安全需要
权力需要
社交需要
成就需要
标准答案：成就需要
5. 带有强制性意思的沟通联络方法是
发布指示
会议形式
个别交谈
建立沟通网络
标准答案：发布指示
6. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是
技术
时间
信息
人
标准答案：人
7. 首次提出关心人的哲学的管理理论先驱者是
罗伯特·欧文
查尔斯·巴贝奇
安德鲁·尤尔
亨利·普尔
标准答案：罗伯特·欧文
8. 在计划工作的各项步骤中，在实际的计划工作开始之前就着手进行的工作是
预测
估量机会
考虑计划的前提
制定目标
标准答案：估量机会
9. 诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性。

预测
决策
计划
联合
标准答案：预测
10. 比较严峻的外部环境在一定程度上会助长
授权
分权
集权
放权
标准答案：集权
11. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的
组成部分
基础
结果
保证
标准答案：基础
12. 限定因素指的是
有利于目标实现的因素
妨碍目标实现的因素
与目标实现无关的因素
人为限定的假设因素
标准答案：妨碍目标实现的因素
13. 对于一个以自我实现需要占据主导地位的职工来说，最有效的激励措施是。

提高工资
改善工作环境
颁发奖状
委以重任
标准答案：委以重任
14. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括
随机处置权
制度权
奖惩权
任免权
标准答案：制度权
15. 信息沟通所使用的语言和传递方式能被接收者所理解,体现了沟通联络的
完整性原则
使用非正式组织的原则
一致性原则
明确性原则
标准答案：明确性原则
二判断题
1. 一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。

错
对
标准答案：对
2. 中国传统管理思想中的顺“道”是指管理要顺应客观规律。

错
对
标准答案：对
3. 感情式沟通的目的是影响或改变接收者的行为，最终达到组织的目的。

错
对
标准答案：对
4. 每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容不同。

错
对
标准答案：对
5. 组织变革的阻力是直接的、公开的。

错
对
标准答案：错
6. 管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。

错
对
标准答案：错
7. 决策的最优准则比满意准则好。

错
对
标准答案：错
8. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。

错
对
标准答案：错
9. 如果缺少了保健因素，人们就会产生不满情绪，但它不能直接起到激励作用。

错
对
标准答案：错
10. 马斯洛认为：任何人对各层次的需要满足都是相对的，如自我实现的需要只要满足40%就算相对满足了。

错
对
标准答案：错
一单选题
1. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的
分工原则
集权与分权原则
统一指挥原则
统一领导原则
标准答案：统一指挥原则
2. 以人际关系为中心研究管理问题的管理学派是
群体行为学派
沟通中心学派
社会合作学派
人际关系行为学派
标准答案：人际关系行为学派
3. 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。

以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？
该公司在组织设计上采取了职能型结构
该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
该公司的组织层次设计过多
该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。

标准答案：该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。

4. 诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性。

预测
决策
计划
联合
标准答案：预测
5. 法约尔提出的管理原则有
5项
6项
10项
14项
标准答案：14项
6. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？
参谋人员
直线人员
咨询人员
一线员工
标准答案：直线人员
7. 在“管理学理论”中首先提出“系统分析”概念的是
日本松下电器公司
德国西门子公司
美国兰德公司
美国通用公司
标准答案：美国兰德公司
8. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的
组成部分
基础
结果
保证
标准答案：基础
9. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策
领导者与下属保持相当的心理距离
主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
不把更多的信息告诉下级
标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
10. 在管理方格图中， 1.1 型领导方式的特点是。

只注意搞好人际关系
对职工和生产漠不关心
只关心生产不关心人
对人和生产的关心度保持平衡
标准答案：对职工和生产漠不关心
11. 在强化理论中，通过奖励那些组织上需要的行为从而使之加强属于。

连续强化
间隙强化
正强化
负强化
标准答案：正强化
12. 现代观点认为,人员配备工作对组织的重要性越来越突出,它包括
选拔和培育人才
选拔和考评人才
选拔、考评和使用人才
选拔、考评、培训和使用人才
标准答案：选拔、考评、培训和使用人才
13. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是
技术
时间
信息
人
标准答案：人
14. 单向沟通与双向沟通的区别是
有无目标
有无反馈
媒介不同
作用不同
标准答案：有无反馈
15. 在管理学中，定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外，还包括
随机处置权
制度权
奖惩权
任免权
标准答案：制度权
二判断题
1. 领导实质是一种对他人的影响力，其基础是下属的追随与服从。

错
对
标准答案：对
2. 中国传统管理思想中的顺“道”是指管理要顺应客观规律。

错
对
标准答案：对
3. 管理原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性。

错
对
标准答案：对
4. 前馈控制系统实质上也是进行反馈控制。

错
对
标准答案：对
5. 在科学合理的企业法人治理结构中，董事会属于企业的执行机构。

错
对
标准答案：错
6. 开放观念就是把管理系统看做是一个开放的动态系统。

错
对
标准答案：对
7. 领导活动是决定组织工作成败的关键因素。

错
对
标准答案：对
8. 梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，这就构成了“人的组织”。

错
对
标准答案：错
9. 美国管理学家德鲁克在本世纪50年代中期出版了〈管理革命〉一书，提出目标管理思想，他强调，影响企业健康发展的所有方面都必须建立目标。

错
对
标准答案：错
10. 控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。

错
对
标准答案：对
一单选题
1. 指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是
人格权威
技术权威
法规权威
现代权威
标准答案：法规权威
2. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的
组成部分
基础
结果
保证
标准答案：基础
3. 管理控制系统实质上也是一个
完全封闭系统
信息反馈系统
闭合回路系统
自动控制系统
标准答案：信息反馈系统
4. 四分图理论把领导行为归纳为
对生产十分关心
对职工十分关心
体制和体谅
积极和消极
标准答案：对职工十分关心
5. 新技术革命条件下组织竞争的重点是
先进的组织结构的竞争
有效的激励机制的竞争
人才的竞争
技术的竞争
标准答案：人才的竞争
6. 如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？
参谋人员
直线人员
咨询人员
一线员工
标准答案：直线人员
7. 汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两个有时甚至相互冲突的命令。

以下哪种说法指出了导致这一现象的最本质原因？
该公司在组织设计上采取了职能型结构
该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
该公司的组织层次设计过多
该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。

标准答案：该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则。

8. 关于非正式组织如下说法中，哪一种是不正确的？
非正式组织既可对正式组织目标的实现起到积极的作用，也可产生消极影响
非正式组织的积极作用在于可以提供员工在正式组织中很难得到的心理需要满足
非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
非正式组织的消极作用的一个方面在于非正式组织的压力有时会造成组织创新的惰性。

标准答案：非正式组织对正式组织目标的实现有不利的影响，应该取缔
9. 在计划工作的各项步骤中，在实际的计划工作开始之前就着手进行的工作是
预测
估量机会
考虑计划的前提
制定目标
标准答案：估量机会
10. 带有强制性意思的沟通联络方法是
发布指示
会议形式
个别交谈
建立沟通网络
标准答案：发布指示
11. 实行参与式管理的计划形成方法是
从上往下形成的方法
从下往上的形成方法
由专门计划人员制定计划
由各层领导共同制定计划
标准答案：从下往上的形成方法
12. 上级将信息传达到下级是。

下行沟通
上行沟通
平行沟通
都不是
标准答案：下行沟通
13. 作为学习研究管理学的总的方法论指导的是
系统方法
理论联系实际的方法
唯物辩证法
比较分析法
标准答案：唯物辩证法
14. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。

安全需要
权力需要
社交需要
成就需要
标准答案：成就需要
15. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是
协调
控制
决策
指挥
标准答案：协调
二判断题
1. 自从有了人类活动，管理即成为一门专门的科学而存在。

错
对
标准答案：错
2. 控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比较；c.采取行动来纠正偏差。

错
对
标准答案：对
3. 一般来说，弹性控制即要求组织制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准。

错
对
标准答案：对
4. 开放观念就是把管理系统看做是一个开放的动态系统。

错
对
标准答案：对
5. 现代冲突理论认为，冲突对组织是不利的，因此，管理的重要内容之一就是防止和消除冲突
错
对
标准答案：错
6. 在科学合理的企业法人治理结构中，董事会属于企业的执行机构。

错
对
标准答案：错
7. 如果缺少了保健因素，人们就会产生不满情绪，但它不能直接起到激励作用。

错
对
标准答案：错
8. 马克斯·韦伯的行政组织是有机式组织。

错
对
标准答案：错
9. 一个优秀的领导通常是以一种领导方式为主。

错
对
标准答案：错
10. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的决策职能。

错
对
标准答案：错
一单选题
1. 管理活动的本质是。

对人的管理
对物的管理
对资金的管理
对技术的管理
标准答案：对人的管理
2. 预测既是计划工作的前提条件，又是计划工作的
组成部分
基础
结果
保证
标准答案：基础
3. SD公司由张萍和李楠合伙注册经营，其主要业务是为客户设计网页。

到目前为止，公司一直没有招聘员工，两个人既当经理又当员工。

几位管理人员以这家公司为例，讨论起正式组织和非正式组织问题，你认为下述对于SD公司的判断哪一项最合适?
目前是一个非正式组织，当扩招员工后，将变成一个正式组织
只是一个正式组织，但公司内部不会有非正式组织
是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织
本身是一个正式组织，同时公司内部也一定存在非正式组织
标准答案：是一个正式组织，同时公司内部也可能存在非正式组织
4. 进行有效沟通应遵循的原则是
及时性原则
准确性原则
完整性原则
公开性
标准答案：完整性原则
5. 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的“代理”职务，这种培训方法是。

职务轮换
临时职务
岗位学习
内部提升
标准答案：临时职务
6. 法约尔提出的管理原则有
5项
6项
10项
14项
标准答案：14项
7. 组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的
分工原则
集权与分权原则
统一指挥原则
统一领导原则
标准答案：统一指挥原则
8. 在管理过程中引导组织之间、人员之间建立相互协作和主动配合的良好关系，有效利用各种资源，以实现共同预期目标的活动是
协调
控制
决策
指挥
标准答案：协调
9. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。

安全需要
权力需要
社交需要
成就需要
标准答案：成就需要
10. 对于民主式领导，下述说法中正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策
领导者与下属保持相当的心理距离
主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
不把更多的信息告诉下级
标准答案：主要运用个人权力和威信，而是靠职位和命令使人服从
11. 人员配备对于组织具有重要意义,它是在复杂多变的环境中为从事组织活动所需要的主管人员作好准备。

从这个意义上说,随着新技术革命的到来,组织竞争的重点就在于
管理竞争
情报竞争
技术竞争
人才竞争
标准答案：人才竞争
12. 某企业多年来生产任务完成的一直不太好，员工收入也不算很高，但经理与员工的关系却很好，员工也没有对领导表示不满。

该领导很可能是管理方格中所说的
贫乏型
俱乐部型
任务型
中间型
标准答案：俱乐部型
13. 非管理性事务的增多会使管理幅度：
增加
不变
减少
扩大
标准答案：减少
14. 作为学习研究管理学的总的方法论指导的是
系统方法
理论联系实际的方法
唯物辩证法
比较分析法
标准答案：唯物辩证法
15. 指挥者的职位权力在指挥活动中体现出来的权威是
人格权威
技术权威
法规权威
现代权威
标准答案：法规权威
二判断题
1. 组织变革的阻力是直接的、公开的。

错
对
标准答案：错
2. 一般来说，弹性预算控制性强，但对环境的适应性较差，且不利于发挥执行人的积极性。

错
对
标准答案：错
3. 领导实质是一种对他人的影响力，其基础是下属的追随与服从。

错
对
标准答案：对
4. 现代管理的核心：是使人性得到最完美的发展。

错
对
标准答案：对
5. 随机制宜原则又称为权变原则。

错
对
标准答案：对
6. 从本质上看，创新思维是一种严格遵循逻辑规律的思维。

错
对
标准答案：错
7. 管理原理的主要特征：客观性、概括性、稳定性、系统性。

错
对
标准答案：对
8. 中国传统管理思想中的顺“道”是指管理要顺应客观规律。

错
对
标准答案：对
9. 管理科学是把科学的原理、方法和工具应用于管理的各种活动，制定用于管理决策的数学和统计模型，并把这些模型通过计算机应用于管理减低不确定性，最大限度地提高了管理活动的程序性，代表着管理理论的发展趋势，因此优于其它的管理理论。

错
对
标准答案：错
10. 决策的最优准则比满意准则好。

错
对
标准答案：错
一单选题
1. 管理控制系统实质上也是一个
完全封闭系统
信息反馈系统
闭合回路系统
自动控制系统
标准答案：信息反馈系统
2. 古言曰“知人善任”,反映了管理学中人员配备工作的
公开竞争原理
责权利一致原理
不断培养完善原理
用人之长原理
标准答案：用人之长原理
3. 在人本原理的基本要素中的第一要素，也是最重要、起主导和决定作用的要素是
技术
时间
信息
人
标准答案：人
4. 上级将信息传达到下级是。

下行沟通
上行沟通
平行沟通
都不是
标准答案：下行沟通
5. 进行有效沟通应遵循的原则是
及时性原则
准确性原则
完整性原则
公开性
标准答案：完整性原则
6. 诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了什么的重要性。

预测
决策
计划
联合
标准答案：预测
7. 在计划工作的各项步骤中，在实际的计划工作开始之前就着手进行的工作是
预测
估量机会
考虑计划的前提
制定目标
标准答案：估量机会
8. 泰罗科学管理理论出现于( ) 阶段。

早期阶段
萌芽阶段
古典管理理论阶段
新古典管理理论阶段
标准答案：古典管理理论阶段
9. 在选聘管理人员的时候，安排被选者担任某种临时性的“代理”职务，这种培训方法是。

职务轮换
临时职务
岗位学习
内部提升
标准答案：临时职务
10. 带有强制性意思的沟通联络方法是
发布指示
会议形式
个别交谈
建立沟通网络
标准答案：发布指示
11. 麦克莱兰的研究表明，对于成功的主管人员而言，一般比较强烈的需要是。

安全需要
权力需要
社交需要
成就需要
标准答案：成就需要
12. 在财务管理中，支出管理的最基本内容是。