公司招待所管理制度及规定

第一章总则
第一条为加强公司招待所的管理，提高招待所的服务质量，确保公司内部接待工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部招待所的全体工作人员及入住人员。

第三条本制度旨在规范招待所的内部管理，营造干净、舒适、安全的住宿环境，确保公司接待工作的顺利进行。

第二章组织架构及职责
第四条招待所设立专门的管理部门，负责本制度的制定、实施和监督。

第五条招待所管理部门职责：
1. 负责制定和修订招待所管理制度；
2. 负责监督招待所工作人员执行本制度；
3. 负责处理入住人员的投诉和建议；
4. 负责招待所的日常运营和管理工作。

第六条招待所工作人员职责：
1. 严格遵守本制度，热情、礼貌地接待客人；
2. 负责客房的清洁、整理和保养；
3. 负责公共区域的卫生和秩序维护；
4. 负责物品的保管和登记；
5. 负责接待工作的协调和沟通。

第三章入住管理
第七条入住人员需出示有效证件，办理入住手续。

第八条招待所工作人员应向入住人员介绍招待所的相关规定和设施，并提醒入住人员注意安全。

第九条入住人员应爱护招待所内的设施，不得随意损坏。

第十条入住人员离店时，需将房间内物品整理好，并交还钥匙。

第四章客房管理
第十一条招待所客房需保持整洁、卫生，定期进行消毒。

第十二条客房内设施设备完好，如有损坏，应及时报修。

第十三条招待所工作人员应定期对客房进行清洁和整理，确保入住环境舒适。

第十四条入住人员不得私自改变客房内设施设备的位置。

第五章食品管理
第十五条招待所内的食品、饮料需符合国家食品安全标准。

第十六条招待所工作人员负责食品的采购、储存和烹饪。

第十七条招待所内的食品、饮料不得过期、变质。

第六章安全管理
第十八条招待所应加强安全管理，确保入住人员的人身和财产安全。

第十九条招待所工作人员应熟悉消防器材的使用方法，定期进行消防演练。

第二十条招待所应制定应急预案，应对突发事件。

第七章奖惩制度
第二十一条对遵守本制度、表现突出的工作人员给予奖励。

第二十二条对违反本制度、损害公司利益的工作人员，视情节轻重给予处罚。

第八章附则
第二十三条本制度由招待所管理部门负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范公司招待所的管理，提高服务质量，为入住人员提供舒适的住宿环境。

请全体工作人员严格遵守本制度，共同维护公司招待所的良好形象。