经营部工作细则（4篇）

经营部工作细则
第一章总则
为提高公司的经营效率和管理水平，规范经营部工作，特制定本工作细则。

本细则适用于公司经营部全体员工，包括经理、主管和员工。

第二章组织架构
经营部的组织架构如下：
1. 经营部经理
2. 主管A
3. 主管B
4. 员工A
5. 员工B
6. 员工C
第三章工作职责
经营部经理负责制定年度经营计划、组织实施、监督落实，并对工作效果负最终责任。

主管和员工则根据自身职责进行工作。

1. 经理的职责：
- 负责制定年度经营计划，并组织各主管和员工实施；
- 监督部门各项工作的进展情况，及时发现问题并提出解决方案；
- 负责与其他部门进行沟通和协调，保障公司整体运营的顺利进行；
- 对部门内部工作进行评估和分析，及时调整工作方向和目标。

2. 主管的职责：
- 负责部门内的日常管理和组织工作，包括人员调配、任务分配等；
- 监督员工的工作进展情况，及时发现问题并进行解决；
- 协助经理进行年度经营计划的制定和实施，并提出改进意见；
- 负责部门内部的协调沟通，解决工作中的矛盾和冲突。

3. 员工的职责：
- 完成主管分配的各项任务，并保质保量地完成；
- 遵守公司的工作制度和规定，确保工作效率和质量；
- 及时向主管汇报工作进展情况和问题，寻求解决方案；
- 不得私自泄露公司机密和商业秘密，保护公司的利益。

第四章工作流程
经营部的工作流程如下：
1. 经理召开经营部会议，传达公司经营目标、计划和要求；
2. 经理和主管共同制定经营计划，并分配给各员工；
3. 员工根据计划进行工作，如遇问题及时向主管汇报并寻求解决方案；
4. 主管定期召开部门会议，总结工作进展和存在的问题，提出解决方案；
5. 经理根据工作进展情况进行评估和分析，并做出相应调整；
6. 经理和主管定期向公司高层报告经营部的工作情况和问题。

第五章绩效考核
为确保经营部的工作效果和效率，需对员工的绩效进行考核。

考核指标包括但不限于：工作完成质量、工作进度、工作态度等。

1. 经理对主管和员工的绩效进行考核，并形成考核报告；
2. 主管对下属员工的绩效进行考核，并形成考核报告；
3. 经理和主管根据考核结果，对绩效较好的员工进行奖励和激励，对绩效较差的员工进行提醒和培训；
4. 绩效考核结果作为员工晋升、薪资增长和奖惩措施的重要依据。

第六章纪律要求
为保持经营部的良好工作氛围和秩序，特制定纪律要求。

1. 凡在经营部工作的员工，必须遵守公司的各项规章制度；
2. 员工不得私自泄露公司的商业机密和客户信息；
3. 员工须保持良好的工作纪律和工作态度，不得懒散和拖延工作进度；
4. 员工必须遵守会议纪律，不得迟到、早退或无故缺席会议；
5. 经理和主管有权对纪律违反行为进行批评和纠正，甚至给予相应的处分。

第七章优秀员工评选
为促进经营部员工的积极性和发展，特设立优秀员工评选机制。

1. 每年度将评选出一批表现优秀的员工，并给予相应的奖励和激励；
2. 优秀员工评选对象包括经理、主管和员工，评选标准根据岗位职责和业绩表现进行评定；
3. 评选结果由经理和主管进行共同决定，并报公司高层审批。

第八章附则
本工作细则由经营部经理负责解释，并根据实际情况进行相应的调整和修改。

本工作细则自发布之日起生效，并适用于经营部全体员工。

总结：本工作细则旨在规范经营部的工作流程和纪律要求，提高工作效率和绩效考核的准确性，促进员工的积极性和发展。

经营部各成员应严格遵守本细则，并不断优化工作流程，提升绩效和质量。

经营部工作细则（2）
1.1经营部主管公司的经营管理工作，受总经理领导并对其负责。

1.2负责工程项目的招揽与洽谈工作。

与综合部一起及时掌握工程市场动态，相互传递项目信息。

1.3负责工程项目的招投标工作，____公司相关部门进行资料的准备、标书的制定及参加开标会议，对标后事宜予以跟踪、协调落实，对项目中标承担责任。

1.4参与合同的评审与合同的签约；对所签合同，负责定期检查合同的履行情况，及时落实或督促办理施工过程的索赔、变更、签证手续，所有监理、业主签字盖章的资料均要留存备案并交经营部存档。

1.5加强与工程部协作，负责施工结算，包括进度工程款、竣工结算，并对有关工程款、预结算资料副保管责任。

1.6负责公司所有合同的登记、编号、统计、备案工作；参与公司合同纠纷的处理。

1.7贯彻、传达与执行省、市造价管理部门对建设工程造价下达的相关文件精神。

负责做好工程造价业务技术工作的帮助与指导，负责预决算人员上岗培训计划及落实，提高预决算业务技术水平。

1.8定期进行各类工程经济指标、造价指数的测算与分析，协助配合有关部门价格指数的测定工作，负责各项目成本控制指标的测算，对施工过程中的人材机消耗实时监管，逐月汇总上报。

1.9督促指导各分公司(项目部)、项目部做好工程竣工结算编制、审核工作，协助跟踪重点工程结算的全过程管理。

1.10负责做好投标报名工作，办理中标项目的相关手续，并及时反馈市场信息。

1.11负责收集与顾客满意有关的信息(记录)，并进行相关的分析与评价，提出改进策略。

1.12定期不定期深入施工现场，了解施工进度、施工程序，为工程预决算积累资料。

1.13严格执行公司有关保密制度；未经公司允许，不能参与公司以外的招投标工作。

1.14负责跟踪施工合同履行情况，结合经营部进度工程款或项目预决算实际执
行情况，汇总并拟订述职报告，定期向总经理汇报项目施工执行情况。

1.15完成上级交办的其他任务。

2经营部工作操作指导书
2.1招投标预算工作程序
熟悉招标文件→熟悉设计图纸、工程地质勘察报告、踏勘现场三通一平及周围环境等情况→熟悉设计图纸、工程地质勘察报告、踏勘
现场三通一平及周围环境等情况→澄清疑问→正确计算工程量(招标单位提供工程量清单除外)→熟悉施工____设计，技术、____措施费与技术标施工方案对应→配合设备材料部等了解人工、材料、机械市场价格行情→套用招标文件规定的定额→安全、文明、环保、临建的收费要符合招标文件和有关文件规定→计算工程预算总造价→填写预算编制说明→与有关部门协商研究核价技巧，确定最终预算报价→认真复核、检查、装订、签章。

2.2工程结算工作程序
熟悉竣工图纸、工程施工合同、招投标资料→熟悉竣工结算资料，包括图纸会审、设计变更、现场签证、分包合同、甲方认定价格等→熟悉施工资料，包括开竣工报告、施工____设计、施工日记等→到现场核对竣工图→准确计算结算工程量和套用相关定额→配合公司相关部门了解工程实际成本→认真复核、检查、装订→配合建设单位及审价单位做好工程结算审计，确定工程决算价。

2.3签订合同工作程序
合同谈判→草拟合同文本→参与人员会签→公司总经理审批→董事长或授权人签字→办公室盖章→正本原件交档案室存档→副本或复印件交相关部门备案。

经营部工作细则（3）
是规定经营部工作内容、职责和执行方式的指导性文件。

以下是一个可能的经营部工作细则的主要内容：
1. 任务和职责
- 负责公司的经营管理工作，包括制定经营战略、制定经营计划、组织实施和监督经营活动。

- 拓展市场，开发新客户，维护现有客户关系，提高销售额和市场份额。

- 跟踪市场动态，了解竞争对手的动向，并提供相应的对策和建议。

- 协调各部门之间的工作，确保流程的顺畅，实现各项业务目标。

- 协调和解决经营中的问题和矛盾。

- 组织并参与公司内外部会议，向高层管理层汇报经营状况和业绩情况。

2. 工作流程和执行方式
- 根据公司的经营战略和销售目标，制定年度经营计划，并确保执行情况达到预期目标。

- 建立绩效考核制度，定期对部门成员进行绩效评估，并及时进行激励和培训。

- 协调制定销售预算和分配经营资源，合理分配各项费用和人力资源。

- 确保销售流程的规范执行和销售业绩的监督，及时跟进并解决销售中的问题。

- 建立和完善各项管理制度和流程，提高工作效率和质量。

- 进行市场调研和竞争分析，及时调整经营策略和业务发展方向。

- 参与制定产品定价策略和促销活动，确保市场竞争力。

3. 工作要求和素质
- 具有较强的领导能力和沟通能力，能够有效地协调各部门之间的工作。

- 具备良好的市场洞察力和分析能力，能够准确把握市场需求和竞争动态。

- 具备较强的商业思维和决策能力，能够快速做出正确的决策。

- 具有优秀的团队合作精神和执行力，能够带领团队实现工作目标。

- 具备一定的财务知识和运营管理经验，能够高效地运作经营部门。

- 具备良好的自我管理能力和学习能力，能够适应快速变化的市场环境。

以上是一个可能的经营部工作细则的主要内容，具体情况还需要根据不同公司的实际情况进行调整和完善。

经营部工作细则（4）
以下是一个经营部的工作细则示例：
1. 目标设定与策划：
- 负责制定经营部的年度目标和策划，确保与公司整体战略和目标保持一致。

- 分析市场和竞争环境，提出适应性的经营策略，并监督其执行。

2. 销售管理：
- 确保销售团队达到预定的销售目标。

- 协助销售团队制定销售计划和销售策略，提供必要的支持和培训。

- 监控销售绩效和销售数据，并提供相关报告给高层管理层。

3. 客户关系管理：
- 建立和维护与客户的良好关系，提高客户满意度和忠诚度。

- 确保客户投诉得到及时解决，回应客户的需求和问题。

- 收集客户反馈和市场信息，并提供给管理层以制定相应的改进和策略。

4. 运营管理：
- 监督和管理经营部的日常运营活动，包括人员调配、项目管理和资源分配等。

- 确保运营过程高效、有序和符合相关法规和规定。

- 推动流程改进和提高效率，优化公司经营成本和资源利用。

5. 团队管理：
- 领导和激励经营部团队，促进全员发展和团队合作。

- 监督团队绩效，提供必要的培训和发展机会。

- 与其他部门合作，促进信息和资源共享，营造良好的工作氛围。

6. 绩效评估与报告：
- 设定和跟踪绩效指标，评估团队和个人的绩效，提供及时的反馈和奖惩措施。

- 准备并提交定期的绩效报告，向管理层汇报经营部的运营和业绩情况。

此工作细则仅为参考，请根据实际情况进行适当调整和完善。