企业管理流程工具箱CD

企业管理流程工具箱1.人事管理流程
如果将企业比作一辆汽车，那么人事管理就是发动机。

发动机的力量决定了汽车奔跑的速度，人事管理则决定了企业的发展。

高效的人事管理可以增强企业市场竞争力，增强企业凝聚力和活力，速进企业平稳发展。

一般来说，现代企业人事管理工作的主要内容有人力资源规划、员工招聘与任用、员工培训、薪酬福利、绩效考核与奖惩、考勤与休假、人事档案、劳动合同管理等多方面。

每一方面内容，企业都应建立相应的流程，将人事工作中一些常规的程序流程化、标准化，确保各项人事工作执行到位，保证企业各项工作能够顺利执行。

下面，是某企业人事管理流程图，仅供参考。

（1）
员工招聘与录用管理流程说明
员工培训管理流程说明
员工考勤管理流程说明
员工绩效管理流程说明
员工薪酬管理流程说明
（7）员工档案管理流程
员工档案管理流程说明
员工劳动合同管理流程说明
2.财务管理流程
在现今激烈的市场竞争以及金融危机的影响下，企业为了自身的生存和发展必须做好财务管理工作，规避风险，才能生存下去，达到经济效益最大化。

财务部门是企业的核心部门之一，财务部各项工作的执行效果直接影响着管理者能否做出正确决策，同时还影响企业其他部门的工作进程。

为了让财务部门的工作更加快速高效，财务部门要用流程化的观点进行财务管理。

财务流程关系到财务管理工作的各个环节，由于不同企业财务管理环节的业务特点具有差异，故其形成的财务流程也有所不同。

其主要财务流程主要有财务预算流程、费用报销管理流程、应收账款流程、财务报表管理、会计审计流程、税务管理等。

下面是某企业常用的财务管理流程，仅供参考。

(1)财务预算工作流程
财务预算管理流程说明
（2）费用报销管理流程
节点总经理财务部出纳会计各部门相关规程 /表单
费用报销管理流程说明
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应付账款管理流程说明
（4）应收账款管理流程
节点业务部门财务部财务主管法务部相关规程/表单
应收账款管理流程说明
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(5)筹资业务管理流程
节点总经理财务经理筹资主管筹资专员相关规程/表单
筹资业务管理流程说明
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节点总经理财务经理会计相关部门相关规程/表单
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记账凭证会计核算流程说明
（7）内部财务审计工作流程
节点相关部门财务部财务经理总经理相关规程/表单
内部财务审计工作流程说明
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（8）日常税务管理流程
节点总经理财务经理财务部相关规程/表单
日常税务管理流程说明
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3.市场调研管理流程
众所周知，企业的天性是竞争赢利，只有不断推陈出新，了解并尊重消费者的需求意向，才能赢得市场、占领市场。

而要想及时了解市场变化情况，或者说保持对市场变化敏感的触觉，唯一的办法就是做好经常性的市场调研工作。

市场调研与预测也是现代市场营销活动地重要组成部分，作为市场营销活动的起点，有益于企业做出科学决策。

因此，作为企业管理者，应重视并建立起一套有效的市场调研流程。

下面是企业进行市场调研工作的一般流程，仅供参考。

（1）市场调研工作流程
节点 市场调研专员 市场调研主管 市场经理 相关规程/表单
市场调研工作流程说明
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（2）市场预测管理流程
节点相关部门市场调研部门市场经理总经理相关规程/表单
市场预测管理流程说明
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（3）市场调研方案设计流程
市场调研方案设计流程说明
（4）市场调研问卷设计流程
节点
相关人员 市场调研人员
市场经理
相关规程/表单
市场调研问卷设计流程说明
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4.产品研发管理流程
新产品研发是企业在激烈的市场竞争中保持竞争优势的命脉，它对企业产品发展方向、产品优势、开拓新市场、提高经济效益等方面起着决定性的作用。

正如一位企业家所说的：“品牌是翅膀，产品是动力，只有动力强 (高质量产品)，翅膀才能飞得高。

”企业需要不断地进行产品创新来满足市场需求的能力，如此才能不断发展。

要保证研发工作的顺利进行，企业还应建立完善高效的研发流程，明确哪些部门、哪些人员需要参与到产品开发中，在不同的阶段应当开展哪些活动，用什么方法来完成等，最终使具有成本优势的产品快速转量产、投放市场。

优秀的产品开发流程可以缩短产品开发周期，提高产品开发生产率，提高产品生命周期收入，减少开发浪费，提升市场竞争力，并能提高研发资源的利用率，降低研发成本。

企业管理者应不断改善产品研发流程，投入更多的精力在产品研发上，当然，不同企业的产品研发流程是不同的，甚至不同产品研发流程也有所不同。

因此，企业管理者需要根据自身实际情况设计合理科学的研发流程。

下面提供几个简单的基本产品研发相关流程，仅供参考。

(1) 产品研发基本流程
节点
相关部门 产品研发部门
研发经理 总经理 相关规程/表单
产品研发基本流程说明
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（2）产品研发立项与策划流程
节点相关部门产品研发部研发经理总经理相关规程/表单
产品研发立项与策划流程说明
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（3）产品研发评估流程
节点总经理研发经理评估小组研发人员相关规程/表单
产品研发评估流程说明
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5.采购管理流程
采购是保证企业进行产品开发，保证质量，提高生产效率，进行成本控制的关键环节。

然而，很多企业出现采购管理疲软无力、混乱不堪的局面，或者运行效率低、成本高，给企业造成很大的损失。

企业特别是中型或大型的企业，为了企业的正常运行，必须健全采购管理组织和采购管理流程。

一般来说，采购管理包括采购计划、采购申请单的下达、执行、到货接收、检验入库到采购结算的全过程，采购部需对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督，以实现对企业采购活动执行过程的科学管理。

为达到这一目的，企业应对采购的每一阶段都建立相应的流程，明确规定采购管理的权限、职权范围、审批权限、工作内容等，这有利于采购管理工作的顺利开展。

下面是某企业采购管理中的几个常见流程，仅供参考。

（1）采购管理总流程
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采购管理总流程说明
（2）采购申请管理流程
采购申请管理流程说明。