供应商红黄牌管理规定

与黑名单内成员有关联关系的公司一律不予准入供应商库。永久取消供应商资格，不得与之开展业务。
注：甲方有权根据实际需求修订《供应商红黄牌黑名单管理规定》，乙方同意按最新规定执行相关工作。
1个自然年内累计出现2次及以上红牌标准的行为，定级为D级不合格供应商，移出合格供应商库，停止合作1年。
10
产品出现重大品质缺陷严重影响观感或使用功能（设备运行不正常并无法整改）
11
设备检测出现不合格指标、出现不符合合同约定及相应国家标准的，履约出现问题的、服务/合作经营过程中出现违反法律法规行为的、业主群诉的
供应商红黄牌黑名单管理规定
序号
类别
事项描述
处罚细则
1
黄牌
投标中因故弃标（如价格过低等客观因素）
每出现1次符合黄牌标准的行为，计黄牌1张。
1个自然年内城市范围内累计黄牌2张，双方合作暂停3个月；累计黄牌3张，双方合作暂停6个月；累计黄牌4张，双方合作暂停9个月，以此类推。暂停合作期间内，不得参与所在城市范围内所有项目新的采购业务与签约。发布暂停合作信息后，已合作的项目可继续合作，同时要完成黄牌行为的整改工作。
情节严重者，永久取商业贿赂甲方行为
14
中标无故弃标的或乙方单方毁约的
15
破坏公平竞争原则（串标、围标、欺诈、假冒伪劣等）、造成我司利益损失的
16
在合作过程中出现重大质量问题、安全事故等重大违规，给公司造成重大影响和损失的恶意行为
17
与黑名单内公司有关联关系的公司（如从事同类业务且为同一法人或亲属关系的）
12
黑名单
审计配合情况：拖延、阻挠、妨碍审计检查工作，转移、隐匿、篡改、伪造关键资料，提供虚假信息或资料误导审计方向，审计中配合态度极差，威胁、打击报复审计人员、举报人
处罚地域范围：集团范围
处罚年限：依照集团风险管控部发布的黑名单制度与审计结果通报执行。
被处罚供应商不得参与处罚地域范围内所有新项目的采购业务与签约。发布暂停合作信息后，已合作的项目视情况终止合作（若要继续合作需上报集团说明原因，批准后方可继续）。同时要完成黑名单行为的整改工作。
1个自然年内区域范围内累计黄牌达4张，不得评为A级供应商。
集团/区域/城市集采类、区采类或联合采购类：1个协议期内集团范围内累计黄牌达4张，无续约资格。
对于给公司造成经济损失的供应商应按照实际损失进行经济赔偿（若合同另有约定除外）。
2
产品供货出现质量问题，但不影响使用功能及观感效果
3
物资出现延迟送货，影响项目业务正常开展
9
红牌
履约过程中乙方无故出现服务中断、罢工等行为，影响现场服务
1个自然年内每出现1次符合红牌标准的行为，计红牌1张，双方合作暂停6个月，暂停合作期间内，不得参与集团范围内所有项目新的采购业务与签约。发布暂停合作信息后，已合作项目可继续合作，同时要完成红牌行为的整改工作。
红牌处罚与黄牌累加处罚。
累计3张黄牌计1张红牌，关于定级和续约的处罚同4张黄牌处罚。
4
施工改造/工程服务因乙方原因未按期完成
5
由于乙方原因遭到业主上门或致电投诉的（以集团/区域公司判定为准）
6
第三方暗访得分60~80分、
客户满意度得分60~80分、
区域检查考核得分60~80分
7
履约中拒不服从甲方安排的、拒绝满足甲方合理要求的（合理要求按合同约定或行业惯例界定）
8
履约过程中由于乙方原因造成甲方公共设施轻度损毁