市场营销毕业论文开题报告范文模板
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论⽂(设计)题⽬:浅析南昌市⾼校周边餐馆情感营销策略
1.选题⽬的和意义:
(1)⽬的:本⼈选题⽅向为情感营销,这是市场营销理念发展的新趋势之⼀。
为了加深⾃⼰对情感营销理论的认识与理解,探索⼩型餐饮企业的情感营销策略,从⽽理论结合实际,特撰写此毕业论⽂。
(2)意义:通过对情感营销相关研究成果的认识,本⼈发现国内外有关情感营销的研究,基本⽅向有三种:情感营销理论研究,建⽴在某个⾏业基础上的的应⽤型研究,建⽴在某个⼤品牌或⼤公司(如迪斯尼乐园)基础上的应⽤型研究。
总的来说,前⼈的研究基本以⼤企业、⼤品牌这样⽐较⾼的层⾯来开展,对⼩企业的相关研究偏少。
但个⼈认为,对这些⼩企业,甚⾄是个体户的相关研究也不乏实践意义,因为只要有营销⾏为的市场主体就⼀定有相应的营销策略,当然包括情感营销策略。
于是,本⽂以⼩型餐饮为例进⾏情感营销研究就有⼀定的现实意义和学术意义了。
2.主要研究内容(含论⽂提纲):
本⽂以理论分析为基础,结合学校周边餐馆的实际经营和服务⽔平来具体研究情感营销,制定出适合其发展的情感营销策略。
各部分章节划分如下:
3.完成论⽂(设计)的条件、⽅法及措施,包括实验设计、调研计划、资料收集、参考⽂献等内容:
(1)实验设计:本⽂拟采取理论研究和实践调查相结合的⽅式,先通过⼤量阅读相关⽂献,了解重要理论成果,再通过调查的⽅式收集⼀⼿资料,并进⾏整理分析,最后提出⾃⼰的观点和见解,形成系统的论⽂。
(2)调研计划:先通过经常性的实地考察与亲⾝体验,再通过随机抽样的⽅式,抽取⼤概150的样本容量进⾏问卷调查,从⽽得出⼤家对学校周边餐馆的整体看法,并初步测试策略的可⾏性。
(3)⼀⼿资料收集:本⼈通过问卷调查和实地考察,全⾯了解学校周边餐馆现状和问题,并对问卷数据进⾏及时地整理和分析。
⼆⼿资料收集:通过查阅学校图书馆⾥的书刊、杂志、期刊等,并充分利⽤学校数据库资源,收集相关资料,获取相关信息。
(4)参考⽂献:
[1] [美]巴⾥·费格著,王国新译,1998:《市场营销——攻⼼为上》,上海⼈民出版社。
[2]陈雍、郭鹏,2007:《浅析情感营销与提升品牌竞争⼒》,《鸡西⼤学学报》第1期。
[3]范志峰,2011:《海底捞”情感俘虏”的营销背后》,《⼴告⼤观(综合版)》第10期。
[4]郭国庆、钱明辉,2007:《市场营销学通论》(第三版),中国⼈民⼤学出版社,第485页。
[5]景进安、颜皓,2005:《浅析情感营销》,《经济师》第3期。
[6]雷平,1999:《浅议情感营销》,《经济论坛》第5期。
[7]李光⽃,2008:《情感营销:如何让消费者爱上你的品牌》,北京⼤学出版社,第23页。
[8]李劲、李锦魁,2005:《情感营销》,经济管理出版社,第19页、271页。
[9]马建军,2006:《情感营销:不可或缺的现代思维》,《Economic Management》第21期。
[10]王天佑,2000:《西餐经营管理》,旅游教育出版社,第279~280页。
[11]吴照云,2006:《管理学》(第五版),中国社会科学出版社,第441~442页。
[12]许红格、林美珍、陈秋萍,2012:《情感营销对顾客感知服务质量的影响研究》,《企业活⼒》第1期。
[13][苏]雅科布松,王⽟琴等译,1988:《情感⼼理学》,⿊龙江⼈民出版社,第18页。
[14]杨先红,2010:《论情感营销在提升企业顾客忠诚度的运⽤》,《现代商贸⼯业》第6期。
[15] [英]伊顿、约翰逊著,徐海鸥译,2003:《情感智⼒沟通⾼⼿》,经济管理出版社,第15页。
[16][美]约翰•奥桑尼斯、尼古拉斯•杰克逊•奥桑尼斯著,迟娟、张琼等译,2004:《营销中的情感⼒量》,中国⾦融出版社,第18页。
[17] 约瑟夫.派恩,2002:《体验经济》,机械⼯业出版社。
[18]祝银寿,2007:《情感营销》(第1版),西南财经⼤学出版社,第7页。
[19]朱直平、荆建林,1995:《现代营销新概念——情感策略》,《企业销售》第7期。
[20]Gray Armstrong, Philip Kotler, 2006, Marketing: An Introduction, 7th Edition, Renming University of China Press,
PP113.
[21] N.Gladson Nwokah, Augustine I. Ahiauzu, 2009,"Emotional intelligence and marketing effectiveness", Marketing Intelligence & Planning, Vol. 27, PP 864 ~881.
[22]Philip Kotler, 2007, Marketing Management, 11th Edition, Tsinghua University Press, PP11.
4.论⽂(设计)的进程安排:
本论⽂拟在半年内完成,⼤致计划如下:
12⽉1⽇--12⽉15⽇选题,并多渠道查阅相关资料;
12⽉16⽇--12⽉25⽇阅读5篇英语论⽂和2本原版教材,并充分理解相关理论;
12⽉26⽇--1⽉5⽇阅读15篇以上中⽂⽂献,并完成⽂献综述;
1⽉6⽇--1⽉11⽇完成论⽂开题报告;
4⽉1⽇—4⽉19⽇进⾏相关调研,对所收集资料进⾏整理分析;
4⽉20⽇--5⽉10⽇完成论⽂⼀稿;
5⽉11⽇--5⽉21⽇修改⼀稿,不断完善,定稿;
5⽉22⽇--6⽉2⽇准备论⽂答辩。