商场区域反扒工作程序

商场区域反扒工作程序
*保安人员在反扒工作中，要做到"五不抓"、"五不准"、"五要"，具体内容如下：
*"五不抓"：
无证物不抓、失控不抓、旁人指认不抓、凭判断不抓、不出门不抓
*"五不准"：
不准翻兜搜身、不准打人骂人、不准旁人参与、不准先抓后问、不准四处传扬
*"五要"：
方法要得当、措辞要严厉、处理要耐心、证物要清点、程序要合法
*必须是亲眼看到其偷窃商品或他人财物的全部过程，在有确凿证据的情况下，才能下手将其抓获。

*如果不具备第二条的条件，你又怀疑，只能继续对其监视直至其离去，但要记下可疑人的情况。

*在下手抓人时要保持冷静，动作、声音要小，要有威严，将其带离作案现场，然后带到保安部，尽量避免周围群众发觉、围观甚至发生意外。

*在做第四条工作时，注意力要集中在其藏匿赃物的部位。

*带到保安部后，要对其进行严肃审查、了解、教育，然后责令其自己将所窃物品交出，并写出书面交代材料。

*要照相、取证、留档。

*事前、事后向上级报告，征得其他人员的协助和上级的帮助。

*审理偷窃人要两人以上。