浅谈语在心理护理中作用

５ 语 言 的保 密 性
护理 【 作 中语 言的 保密 性是 很 重要 的， 要 从有 利 于疾 病 治疗 和康 复考 虑 该 不 该 和 病 人讲 真话 。 如 病 人 的 隐私 迫于 诊 疗， 向护 理 人 员透露 ， 护 士在语 言 交流 过 程 中应注 意 对 病 人隐 私保 守 秘密 。 传 播病 人 隐 私可 严重 伤 害病 人 的 自尊 心 ， 增 加 病 人 心理 负担 ， 同 时 也 降低 护 理 人 员个人 威信 ， 失 去病 人对 你 的信 赖 感 。 又如 癌 症 、 艾滋病的晚期患者， 在护 理 中应运 用 好 保密 性 语 言。 目的 是让 患 者 怀 有希 望而 延 长 生命 ， 这 既 是 一种 善意 隐 瞒 ，又是 一种 人 道 主 义 。 如 果 有 必 要说 ， 护 士也 应 考虑 在 什 么范 围内讲 ， 以 什么方 式 表 述， 能 使 病 人 有心 理 准 备 ， 逐 渐接受， 配 合 冶 疗。 总之 ， 做 一 名 合格 护 士 应 特 别 注意 语 言 艺 术 的修 养 ， 提 高 语 言 训 练强 度 ， 认 识语 言对于致 病以及心理治疗 的影响 ， 一 切 从 病 人需 要 ｍ发 ， 充分 利 用语 言 工具 ， 鼓 励 患 者 战胜 病 魔 信心和 勇气 ， 从而 体现 白衣 天 使 救 死 扶 伤的 高尚品 德 。 综 上 所述 ， 病 人 同护 士之 间的 沟 通言 语 决 定了心 理治 疗 以 及心 理 护理 的 效 果 。 言 语 能够体现一 个人 的心 灵， 能够沟通情感， 能 够 影 响 一 个人 的 状 态 ， 护 士 句 美 好 的 语 言能够引起病人美好的感情 。 著 名 的 护 理 工作者 南丁 格 尔 说 ：“ 护 理 对 象 并 非 木头 、 石块 或 是 纸 张 ， 是 活 生 生 、热 血 的 人 。”而 大 量 的 事例 也 证 明了，掌 握 好语 言心 理护 理 方法 和 技巧 ， 就 可拉 近 护பைடு நூலகம்士 同病 患 的距 离 ， 让 来 院 治 疗 的 病 患 从 心 理 上 觉 得 温 馨 可 靠， 并 且 还 能 够 及 时 掌 握 病 患 的 心 理 反 应 和 动态 ， 这 些 都 是 进行 日常 护 理 工作 的重 要 信息根据， 对 护 理 质量 度 提 高 也 有 着 促 进
动、 神态 以 及言 语 都 需 要 严格 的把 握 ， 良好
的 言语 能 够 建 立 起 病 人对 于 护 士 的 信 任和 尊重， 言语 是 病 人 同护 士 之 间的 沟通 桥 梁 ， 只有 真 正 的 把 握 好 病 人 的 心 理 ， 才 能 令 病 人 配合 治 疗 。因此 ， 护 士在 同病 人 进 行 日常 沟通 时 的言 语 表 达 需 要 专 业、 可靠 、 温和 有 礼。 这 些 不但 要求 护 理工 作者具 有专业 的 生 物 护理 技巧， 同 时 还 需 要 其 具 有更 高 的 心 里 护理 技 能 。 关 心的 。 语言 作为 护理 中心理 护 理 的手 段之一 一，
话题， 只有谈 的彼 此 投 机 ， 才 能 增加 对病 人 的病 情 了解 。 艺 术性 语言 的 护 理 ， 还 表 现 在
说话的声调、 节奏等方面上， 严肃 的 话 题 轻
松说 ， 轻 松 的 语 言严肃 说 。 通 过 护 士 的 艺 术 语言 ， 使 病 人 欣喜 快 乐 起 来 ， 只 有病 人具 有 良好心 态 ， 机 体 生 理 功能 才能 正 常发 挥 ， 从 而促 进 病 人早 １ ３ 康复。
根 据患 者 的 情况 不 同对 其 采 用 不 同 的交 流 方式 。 例如 ， 对于需要手术的病人， 若 是 其 出现 了术前 恐 惧 以 及怕 疼 、 怕 失 败 的心 理 ， 则护 土 应 当通 过 言 语 消 除 其 恐 惧 害 怕 的心 理， 通过 安 慰 性 的话 语 令其 克 服不 良情 绪 。 护 士可 以 告诉 病 人 ， 这 种 手术 我 院 常 做 ， 无 需 担心 ， 或者 根 据 需 要 举 例 说 明 ， 让 病 人 安 心 接 受手 术 。在 查 房 时 ， 护 士不 应 当仅 仅 巡 视 了事 ， 而应 当问 一下病 人是 否有 事 ， 是 否 需 要 帮 助。虽 然这 种 话 语 听来 十 分 多余 ， 但 是对 于病人的心理影 响是巨大的 ， 病 人 会 感觉到： 自己时 刻 都 有 护 士 的 惦 记 ， 是有 人
文献标识码 ： Ａ
文章 编号： １ ６ ７ ４ — ０ ９ ８ ｘ （ ２ ０ １ ４ ） ０ １ （ ａ ） 一０ ２ ５ ２ — ０ １
人常说 ： “ 语 言 是 人 与人 之 间沟 通 交 流 的 桥 梁 ”。 在临床 ， 医 护 工作 者 同病 人 之 间 直 接 的 交流 方 式便 是 语 言， 作为 病人 同护 士 之 间重要 的 感 情 、 思 想交 流 媒 介， 护 士 的 行
的重点内 容 同时也是护理的重要手段 。 护理人 员 在工作 中的语言会对病人 的情绪以及病情造 成直接 的影响， 因此 ， 文章着重对如何运用语言建
立良好护患 关系，对病人 心理状态进行改善， 促进病人 病情 的恢复等方 面进行了论述。 关键词 ： 语言 护理 心理
中图分类号： Ｇ ６ ２ ３
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Ｓｃｉ ｅｎ ｃｅ ａｎ ｄ Ｔｅｔｈ ｎｏ ｌ ｏｇｙ ｌ ｎｎ ｏｖ ａｔ ｉ ｏｎ Ｈｅｒ ａ ｌ ｄ
学 术 论 坛
浅 谈 语言 在 心 理护 理 中作 用
赵凤基 （ 黑龙江农垦职业学院护理分院 摘
哈尔滨
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要： 人 和人之 闽的交流大 多是通过语 言进行， 在日 常的医护工作中， 医护人员对 于心理 治疗以及护理工作应 当充分给予重视， 这是护理工作