GJB9001C 2021内审员培训试题B卷(答案)

GJB9001C 2021内审员培训试题B卷(答案)
gjb9001c-2021内审员培训试题b卷(答案)
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gjb9001c内审员培训考试题b卷（答案）
单位：姓名：分数：1。

判断题（每题2分，共20分）
1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。

（√）
2.不同组织的质量管理体系通常由相似的过程组成，但每个组织及其质量管理体系都
是独特的。

(√) 3.一次性测量设备应纳入定期校准或验证计划。

（×）
4、风险可能造成正面或负面影响，所有的正面风险均可提供改进机遇。

（×）
5、最
高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。

（√）6、组织应要求外部供方
对其直接和次级外部供方进行控制。

（×）7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共
享的信息。

（√）
8.组织应控制运行计划的变更，审查意外变更的后果，并采取措施减轻不利影响。

（×） 9. 设计和开发输出应考虑产品和服务的性质所决定的失败的潜在后果。

（×）10. 计算机软件的变更应满足软件配置管理的要求，并跟踪变更的实施情况。

(√) 二、
单选题（每题2分，共60分）
11.gjb9001c标准中提到的质量管理原则不包括（b）
a、关注客户B.系统化管理方法C.领导力D.持续改进12.对于gjb9001c标准对书面
信息的管理要求，以下陈述是正确的：（D）a.gjb9001c标准未提及质量手册和程序文件，因此，无需编制质量手册和程序文件。

B.组织现有的文件控制程序和记录控制程序必须改
名为书面信息控制程序。

C.新的标准结构是组织的目标和过程的政策模型文件结构
d、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准中使用的术语取代组织使用的术语
13.gjb9001c标准第7.3条是指人员意识，要求组织确保其控制范围内的相关员工了
解（b）a、员工的高超技术b、员工对企业的贡献C、偏离QMS要求的后果D、，企业的高质量和高效率14如果组织确定有必要更改质量管理体系的输出，应在（d）中进行更改。

a、按计划执行B.系统地执行C.计划后更新d.根据gjb9001c，以下陈述不正确（C）
a、对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施
b、质量管理是体系应能确保实现预期的结果
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c、外包活动由外包商控制，不在质量管理体系考虑的控制范围内
d、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所
16.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（b）a、适用的法律法规要求b、产品说明书
c、组织承诺实施的标准或行业规范D.产品和服务的性质导致的潜在故障后果17.关
于组织利益相关者对组织质量管理体系的需求和期望，以下陈述是正确的：（b）A.它们
通常符合客户的需求和期望。

因此，只要满足了客户的需求和期望，其他方也可以满足他们。

B.所有利益相关者的需求和期望可作为风险评估的输入，以持续遵守法律法规的要求。

C当各方的需求和期望发生冲突时，以顾客的要求为准。

D.以上均为正确的书面信息（D）
a、以任何形式存在
b、以任何载体存在
c、可来自任何来源
d、以上都是19.关于质
量目标，以下说法不正确的是（c）
a、质量目标可以表示为每个功能、级别和过程的质量所要实现的结果。

B.质量目标
可以是战略目标或运营指标
c、质量目标应是量化，可考评的
d、质量目标应与质量方针一致20.理解相关方的需
求和期望，组织应确定（a）
a、影响质量管理体系的相关方B.质量管理体系的范围C.产品和服务的特点D.组织
的业务战略21.与顾客沟通的内容包括（D）
a、与产品和服务有关的信息
b、管理或控制顾客财产
c、有关应急措施的特定要求
d、以上全部22.标准8.5.6“更改控制”要求包括的典型活动是（b）
a、入职培训B.变更实施前的验证或确认C.纠正措施d.a+B23在以下描述中，质量
体系规划不包括（C）
a、质量目标及其实现的策划
b、改进应对风险和机会的措施
c、制定质量方针
d、变
更的策划24.不属于风险和机遇方面所做的策划是（d）
a、应对风险和机遇的措施B.如何将措施融入质量管理体系过程并实施C.如何评估
这些措施的有效性D.变更策划
25.组织应对所确定的策划和运行qms所需的来自外部的成文信息进行适当的（b），
并予以保持，防止意外更改。

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a、发布和使用B.标识和管理C.授权和修改D.保持可读性
26.gjb9001c标准指出对外部供方的信息，在沟通之前所确定的要求是充分的，其沟通内容不包括（c）
a、提供的产品、过程、服务和能力，包括所需的人员资格
c、对外部供方的绩效控制与管理
d、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动27.针对组织建立质量目标的过程，表述不正确的是（d）a、考虑到适用的要求，与质量方针保持一致b、可测量，
c、如有必要，保存与产品和服务有关的质量目标和风险的文件化信息
28.机遇可能导致新的实践、推出新产品、开发新客户、建立合作关系、使用新技术以及其他有利的可能性，用来应对（c）的需求
a、组织B、客户C、组织或其客户D、组织及其客户
29.一个生产型上市企业，下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有（a）a、股票持有人b、文件资料管理人员c、售后服务人员d、产品的设计开发人员30.处理不合格过程输出，产品和服务的方法包括（d）
a、纠正缺陷B.暂停提供产品和服务C.根据iso9001:2022标准第8.7条获得发布产品或服务d.a+B+C31的授权，以下正确声明是，不合格输出控制的目的是（c）A.防止不合格产品的发生B.防止类似不合格产品的再次发生c.防止不合格输出的非预期使用D.根据第32条防止不合格产品的非预期使用gjb9001c标准8.3.4中，以下错误为：（a）a.组织设计和开发过程控制的活动为评审、验证和确认；B.评审活动旨在评估设计和开发结果满足要求的能力
c、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力
d、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求33.依据gjb9001c标准
9.1.1条款，以下错误的是（c）
a、组织应确定要监视和测量的对象。

B.组织应确定监视和测量的时间。

C.组织应保存有关监视和测量活动实施的所有书面信息
d、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效34.依据
iso9001：2021标准9.1.2条款，以下错误的是（c）a、组织应监视顾客的需求和期望已得到满足程度的感受
b、组织应确定信息和方法，以获得满足顾客需求和期望的感觉程度
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