如何做一个优秀的区域经理
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如何做一个优秀的区域经理
区域经理的四大基础能力
• 营销策划能力 • 渠道拓展能力 • 团队领导能力 • 公共关系能力
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• 一、营销策划能力
• 区域经理,要具备优秀的营销策划能力。
• 区域经理首先是一个战略规划者,其次是公司营销战略与区域 计划的执行者。要能够站在一个省区的战略高度来认识自己的 区域,做到“胸有成竹,运筹帷幄”。
• 销售区域经理在市场一线的主要任务就是疏通渠道,把产品摆 在消费者面前。
• 区域经理应结合本地情况,找到最恰当的渠道拓展机制,把市 场做深、做细、做透。
• 区域经理必须具备销售渠道拓展的宏观规划能力与执行力。渠 道拓展应结合本地特点,发挥阶段优势,层层推进,步步为营。
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•成功前提:营造一种良好的气氛 •人在良好的气氛中,能激发出更大的潜力。 •人都会犯错误,不必过多指责,和你的下属一起找出错误的 原因,帮助他改正。必须记住,重在引导,所以,区域经理 有责任营造一种宽容的气氛。 •一个人的力量是渺小的,都希望在自己困难的时候有人施以 援手。所以,区域经理要营造一种相互支持的气氛。 •每个人都渴望在一个充满笑脸和友善的环境中生活和工作。 所以,区域经理要努力营造团结友爱的和谐气氛。 •人都会有惰性。所以,要让你的业务团队保持进取心,区域 经理要营造一种竞争的气氛。 •每个人都希望自己能得到别人的信任。所以,区域经理要营 造一种相互信任的团队气氛。
• 后果:如果你忙得要死,你的下属闲的要死。你的市场不会有 太大的起色。总体业绩没有很大提升,公司就会质疑当初升你 为区域经理的选择,还会质疑你的个人能力,记住,领导能力 在区域市场竞争中要远远比业务能力重要。
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• 核心凝聚力是团队领导能力的具体体现,区域经理要懂得发挥 团队整合优势,才能打胜仗,才敢打硬仗。
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•2、与客户电话沟通
•并确认价格
•四、公共关系能力 •销售区域经理是公司派驻当地市场的首席代表, 公共关系能力是必要的基础能力。 •在市场竞争的恶劣环境中,有来自消费者、合作 者、竞争者、当地政府等不同的需求与矛盾,区域 经理往往是个“消防员”,在公共关系的事务中处 理着不同的矛盾与危机。 •公共关系能力是区域销售经理的一个必要能力, 不仅是“消防员”,更应该是“预防员”。区域经 理必须掌握主动,营造好经营环境,保障营销工作 的正常开展。
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•第五,打造强势地区以及样板地区 •要有奋勇当先的勇气和信心,打造样板区域,以样板 •来带动全体,以样板来鼓舞士气,同时为公司培养更
•多的优秀区域负责人。
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• 第六,客户关系处理
充分了解区域客户,遇到突发事件时能够快速反应,准确分析, 拿出合理的诊断书。
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• 如何胜任区域经理
•成功根本:谦虚谨慎的为人 •子曰:三人行,必有我师。在公司里,深受领导重用不断得 到升迁的,是那些时时以人为师、事事宽容忍让的人,而不 是那些处处锋芒毕露、自认高人一筹的人。 •区域经理,作为公司的封疆大吏,肩负一方市场兴衰之重任, 手握公司的重要市场资源,这是公司对你的信任,同时公司 也是有所保留的。若是因此自我感觉良好,骄气渐生,言行 举止不知轻重,轻者公司对你的信任度降低,重者“自取灭 亡”。
• 后果:引发自己和公司的矛盾,虽然获取了利益,但领导今后 也会对你“刮目相看”。这种杀鸡取卵的方式破坏了你在企业 和营销团队的形象和地位,也破坏了区域市场稳定性,严重者 会造成区域市场的销售瘫痪,甚至令产品从市场出局。
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• 7. 自己是优秀销售人员,却不能培训属下的建立销售团队
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区域经理失败的原因
• 1. 不思进取,得过且过
• 混一天是一天,再努力也不会得第一,再不努力也不会倒数第 一。 很多区域经理在自己的区域已经干了4、5年,多少有点麻 木了。
• 很多区域经理是帮助老板征战天下打下江山的老兵,由于企业 的高速发展,市场战略也会发生变化,有些区域经理知道自己 能力不够,如果执行企业的策略,个人素质和能力就会不足, 所以竭尽所能的反对企业的市场调整策略。
• 后果:你不适应市场的需要,就不会适应企业发展的需要, 你的老板你的上司会找到擅长学习总结提升自我的人事 来替换。
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• 3. 不注重市场研究,凭感觉做市场
• 你的市场去年风光无限,现在还能让你风光吗?你花 费时间和心思去研究你的市场的消费者、竞争者和行 业政策了吗? 制定区域市场策略全凭感觉,简单的 度量其行不行,这是对市场不负责任的想法和做法。
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• 5.要么在手下面前装酷,要么和手下同流合污 • 手下是你在区域市场的战友,你们共在一个战壕,荣辱与共。
有的区域经理觉得在区域市场上自己是老大,手下人都得听从 他的,在手下面前装酷,一副家长姿态,动辄训斥甚至辱骂下 属。有的区域经理反其道而行之,和下属吃喝玩乐,打牌到天 亮,泡妞不分日夜。
养成冷静思考的习惯,具体处理问题时想好了再找客户谈,切忌 争论和谈论不休。
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• 知道为什么?
节约资源,创造更多的价值。
如果给我一瓢水,我给公司引回一条河。
区域经理,要具备驾驭市场,驾驭客户,学会把资源放大,一分 力量可以变作十分,不管是为销量,为形象,还是为自己均为 上上策。
•我有什么?
•职业经理人的职业操守和做人的品德。 •工作的技能。
•我要做什么?
•以我的经验技能及对市场的了解、划分及部署。
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•我怎么做?
•我的“三大纪律、八项注意”营销观念。和我的“四项基 本原则”。
•知道为什么?
•职业经理人的“价值”。
如何做一个优秀的区域经理
• 我有什么? • 1、训练有素的人员。 • 2、品质优良的产品、众人皆知的品牌。 • 3、出色的营销方案和准确的区域市场规划,保证
• 必须坚持和有效发挥每周例会的重要作用。
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如何做一个优秀的区域经理
• 第二,明确战略及规划 把握了解区域市场,运用营销知识做好战略布局及战术布置, 把握行业竞争规则,从无序竞争中找出规律可循,以求最大限 度地拓展销售,压制竞争品牌的渗透速度。把展会、促销政策 用足用透,掌握及即时与延时促销相结合的技巧,做好市场基 础工作,以求提升品牌知名度,稳中有升的提高区域销售量。
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2023/5/6
如何做一个优秀的区域经理
目录
• 一、区域经理需要知道的几个问题 • 二、区域经理的四大基础能力 • 三、如何胜任区域经理 • 四、区域经理失败的原因 • 五、区域经理如何做好市场
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如何做一个优秀的区域经理
•区域经理需要知道的几个问题
完成任务。 • 4、稳定的三级客户网络。 • 5、完善的售后服务。
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• 我要做什么?
• 以我为首,组织调动人员,整合网络及客户资源, 守住区域防线,寻求战机把区域销量做强做大。 争做市场占有第一。节省成本费用。
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• 我怎么做?
• 三、团队领导能力
• 区域经理是区域营销工作的首席执行官,团队领导力是销售区 域经理一个重要的能力。
• 俗话说“兵熊一个,将熊一窝”,考核一个优秀的区域经理, 团队领导力是一个非常重要的指标。
• 区域经理不仅要自己以身作则,严格要求,还得注重团队整体 素质的培养,注重整个团队素质与执行能力的提高。培养随时 能替代自己的后备力量或者向公司输送优秀的人才,是优秀的 区域销售经理的责任,也是考量区域经理团队领导力的一个重 要方面。
后果:你不研究市场,你的经验性市场策略在激烈的 市场竞争中就会乏力,你的区域竞争对手就会很快的 把你屏蔽出局。
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• 4.擅长打牌玩麻将赌博,不擅长市场规划 • 吃喝玩乐,理由可以美其名曰是陪客户,是维护客情关系。 也
可以是与同事交流的“团队活动”。 • 你应该好好的研究你的市场,研究产品和竞争机制,建设好更
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• 成功关键:有效的指导和激励 • 部属的成功就是你的成功。 • 作为区域市场的负责人,你的职责是带
领你的团队完成公司的销售指标。区域 经理和普通业务员的区别就在这里:你 要通过你的团队来获得成功!能否对你 的下属进行有效的指导和激励,以推动 他们更好的完成工作,成为你成功的关 键所在。
好的市场销售网络,让客户更加信赖我们的产品、服务,也让 你的客户了解你的专业水平,这些是你赖予生存的工作,是你 的事业。 • 做客户的三陪不如做客户的高参,虽然你打牌也能让客户口袋 里的钱或多或少一些,但那不如帮助客户把业务做好来得实在, 人家还会感激你敬佩你,否则即使赢了你的钱还会骂你傻冒。
后果:和客户合作呈现不稳定或不能长久状况,一旦竞争对手面 对客户采用专业的顾问式销售服务你就刻出局。
• 第一,是调动人员的积极性
• 坚持“四项基本原则” :
• “知人善用”—— 按客户定人员,确保互助互信,共同发展。
• “平等互励”——创造一个公平竞争、团结互助的环境。月 度区域评比公示,互相激励。
• “扶强助弱”——一个团队的组成必定有强有弱,管理者就 要扶强助弱,让弱者变强,强者更强。
• “共同提高”——团队需要支撑,需要激励,需要不断的鼓 舞士气,互相交流学习。强大的团队需要凝聚力来提高战斗力, 有效打击竞争对手,建立和巩固强者地位。
后果:装酷的区域经理长久这样会不得人心,下属不会和你同 仇敌忾,决死市场,只会离德离心。和手下同流合污的区域经 理不能很好的统御下属,区域团队会肯定一盘散沙。
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• 6. 损害企业利益
• 有的区域经理为了自己的一点利益设法套取企业的资源,例如 高卖配件私落差价等。
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• 第三,要人尽其材,物尽其用。
车辆、差旅、促销品和激励政策都是销售成本费用,做好管理, 确保市场费用投入有目的,有效果,可控制。
Байду номын сангаас•8
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如何做一个优秀的区域经理
• 第四,提高促销活动的效果 做好促销的精准度,即活动为什么,如何才能达到良好的效果, 活动前期的准备、策划方案制定,费用预算。 提高多少百分点,挤占谁的市场份额,对品牌的提升起到什么 样的作用,区域负责人要十分明确。
• 很多人因为自己在市场上取得过辉煌的业绩而升为区域经理, 但当上区域经理后却不能变换角色,培养带领团队,手下业务 员在市场上弱不禁风, 只有自己在市场上拼搏。
• 好的区域经理应该首先是一个能带队的管理者,其次才是业务 精英,管理者要让自己的手下成为精英。不能埋怨手下弱,业 务员的弱与强都将与你有关。 好比接力赛跑,跑得最慢的一个 将决定最终成绩,所以,不断训练他们是你的责任。
• 执行过程中,需要区域经理结合本地特色科学处理相关的营销 问题,研究、调整营销策略。
• 区域经理是公司决策的前哨站,一个有思维的区域经理必须具
备优秀的营销策划品质,而不是一个简单的销售执行者。
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• 二、渠道拓展能力
• 销售渠道的拓展能力是销售区域经理必备的基础能力。
后果:别以为企业看不到,是企业还没准备好,真准备好了你 的舒服日子也就过到头了。
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如何做一个优秀的区域经理
• 2. 不学习总结,做事靠老本 • 很多区域经理几年都不看一本书,营销知识变动很快,
不学习就会被落下,思想就会僵化,市场策略缺乏竞争 力,缺乏市场竞争的素质知识,就缺乏市场竞争的能力, 老本在激烈的市场竞争中会非常容易的被淘汰和落后。