门诊治疗室规章制度

门诊治疗室规章制度
为了确保门诊治疗室的治疗工作能够顺利进行，保障患者的安全和健康，提高医疗服务质量，特制定本规章制度，凡在门诊治疗室内的医务人员和患者，均应严格遵守。

一、门诊治疗室管理
1.门诊治疗室的管理人员为主治医师，负责门诊治疗室的日常管理工作，对医务人员的工
作进行监督、检查和指导。

2.门诊治疗室的医务人员应当遵守医疗纪律，严格遵守医疗操作规范，不得擅自行医，不
得以任何理由违规收费。

3.医务人员必须具备相关的医疗执业资格，持有有效的医师执业证书，并按规定定期参加
相关的继续教育培训。

4.医务人员应当爱岗敬业，认真履行职责，耐心细致地为患者提供医疗服务，做到守时、
守纪、守法。

5.医务人员在工作中应当保持良好的职业操守，严守医疗秘密，不得泄露患者的隐私信息。

6.医务人员应当认真填写患者病历，确保病历内容的真实、准确，不得随意篡改或造假。

7.医务人员在治疗患者时应当慎重细致，严格执行医疗操作规程，做好医疗记录和药物配发，杜绝差错和纰漏。

8.门诊治疗室应当保持整洁卫生，定期进行消毒和清洁，确保治疗环境的舒适和安全。

二、患者权利保障
1.患者在门诊治疗室就诊时，有权获得高质量的医疗服务，医务人员应当尊重患者的人格
和尊严，保障患者的合法权益。

2.患者有权知情，医务人员应当向患者详细解释病情和治疗方案，不得隐瞒真相或误导患者，尊重患者的选择。

3.患者有权要求医务人员保护个人隐私信息，不得将患者的病历内容透露给他人，严格保
守医疗秘密。

4.患者有权拒绝不必要的检查和治疗，医务人员应当尊重患者的意愿，不得强迫患者进行
不必要的医疗行为。

5.患者有权提出投诉和建议，医务人员应当认真对待患者的意见和建议，及时解决患者的
问题和困扰。

6.患者有权了解门诊治疗室的收费标准和收费项目，不得安排任何不合理的医疗费用，尊重患者的合法权益。

7.患者应当配合医务人员的治疗和护理工作，遵守门诊治疗室的各项规章制度，确保医疗工作的顺利进行。

8.患者在门诊治疗室内应当遵守医疗秩序，不得打乱医院工作秩序，不得干扰医务人员的正常工作。

三、医疗设备和药品管理
1.门诊治疗室应当配备完善的医疗设备和药品，设备应当保持正常运转，不得使用过期或损坏的设备和药品。

2.医务人员应当定期对医疗设备进行检修和维护，确保设备的安全和可靠性，及时更换损坏的设备和药品。

3.门诊治疗室内的药品应当按照规定分类存放，保管安全，不得混用或混存，严禁私自取用医院的药品。

4.医务人员在开药时应当遵守医嘱，合理开药，不得滥用抗生素和激素类药物，做到药到病除，避免不当用药。

5.医务人员应当认真核对患者的身份信息，避免药品误服或误用，确保患者用药安全。

6.门诊治疗室内的医疗设备和药品使用过程中，如有异常情况应当及时报告门诊治疗室管理人员，确保患者的安全。

四、突发事件处理
1.门诊治疗室内如发生医疗纠纷或意外事件，医务人员应立即报告门诊治疗室管理人员，迅速处置并进行记录。

2.医务人员在突发事件处理过程中应当保持冷静，严格遵守医疗规程，确保患者的生命安全和健康。

3.门诊治疗室管理人员应当妥善处理医疗纠纷，协调各方关系，保护医务人员和患者的合法权益，防止事件扩大影响。

五、其他规定
1.门诊治疗室管理人员有权对医务人员进行考核和评定，对工作表现不合格或违规行为的医务人员予以处理。

2.门诊治疗室的医务人员应当定期参加相关的技术培训和考试，不断提高业务水平，提高
医疗服务质量。

3.医务人员在门诊治疗室工作期间应当保持工作状态，不得私下聊天、嬉笑或影响其他医
务人员的工作。

4.门诊治疗室内不得吸烟、喧哗或使用手机，保持安静和整洁的工作环境，确保医疗工作
的正常进行。

5.门诊治疗室内的医疗废物应按照规定分类处理，不得乱丢乱倒，保证医院环境的卫生与
整洁。

以上规章制度自发布之日起生效，凡涉及门诊治疗室内的医务人员和患者，均应严格遵守，违者将受到相应的处理。

希望门诊治疗室内的医务人员和患者共同遵守规定，共同维护医
疗秩序，共同提高医疗服务质量，为患者提供更好的医疗服务。