业务拓展岗位职责

业务拓展岗位职责
一、岗位目标
业务拓展岗位的职责是推动企业业务的增长和拓展，为企业带来新的商机和业
务机会。

通过乐观开拓市场，建立并维护与客户的良好关系，实现业务增长的目标。

二、岗位职责
1. 市场调研与分析
•负责对目标市场进行调研和分析，了解市场需求和竞争情况。

•收集、整理和分析市场数据，为订立市场拓展策略供应有效依据。

2. 订立业务拓展策略
•依据市场调研结果，订立相应的业务拓展策略和计划。

•确定目标客户群体，优化销售渠道和方式，找寻新的客户资源。

3. 联络与沟通
•自动联系潜在客户，了解客户需求，并供应合适的解决方案。

•维护与现有客户的良好关系，提高客户忠诚度和满意度。

4. 销售业绩达成
•开拓和维护新的客户，并完成销售目标。

•依据公司策略和预算，订立个人销售计划，并定时完成。

5. 报告与汇总
•定期报告业务拓展情况，包含市场调研、客户开发、销售业绩等。

•汇总竞争对手活动和市场反馈，向上级汇报并供应分析报告。

三、管理标准
1. 工作流程和工作质量
•遵从公司规定的工作流程和规范，确保工作质量和效率。

•了解并娴熟使用相关软件、工具和系统，搭配相关部门进行工作。

2. 团队合作与协调
•自动与团队成员、上级和其他部门沟通协调，共同完成业务拓展目标。

•共享工作经验和市场信息，促进团队的知识共享和协同合作。

3. 问题解决和决策本领
•发现和分析问题，并提出解决方案。

能够快速做出决策并推动执行。

•紧跟市场变动，提出相应的调整方案，适时作出决策。

4. 思维创新和学习本领
•具备乐观的学习思维和创新意识，不绝提升业务拓展知识和技能。

•参加相关培训和学习活动，提升专业素养和解决问题的本领。

四、考核标准
1. 业务目标达成情况
•依据订立的业务目标，进行量化考核，评估业务拓展工作的达成情况。

•依据实际销售业绩，比对公司设定的销售目标，进行绩效评估。

2. 客户关系维护情况
•评估业务拓展人员与客户的关系维护情况，包含客户满意度和忠诚度。

•依据客户反馈和结果数据，进行绩效考核和评估。

3. 团队合作与协调本领
•评估业务拓展人员在团队合作和跨部门协作上的贡献和表现。

•考察团队成员之间的合作情况，通过团队评估等方式进行绩效评价。

4. 工作流程和工作质量
•评估业务拓展人员遵从公司工作流程和规范的情况，督促工作质量。

•依据工作报告和分析汇总，进行考核和评估。

五、总结
业务拓展岗位的职责是推动企业的业务增长和拓展，通过市场调研、订立拓展
策略、开发客户等工作，达成销售目标。

通过遵从管理标准和考核标准，确保岗位职责的落实和绩效的评估。

企业职能部门将紧密关注业务拓展岗位人员的工作表现，并供应必需的支持和培训，提升业务拓展本领和绩效水平。