政府工作总结

政府⼯作总结
⼯作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多⽤。

就其内容⽽⾔，⼯作总结就是把⼀个时间段的⼯作进⾏⼀次全⾯系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不⾜，从⽽得出引以为戒的经验。

总结是应⽤写作的⼀种，是对已经做过的⼯作进⾏理性的思考。

总结与计划是相辅相成的，要以⼯作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进⾏的。

政府⼯作总结1
20xx年招⽣⼯作基本上算结束了。

回顾⼀年，招⽣办在院领导的⾼度重视下和正确领导下，在各部门的⼤⼒⽀持与全体⼈员的共同努⼒下，做到认识到位，组织到位，措施到位，落实到位，科学管理，历尽艰难，带领 6 名专职招⽣⼈员全年招收新⽣310⼈，在学院整体招⽣⼯作中起到了举⾜轻重的作⽤。

虽然距离年初任务还有⼀定的差距，但是在各分院的招⽣队伍中我们还是最棒的。

下⾯由我代表招⽣办全体⼯作⼈员，对 20xx 年招⽣⼯作做总结，我想这应该是⼀个“总结经验，策划明年，齐⼼协⼒，再创辉煌”的新开始。

今天我分两部分总结：
⼀、向领导简单的汇报⼀下全年所做的⼯作：
1、在年初招⽣办合并调整的过程中，真⼼实意抓好团队建设，提⾼凝聚⼒；想尽办法提⾼招⽣⼈员业务能⼒和综合素质，培养了⼏个成熟的招⽣好⼿。

2、在招⽣⼯作开展的过程中，按照学院制定整体任务和《招⽣⼯作实施⽅案》组织落实各项⼯作。

回想整个过程，可以概括为⾛千⼭万⽔，说千⾔万语，⽤千⽅百计，吃千⾟万苦，有很多苦累委屈，何但是收获更多。

按照学院划分的⽣源学校，原有的⼗⼏所⼤东、东陵的好⽣源学校调⾛后，沈阳⽣源学校⾮常少，外⾩地域也没有优势，有的招⽣⽼师仅有⼀两所沈阳学校，其中⾦⼩飞和宛秀琴⽼师的⽣源学校都是新开地⽚，在这种严峻的形势下，我带领 6 位招⽣⽼师，调整思路，把新⽼⽣源学校分清层次，抓住重点，结合⽣源学校实际情况，⼴泛宣传和逐⼀突破相结合，掌握控制好招⽣的每个重要环节，根据学院招⽣的整体要求和各个招⽣⼯作环节，落实贯彻到位，亲⼒亲为，和⼤家⼀起奋⽃，⼀起吃苦，⼀起承受，⽤勤奋和真诚打动了各学校的⽼师和家长，取得了良好的效果。

期间有很多让⼈感动的事情，郝凤燕同志孩⼦⾼考，但是她没有陪同还是坚持到建昌的考场进⾏宣传，赶上⼤⾬，她家的房⼦漏⾬，孩⼦的⼼情和休息都受到了影响，但是她重来没对我抱怨过什么，让我很受感动。

⾮常感谢他们，还有很多，不⼀⼀赘述。

招⽣办内部实⾏⽉评⽐机制，给予第⼀名 100 院奖励，充分调动了⼤家的积极性，招⽣⽼师热情饱满，⽐肩前进。

3、在退伍⼠兵招⽣⼯作，我们招办负责的县区，招⽣共计 260 ⼈，与县区民政局建⽴了良好的关系，得到了相关领导的⼤⼒⽀持，为我们协调召开退役⼠兵培训说明会，在当地媒体上位我们免费⼴告宣传，招⽣⽼师趟⿊起早打电话，联系到位，⽆⼀漏⽹。

⼆、总结⽣源下降的原因与我们⾃⾝的不⾜，探寻相关对策，寻求突破。

1、⽣源情况在⼤形势下由于⼈⼝减少，造成学⽣⼈数的减少，好多学校合并，⼀个县的学校⽐原来少了将近⼀半，使我们初中招⽣数量减少，加之 20xx 年是⾼考教改后、落榜⽣减少，⾼校录取率达 90%多，⽽⾼职院校还出现了⾃主考试招⽣，降 20 分征集志愿，还有相当部分⾼职没有招满的情况，也可以说是政策导致我们⽣源减少。

这种情况下，在初中层次⽅⾯应该扩⼤我校招⽣的覆盖⾯，⽣源学校范围扩⼤，建⽴⼀张招⽣的⼤⽹，把每⼀个⽣源学校的班主任⽼师变成我们的信息员。

原来 300 所，我们把它增加到 600 所，并且真正把所有⽣源学校的⼯作落实到位，落实到每个部门，落实到每个招⽣⼈员，并建⽴相关的监督机制，不能泛泛的跑，送简章。

⾼中层次的招⽣⼯作应借助我们的⾃⾝优势，打好免学费这张牌，并且找好切⼊点，县级的普通⾼中和同层次学校应做为我们的⼯作重点。

在⾼⼆学⽣群体中⼤⼒宣传，不让他们被圈到⾼考的⼤圈⾥去。

2、我们还是按传统的招⽣⽅法，我们的策略和⽅法还很单⼀和落后，招⽣⼈员稳定程度，招⽣⽹点建设，⽣源发动，以及接待咨询，都有不⾜之处。

我们的招⽣业务开展渠道还很陈旧，招⽣⽼师⼀条线，教职员⼯⼀条线，学⽣⼀条线，⽹络和媒体宣传⼀条线，开创市场很艰难。

⼈员上应抽调在职⼈员充实到招⽣队伍中来，对聘⽤⼤学⽣应该先上⼀线学习锻炼，培养我们⾃⼰的招⽣办队伍。

应该加⼤在招⽣代理上的推⼴，聘请⼀些有效的代理，是我校招⽣量扩⼤的必经之路。

结合国家助学政策，跳出依赖⽣源学校的思路，可以⼴泛运⽤社会上的各种⼒量进⾏宣传和招⽣，例如县，乡级的民政和扶贫部门以及村级的⼲部，他们在当地的说服⼒是不可⼩视的。

应加⼤媒体和⽹络的宣传⼒度，⼴告的⼒量是不可估量的。

3、我们简章上⼏年来都对外承诺学⽣进校即签订就业协议，可是到现在连⼀份样本都没有，很多家长都说我们期骗。

因这样那样的原因造成交了学费退费的有⼆⼗多，报名后因学校条件或其它原因⽽未交费的近五⼗⼈的⽣源流失。

让⼈⼼疼。

期待⼤家更紧密的团结留住那些对我们学校有意向的学⽣。

政府⼯作总结2
在区委、区政府的正确领导下，我办紧紧围绕打造“转型⽰范区”的总体⽬标，深⼊贯彻落实科学发展观、始终坚持本着“服务到位、参谋到位、协调到位、督查到位”的⼯作原则，切实履⾏好“搞好服务、参与政务、管理事务”等各项职能，为保障政府
⼯作的⾼效运转做出了积极努⼒。

各项⼯作取得了较⼤成效。

政务信息⼯作有望保持全省先进，政务信息⼯作、督查⼯作、政府信息公开⼯作、应急管理⼯作、调研⼯作、⾦融⼯作、外事侨务等各线⼯作有望继续获得全市先进。

现将20xx年办公室⼯作情况和班⼦建设情况以及20xx年⼯作打算简要报告如下：
⼀、围绕中⼼，认真履⾏参谋助⼿职能，政务⼯作全⾯推进
1、综合政务⼯作⾼效运转。

始终密切关注和把握全区⼯作重点，做到前瞻思考、超前谋划。

紧紧围绕区委、区政府的发展思路和中⼼⼯作，在精⼼调研和⼴泛收集各⽅⾯⼯作情况的基础上，20xx年期间，共组织起草《政府⼯作报告》、领导讲话发⾔稿、报告稿300余篇，在⽂稿起草过程中为领导决策和指导⼯作提供服务。

累计开展专题调研30余次，完成调研⽂章20余篇;共制发各类公⽂300余件，收到各类⽂件900余件，并做到了⽆⼀遗漏、⽆⼀差错，实现了公⽂运转及时、准确、⾼效、安全保密的⼯作⽬标。

2、信息⼯作成效显著。

按照“紧贴中⼼，围绕⼤局”的⼯作原则，抓好政务信息⼯作，集中编辑、上报反映领导关注的重点、群众关⼼的热点和改⾰进程中的难点，在对外宣传全区中⼼、重点⼯作成效⽅⾯取得了较⼤的成绩;为领导掌握情况、指导⼯作、科学决策提供了较好的信息服务。

20xx年共采集编写各类信息1800余篇，做到了坚持每⽇向市政府办报送信息不少于3条，全年共组织上报市信息 1260余条，上报省信息100余条;省政府办公厅采⽤13条,其中调研信息《XX区创新模式全⼒推进保障性住房建设，破解国有⼤中型企业安居困局》获得时任曾庆红副省长和李贻煌副省长的批⽰、《XX区关于推动动漫产业发展的相关建议》获得朱虹副省长批⽰;被市政府办公室《每⽇政务》采纳信息213条，其中调研信息上稿市政府办《政务信息交流》7篇,全年总成绩列全市第⼀。

区内共编发内部刊物《安源政务》48期，包括区政府领导⾔论专刊8期;指导全区各镇街管委会、部门单位积极报送政务信息，累计采⽤各部门单位信息430条。

3、督查⼯作扎实有⼒。

坚持“把握中⼼、服务⼤局、狠抓落实”的⼯作原则，围绕政府决策的落实，进⼀步完善制度，规范程序，加⼤督查⼒度。

20xx年共承办督查督办事项352项，其中区政府议决事项督查215项，领导交办件15项，重⼤项⽬征地拆迁责任状落实事项督查21项，政府⼯作报告项⽬化督查101项;承办了市长热线、市长信箱300余件，回复函达100%,满意率达到95%以上;办理区政府领导批⽰件400余件，区政府重要议决事项督查200余件，精⼼组织了议题案的办理⼯作，共承办市、区议题案80余件，办复率100%，满意率 85%，确保了件件有落实，事事有答复。

继续完善了督查⼯作制度，区政府定期以《安源政务督查》等形式向市政府报告重⼤决策以及重要事项的落实情况，实⾏督查⼯作镇街每季度报告制。

办公室每周五对各部门、单位本周重点⼯作落实情况以及下周重点⼯作安排进⾏调度、汇总，并依次呈报分管领导、区政府主要领导、区委主要领导审阅，确保了全年各项⼯作决策部署⾼位推进和全⾯落实。

⼆、服务全局,充分发挥综合协调职能，事务⼯作稳中求进
⼀是切实完成了综合协调的各项任务。

⼀年来积极做好了各级领导来我区视察，全市项⽬观摩会以及外省市领导、客商莅临我区考察等多项重⼤活动的接待安排⼯作，坚持事前多次踩点、加强协调，做到不出纰漏。

⼆是精⼼组织各项活动和会议。

全年共安排布置各类接待和全区性的重⼤会议30余次、各种分线会议 50余次。

三是逐步健全完善了财务管理、⼩车管理、值班管理、应急管理等制度，区政府办公室办公⾃动化中⼼规范、⾼效运转;加强了对机关⼩车的管理，确保了车辆安全⾏驶，确保了重⼤活动的⽤车畅通,同时为区政府节约打印、车辆等有关费⽤ 80余万元。

四是开展“百村千户⼤帮扶、真⼼实意解民忧”主题活动，全办副科级以上党员⼲部挂点⾼坑镇浒泉村，与贫困户、⽼党员户、涉访户、遗留问题户、创业户等39户结成帮扶对⼦，帮助解决实际问题30余件。

三、统筹兼顾，各项⼯作齐头并进，实现全局协调发展
1、依法⾏政、法制⼯作取得成效。

坚持领导⼲部政府常务会议学法制度，集中学习了《中华⼈民共和国劳动合同法》、《中华⼈民共和国⽔⼟保持法》等法律知识6次。

积极开展⾏政执法案卷评查⼯作，共抽查了36个区属部门的45份⾏政处罚和⾏政许可案卷，并对抽查情况进⾏复核。

加⼤⾏政执法督查⼒度，规范了全区执法⾏为。

今年来，我区未发⽣⼀起粗暴野蛮执法、随意执法和选择执法的情况。

对全区涉及法律的重⼤问题进⾏了法律论证，出具法律论证意见书19 份，办理征求意见14份，办理市级⾏政复议案件1起，区本级⾏政复议案件1起，开展各类⾏政执法等法律咨询127⼈次，为全区⾏政⼯作重⼤问题决策提供了有效的法律服务和保障。

积极推进了⾏政调解⼯作的开展，充分调动⾏政部门在化解⾏政争议和民事纠纷中的作⽤，聘请各⾏业有关专家60余名，切实化解了部分⽭盾纠纷。

2、政府信息公开⼯作⼤⼒推进。

强化组织领导，抓好⽬标考核，确保政府信息公开⼯作有序推进。

切实按照省市要求，主动公开政府信息，截⾄ 20xx年12⽉24⽇⽌，全区政府部门、各镇街管委会共52个单位，在⽹上主动公开各类信息共计11576条。

同时通过档案馆公开查阅点查阅⼈数 1208⼈次，此外还通过电视台以及电⼦显⽰屏等其他渠道进⾏政府信息公开。

3、外事侨务⼯作积极开展。

围绕区委、区政府中⼼⼯作，以“两个服务”为核⼼，搞好全年的外侨⼯作。

服务归侨侨眷，维护归侨侨眷权益，保持稳定，促社会和谐发展。

挖掘侨务资源，为侨资企业和招商引资服务，促经济发展。

向省外侨办推荐我区格丰科技有限公司⾼管团队为“华⼈创业团队”，并接待省外侨办对格丰科技公司申报资格的考察;策划并完成“欧洲萍乡同乡会驻萍乡联络处”的成⽴;协助市侨商会的成⽴，调研⼗户侨资企业，并推选为市侨商会的理事单位;及时化解⽭盾，维护侨眷的正当权益，处理好侨眷上访件7起，并为上访户时盛连的住房拆迁⼀事协调房产开发商、后埠街等单位，解决了该户住房问题;成功邀请我区重点华侨加拿⼤杰出华⼈艺术家、歌唱家张辉萍回家乡举办“亲情中华，可爱家乡——中国萍乡”个⼈演唱会;积极协助、组织我区华⼈华侨参与“华⼈华侨看江西”摄影作品评选，并向市外办报送外侨精神表述语五条。

4、应急管理⼯作规范执⾏。

严格按照省、市政府的要求，进⼀步规范了区政府总值班室(应急管理办公室)加强24⼩时应
急值守⼯作制度;制定完善区级应急预案6个，共上报应急值班信息5期，组织撰写专题调研报告1篇。

5、⾦融⼯作扎实推进。

积极推进村镇银⾏和⼩额贷款公司的组建⼯作，安源富民村镇银⾏将于下半年设⽴分⾏，新申报的隆盛⼩额贷款公司已获批正在筹建。

做好现有两家⼩额贷款公司监管⼯作，积极拓宽企业融资渠道，为解决中⼩企业融资难问题发挥了积极作⽤，稳步推进⾦融性担保机构的发展，认真做好⾮法集资排查⼯作。

通过政、银、企的共同努⼒，着⼒改善⾦融⽣态环境，努⼒建⽴诚信经营的社会环境。

6、考评⼯作实现重⼤转变。

实现了由传统的⽇常型考核转变为紧紧围绕区委区政府⼯作主题主线⼯作主攻⽅向的⼯作业绩考评。

考评指标由去年500余项锐减⾄核⼼指标150余项，由全区所有部门参与考评转变为20余个核⼼部门核⼼指标考评。

考核强化对经济社会发展的核⼼⼯作考评，指标量化后考评的科学性、公正性更⾼，由内部考核评价转变为公开考核评价。

考核评价分为基础评价(部门考评)、执⾏⼒度评价(区委区政府分管领导评价)，贯彻主题主线评价(区委区政府主要领导评价)三个层次，突出了贯彻区委区政府年度⽬标、部署和执⾏落实主题主线⼯作的考评⼒度。

加⼤了考评⼯作全区主题主线⼯作的⼒度。

四、注重⾃⾝建设，班⼦队伍战⽃⼒不断增强
1、坚持集体学习制度。

坚持实⾏班⼦学习制度、⽀部学习制度、全办⼈员学习制度、秘书学习制度等⼀系列制度，全办凝聚⼒和综合能⼒有明显提⾼。

20xx年，全办发展正式党员1名。

加强机关效能建设，扎实开展了“整作风、优环境、攻项⽬、促发展”活动，通过活动深⼊开展⾃查，扎实对照进⾏整改，有效提升了办公室整体⼯作效率和质量。

2、坚持理论联系实践。

坚持将科学发展观、党的⼗⼋⼤精神、⼗⼋届三中全会、中央经济⼯作会暨城镇化⼯作会议精神等重⼤理论思想作为学习重点，不断增强贯彻执⾏党的理论路线⽅针政策的⾃觉性和坚定性，深化党性修养。

将理论学习与⼯作实践紧密结合起来，深⼊群众、深⼊基层、深⼊实际开展调查研究，寻求解决问题的良策，为领导科学决策和制定政策措施提供依据。

同时，坚持密切联系群众，切实帮助群众解决⽣产、⽣活中的重点、难点问题。

3、坚持班⼦民主集中。

加强班⼦民主建设，切实开展批评与⾃我批评。

做到重⼤事项集中讨论、充分酝酿、集体决策。

班⼦成员按照分⼯，创新思路开展⼯作，做到集思⼴义、顾全⼤局，互相⽀持、互相补台，形成⼼往⼀处想、劲往⼀处使的⼯作局⾯。

4、坚持党风廉政建设。

全⾯贯彻执⾏中央⼋项规定要求，认真组织开展反腐倡廉教育活动，不断强化全办⼈员的廉洁⾃律意识;着⼒抓好班⼦成员的学习教育和廉洁⾃律，不断改进⼯作作风，提⾼服务⽔平，全年未发⽣任何违法违纪事件。

坚持勤俭节约，切实改进⼯作作风和⽂风会风，精简⽂件和会议，严格控制会议和公务接待经费⽀出，严格遵守政府采购、公费医疗改⾰和各项财经纪律等制度，办公室全体同志兢兢业业，围绕全区重点⼯作，牺牲了重⼤休息事件，确保政府⼯作⾼速运转。

⼀年来，区政府办虽然在各⽅⾯取得了⼀定成绩，但也存在⼀些不⾜，离区委、区政府的要求和⼲部群众的期望还存在差距。

主要表现在以下⼏个⽅⾯：⼀是办公室⼈员⼯作繁忙，时间不够集中，⼯作⼈员理论学习⽅⾯还存在⽋缺，有待在集体学习与个⼈学习中继续强化;⼆是政务参与、事务管理等各⽅⾯需要进⼀步提升。

20xx年，我们将以“服务提升、务实辅政”为⼯作宗旨，进⼀步抓好综合调查研究、政务信息⼯作和督查⼯作，做好领导的参谋助⼿，为XX区建设“转型⽰范区”作出应有的贡献。

初步提出了以下⼯作安排:
⼀、进⼀步规范综合政务⼯作。

按照区政府主要领导要求全⾯实⾏收⽂电⼦存档，实现公⽂系统化、规范化运转，进⼀步提⾼收发⽂的效率;精简、控制发⽂数量，确保下发⽂件质量;制定年度调研⽅案与安排，来年将深⼊各地、各部门单位扎实开展重要课题调研活动，确保为区政府⼯作决策和部署提供第⼀⼿资料;认真学习中央、省市有关精神，将理论学习摆在⾸位，⽤理论指导实践，做到在综合⽂字⽅⾯学以致⽤，增强综合材料的实效性、前瞻性和决策性。

⼆、⾼位推进政务信息⼯作。

1、强化信息服务意识，提⾼信息⼯作的主动性。

针对新形势下信息⼯作，将始终保持⾼度的政治敏锐性，树⽴⼤局意识、创新意识和信息意识，克服“坐等信息”的做法，时刻注意决策活动的动向，以信息为导向推动⼯作落实。

2、紧紧围绕区委、区政府中⼼⼯作，主动搞好信息服务。

⼀是围绕中⼼抓“重点”，抓住与中⼼⼯作关系最直接、最密切的情况和问题进⾏反馈。

⼆是围绕中⼼抓“难点”。

针对⼯作已经出现的难题或阻⼒，收集反映发现现实中有助于解决这些难点问题的设想、计划、措施和⽅法，为领导研究和解决难题出谋划策。

三是围绕中⼼抓“特点”，抓住事关全局，代表事物发展趋势，对整体中⼼⼯作具有指导意见的典型经验，及时进⾏总结，迅速提供给领导，以利于领导借鉴局部经验从宏观上指导和推动整体⼯作。

3、着⼒强化信息队伍建设和培训。

⼀是健全机构。

按照精⼲⾼效的原则，继续加⼤对各镇街管委会、各部门(单位)信息员的配备⼒度，确保全区各部门、各单位⾄少有1名专职或兼职信息员，保证信息上报准确、及时、全⾯。

⼆是提⾼素质。

把提⾼业务素质作为队伍建设的重要内容，加强对信息⼈员的培养，多选送信息⼈员到上级机关交流学习，组织信息⼈员开展调查研究，多督促信息⼈员加强⾃学，不断推动信息⼯作上⽔平、上台阶，更好地为全区经济建设和社会发展提供有⼒的信息保障。

三、强化督查落实⼯作。

将继续紧紧围绕区委、区政府的中⼼⼯作，集中精⼒，抓好区政府20xx年重⼤决策、重要⼯作部署的督查落实;继续加⼤对财政税收、招商引资、项⽬建设、安全⽣产、信访稳定等⼯作的督查落实，确保社会稳定;围绕领导交办事项抓督查，登记造册，实⾏限时办结，确保反馈率达到 100%。

加⼤对各类会议落实情况的督查，对会议需要落实的⼯作进⾏及时分解、督查、反馈，确保⼯作真正落到实处;综合运⽤好跟踪督查、调研督查、通报督查等各种督查⼿段，结合实际深⼊⼀线，较真督查，敢督敢查，切实促进各项重点⼯作的落实和难点问题的解决。

四、统筹推进事务、法制、政府信息⼯作、外侨、⾦融、考评、应急等各线⼯作。

事务⼯作围绕区委、区政府全局⼯作，
搞好事务服务，提供有效的后勤保障，严格制定并执⾏政府办秘书、信息、财务、应急管理等各项⼯作制度，确保各项⼯作制度化、规范化、⾼效运转。

法制⼯作加强法律知识学习培训⼒度，增强依法⾏政意识和能⼒，加⼤公务员法律知识测查⼒度，完善公务员法律知识培训考试机制。

进⼀步做好⾏政复议与⾏政应诉⼯作。

认真履⾏⾏政复议职责，坚持便民利民原则，畅通⾏政复议渠道，规范⾏政复议流程，加强规范性⽂件管理⼯作，为改善我区执法环境提供有效的法律保障。

认真开展⾏政执法案卷评查活动。

建⽴完善⾏政执法案卷评查制度。

考评⼯作深⼊了解掌握全区各部门(单位)的核⼼⼯作、重要⼯作内容、⼯作要点，进⼀步完善指标量化⼯作，提⾼考评的真实性、客观性，为明年科学制定考核项⽬打好基础。

稳步推进考评⼯作。

外侨⼯作对全区少数民族⼲部和归侨、侨眷基本情况进⾏摸底调查;及时做好少数民族及信教群众思想⼯作，保证社会稳定。

严格依法⾏政，治理和规范⾮法销售宗教⽤品和清真⾷品等伤害少数民族感情的⾏为，杜绝⾮法宗教在我区的传播。

⾦融⼯作积极推进村镇银⾏的发展壮⼤⼯作，做好⼩额贷款公司监管⼯作，积极拓宽企业融资渠道，为解决中⼩企业融资难问题发挥了积极作⽤，稳步推进⾦融性担保机构的发展，认真做好⾮法集资排查⼯作。

通过政、银、企的共同努⼒，着⼒改善⾦融⽣态环境，努⼒建⽴诚信经营的社会环境。

应急⼯作进⼀步规范区政府总值班室(应急管理办公室) 加强24⼩时应急值守⼯作制度;完善区级各类应急预案，畅通值班信息、突发事件信息畅通渠道。

五、坚定贯彻落实“⼋项规定”各项要求。

认真落实廉政建设责任制，建⽴健全班⼦惩治和预防腐败体系。

坚持勤俭节约，切实改进⼯作作风和⽂风会风，精简⽂件和会议，严格控制会议和公务接待经费⽀出，压缩⾏政成本，继续实现公务购车⽤车、出国(境)等“三公经费”负增长。

牢固树⽴区政府“⾸脑”机关形象，“对上”积极发挥参谋助⼿职能，“对下”加强与基层、各部门之间的联系与衔接，始终做到密切联系群众，深⼊基层与群众收集发展中的问题、建议与民意，为区政府及领导部署⼯作和解决实际问题掌握第⼀⼿信息。

政府办公室⼯作总结⼆
“进⼀步转变政府职能，改进管理⽅式，推⾏电⼦政务，提⾼⼯作效率，降低⾏政成本，形成⾏为规范、运转协调、公正透明、廉洁⾼效的⾏政管理体制”，是各级政府贯彻⼗六届四中全会精神的必然选择，也为办公室⼯作注⼊了新的时代内涵。

下⾯，我借这次论坛的机会，从学习先进经验，分析差距不⾜，提出改进措施等⽅⾯，就政府办公室的⼯作向各位领导做以汇报：
⼀、各地办公室⼯作模式的创新与发展
进⼊新世纪，国内各先进地区竟相解放思想、开拓创新，服务型、开放型、法治政府建设蓬勃兴起。

这种“政府功能再造”，⽆疑使办公室⼯作⾯临⼀场深刻的⾰命。

上海市长宁区政府办公室奉⾏“公开为原则，不公开为例外”，全⼒推进“阳光政府”建设；杭州市拱墅区政府办公室从效率、效果、效益出发，轰轰烈烈地开展了⼀场 “效能⾰命”，为我们如何在开放型、服务型政府建设中积极主动有所作为树⽴了样板；
办公⾃动化和电⼦政务的迅猛发展，使政府办公部门原有的⼯作⽅式受到强烈冲击。

南京市⽞武区政府⽹站开设政府信箱，实现政府与群众⼀对⼀的信息交互；⼴州市天河区政府办公室发布信息、⽂件流转、公⽂办理等⼯作均采取⽆纸化传输，为我们从根本上提⾼⼯作效率提供了有⼒借鉴和启发；
国际质量认证标准的引⼊，给政府办公室⼯作科学化、规范化、程序化带来了全新标准。

⼀些发达国家和国内先进城区的政府已经实⾏或正在积极引进质量管理体系，为我们创新管理、强化服务、实现政府办公⼯作标准化引领了新⽅向。

⼆、我区政府办公室⼯作的差距和优势
对⽐先进城区的探索和发展趋势，感到我们主要存在着这样⼏⽅⾯的差距和不⾜：
⼀是眼界不够开阔，思路⽐较狭窄。

新的形势要求办公室⼯作必须具有世界眼光、变⾰精神和创新思维，⽽⽬前我们在⼀定程度上还存在着⽤旧的思维⽅式、旧的⼯作⽅法考虑问题，接受新思想、确⽴新观念、打开新思路、开拓新局⾯的能⼒还不够强。

⼆是忙于事务性⼯作多，站在全局⾓度当参谋不够。

在建设“⼤⼤连”、“新西岗”的过程中，办公室应⾼速运转，充分发挥服务、参谋等作⽤，但⽬前我们陷于事务性⼯作⽐较多，跟中⼼、想⼤事、站在更⾼层次思考问题不够，为领导提供前瞻性、全局性的建议⽅⾯还有⽋缺。

三是满⾜于完成眼前⼯作，创新意识不强。

在现实⼯作中，还在⼀定程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视⾓认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的不够。

在清醒地分析⾃⾝差距的同时，也必须看到办公室⼯作具备的优势，这是我们进⼀步做好⼯作的潜⼒所在。

⾸先，区委、区政府⾼度重视和⽀持办公室⼯作，为我们开展⼯作营造了良好氛围，为我们更好地履⾏职责提供了坚强的政治保障。

其次，我区⾼度重视培养和使⽤年轻⼲部，为办公室建设提供了持续的⼈才⽀持。

⽬前，办公室秘书均为本科以上学历，学⼠以上学位，具有经济、法律、政治、外语等多专业⽀撑，平均年龄24岁，现任科长平均年龄29岁，使办公室⼯作充满了朝⽓和活⼒。

第三，我区“数字西岗”建设步伐加快，办公条件和办公⽅式不断改进，极⼤提⾼了办公室的⼯作效率。

⽬前，发布通知、。