浅谈翻转课堂为主的混合式教学法在教学中的应用

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汽车保险与理赔课程是高职院校汽车类专业的核心课程，其课程内容较多，主要分为保险售前、保险售中、保险售后，具体包括汽车保险基础知识、汽车保险营销、汽车保险条款、汽车保险实务、汽车保险事故的查勘与定损及汽车保险理赔实务等内容。

从理想状态来分析，通过本课程的学习，学生可掌握汽车保险与理赔相关岗位所必须具备的理论知识和实践知识，但在实际教学中教师一般采用讲授法、案例分析法、任务驱动法等教学法组织教学，教学效果往往不是很理想。

因此，为了提高该课程的教学效果，以查勘员的一天为主题，引入翻转课堂教学法，通过以学生为主体、教师指导为辅的教学设计帮助学生进一步提高学习的参与度、积极性、高效性。

1　实施翻转课堂教学法的迫切性
由于汽车保险与理赔课程具有理论性强、实训教学难等特点，以教师讲授为主的传统教学法已经无法满足学生学习本课程的需要。

现有的教学方式存在诸多的不足：第一，传统的教学方式会导致学习过程乏味、学生的学习主动性及参与度不高；第
二，所有知识在课堂中讲授，会使学生学习吃力、知识掌握度降低，导致后续的知识应用性差［1］；第三，课堂中的师生互动形式单一，教师无法及时了解所有学生的学习状态；第四，课程评价形式单一，虽然采用过程性考核与结果性考核相结合的方式，但评价点无非是课堂表现、作业完成情况、期末考试等，并不能全面性、实用性地评价课程学习效果。

在新课改及互联网时代的背景下，迫切要求教师改变传统的教学方式，以翻转课堂为主体的混合式教学法能让学生更加专注地学习知识，教师能有更多的时间与学生交流，能了解每位学生的学习情况，查缺补漏，从而更好地评价学生［2］。

2　以翻转课堂为主的混合式教学法的应用
翻转课堂为主的混合式教学法的应用主要分为课前、课中、课后3个阶段。

以汽车保险与理赔课程中新能源汽车保险事故现场查勘内容为例，以查勘员的一天为主题，对翻转课堂为主的混合式教学法的具体实施进行探讨。

2.1　课前准备阶段
教师提前在智慧职教学习平台发布学习任务，向
浅谈翻转课堂为主的混合式教学法在教学中的应用
卢海琴
（南京交通职业技术学院，江苏　南京　211188）
摘要：翻转课堂教学法在教学中教师不占用课堂时间讲授知识，需要学生在课前完成自主学习，教师更多的是进行问题引导，这不仅有利于学生自主分配学习时间，还有助于学生通过实践获得更加贴近岗位的知识，同时还可提高学生的学习参与感及分析问题、解决问题的能力。

本文以汽车保险与理赔课程为例，在该课程教学中应用翻转课堂为主的混合式教学法，帮助学生更积极主动地学习、更高效地掌握相关内容，从而获得更加理想的教学效果。

关键词：新能源汽车；现场查勘；翻转课堂；教学；应用
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学生推送与本次课教学目标及教学内容有关的案例、视频、微课等资料，并设置任务的完成时间节点。

案例、视频、微课等资料便于学生自主学习新能源汽车保险事故现场查勘流程及到达现场后应用哪些技术完成现场的查勘。

然后发布测试任务检测学生自主学习的效果，综合评价学生自主查阅资料的能力、分析处理问题的能力，同时促使学生思考并主动地参与到课堂学习中来，提高学生的参与感。

新能源汽车保险事故现场查勘流程及技术主要通过以下教学设计实现。

（1）将从法院或保险公司选取的典型新能源汽车保险事故现场查勘流程案例发布至智慧职教学习平台，并设置时间节点，让学生根据给定的案例信息，总结查勘员小李接受调度之后做了哪些事情，从而让学生掌握新能源汽车保险事故现场查勘的流程。

（2）将关于查勘员在现场实际作业的视频发布至智慧职教学习平台，并设置测试题，让学生一步一步掌握新能源汽车保险事故现场查勘过程中应用到的技术。

（3）在规定时间节点前，学生需要在智慧职教学习平台讨论模块发布学习过程中遇到的难点。

（4）让学生在线上学习过程中思考：接受调度后查勘员应该准备什么？查勘员到达事故现场后需要与客户核实哪些信息？拍摄现场照片时，需要拍摄哪些方位的照片？
通过课前准备阶段的教学设计，引导学生主动查阅相关资料，积极参与教学活动，完成学习任务并提高学生的学习兴趣。

2.2　课中授课阶段
课中授课阶段不再是以教师讲授知识为主，而是以学生为主体、教师指导为辅，对课堂内容进行总结与拓展［3］。

课中授课阶段包括知识复盘、情景演练、自评互评、重点解惑及巩固知识等5个环节。

（1）以课前线上任务完成情况为依据，进行知识复盘。

首先通过智慧职教学习平台的学习数据总结学生任务完成情况，引出本次课的教学内容；然后根据智慧职教学习平台讨论区的学生讨论，引出本次课的重难点。

（2）以教学重难点为主，设计情景演练。

首先将学生分成4组，以查勘员的一天为主题，各组分配角色、撰写话术并进行情景演练，教师进行指导；其次利用系统随机选组的功能，对汇报小组的顺序进行随机选择，加强课堂活跃度；然后进行情景演练，要求汇报小组上台汇报，有效提高学生的抗压能力和语言表达能力，其他小组认真观看；最后要求其他小组学生在观看的同时，根据评分标准对汇报小组进行打分，并将观看总结编辑输入到在线文档中。

（3）以小组情景演练为依据，进行自评互评。

小组汇报完毕后进行组内自评、组外互评，进而有效提升学生的竞争意识。

（4）以自评互评为辅助，教师重点解惑。

教师以各小组存在的共性问题进行重点解惑，并强调教学重难点及其在以后工作岗位中的重要性，同时对学生实施课程思政教育［4］。

（5）以测试为辅，进行教学内容的知识巩固。

教师在智慧职教学习平台发布根据教学重难点设计的选择题和判断题，要求学生在规定时间内完成。

2.3　课后强化阶段
课后强化阶段利用智慧职教学习平台发布拓展任务，并引导学生进行思考和分析，最终实现解决问题并掌握所学内容，主要采取如下措施。

（1）课后及时反馈学生课中测试结果，对错误题目进行详细解答。

（2）对于掌握不牢的知识，上传相关微课、视频等，让学生再次进行学习。

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构。

汽车电气系统一般由电源、开关、熔丝盒、连接器、控制继电器、控制模块、用电设备、搭铁线等组成。

通过电气系统的构建，可使初学者更快掌握相应电气系统的组成结构、控制原理，线路还可多次进行连接，方便拆装，易于维护。

（2）对于某些有多项功能的电气系统，通过汽车电气构建实训台可先从简单的线路开始连接，便于逐渐理清整个电路的连接关系。

如雨刮清洗系统可先连接雨刮低速挡，了解低速挡工作条件，再接通高速挡、间歇挡及回位功能线，可进一步了解高速挡、间歇挡工作条件及雨刮电动机自动回位功能，通过单独构建雨刮某一挡位功能，也可加深对雨刮开关功能的认识。

（3）在电气系统构建过程中需要参照原车电路图，这样可使学生进一步掌握相应车型电路的识读方法。

学生通过反复进行电路图和实际部件的结
合，将抽象的电路原理运用到实际的电气系统构建中，有利于学生进一步掌握相应车型电路的识读方法，还可提高学习效率。

（4）通过汽车电气构建实训台的使用，可为实车电气系统的学习打下良好的基础。

在初学汽车电气系统时，若直接让学生使用整车进行学习，由于学生对汽车电气系统布线方式不熟悉，易产生畏难情绪，通过在汽车电气构建实训台上构建相应的电气系统，可使学生初步熟悉电气系统布线方式，为实车电气系统的学习打下良好的基础，同时也有利于增强学生的学习信心。

（5）便于在实训课堂中考核学生。

可通过构建的电气系统功能是否正常，完成对学生的考核。

汽车电气构建实训台还具有故障设置功能，可通过排除故障开展考核。

（收稿日期：2023-11-30）
（3）利用智慧职教学习平台中的讨论模块，组织学生进行交流与互动，促进教师与学生、学生与学生之间思想的碰撞。

（4）充分利用互联网查找与本次教学内容有关的实际案例，并进行详细分析，把分析结果上传到智慧职教学习平台，供其他学生学习与讨论。

课后强化阶段不仅能将所学内容应用到实际工作情境中，还能有效提高学生分析问题及解决问题的能力、查找信息与处理信息的能力、逻辑思维能力［5］。

3　结语
在汽车保险与理赔课程的教学中，教师需要打破传统教学方式的束缚，结合教学内容，充分应用翻转课堂为主的混合式教学法，在不知不觉中提高学生的行动能力、实践能力、课堂参与度及学习的主动性。

在应用翻转课堂为主的混合式教学法的实际教学中，课前、课中和课后3个阶段都能以不同形式凸
显学生的主体地位，让学生有更多发挥自我才能的空间与时间，获得了较好的学习效果。

参考文献
［1］吴孟宝.《汽车保险与理赔》课程项目化教学考核方案研究［J］.考试周刊，2011（66）：152-153.［2］李亚文.基于《汽车保险与理赔》课程的翻转课堂教学设计方案研究［J］.汽车实用技术，2019（08）：248-250.
［3］常兴华.翻转课堂教学模式在高校《汽车保险与理赔》课程教学中的应用［J］.中小学电教，2021（Z2）：125-128.
［4］魏丹丹.应用型本科高校《汽车保险与理赔》课程思政设计与实践［J］.时代汽车，2021（19）：79-80.［5］李俊玲.基于岗位应用能力培养的汽车保险与理赔课程教学模式改革研究与实践［J］.中小企业管理与科技，2020（10）：88-89.
（收稿日期：2023-11-27）
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