中国银河证券发布会活动执行及2022年全年媒体推广V1
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• 媒体、专业机构对企业、行业及 产品的不利报道观点
• 社会各方对热点借势的态度。
BeeSCoo 舆情危机信息网络触点
对品牌、产品、区域等不同层面的关键触点，保持高频次集中监测
湖 北
湖
南 广
西
江
贵
西
州
安 徽
全网
广东
舆情重要采集点
媒介追踪
电视台、报纸、核心媒体、KOL
政经层面
相关经营战略，合作意向，政府活动等
1、以月报、半月报形式，保证全网 舆情/信息企业内外部同步分享； 2、持续更新并完善企业舆情内容库， 包括声名、故事、案例、口径等。 3、持续运营、完善官方自媒体矩阵。
通过掌握全网综合舆情动态，并进行分析、总结，为集团开展经营 活动、公关传播、营销推广时，提出符合实际需求的策略建议。
BeeSCoo 舆情危机应对管理策略
企业成长性
企业背后的发展轨迹
以深度吸引入局
消费者关联度
深挖核心目标消费人群
借优势锁定胜局
企业核心价值
服务全国广大消费者 企业的社会责任行动
BeeSCoo 舆情危机公关管理目标
全平台扫描 +舆情深度分析+舆情档案构建，一站式快速应对处理
发现
处理
防
提前预警
对公司的相关信息，进行全网实 时监测，构建完善的舆情预警管
本次公司为展示中国银河证券财富管理条线阶段性成果和未来一段时间财 富管理的发展方向，中国银河证券拟定以“数字连接财富”为主题，分别发布 《构建数字生态 服务共同富裕》、《数字人民币在证券行业的应用》、《财富 管理之高净值客户服务举措》等内容，并邀请工商银行相关嘉宾，共同完成数 字人民币证券行业应用试点启动仪式。因此，我中心拟通过采购发布会活动执 行及全年媒体推广服务，展示中国银河证券财富管理条线阶段性成果以及创新 应用能力，提升我司对客户及行业的影响力。
4
STEP
企业 Q&A清单
舆情监测关键词，设计集团、 企业领导人、产品等方面。
基础信息的标准话术制定，包 含企业介绍、企业文化、产品
名称、影像资料等。
围绕相关事件，制定标准的声 名、沟通函件等，以及对外发
言人的回应措辞。
与相关营销活动质疑的常见 Q&A，危机应对Q&A。
BeeSCoo日常舆情报告制度
博客/社区 图文/视频/漫画等 参与兴趣话题讨论
输出综合新闻信息
问答/贴吧 支持所有网络形式 开放式原创造平台
连接各行各业的用户 分享彼此的知识经验
强关系新型社交网络 多元化内容高度复合
门户号/公众号 图文+视频为主 用户自发参与度高
综合/垂直视频 视频传播主阵地 带动UGC原创内容
专业组织参与者增加 高质量视频内容兴起
企业层面 行业层面
预防突发情况
• 中国银河证券及旗下相关产品， 全网舆情总体情况。
• 中国银河证券领导人相关舆情情 况。
对冲集中声量
• 证券行业相关标准、政策、事件 等情况。
• 主要竞品重大事件、传播热点及 营销动作，及时掌握信息。
• 同行传播错误，如敏感信息等。
社会热点监测：
社会层面
掌握舆论风向
• 社会热点舆情事件，相关突发重 大灾害事件情况。
BeeSCoo 互动营销策略
消费者
直达 印象
中国银河证券
广告
自媒体 自平台
渠道
行业
专业的
社会化媒体传播
传媒
知名的
消费者
有趣的
值得关注的 值得参与的 值得认同的
消费者
直达 访问
消费者
BeeSCoo
互动逻辑
无脑吐槽
毫无缘由，为发泄情绪而吐槽的言论 如太垃圾、太坑
事例吐槽
旁征博引，介绍自己个例，得出攻击的言论
通过品牌曝光、内容透传、技术优化、舆情监控等多元手段，确保用户在 平台搜索呈现多维度、多角度、正向积极的品牌信息，优质原创内容得到排名 提升与有效曝光，形成压倒性的正向声量，从而全面持续提升品牌形象，引起 用户的关注和使用。
BeeSCoo 背景分析
媒介碎片化时代，企业+媒体的传播路径已经改变，人人都是发声体，企业+媒体+个体，为企业带来新的 舆情挑战
互联网技术的发展，社交媒体的发展，使原来集中在媒体手中的传播权力被分散、下沉到普通用户。极大丰富的媒体形态，催生了用户多元化媒 体并用的习惯。越来越丰富的媒体与传播形式，也进一步激发了普用户参与内容制造和传播的主动性。
新闻/综合门户 图文/视频/直播等 获取各类动态信息
不同社群用户聚集地 兴趣爱好领域内容多
BeeSCoo针对性沟通不同媒体人
确定媒体人员名单，制定维护计划，借助多元化手段保持高效互动
明确任务
维护哪些人 媒体管理层
完成目标
梳理媒体详细名单
关注媒体运营层面，把握重要内容的 发布可控性。
媒体编辑层
直接干预网媒的总编、主编、行业对 口编辑，平媒的总编、执行总编eSCoo突发重大舆情及时应对
BeeSCoo
PART 中国银河证券
项
目
2 正向声量持续提升：内容产出、内容投放、
SEO技术占位排名、口碑互动、正向回应； 负面舆情压制趋零：舆情监控、负向定位、正 向回应、SEO技术压制；
目 标
渠道策略
针对具体的需求渠道，展现围绕其算法实现目标的逻辑
BeeSCoo 媒体工作重点
主编 记者
垂直 媒体
新媒 体端
客户端 官微
最权威背书 最大化渗透
新媒体：涵盖不同的媒体账号
KOL
领袖型 专业型
微信公众号
公司型 草根型
客户端
媒体型 平台型
社群
行业类 兴趣类
视频/音频媒体
常规频道 自有频道
BeeSCoo 划分各类媒体重要层级
以传播影响力与行业属性为导向，实现媒体的分类化维护
媒体类别 政经类
目 标
优化目标
BeeSCoo
中国银河证券
品牌形象持续提升
正向声量持续提升：内容产出、内容投放、 SEO技术占位排名、口碑互动、正向回应； 负面舆情压制趋零：舆情监控、负向定位、正 向回应、SEO技术压制；
项 目 目 标
中国银河证券股份有限公司（以下简称“公司”）是经国务院批准，
在收购原中国银河证券有限责任公司的证券经纪业务、投行业务及相关资产的 基础上，由中国银河金融控股有限责任公司作为主发起人，联合北京清源德丰 创业投资有限公司、重庆水务集团股份有限公司、中国通用技术（集团）控股 有限责任公司、中国建材股份有限公司4家国内投资者，于2007年1月26日共同 发起设立的全国性综合类证券公司。
商业门户 财经垂直 资讯新兴类
属性 一类媒体 二类媒体 三类媒体 四类媒体 四类媒体
名称
新华社、人民日报、经济日报、光明日报、上海证券报、 中国证券报、证券日报、证券时报、南方日报
中国经济新闻网、中国经营报、央视在线、经济观察报、 中国网、中青网
组成 网媒、平媒、微信订阅号 网媒、平媒、微信订阅号
腾讯、网易、搜狐、凤凰、新浪
网媒、微信订阅号
证券之星、一财网、联商网、金融界、中金在线、投资界、 证券日报
网媒、平媒、微信订阅号
虎嗅、界面、知乎、今日头条、一点资讯
网媒、微信订阅号
重要性 ★★★★★ ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★☆☆ ★★★★☆
财经博主
三类媒体 司马财经、深蓝财经、墨說財經、猫财经
全平台
★★★☆☆
电视广播
二类媒体 央视、湖南卫视、广东卫视、贵州卫视、江西卫视（仅做举例） 频道、网媒、微信订阅号 ★★★★☆
强大的媒体资源库，快速解决后顾之忧， 快速解决危机爆发，维护企业声誉。
BeeSCoo 舆情监测（系统+人工）
BeeSCoo 四维监测
BeeSCoo 梳理关键词库及对外口径
确保企业舆情监测的准确度，对外形成统一的声音、立体的形象
1
STEP
企业 关键词
2
STEP
企业 标准内容
3
STEP
企业 舆情话术
直播互动+电商引流 拓展了网络流量端口
直播/客户端 内容+电商+服务 带动UGC原创内容
短视频平台 小视频+直播为主 UGC+PGC并存
生动化视听内容崛起
小结 BeeSCoo
当前机遇与挑战并存， 口碑维护要做好四个重点
坚定 站位
讲好 故事
持续 圈层
维护 声誉
凭地位谋篇布局
声誉影响力
推广主题
靠增长成功破局
理机制。
破
压制负面
通过各种手段，抑制企业相关负 面信息的传播和扩散，消除用户
对公司及产品的误解。
立
树立正面
结合发稿、品牌、产品、活动， 建立与消费者的沟通，从而达成
公司的正面传播效果。
BeeSCoo 舆情危机监测核心内容
重点聚焦企业及相关的重要人物舆情，同步了解行业、社会的动态
自身舆情监测：
行业舆情监测：
解决方法
制定可行的定期维护计划
通过多元化的形式和人员， 与媒体形成高效沟通
利用企业所有对外的公关 活动、会议，参加的行业 峰会、论坛等活动，维护 不同层级的媒体人。
BeeSCoo 不同级别的媒体人维护示例
1
2
3
用合适的人做正确的事，充分体现对不同媒体人的尊重
BeeSCoo 媒体关系维护案例
BeeSCoo 媒体资源介绍
2 有舆情提前告知
1
避免报道不实信息
BeeSCoo 媒体管理策略
建资源库、划分类别、精准沟通，多措并举构建良好的媒体生态圈
针对性沟通不同媒体人
BeeSCoo 建立新型媒体资源库
传统媒体+新媒体全面覆盖，最大化拓展核心媒体网络
传统媒体：囊括不同的媒体平台
政府 媒体
频道 网站
主编 记者
门户 纸媒
平面
【专业服务︱时刻在线︱即时响应︱预防为主】
专职服务小组 7x24小时
电话、短信、邮件 媒体资源
专注企业的品牌和产品舆情动态信息，进 行有针对性舆情分析，提出精准策略。
可对企业品牌和产品，进行全网舆情监控， 全天候服务，信息精准度高达99%。
专业的服务水平，注重时效性反馈，让客 户第一时间掌握企业的网络舆情信息。
行业动态
全国新能源汽车发展趋势 重点区域当地行业危机事件
主要竞品
重点区域
集团层面
中国银河证券 数字连接财富
舆情搜集追踪
1 为企业声誉传播做指导
舆情信息 研究分析
2 为销售业务开拓抓住机遇 3 为企业经营战略提供参照
4 为策划公关事件总结经验
形成舆情结果
赋能公关传播
BeeSCoo 舆情危机公关管理体系建立
BeeSCoo 媒体资源介绍
BeeSCoo
PART 中国银河证券
项
目
3 正向声量持续提升：内容产出、内容投放、
SEO技术占位排名、口碑互动、正向回应； 负面舆情压制趋零：舆情监控、负向定位、正 向回应、SEO技术压制；
目 标
内容透传
针对优化目标以及既定的关键词方案，形成内容产出、内容投放、内容优化的执行策略
突发重大舆情及时应对
协同各部门联合处理，精准分析 舆论制定应对策略，通过各种可 能的方式快速跟进解决，最大限
度减少声誉受损。
BeeSCoo 舆情危机公关管理体系建立
提供全方位舆情危机应对方案，做到舆情监测与全媒体的公关保护
我公司通过与各大媒体深入的合 作，积累了丰富的媒体资源，通 过长期的维护和沟通，为客户做 到以预防、应对为主的危机处理 体系。
打造中国银河证券全网舆情监测、信息流转、应对策略输出的协 同中枢体系，为品牌传播提供强大的一手信息支撑
输入和提取全网舆情
1、通过扫描全网舆情风向，及时发 现舆情走向，尤其是重点区域舆情； 2、与协同供应商形成定期信息提取 机制，第一时间进行信息汇集。
企业舆情
输入
管理信息
策略体系
输出
输出和赋能全国传播
BeeSCoo
2022年 年度媒体推广项目
BeeSCoo
目录
优化目标 渠道策略 内容透传 效果实现 服务标准
BeeSCoo
PART 中国银河证券
项
目
1 正向声量持续提升：内容产出、内容投放、
SEO技术占位排名、口碑互动、正向回应； 负面舆情压制趋零：舆情监控、负向定位、正 向回应、SEO技术压制；
1
2
3
4
舆情监测
引入监测系统，实时对全网 的舆情监测，第一时间掌握 企业相关舆论动态，以及社
会整体舆论走势。
梳理关键词库及口径
根据品牌舆情现状梳理监测 关键词，定期对企业及企业 领导人关联关键词重新梳 理，并总结舆情对外口径。
日常舆情报告制度
根据全网舆情监测动态，在 企业内部形成半个月一次简 报，一个月一次月报的舆情 汇报机制，确保高效管理。
• 定期每天查看用户评论信息，发现负面舆情、评论，根据情况按级别进行处理，或进行维护。 • 系统化及时发现企业危机，跟踪危机，处理危机
建立监控小组
分析舆论状况确定监 控方案
实施监控
信息抓取
信息日报 分拣、分析
汇总至半月报、月报
发现危机
跟踪危机
处理危机
配合监测制定企业内部常态化舆情危机管理流程，以及响应机制
夯实各类媒体的合作关系，确保品牌舆论正向、平稳
作为社会各方获取信息的窗口，媒体既是内容 编辑者，也是新闻传播者，更是舆论的推动者。
对任何企业而言，媒体发挥着喉舌作用、监督 作用，有可能让企业受到很多不确定性因素的 影响。
因此，不仅要利用媒体持续对外发声，更要借 助媒体树立标杆影响。
4 提高正面影响
3 为活动传播发声站台
• 社会各方对热点借势的态度。
BeeSCoo 舆情危机信息网络触点
对品牌、产品、区域等不同层面的关键触点，保持高频次集中监测
湖 北
湖
南 广
西
江
贵
西
州
安 徽
全网
广东
舆情重要采集点
媒介追踪
电视台、报纸、核心媒体、KOL
政经层面
相关经营战略，合作意向，政府活动等
1、以月报、半月报形式，保证全网 舆情/信息企业内外部同步分享； 2、持续更新并完善企业舆情内容库， 包括声名、故事、案例、口径等。 3、持续运营、完善官方自媒体矩阵。
通过掌握全网综合舆情动态，并进行分析、总结，为集团开展经营 活动、公关传播、营销推广时，提出符合实际需求的策略建议。
BeeSCoo 舆情危机应对管理策略
企业成长性
企业背后的发展轨迹
以深度吸引入局
消费者关联度
深挖核心目标消费人群
借优势锁定胜局
企业核心价值
服务全国广大消费者 企业的社会责任行动
BeeSCoo 舆情危机公关管理目标
全平台扫描 +舆情深度分析+舆情档案构建，一站式快速应对处理
发现
处理
防
提前预警
对公司的相关信息，进行全网实 时监测，构建完善的舆情预警管
本次公司为展示中国银河证券财富管理条线阶段性成果和未来一段时间财 富管理的发展方向，中国银河证券拟定以“数字连接财富”为主题，分别发布 《构建数字生态 服务共同富裕》、《数字人民币在证券行业的应用》、《财富 管理之高净值客户服务举措》等内容，并邀请工商银行相关嘉宾，共同完成数 字人民币证券行业应用试点启动仪式。因此，我中心拟通过采购发布会活动执 行及全年媒体推广服务，展示中国银河证券财富管理条线阶段性成果以及创新 应用能力，提升我司对客户及行业的影响力。
4
STEP
企业 Q&A清单
舆情监测关键词，设计集团、 企业领导人、产品等方面。
基础信息的标准话术制定，包 含企业介绍、企业文化、产品
名称、影像资料等。
围绕相关事件，制定标准的声 名、沟通函件等，以及对外发
言人的回应措辞。
与相关营销活动质疑的常见 Q&A，危机应对Q&A。
BeeSCoo日常舆情报告制度
博客/社区 图文/视频/漫画等 参与兴趣话题讨论
输出综合新闻信息
问答/贴吧 支持所有网络形式 开放式原创造平台
连接各行各业的用户 分享彼此的知识经验
强关系新型社交网络 多元化内容高度复合
门户号/公众号 图文+视频为主 用户自发参与度高
综合/垂直视频 视频传播主阵地 带动UGC原创内容
专业组织参与者增加 高质量视频内容兴起
企业层面 行业层面
预防突发情况
• 中国银河证券及旗下相关产品， 全网舆情总体情况。
• 中国银河证券领导人相关舆情情 况。
对冲集中声量
• 证券行业相关标准、政策、事件 等情况。
• 主要竞品重大事件、传播热点及 营销动作，及时掌握信息。
• 同行传播错误，如敏感信息等。
社会热点监测：
社会层面
掌握舆论风向
• 社会热点舆情事件，相关突发重 大灾害事件情况。
BeeSCoo 互动营销策略
消费者
直达 印象
中国银河证券
广告
自媒体 自平台
渠道
行业
专业的
社会化媒体传播
传媒
知名的
消费者
有趣的
值得关注的 值得参与的 值得认同的
消费者
直达 访问
消费者
BeeSCoo
互动逻辑
无脑吐槽
毫无缘由，为发泄情绪而吐槽的言论 如太垃圾、太坑
事例吐槽
旁征博引，介绍自己个例，得出攻击的言论
通过品牌曝光、内容透传、技术优化、舆情监控等多元手段，确保用户在 平台搜索呈现多维度、多角度、正向积极的品牌信息，优质原创内容得到排名 提升与有效曝光，形成压倒性的正向声量，从而全面持续提升品牌形象，引起 用户的关注和使用。
BeeSCoo 背景分析
媒介碎片化时代，企业+媒体的传播路径已经改变，人人都是发声体，企业+媒体+个体，为企业带来新的 舆情挑战
互联网技术的发展，社交媒体的发展，使原来集中在媒体手中的传播权力被分散、下沉到普通用户。极大丰富的媒体形态，催生了用户多元化媒 体并用的习惯。越来越丰富的媒体与传播形式，也进一步激发了普用户参与内容制造和传播的主动性。
新闻/综合门户 图文/视频/直播等 获取各类动态信息
不同社群用户聚集地 兴趣爱好领域内容多
BeeSCoo针对性沟通不同媒体人
确定媒体人员名单，制定维护计划，借助多元化手段保持高效互动
明确任务
维护哪些人 媒体管理层
完成目标
梳理媒体详细名单
关注媒体运营层面，把握重要内容的 发布可控性。
媒体编辑层
直接干预网媒的总编、主编、行业对 口编辑，平媒的总编、执行总编eSCoo突发重大舆情及时应对
BeeSCoo
PART 中国银河证券
项
目
2 正向声量持续提升：内容产出、内容投放、
SEO技术占位排名、口碑互动、正向回应； 负面舆情压制趋零：舆情监控、负向定位、正 向回应、SEO技术压制；
目 标
渠道策略
针对具体的需求渠道，展现围绕其算法实现目标的逻辑
BeeSCoo 媒体工作重点
主编 记者
垂直 媒体
新媒 体端
客户端 官微
最权威背书 最大化渗透
新媒体：涵盖不同的媒体账号
KOL
领袖型 专业型
微信公众号
公司型 草根型
客户端
媒体型 平台型
社群
行业类 兴趣类
视频/音频媒体
常规频道 自有频道
BeeSCoo 划分各类媒体重要层级
以传播影响力与行业属性为导向，实现媒体的分类化维护
媒体类别 政经类
目 标
优化目标
BeeSCoo
中国银河证券
品牌形象持续提升
正向声量持续提升：内容产出、内容投放、 SEO技术占位排名、口碑互动、正向回应； 负面舆情压制趋零：舆情监控、负向定位、正 向回应、SEO技术压制；
项 目 目 标
中国银河证券股份有限公司（以下简称“公司”）是经国务院批准，
在收购原中国银河证券有限责任公司的证券经纪业务、投行业务及相关资产的 基础上，由中国银河金融控股有限责任公司作为主发起人，联合北京清源德丰 创业投资有限公司、重庆水务集团股份有限公司、中国通用技术（集团）控股 有限责任公司、中国建材股份有限公司4家国内投资者，于2007年1月26日共同 发起设立的全国性综合类证券公司。
商业门户 财经垂直 资讯新兴类
属性 一类媒体 二类媒体 三类媒体 四类媒体 四类媒体
名称
新华社、人民日报、经济日报、光明日报、上海证券报、 中国证券报、证券日报、证券时报、南方日报
中国经济新闻网、中国经营报、央视在线、经济观察报、 中国网、中青网
组成 网媒、平媒、微信订阅号 网媒、平媒、微信订阅号
腾讯、网易、搜狐、凤凰、新浪
网媒、微信订阅号
证券之星、一财网、联商网、金融界、中金在线、投资界、 证券日报
网媒、平媒、微信订阅号
虎嗅、界面、知乎、今日头条、一点资讯
网媒、微信订阅号
重要性 ★★★★★ ★★★★☆ ★★★★☆ ★★★☆☆ ★★★★☆
财经博主
三类媒体 司马财经、深蓝财经、墨說財經、猫财经
全平台
★★★☆☆
电视广播
二类媒体 央视、湖南卫视、广东卫视、贵州卫视、江西卫视（仅做举例） 频道、网媒、微信订阅号 ★★★★☆
强大的媒体资源库，快速解决后顾之忧， 快速解决危机爆发，维护企业声誉。
BeeSCoo 舆情监测（系统+人工）
BeeSCoo 四维监测
BeeSCoo 梳理关键词库及对外口径
确保企业舆情监测的准确度，对外形成统一的声音、立体的形象
1
STEP
企业 关键词
2
STEP
企业 标准内容
3
STEP
企业 舆情话术
直播互动+电商引流 拓展了网络流量端口
直播/客户端 内容+电商+服务 带动UGC原创内容
短视频平台 小视频+直播为主 UGC+PGC并存
生动化视听内容崛起
小结 BeeSCoo
当前机遇与挑战并存， 口碑维护要做好四个重点
坚定 站位
讲好 故事
持续 圈层
维护 声誉
凭地位谋篇布局
声誉影响力
推广主题
靠增长成功破局
理机制。
破
压制负面
通过各种手段，抑制企业相关负 面信息的传播和扩散，消除用户
对公司及产品的误解。
立
树立正面
结合发稿、品牌、产品、活动， 建立与消费者的沟通，从而达成
公司的正面传播效果。
BeeSCoo 舆情危机监测核心内容
重点聚焦企业及相关的重要人物舆情，同步了解行业、社会的动态
自身舆情监测：
行业舆情监测：
解决方法
制定可行的定期维护计划
通过多元化的形式和人员， 与媒体形成高效沟通
利用企业所有对外的公关 活动、会议，参加的行业 峰会、论坛等活动，维护 不同层级的媒体人。
BeeSCoo 不同级别的媒体人维护示例
1
2
3
用合适的人做正确的事，充分体现对不同媒体人的尊重
BeeSCoo 媒体关系维护案例
BeeSCoo 媒体资源介绍
2 有舆情提前告知
1
避免报道不实信息
BeeSCoo 媒体管理策略
建资源库、划分类别、精准沟通，多措并举构建良好的媒体生态圈
针对性沟通不同媒体人
BeeSCoo 建立新型媒体资源库
传统媒体+新媒体全面覆盖，最大化拓展核心媒体网络
传统媒体：囊括不同的媒体平台
政府 媒体
频道 网站
主编 记者
门户 纸媒
平面
【专业服务︱时刻在线︱即时响应︱预防为主】
专职服务小组 7x24小时
电话、短信、邮件 媒体资源
专注企业的品牌和产品舆情动态信息，进 行有针对性舆情分析，提出精准策略。
可对企业品牌和产品，进行全网舆情监控， 全天候服务，信息精准度高达99%。
专业的服务水平，注重时效性反馈，让客 户第一时间掌握企业的网络舆情信息。
行业动态
全国新能源汽车发展趋势 重点区域当地行业危机事件
主要竞品
重点区域
集团层面
中国银河证券 数字连接财富
舆情搜集追踪
1 为企业声誉传播做指导
舆情信息 研究分析
2 为销售业务开拓抓住机遇 3 为企业经营战略提供参照
4 为策划公关事件总结经验
形成舆情结果
赋能公关传播
BeeSCoo 舆情危机公关管理体系建立
BeeSCoo 媒体资源介绍
BeeSCoo
PART 中国银河证券
项
目
3 正向声量持续提升：内容产出、内容投放、
SEO技术占位排名、口碑互动、正向回应； 负面舆情压制趋零：舆情监控、负向定位、正 向回应、SEO技术压制；
目 标
内容透传
针对优化目标以及既定的关键词方案，形成内容产出、内容投放、内容优化的执行策略
突发重大舆情及时应对
协同各部门联合处理，精准分析 舆论制定应对策略，通过各种可 能的方式快速跟进解决，最大限
度减少声誉受损。
BeeSCoo 舆情危机公关管理体系建立
提供全方位舆情危机应对方案，做到舆情监测与全媒体的公关保护
我公司通过与各大媒体深入的合 作，积累了丰富的媒体资源，通 过长期的维护和沟通，为客户做 到以预防、应对为主的危机处理 体系。
打造中国银河证券全网舆情监测、信息流转、应对策略输出的协 同中枢体系，为品牌传播提供强大的一手信息支撑
输入和提取全网舆情
1、通过扫描全网舆情风向，及时发 现舆情走向，尤其是重点区域舆情； 2、与协同供应商形成定期信息提取 机制，第一时间进行信息汇集。
企业舆情
输入
管理信息
策略体系
输出
输出和赋能全国传播
BeeSCoo
2022年 年度媒体推广项目
BeeSCoo
目录
优化目标 渠道策略 内容透传 效果实现 服务标准
BeeSCoo
PART 中国银河证券
项
目
1 正向声量持续提升：内容产出、内容投放、
SEO技术占位排名、口碑互动、正向回应； 负面舆情压制趋零：舆情监控、负向定位、正 向回应、SEO技术压制；
1
2
3
4
舆情监测
引入监测系统，实时对全网 的舆情监测，第一时间掌握 企业相关舆论动态，以及社
会整体舆论走势。
梳理关键词库及口径
根据品牌舆情现状梳理监测 关键词，定期对企业及企业 领导人关联关键词重新梳 理，并总结舆情对外口径。
日常舆情报告制度
根据全网舆情监测动态，在 企业内部形成半个月一次简 报，一个月一次月报的舆情 汇报机制，确保高效管理。
• 定期每天查看用户评论信息，发现负面舆情、评论，根据情况按级别进行处理，或进行维护。 • 系统化及时发现企业危机，跟踪危机，处理危机
建立监控小组
分析舆论状况确定监 控方案
实施监控
信息抓取
信息日报 分拣、分析
汇总至半月报、月报
发现危机
跟踪危机
处理危机
配合监测制定企业内部常态化舆情危机管理流程，以及响应机制
夯实各类媒体的合作关系，确保品牌舆论正向、平稳
作为社会各方获取信息的窗口，媒体既是内容 编辑者，也是新闻传播者，更是舆论的推动者。
对任何企业而言，媒体发挥着喉舌作用、监督 作用，有可能让企业受到很多不确定性因素的 影响。
因此，不仅要利用媒体持续对外发声，更要借 助媒体树立标杆影响。
4 提高正面影响
3 为活动传播发声站台