人力资源外包PPT19页

• HR外包的主要服务项目及内容 • 常见的劳务派遣服务内容 • 负责劳动合同或劳务合同的审查和签订； • 劳动合同履行过程中的日常管理； • 负责员工工资的计算与发放； • 负责办理社会保险参统和住房公积金存储业务； • 协助客户处理工伤、死亡事故； • 负责解除与终止劳动或劳务合同。
• 常见的人事代理服务内容 • 代办员工的录用、调档、退工手续、社保开户变更手续、年检手
• 中国的HR外包的发展前景
• 中国是发展中国家，人力资源服务业的发展水 平有限，发展空间很大。 随着中国客户对外
包服务认知度的提高，外包服务的需求也将大 幅增加。 目前人力资源外包市场的平均增长 速度已经超过了中国GDP平均增长速度的一倍 半，发展前景广阔。
• 企业如何进行HR外包 • 一些企业在发展过程中常会被各种人事问题所困扰，这些暴露的问题已经成了公
• 人事工作的项目和难度依旧，需要及时圆满地运行HR工作
• 资金、人手和精力有限，且人事事务量相对较少，短期内企业无法考虑在人事上过多地投入
• 只需要少量的费用，在最短的时间内，由熟练的人事操作人员专业而圆满地完成人事业务操作
• 快速发展的公司
• 公司新发展地区的人事政策和操作方式与总公司的有不少差异
• 目前企业HR面临的挑战与HR外包具体优势分析
• 目前，人力资源外包已成为当今国际的一种流行趋势，适用于各个不同类型的企业。不论是对新成立的公司、处于高速发展阶段 的公司还是对大中型的成熟企业，它都有其自身的独特优势：
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企业所面临的挑战人力资源外包的优势：
• 新成立的公司
• “麻雀虽小，五脏俱全”
裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。
• HR外包市场趋势 • 现代美国著名的管理大师P·杜拉克曾指出：“在10年至15年之内，
任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去， 任何不提供向高级发展的机会和活动、业务也应该采取外包形 式。”应该说，“人力资源外包”这种管理方式是信息产业发展 的结果，是社会高速发展，专业分工细化的体现，也是社会文明 进步的标志之一。现在，外包已经成为企业在市场竞争中制胜的 重要手段。
• 人事工作范围和胜任力出现新的变化，以适应日益激烈的竞争
• 提供全球最先进的人事运作经验、模式和技术
• 人事社区为专业人事提供交流、学习和进步的平台
• 帮助人事跨越自我，为企业更多增值
• 正因为人力资源外包可以使企业实现优势互补，专注于自身具有核心竞争力的项 目和事务上，进一步赢得竞争优势，因而，大多数企业对人力资源外包是持肯定 态度的。但是另一方面，也有一些企业对“人力资源外包”的某些优点提出了质 疑。如广东星宝集团的人力总监赵珂女士在接受记者电话采访时就指出：“企业 架构、高层培训等若外包出去，势必要让外包机构的顾问对公司的每个岗位设置、 岗位描述，对每个人员的评估、及对职员的核心技能、相关技能是否达到需求进 行全方位的了解，才可以设置相关的培训课程，那么，这个顾问若不熟悉公司的 运作、企业文化、企业目标与政策，他是不可能设置到位的培训课程的”如果真 能做到对公司以上情况了若指掌，此顾问就必须常驻企业，而且这个顾问也不能 是想换就换，那么，这样的费用会比公司内部的HR工作者支付的更少吗？这些 顾问会更可信，更可靠吗？企业为什么要把HR管理外包出去呢？完全是为了减 轻HR工作者的压力吗？若真是这样，完全实现HR业务外包的时候，也是HR工作 者失业的时候了。目前，能够选择外包的企业大都具有一定的规模与知名度，外 包工作的费用自然不低。Michael认为：企业的目的是要尽可能地降低成本，追 求利润。若企业选择的外包服务费用，并不亚于保留一个人力资源部，那么企业 还会选择HR业务外包吗？
• 根据国际数据集团（IDC）估计，2003年全球外包服务开支将 突破1510亿美元，美国将超过810亿美元；此时全球外包服务市 场的年增长率（CAGR）为12.2%，而亚太地区将为15.1%。有关 专家认为：加入WTO以后，随着服务贸易市场的进一步开放， 可以预见，HR外包的服务内容会得到进一步的拓展，市场也会 日趋成熟，发展前景十分广阔。
司发展的瓶颈。然而大量繁杂的操作程序却使他们疲于应付甚至不知从何做起。 这时，找一家可靠的专业机构进行“人力资源外包”就能使这一系列问题迎刃而 解。 • 那么如何来实现人力资源的外包呢？对于企业而言，首先要与人才服务机构或其 他专业部门就需要进行的人事外包服务项目签订人力资源外包协议，用以明确目 标，规范双方在托管期间的权利和义务。其次就是向外包机构提供必要的相关资 料，配合其进行资料收集，建立资料系统；第三，配合进行相关的项目调查等。 • 对于接受外包业务的机构来说，首先要通过人力资源电子化方案，把客户所有员 工的资料、薪资、考勤、考核等整合在一个系统中，并完成及时更新；第二是帮 助客户完成事务性的操作，确保企业用工的正确，符合当地法规，保障公司及员 工利益，使得企业HR从繁琐的日常工作中解脱出来，投入到更重要的策略性工 作。通过人事外包，企业得到专业人员的服务和保障，同时不用承担很大的HR 成本。
பைடு நூலகம்
• 一时无法在各地增加人事方面的人手
• 总部人事主管，不得不奔波在旅途，费时费力费钱
• 可选择在当地有分支机构的人才机构，方便人事管理
• 对应一名服务专员，办理全国的企业人事工作
• 免除差旅之苦
• 大中型成熟公司
• 现代企业和社会的发展对人事提出新的要求
• 现代人事需要专注于企业策略发展和变革，凸显人事的重要性
续、外来人员综合保险；
• 受用人单位委托招聘派遣岗位所需人才； • 代办人才引进、居住证、就业证手续； • 代理户口挂靠及档案委托管理相关人事手续； • 提供各类商业保险、福利及培训方案，规章制度设计、薪酬设计
等；
• 提供人事政策、法规咨询、调解劳动争议等； • 调查员工满意度、调查薪资、拟定岗位描述； • 人力资源规划。
人力资源外包
人力资源外包
HR外包的定义 所谓外包(outsourcing)，英文直译为“外部资源”，指 企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降 低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企
业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。
人力资源外包就是企业根据需要将能某一项或几项人力 资源管理工作或职能外包出去，交由其他企业或组织进 行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。总体而言， 人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务， 包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工 满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲