品质不良赔偿协议书

品质不良赔偿协议书
一、背景
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》
以及相关法律法规的规定，为保障消费者的合
法权益，通过友好协商，双方达成以下协议。

二、协议内容
1.为保证消费者购买到符合标准的产品并维
护品牌声誉，卖方保证所销售商品的品质符合
国家标准和合同约定。

2.若消费者在购买后发现商品存在以下问题，即品质不良：
–商品使用效果与标称效果严重不符；
–商品损坏、破损或存在制造缺陷；
–商品出现质量问题影响正常使用；
–商品存在虚假宣传、虚假标注等欺诈行为。

3.消费者在发现商品品质不良之日起，应当
及时通知卖方，并提供相关证据（如图片、视
频等）。

4.卖方在收到消费者通知及相关证据后，应
立即对商品进行检测、鉴定。

5.若经检测、鉴定确认商品存在品质问题，
则卖方负责按以下方式给予赔偿：
–无法修复的，应当按照商品购买价全额退款；
–可以修复的，应当根据实际情况提供修复、更换等解决方案，并承担相应费用。

6.卖方在赔偿后，应积极改进产品质量，防
止类似问题再次发生。

7.若消费者发现商品存在品质问题，但未及
时通知卖方或提供相关证据，或者擅自进行维修、改动等操作导致商品无法正常鉴定，则视
为放弃维权请求。

8.双方在此确认，本协议的签署并不影响消
费者根据相关法律法规享受的其他维权途径和
权益。

三、协议效力
1.本协议自双方签署之日起生效，并作为双
方之间有关品质不良赔偿的唯一有效协议。

2.本协议的修改及补充应由双方协商一致，
并以书面形式作出补充协议。

3.本协议的解除应经双方协商一致，并以书
面形式作出解除协议。

4.本协议的签署地点、日期、双方签字如下：
卖方：_________________ 日期：
_____________
消费者：_______________ 日期：
_____________
四、其他
1.本协议使用中文书写，并按照中华人民共
和国法律解释和执行。

2.若本协议中的任何条款无效或不可执行，
不影响其他条款的效力。

3.双方同意本协议电子文本的形式具有同等
法律效力。

请注意：本协议为示例文档，并非法律文件。

具体情况请咨询专业律师。