中级工商管理知识与实务押密试题及答案p
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C．质量管理部门多种多样 D．质量管理途径多种多样
34.对整个质量管理体系进行综合，通常需要从目标、 ( )、关键的业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。A．资源 B．资本 C．人员 D．固定资产
35.生产企业委托专用的运输公司发货的情况称为( )。
A．第一方物流 B．第二方物流 C．第三方物流 D．第四方物流பைடு நூலகம்
25.美国的一家咨询公司在对很多研究开发部门的研究后指出， ( )为研发小组提高信誉保证，解决各种困难，此人声望高，是真正的企业家。
A．创新思想家 B．技术看门人 C．协调者 D．项目管理者
26.某一个企业在招聘过程中对应聘人员进行“顺背数字”和“倒背数字”的广度测验，该企业这是在进行( )。A．智力测验 B．特殊倾向测验 C．综合倾向测验 D．能力测验
A．重大工艺创新 B．渐进工艺创新 C．设备创新 D．流程创新
23.在高新技术条件下的( )组织结构有利于产品创新和工艺创新。
A．直线制 B．事业部制 C．职能制 D．矩阵结构
24.( )是一种固定性的组织，多数由若干部门抽调专人组成，是企业进入新的技术领域和产业领域的重要方式之一。A．内企业家B．技术创新小组 C．新事业发展部 D．企业技术中心
A．物流是包括于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动B．物流是一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的C．对到达以及离开生产线的原料，在制品和成品的运输、储存和保护活动的管理D．物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合
36.防御者提升地位的最好方法是( )。A攻击对手B．攻击自己C．保持稳定D．封锁对手的进攻
37. 一个品牌最重要的特性就是它的( )。A．单一性 B．通用性 C．扩展性 D．变化性
38.老七种工具不包括( )。A．排列图 B．直方图 C．矩阵图法 D．六西格玛法
39.每个企业会有( )个关键业务流程，这些流程往往会涉及到几个部门。A．1-3 B．3-5 C．6-8 D．4-5
47.通过资产纽带或契约方式，企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织，从而达到降低交易费用及其他成本，提高经济效益目的的战略是( )。
A．后向一体化 B．前向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化
48.一般机床生产适合采用( )生产类型A成批生产B．单件小批生产C．大量大批生产D以上都对
49.通过控制看板数量可以控制( )。
A．巴雷托 B．基尼 C．洛伦茨 D．库茨涅茨
18.首先提出全面质量管理概念的学者是( )。A．石川馨 B．菲根堡姆C．熊彼特D．特劳特
19.技术创新理论是从( )年代开始，逐步从熊彼特创新理论中分化出来。A．30 B．40 C．50 D．60
20.技术创新不是技术行为，而是一种经济行为，其核心是( )。
14.( )和里海大学的雅科卡研究所联合研究，于1988年提出的是敏捷制造。
A．美国通用汽车公司B．日本丰田汽车公司C．日本本田汽车公司 D．美国福特汽车公司
15.制造系统在满足低成本和高质量的同时，对变幻莫测的市场需求做出快速反应，是美国机械工程师学会对( )的定义。A．柔性制造 B．精益生产 C．准时生产 D．敏捷制造
62.在企业确定生产规模，编制长远规划和确定扩建、改建方案，采取重大技术措施时，以( )或( )为依据。A．设计生产能力B．查定生产能力C．计划生产能力D．实际生产能力 E．现实能力
63.生产作业计划编制的提前期法的优点包括( )。
A．各个车间可以平衡地编制作业计划 B．不需要预计当月任务完成情况
C．可以保证车间之间在生产时间上的联系 D．生产任务可以自动修改
32.装卸搬运按照被装物的主要运动形式可分为( )。
A．垂直装卸、水平装卸 B．垂直装卸、水平装卸、混合装卸
C．连续装卸、间歇装卸 D．散装装卸、单件货物装卸、集装货物装卸
33.推行全面质量管理时，就有“三全一多样”的要求，即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，和( )。A．质量管理人员多种多样 B．质量管理方法多种多样
A．回送复用 ‘B．收集集货 C．联产供应 D．原厂复用
10.单一品种的生产条件下，某设备组有设备5台，单位设备的有效工作时间是10天，单位设备每天的产量定额为100件，则该设备组的生产能力为( )台。 000 000
11.工厂总平面布置时应遵循的最起码、最基本的原则是( )。
A．有利于企业内各项生产活动的正常进行，提高经济效益B．有利于加强管理
53.具有代表性的第六代创新过程模型是( )。
A．技术推动B．交互作用C．系统集成和网络模型 D．国家创新系统
54.( )创新相对系统。A．工艺 B．产品 C．集成 D．合作
55.管理人员多、内部沟通合作较差的是( )。
A．事业部制组织 B．矩阵组织结构 C．内企业家 D．直线制
56.对R&D项目管理的第一个阶段是( )阶段。A．开发B．实施 C．概念 D．结束
42.企业在招聘员工时，要充分尊重求职者的选择权，以求与求职者平等的姿态对待求职者
的是( )原则。A．信息公开 B．公平公正 C．效率优先 D．双向选择
43.人力资源规划的基点是( )。A．保障员工的长期利益B．寻求人力资源需求与供给的动态平衡
C．与发展目标保持动态平衡 D．提高企业经济收益
44.参与管理、加强沟通、依法管理来降低非期望离职率的是人力资源规划的( )。
A．初始现金流量 B．流动资产投资 C．固定资产投资 D．其他投资费用
30.与直接上市相比，买“壳”上市的好处不包括( )。
A．速度快B．程序相对简单C．有巨大的广告效应 D．不容易面临反收购的风险
31．( )属于资源节约型、劳动节约型生产方式。
A．敏捷制造 B．柔性制造系统 C．准时生产系统 D．精益生产
A．在制品的质量 B．在制品的成本 C．员工的数量 D．在制品的数量
50.适用于本地或区域企业的是( )战略。A．进攻 B．防御 C．跟随 D．游击
51.( )是技术转移中效果较好和最有前景的途径之一。
A．技术许可证 B．产、学、研联盟 C．设备和软件购置D．信息传播
52.应用性技术开发属于中期创新，大概需要( )年时间。A．3 B．5 C．8 D．10
27.( )是各国尤其是发展中国家普遍采取的方式，在当今经济全球化步伐加快的情况下尤为重要。
A．原始创新 B．渐进工艺创新C．集成创新 D．引进、消化吸收再创新
28.( )是股东最重要的义务，既是法定义务，也是约定义务。
A．承担责任 B．遵守公司章程 C．经营 D．出资
29.对材料、在产品、产成品和现金等的投资属于( )。
A．总体规划 B．员工使用计划 C．员工培训计划 D．劳动关系计划
45.采用图表法将员工流出的多重变量结合起来，构造出较为全面和完整的关于员工流出的理论模型是( )。A．普莱斯模式 B．扩展的莫布雷模型C．库克曲线 D．目标一致理论
46.营业风险又称为( )风险。A．经营 B．资金 C．财务 D．投资
40.不属于外部招聘的是( )。A．申请人自荐 B．校园招聘 C．猎头公司招聘 D．晋升
41.人力资源需求预测的影响因素不包括( 。A企业未来某个时期的生产经营业务对人力资源的需求
B．预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模
C．企业提高技术水平和组织管理方式的变革引起的需求D．企业品牌战略对人力资源需求的约束
E．成功企业的经验是“全球协调、当地管理”
68.国有独资公司的监事会具有以下特征( )。
A成员不少于3人B成员包括国有资产监督管理机构派出的专职监事C．有职工代表出任的监事
D．职工代表出任的监事为兼职监事E．监事会主席由国有资产监督管理机构从成员中指定
69.生产面积的利用时间，一般不存在停工修理时间，可直接根据企业是连续生产还是间断生产的不同要求，分别按( )或( )确定。A日历数B天数C制度工作日数D间断工作日数E连续工作日数
C．有利于保证生产的安全D．有利于增进职工的身心健康
12.美国的约瑟夫·哈林顿在20世纪70年代提出( )简称为CIMS。A．计算机集成生产系统
B．计算机集成制造系统C．计算机集成管理系统 D．计算机集成辅助系统
13.( )是适宜于多品种、中小批量生产的自动化技术，应用于企业有明显的效果。
A．柔性制造系统B．准时生产方式C．计算机集成制造系统 D．精益生产系统
60.企业并购可能面临的风险类型中不包含( )。
A．运营风险 B．融资风险 C．冲突风险 D．反收购风险
二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得分）
61.企业销售物流通过( )等一系列环节实现销售活动。
A．包装 B．成品储存 C．销售渠道D．产品发送 E．售后服务
A．科学家 B．企业家 C．发明家 D．创新者
21.国外的研究表明，应用研究阶段的成功率一般低于25%，开发研究阶段成功的可能性为25%—50%，产业化或商品化阶段的成功率一般为50%~70%，三个阶段的投资大体为( )。
:5: 10 :10: 100 :5:100 :10: 200
22.早期福特公司采用的流水作业生产方式属于( )。
16.( )，是按照生态学原理，通过企业之间的物质集成、能量集成、信息集成，形成产业之间的代谢和共生耦合关系，一家企业的排放废弃物成为另一家企业生产的原料、能源，建立工业生态园区。A．杜邦模式B．回收再利用体系C．日本的循环型社会模式 D．工业园区模式
17. ABC分类法，是意大利经济学家( )在统计社会财富分配时发现的，大约占人数20%的人占有财富的80%的规律，后来这种分析方法和规律用于质量、库存管理等方面。
57.由盟主负责协调和冲突裁决的是( )企业联盟。
A．星形模式 B．垂直模式 C．平衡模式 D．联邦模式
58.并购的动机不包括( )。
A．谋求管理协同效应 B．谋求经营协同效应C．谋求财务协同效应D．谋求成本协同效应
59.( )的优点主要表现在：各个独立的公司会全力以赴发挥各自优势，发展各自的主业，无需本着“一盘棋”的思想从全局利益考虑。A．标准分立B．换股分立C．持股分立D．解散式分立
E．可以用来检查零部件生产的成套性
64.调度工作制度一般有( )。
A．值班制度 B．调度会议制度 C．现场调度制度D．调度报告制度 E．电话调度制度
65.丰田准时化生产方式具备了一种独特的动态自我完善的机制，包括( )。
A．建立动态自我完善机制 B．成立质量管理小组C．合理化建议制度 D．改善，再改善
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一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．制定控制标准的方法中( )在质量控制中用得较多。A．类比法B分解法C定额法D标准化法
2．事中控制方式的费用与其他控制方式的费用相比而言( )。
A．较低 B．较高 C．一样 D．没有可比性
E．选取质量管理经理
66.按提供服务的种类划分，第三方物流企业有( )基本类型。
A．资产型 B．管理型 C．整合型D．产权型 E．合并型
67.下列有关全球物流说法正确的是( )。
A．运输距离长且运输方式多样B．包含特有的报关和相关文书单据制成活动
C运输过程中货物损伤的可能性小D．集装箱的出现为全球物流活动提供了安全便利的包装方式
7．独立需求物品通常采用( )库存系统来控制。
A．连续或定期 B．连续或不定期 C．间断或定期 D．间断或不定期
8．“从哪里筹集资金支付存货款，库存水平应更低些”是哪个部门对待库存的典型态( )。
A．生产部门 B．营销部门 C．采购部门 D．财务部门
9．回收物流的物流方式中，以废玻璃为代表的( )物流系统。
3．美国IBM公司的约瑟夫·奥列基博士运用计算机技术提出了( )A. MRP Ⅱ
4．( )是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。
A．标准化B．自动化C．准时化 D．看板管理
5．物流的本质是( )。A．实体流动 B．服务C．创造价值 D．满足顾客及社会性需求
6．中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流的定义为( )。
34.对整个质量管理体系进行综合，通常需要从目标、 ( )、关键的业务流程以及评审和审核这四个方面进行整合和规划。A．资源 B．资本 C．人员 D．固定资产
35.生产企业委托专用的运输公司发货的情况称为( )。
A．第一方物流 B．第二方物流 C．第三方物流 D．第四方物流பைடு நூலகம்
25.美国的一家咨询公司在对很多研究开发部门的研究后指出， ( )为研发小组提高信誉保证，解决各种困难，此人声望高，是真正的企业家。
A．创新思想家 B．技术看门人 C．协调者 D．项目管理者
26.某一个企业在招聘过程中对应聘人员进行“顺背数字”和“倒背数字”的广度测验，该企业这是在进行( )。A．智力测验 B．特殊倾向测验 C．综合倾向测验 D．能力测验
A．重大工艺创新 B．渐进工艺创新 C．设备创新 D．流程创新
23.在高新技术条件下的( )组织结构有利于产品创新和工艺创新。
A．直线制 B．事业部制 C．职能制 D．矩阵结构
24.( )是一种固定性的组织，多数由若干部门抽调专人组成，是企业进入新的技术领域和产业领域的重要方式之一。A．内企业家B．技术创新小组 C．新事业发展部 D．企业技术中心
A．物流是包括于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到消费地点流动过程中伴随的种种经济活动B．物流是一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的C．对到达以及离开生产线的原料，在制品和成品的运输、储存和保护活动的管理D．物品从供应地向接受地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合
36.防御者提升地位的最好方法是( )。A攻击对手B．攻击自己C．保持稳定D．封锁对手的进攻
37. 一个品牌最重要的特性就是它的( )。A．单一性 B．通用性 C．扩展性 D．变化性
38.老七种工具不包括( )。A．排列图 B．直方图 C．矩阵图法 D．六西格玛法
39.每个企业会有( )个关键业务流程，这些流程往往会涉及到几个部门。A．1-3 B．3-5 C．6-8 D．4-5
47.通过资产纽带或契约方式，企业与输入端企业联合形成一个统一的经济组织，从而达到降低交易费用及其他成本，提高经济效益目的的战略是( )。
A．后向一体化 B．前向一体化 C．横向一体化 D．混合一体化
48.一般机床生产适合采用( )生产类型A成批生产B．单件小批生产C．大量大批生产D以上都对
49.通过控制看板数量可以控制( )。
A．巴雷托 B．基尼 C．洛伦茨 D．库茨涅茨
18.首先提出全面质量管理概念的学者是( )。A．石川馨 B．菲根堡姆C．熊彼特D．特劳特
19.技术创新理论是从( )年代开始，逐步从熊彼特创新理论中分化出来。A．30 B．40 C．50 D．60
20.技术创新不是技术行为，而是一种经济行为，其核心是( )。
14.( )和里海大学的雅科卡研究所联合研究，于1988年提出的是敏捷制造。
A．美国通用汽车公司B．日本丰田汽车公司C．日本本田汽车公司 D．美国福特汽车公司
15.制造系统在满足低成本和高质量的同时，对变幻莫测的市场需求做出快速反应，是美国机械工程师学会对( )的定义。A．柔性制造 B．精益生产 C．准时生产 D．敏捷制造
62.在企业确定生产规模，编制长远规划和确定扩建、改建方案，采取重大技术措施时，以( )或( )为依据。A．设计生产能力B．查定生产能力C．计划生产能力D．实际生产能力 E．现实能力
63.生产作业计划编制的提前期法的优点包括( )。
A．各个车间可以平衡地编制作业计划 B．不需要预计当月任务完成情况
C．可以保证车间之间在生产时间上的联系 D．生产任务可以自动修改
32.装卸搬运按照被装物的主要运动形式可分为( )。
A．垂直装卸、水平装卸 B．垂直装卸、水平装卸、混合装卸
C．连续装卸、间歇装卸 D．散装装卸、单件货物装卸、集装货物装卸
33.推行全面质量管理时，就有“三全一多样”的要求，即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理，和( )。A．质量管理人员多种多样 B．质量管理方法多种多样
A．回送复用 ‘B．收集集货 C．联产供应 D．原厂复用
10.单一品种的生产条件下，某设备组有设备5台，单位设备的有效工作时间是10天，单位设备每天的产量定额为100件，则该设备组的生产能力为( )台。 000 000
11.工厂总平面布置时应遵循的最起码、最基本的原则是( )。
A．有利于企业内各项生产活动的正常进行，提高经济效益B．有利于加强管理
53.具有代表性的第六代创新过程模型是( )。
A．技术推动B．交互作用C．系统集成和网络模型 D．国家创新系统
54.( )创新相对系统。A．工艺 B．产品 C．集成 D．合作
55.管理人员多、内部沟通合作较差的是( )。
A．事业部制组织 B．矩阵组织结构 C．内企业家 D．直线制
56.对R&D项目管理的第一个阶段是( )阶段。A．开发B．实施 C．概念 D．结束
42.企业在招聘员工时，要充分尊重求职者的选择权，以求与求职者平等的姿态对待求职者
的是( )原则。A．信息公开 B．公平公正 C．效率优先 D．双向选择
43.人力资源规划的基点是( )。A．保障员工的长期利益B．寻求人力资源需求与供给的动态平衡
C．与发展目标保持动态平衡 D．提高企业经济收益
44.参与管理、加强沟通、依法管理来降低非期望离职率的是人力资源规划的( )。
A．初始现金流量 B．流动资产投资 C．固定资产投资 D．其他投资费用
30.与直接上市相比，买“壳”上市的好处不包括( )。
A．速度快B．程序相对简单C．有巨大的广告效应 D．不容易面临反收购的风险
31．( )属于资源节约型、劳动节约型生产方式。
A．敏捷制造 B．柔性制造系统 C．准时生产系统 D．精益生产
A．在制品的质量 B．在制品的成本 C．员工的数量 D．在制品的数量
50.适用于本地或区域企业的是( )战略。A．进攻 B．防御 C．跟随 D．游击
51.( )是技术转移中效果较好和最有前景的途径之一。
A．技术许可证 B．产、学、研联盟 C．设备和软件购置D．信息传播
52.应用性技术开发属于中期创新，大概需要( )年时间。A．3 B．5 C．8 D．10
27.( )是各国尤其是发展中国家普遍采取的方式，在当今经济全球化步伐加快的情况下尤为重要。
A．原始创新 B．渐进工艺创新C．集成创新 D．引进、消化吸收再创新
28.( )是股东最重要的义务，既是法定义务，也是约定义务。
A．承担责任 B．遵守公司章程 C．经营 D．出资
29.对材料、在产品、产成品和现金等的投资属于( )。
A．总体规划 B．员工使用计划 C．员工培训计划 D．劳动关系计划
45.采用图表法将员工流出的多重变量结合起来，构造出较为全面和完整的关于员工流出的理论模型是( )。A．普莱斯模式 B．扩展的莫布雷模型C．库克曲线 D．目标一致理论
46.营业风险又称为( )风险。A．经营 B．资金 C．财务 D．投资
40.不属于外部招聘的是( )。A．申请人自荐 B．校园招聘 C．猎头公司招聘 D．晋升
41.人力资源需求预测的影响因素不包括( 。A企业未来某个时期的生产经营业务对人力资源的需求
B．预期的员工流动率及由此引起的职位空缺规模
C．企业提高技术水平和组织管理方式的变革引起的需求D．企业品牌战略对人力资源需求的约束
E．成功企业的经验是“全球协调、当地管理”
68.国有独资公司的监事会具有以下特征( )。
A成员不少于3人B成员包括国有资产监督管理机构派出的专职监事C．有职工代表出任的监事
D．职工代表出任的监事为兼职监事E．监事会主席由国有资产监督管理机构从成员中指定
69.生产面积的利用时间，一般不存在停工修理时间，可直接根据企业是连续生产还是间断生产的不同要求，分别按( )或( )确定。A日历数B天数C制度工作日数D间断工作日数E连续工作日数
C．有利于保证生产的安全D．有利于增进职工的身心健康
12.美国的约瑟夫·哈林顿在20世纪70年代提出( )简称为CIMS。A．计算机集成生产系统
B．计算机集成制造系统C．计算机集成管理系统 D．计算机集成辅助系统
13.( )是适宜于多品种、中小批量生产的自动化技术，应用于企业有明显的效果。
A．柔性制造系统B．准时生产方式C．计算机集成制造系统 D．精益生产系统
60.企业并购可能面临的风险类型中不包含( )。
A．运营风险 B．融资风险 C．冲突风险 D．反收购风险
二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得分）
61.企业销售物流通过( )等一系列环节实现销售活动。
A．包装 B．成品储存 C．销售渠道D．产品发送 E．售后服务
A．科学家 B．企业家 C．发明家 D．创新者
21.国外的研究表明，应用研究阶段的成功率一般低于25%，开发研究阶段成功的可能性为25%—50%，产业化或商品化阶段的成功率一般为50%~70%，三个阶段的投资大体为( )。
:5: 10 :10: 100 :5:100 :10: 200
22.早期福特公司采用的流水作业生产方式属于( )。
16.( )，是按照生态学原理，通过企业之间的物质集成、能量集成、信息集成，形成产业之间的代谢和共生耦合关系，一家企业的排放废弃物成为另一家企业生产的原料、能源，建立工业生态园区。A．杜邦模式B．回收再利用体系C．日本的循环型社会模式 D．工业园区模式
17. ABC分类法，是意大利经济学家( )在统计社会财富分配时发现的，大约占人数20%的人占有财富的80%的规律，后来这种分析方法和规律用于质量、库存管理等方面。
57.由盟主负责协调和冲突裁决的是( )企业联盟。
A．星形模式 B．垂直模式 C．平衡模式 D．联邦模式
58.并购的动机不包括( )。
A．谋求管理协同效应 B．谋求经营协同效应C．谋求财务协同效应D．谋求成本协同效应
59.( )的优点主要表现在：各个独立的公司会全力以赴发挥各自优势，发展各自的主业，无需本着“一盘棋”的思想从全局利益考虑。A．标准分立B．换股分立C．持股分立D．解散式分立
E．可以用来检查零部件生产的成套性
64.调度工作制度一般有( )。
A．值班制度 B．调度会议制度 C．现场调度制度D．调度报告制度 E．电话调度制度
65.丰田准时化生产方式具备了一种独特的动态自我完善的机制，包括( )。
A．建立动态自我完善机制 B．成立质量管理小组C．合理化建议制度 D．改善，再改善
中级工商管理知识与实务押密试题及答案p
一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．制定控制标准的方法中( )在质量控制中用得较多。A．类比法B分解法C定额法D标准化法
2．事中控制方式的费用与其他控制方式的费用相比而言( )。
A．较低 B．较高 C．一样 D．没有可比性
E．选取质量管理经理
66.按提供服务的种类划分，第三方物流企业有( )基本类型。
A．资产型 B．管理型 C．整合型D．产权型 E．合并型
67.下列有关全球物流说法正确的是( )。
A．运输距离长且运输方式多样B．包含特有的报关和相关文书单据制成活动
C运输过程中货物损伤的可能性小D．集装箱的出现为全球物流活动提供了安全便利的包装方式
7．独立需求物品通常采用( )库存系统来控制。
A．连续或定期 B．连续或不定期 C．间断或定期 D．间断或不定期
8．“从哪里筹集资金支付存货款，库存水平应更低些”是哪个部门对待库存的典型态( )。
A．生产部门 B．营销部门 C．采购部门 D．财务部门
9．回收物流的物流方式中，以废玻璃为代表的( )物流系统。
3．美国IBM公司的约瑟夫·奥列基博士运用计算机技术提出了( )A. MRP Ⅱ
4．( )是对生产过程中各工序生产活动进行控制的信息系统。
A．标准化B．自动化C．准时化 D．看板管理
5．物流的本质是( )。A．实体流动 B．服务C．创造价值 D．满足顾客及社会性需求
6．中华人民共和国国家标准《物流术语》对物流的定义为( )。