2018寒假超市收银员社会实践报告范文
超市收银员实习报告范文3篇

超市收银员实习报告范文超市收银员实习报告范文精选3篇(一)实习报告一、实习单位介绍我所在的实习单位是一家大型超市,坐落在市中心繁华商业区。
该超市占地面积广阔,拥有各种商品种类丰富的货架和宽敞明亮的营业区域。
超市设有多个收银台,采用自助结算和人工收银相结合的方式,为顾客提供便捷快速的购物体验。
二、实习任务及工作内容1. 接待顾客:作为收银员,我在超市入口处负责接待顾客,引导他们进入购物区域。
2. 商品扫描:当顾客选购完商品后,我负责将商品进行扫描并记入系统。
3. 售价核对:在扫描商品的同时,我需要核对商品的售价是否正确,以确保顾客支付的金额准确无误。
4. 结算收款:收银台是超市结算的关键环节,我需要将顾客选购的商品价格累加并向顾客收取相应金额。
5. 顾客服务:在结算过程中,我需要主动询问顾客是否需要购物袋、发票等服务,并提供相应的帮助。
6. 结算记录:在收银过程中,我需要准确记录每笔交易的收银金额和商品明细,以便日后结算和统计。
三、实习心得体会通过这段实习经历,我收获了很多。
首先,我提高了与顾客沟通和服务的能力。
在接待顾客的过程中,我学会了微笑并主动帮助他们找到需要的商品,使顾客感受到良好的购物体验。
其次,我熟练掌握了收银机操作技巧和商品条码的扫描方法,提高了我的工作效率和准确性。
并且,在结算收款的过程中,我学会了如何处理各种支付方式,包括现金、刷卡、移动支付等,提高了我的综合能力。
同时,通过与同事的合作和交流,我认识到团队合作的重要性。
我们相互协助,互相帮助,共同完成了不同的任务,使工作更加流畅和高效。
还有,在实习期间,我主动向同事请教和学习,掌握了一些实践经验和技巧,充实了自己的知识储备。
总的来说,这次实习让我更好地了解了超市收银员的工作,锻炼了自己的能力,并培养了团队合作的意识。
我相信这段经历将对我的未来职业发展起到积极的促进作用。
四、对自己的定位与规划通过这次实习,我对超市收银员的工作有了更深入的了解,并且发现自己对这个职业有浓厚的兴趣。
超市收银实践报告8篇

超市收银实践报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作总结、工作计划、述职报告、合同协议、心得体会、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work summaries, work plans, job reports, contract agreements, personal experiences, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!超市收银实践报告8篇只有反复思考实践的过程,这样记录的实践报告才是有实际意义的,符合自己能力的实践报告是要经过我们的仔细斟酌的,下面是本店铺为您分享的超市收银实践报告8篇,感谢您的参阅。
收银员寒假工作实践报告

收银员寒假工作实践报告大学生活是丰富多彩的,(社会实践)是他们接触社会、体会社会生活最直接的方式。
下面就让带你去看看收银员寒假工作实践((报告)(范文))5篇,希望能帮助到大家!收银员寒假实践报告1在暑假里,我做了一个多月的收银员,虽然是一份很一般的工作,却也有很多需要遵守的规定,我每天仔细工作,感觉很充实,也有很多收获。
现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,同时也算是对自己工作的一个(总结)。
我们超市制订了很多规则,一开始的时候我还不太习惯,还在想,做收银员不就是收钱吗,后来才明白并不是那么简单,任何一份工作都有其要求,任何一个单位都有其规定,超市作为一个单位,它也有自己的规则;首先,不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等;其次,收银员在营业时身上不可带有现金;最后,仔细工作,耐心服务。
我们每个收银员(学员)都有自己的岗位——分属各个货架。
我是百货日杂这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人也不能随便走到我们百货这边。
同时,作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
当然最重要的是要有一个仔细良好的服务态度,必须有耐心的对待工作,在工作时,不能阻碍到顾客,补货时不可阻碍顾客购物;在给顾客服务时,要按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物,对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。
对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌,并注意体积小、单价高的商品。
注意残品及时下架、及时待送地再退换区。
在工作期间,我还曾把自己放到员工,顾客,及超市负责人三个角度来观察超市,发现了超市的几个问题及解决意见;第一,提升员工的责任心。
超市货架上的商品常给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;理货员不能及时地解决超市内存在的小问题。
要使得员工具有责任心,需要加强改善管理机制。
超市收银员实习报告范例(2篇)

超市收银员实习报告范例这个寒假是我进入大学的第一个寒假,也是我人生20年来最有意义的一个寒假。
今年寒假里,我进行了社会实践,真正接触这个社会,走进这个社会,并且在此学习生存技巧。
在这个寒假中,我找到一份工作—超市收银员。
由于正值过年之前,所以会有很多人开始准备年货。
又因为此超市是附近的超市,所以往往此时客流量很多,而我很容易就以一个临时工身份加入超市职员行列,借此机会来锻炼自己。
起初刚到超市,我什么都不会,更别提收款机的使用方法,所以我到超市里做的第一件事就是找了一个师傅。
师傅是一个性格很好的人,很耐心地教我收款机的使用方法。
虽然我很耐心地学习,但是还是免不了犯错,往往此时总是师傅帮我解决问题。
经过一个上午的学习,我会了最简单的收钱,可是每当遇到特殊情况,我总是手忙脚乱,不知该怎么办。
虽然刚开始有点纠结,不过我对自己还是很满意的,因为我迈出了勇敢的一步,去尝试那些我从未做过的事,还是有种成功感的。
在接下来的几天了,我逐渐学了不同出售物品的打价方式和正确刷卡结账方法,并且一条比一天熟练。
与此同时我也在工作中渐渐学会与人交际的技巧,那就是无论怎样都要礼貌待人,永远不要把自己的不快带到工作中,不要把自己不好的情绪强加到别人身上。
虽然有些事跟自己无关,可是能够帮助别人的时候还是要尽力去帮助他人。
因为在高峰期上班,所以有时结账的人会比较多。
一开始,我遇到这种情况都会发慌,可是后来我发现,人一慌计算速度就变慢,导致结账速度更慢,而此时往往要师傅接手。
经过几天训练后,我对自己有了自信,在忙碌时,心里也坦然很多,速度反而加快。
在几天的训练期过了之后,我基本可以独自工作,这可谓我最自豪的事了。
我想以后如果我遇到事时也会冷静,能够很好解决事情。
这次社会实践,我学会了很多,也明白了很多。
其一,这回我真正地体验到钱真的难挣,每一份工资都是辛勤工作换来的。
自此可知,我们的父母供我们上学奉献了很多;其二,在此期间我能够与各种人接触,学习与不同的人交流、沟通;就我而言,我觉得第二点比较难,可是我正努力着,在这个社会里开始学会生存,正朝着独立迈出一大步。
寒假超市收银员社会实习报告5篇

寒假超市收银员社会实习报告寒假超市收银员社会实习报告精选5篇(一)尊敬的导员:我是一名大学生,在今年寒假期间,我获得了一份在一家超市做收银员的社会实习机会。
在这次实习中,我对于超市收银员的工作内容和工作环境有了更深入的了解,并且锻炼了自己的工作能力和服务意识。
以下是我对这次实习的总结报告。
一、实习工作内容作为一名超市收银员,我的主要工作就是负责顾客付款结账。
具体包括:1. 接待顾客:我需要主动和微笑地迎接顾客,并询问他们需要购买的商品。
2. 商品扫描:我需要使用收银系统将顾客购买的商品依次扫描,并保证扫描的准确性和速度。
3. 价格查询:如果顾客对某个商品的价格有疑问,我需要使用价格查询系统快速找到正确的价格。
4. 收款结账:我需要接收顾客支付的现金或银行卡,对款项进行核实,并提供需要的找零。
5. 发票打印:在顾客结账完成后,我会为他们打印购物小票,确保交易完整和准确。
二、实习收获在这次实习中,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了一些重要的素质和能力。
1. 服务意识:超市收银员是顾客的第一接触者,要提供良好的服务体验。
我通过和顾客的互动,学习到如何倾听顾客需求、关注顾客体验,并主动解决顾客的问题。
2. 团队合作:超市收银员工作需要和其他员工密切合作,我深切体会到团队合作的重要性。
与同事之间的沟通和配合,提高了工作效率和质量。
3. 压力管理:超市收银员需要在高频率和高强度的工作环境下工作,我逐渐适应了高压力的工作节奏,学会了有效地管理和应对工作压力。
4. 细致耐心:在处理商品和款项时,我意识到细致耐心对于避免错误和提高效率的重要性。
我逐渐提高了自己的细致观察力和耐心程度。
三、实习心得与建议通过这次实习,我对超市收银员这一职业更加认识并且深入了解。
同时,我也希望能给其他想要从事这个职业的人一些建议:1. 学习与熟悉使用收银系统和相关设备,提高自己的操作熟练度和速度。
2. 保持良好的服务态度,与顾客积极互动,提供积极主动的帮助和解决方案。
原创大学生收银员社会实践报告7篇

原创大学生收银员社会实践报告7篇篇1一、实践背景与目的作为一名大学生,为了深入了解社会、增长实践经验,更好地将理论知识与社会实践相结合,我选择了在超市担任收银员这一职业作为我的社会实践岗位。
通过这次实践,我期望能够了解收银员的工作流程和职责,掌握实际操作技能,培养自己的服务意识和团队合作精神,同时提高自己的沟通能力和应变能力。
二、实践时间与地点本次社会实践的时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX 日,地点位于本市一家大型超市。
三、实践内容1. 收银员工作流程学习在实践期间,我首先了解了收银员的工作流程和岗位职责。
包括熟悉超市商品的分类、价格,掌握收银机的操作方法,学习验钞技能,以及处理现金和信用卡支付等。
2. 收银操作实践在熟悉了收银员的基本工作流程后,我开始了实际操作。
实践过程中,我认真核对商品信息,确保扫描无误;熟练操作收银机,提高收银速度;同时学习验钞技能,防范假钞风险。
3. 服务意识培养作为一名收银员,优质的服务是必不可少的。
在实践过程中,我始终保持良好的服务态度,对顾客热情、耐心,积极解答顾客的问题,努力提供优质的服务。
4. 团队合作与沟通超市是一个团队合作的工作环境。
在实践过程中,我与同事保持良好的沟通,共同协作,解决工作中遇到的问题。
同时,我也学会了如何与不同性格的人相处,增强了自己的团队协作能力。
四、实践心得与体会1. 理论知识与实践相结合通过本次实践,我深刻体会到理论知识与实践相结合的重要性。
在实践中,我运用所学的理论知识,解决了一些实际问题。
这使我意识到,只有理论知识是不够的,还需要将理论知识运用到实践中去。
2. 服务意识的重要性在服务过程中,我深刻体会到服务意识的重要性。
优质的服务能够赢得顾客的满意和信任,从而提高超市的口碑和效益。
这次实践使我意识到,无论从事什么职业,都需要具备良好的服务意识。
3. 团队合作的力量在超市工作过程中,我深刻体会到团队合作的力量。
只有与同事保持良好的沟通和协作,才能顺利完成工作任务。
收银员社会实践报告(精选10篇)

收银员社会实践报告(精选10篇)收银员社会实践报告(精选10篇)在我们平凡的日常里,我们都不可避免地要接触到报告,不同的报告内容同样也是不同的。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编收集整理的收银员社会实践报告,希望能够帮助到大家。
收银员社会实践报告篇1在暑假里,我做了一个多月的收银员,虽然是一份很普通的工作,却也有很多需要遵守的规定,我每天认真工作,感觉很充实,也有很多收获。
现在针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,同时也算是对自己工作的一个总结。
我们超市制订了很多规则,一开始的时候我还不太习惯,还在想,做收银员不就是收钱吗,后来才明白并不是那么简单,任何一份工作都有其要求,任何一个单位都有其规定,超市作为一个单位,它也有自己的规则;首先,不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等;其次,收银员在营业时身上不可带有现金;最后,认真工作,耐心服务。
我们每个收银员(学员)都有自己的岗位——分属各个货架。
我是百货日杂这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人也不能随便走到我们百货这边。
同时,作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
当然最重要的是要有一个认真良好的服务态度,必须有耐心的对待工作,在工作时,不能妨碍到顾客,补货时不可妨碍顾客购物;在给顾客服务时,要按顾客要求为顾客提供服务,简单介绍商品,协助顾客购物,对本人所辖区域内的商品位置及单价都应对答如流。
对顾客热情,做到百问不烦,百拿不厌,并注意体积小、单价高的商品。
注意残品及时下架、及时待送地再退换区。
在工作期间,我还曾把自己放到员工,顾客,及超市负责人三个角度来观察超市,发现了超市的几个问题及解决意见;第一,提升员工的责任心。
超市货架上的商品常给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能及时地补充而参差不齐;理货员不能及时地解决超市内存在的小问题。
超市收银的实践报告5篇

超市收银的实践报告5篇超市收银的实践报告篇1摘要:随着经济的发展,超市已经成为我们国家居民生活不可或缺的一部分。
通过暑假在超市为期一个月的实践,积累社会工作经验。
本文叙述了此次社会实践的目的、在超市实践工作的内容以及实践的认识和收获。
关键词:超市工作环境薪资待遇实践心得一、超市收银员工作的实践目的寒假来到家乡的华联超市进行为期一月的收银员工作,主要是想趁着假期在家实践充裕,响应学校的实践号召,丰富自己的社会阅历,积累自身社会实践经验,让自己能在毕业之后更快的适应工作生活,不至于手忙脚乱。
同时也能获得相应的酬劳,分摊自己的部分生活费,减轻父母经济重担。
二、超市工作环境介绍寒假我工作的地方是位于家乡中心的华联超市分店,主要服务于居民的日常生活需求。
周围是居民生活区,各类商家紧挨着,环境比较嘈杂拥挤。
超市总一层,麻雀虽小但五脏俱全。
上班时间是早八晚六,有时还需加夜班。
由于超市地处中心位置,每天客流量较大,又临近年关,每天的生日火爆。
三、实践工作主要内容正值年关,超市用人格外紧张,我报了名就被录用了。
因为是第一次在超市工作,我选择了自己认为相对简单的收银员工作。
本以为只负责收钱、为顾客装货这些简单的工作就可以了,但事实大大出乎我的意料。
实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部。
顾客进入超市看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。
赶上春节,有很多员工都辞掉工作回了老家,主管又没有加薪招工,导致我们超市里的每一位员工都是身兼数职。
上班的第一天是培训时间,主管阿姨教我一大套规矩纪律,把我弄得紧张兮兮。
作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守超市的纪律。
工作时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
上班时间不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起顾客的不满与抱怨。
超市收银实习报告(通用7篇)

超市收银实习报告(通用7篇)超市收银篇1一、实习单位名称客来多多便利店二、实习单位介绍客来多多便利店是一家私营的中小型超市,该超市位于北京大兴区魏善庄镇西沙窝的一个大型农贸市场内,其主要目标客户是位于该农贸市场的来自全国各地的众多商户,以及该农贸市场周边的固定住户等。
三、实习岗位收银员四、实习岗位介绍实习期间我主要负责店内收银工作,作为一名收银员应具有诚实的品德和良好的身体素质,并经过专业训练和实践;能熟练操作POS机及其他辅助设备;仪容端正,言语清晰,友善待客。
我每天的工作职责是熟练掌握收银机的操作技术,向顾客提供快速、准确、友善的货款结算及服务;了解各类价格,熟悉各类支付工具的结算办法,以及各类结算业务的作业程序与要领;做好营业前的各项准备工作;严格遵守收银作业的道德准则;妥善管理好营业款,并按规定解缴;妥善保管好各类单据,并做好有关信息的收集工作;了解收银设备的性能及排队常见故障的办法;做好收银结束后的清理工作;做好收银责任区域内的环境、商品、设备的保洁工作;参加月末盘点。
实习时间20xx年x月x日——20xx年x月x日五、实习内容介绍实习期间我所负责的主要是收银工作,每天的工作内容主要是:数钱:基本工:指法,动作。
前辈教导后,我们就要拿着我从来没看过的''练习券''(质地和真钱差不多)练习速度。
速度标准是三十秒90张,看起来简单的东西并不那么的好做。
认钞:方法,摸钱的感觉,钱纹,防伪线,编码。
如果出错要自己负责。
打码:要求:每一个商品都有一个专一13位的条行码,在超市会有一些新产品,这些新产品就要用打码的形式输入电脑记录。
或者扫码枪突然不好用了,就得用打码进行。
速度标准是10分钟30个13位的条行码。
识货:识货是针对部分产品所说的,比如哪些产品有附加磁条,哪些产品容易掉包。
这些产品在你扫价后都要注意,保障无问题出售。
除此之外营业前首先清洁、整理收银作业区。
超市收银社会实践报告13篇

超市收银社会实践报告13篇超市收银社会实践报告1暑假来的总是很快,去的也总是很快。
这个暑假,我在忙劳碌碌中结束了这一次实践。
进入高校之前,我并没有真正接触过“工作”这两个字。
以前假期里,有时候是在家里帮帮助,有时候是帮妈妈伴侣的孩子们补补课,这些实践的经受和这次在超市实习是很不一样的。
所以,这一次确实是一次很难忘的经受,也是我高校生活里很难忘记的一段时间。
这次在超市做收银员,是同学推举去的。
由于他的妈妈也是在超市里面工作,所以我们进去也相对来说比较简洁。
第一天,我们早早就到了超市后面的食堂集合,我没有想到的是,这次实践的人还比较多,由于这个超市也是一个比较大型的超市,在世界也是一个出名企业。
所以招的实习工也比较多。
意外的是,其中我也发觉了几个我的高中同学,大家相互寒暄了一会之后,我们就开头接受培训了。
在培训中,我知道作为一名收银员,其实技能方面是很简单学会的,最主要的是自己的思想。
在这份跟金钱打交道的工作中,是不行以掉以轻心的。
大家都知道,假如实在收银员这里流失掉了一部分资金,是需要收银员自己负责的。
所以在给顾客买单的时候,我们要具体的检查各项商品,包括牙膏是否掉包,购物车下是否藏了一些东西,这些都是我们要去检查的。
这项工作看起来只是收收钱,其实有许多考验我们的地方。
第一次收银,自己的手脚很忙,加上到了晚上人越来越多,大家排队排了很长,后面许多人也已经不满足了,有些急躁了。
我自己也的确有点慌了手脚,更不要说去检查那么多的事情了。
好在后来前台领班给我找了一个小伙伴过来帮助,才让我安心下来。
收银员这份工作真的也不简洁,但是我也知道,任何一份工作都是不简洁的,我们所经受的一切,都是为了锻造我们这个顽强的内心罢了。
这次实践确实很快,短短一个月,却让我知道了想要做好一份工作不比学好自己的学问简单。
一个人,在这个世界上,有许多都需要去学习的地方。
我作为一名高校生,首先也是要端正好自己的心态。
经受了这一次实习,让我知道今后该在什么地方努力,在什么时候拼尽全力了。
超市收银员社会实践报告5篇

超市收银员社会实践报告5篇社会实践即假期实习或是在校外实习。
对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。
下面就是给大家带来的超市收银员社会实践报告5篇,希望大家喜欢!超市收银员社会实践报告【一】这段日子里,我的收获很大。
使我从一个没有什么工作经验的学生慢慢成长为一名了解收银员知识,并较好的掌握收银员工作。
这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎小心,不要因为事情简单就掉以轻心。
也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。
常常听到人们说社会和校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这次亲身经历,的却明白了其中的差异。
刚刚到这个新环境的时候,真得很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无聊,可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个社会中去。
并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的。
每当想到这,我就不断鼓励自己,要好好工作。
好好学习相关知识。
不能简单的把工作等同于结账工作。
因为顾客进入超市,接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市的形象,所以,收银员的素质很重要。
同行告诉我要做一名称职的收银员,收银技巧掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要。
要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应该明了收银员的工作职责:(1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必须遵守超市的作业纪律。
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的”偷盗”现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。
有关收银员的实习报告三篇

有关收银员的实习报告三篇收银员的实习报告篇1一、实践目的.利用假期体验社会生活二、实践时间一月二十六号——二月九号三、实践概况本人石仟亿利用寒假假期在学校附近的家乐福超市参加社会实践,当一名收银员。
初次脱去学生的外衣,以一名社会青年者的身份参加工作,对于一直在学校象牙塔的我,还是有些胆怯。
最初进去我一点社会经验都没有,甚至连真假钞都不能识别。
我对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这门工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
经过三天收银部主管跟我们培训,我们了解了整个卖场的概况,知道了怎么样对待顾客—“三唱一核”、基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑,并通过“跟机”让我们知道怎么应对各种情况。
后来就是真正的上机了。
最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。
经过二十多天的实践,让我感触颇深。
我发现在收银部有百分之七十五的都是学生工。
可见学生参加社会实践的意识在增强。
与他们在一起处事我感觉很好,少了年龄的差距,少了人事的圆滑,感觉比较亲切。
首先我体会最深的就是“现实”这两个字,这么多天的实践,我感觉收银员在整个社会的地位是比较低的。
虽说在盈利性的企业,是以“顾客为上帝”为理念,但是有些顾客却滥用权力,以为有钱想怎么样就可以怎么样。
把收银员的一些小过失扩大化,有的甚至故意找碴,根本不尊重收银员的人格,而收银员还得和蔼的向顾客赔礼、道歉、解释。
可见收银员的社会地位地下。
同时我感到幸运的是,我不是永远的收银员,这也是激励我在以后的学习中更加努力,能取得一定的社会地位。
“现实”还表现在收银员到金库投库当中,在与金库对账的时候,如果有发现短款,五十元以下必须当天赔偿,这是公司的规矩。
冷漠的不是钱,而是有些人的心。
在那种没带钱而你又必须归还时,有人有能力帮你却不帮。
那种无奈是痛苦的。
我经历过,但最后有人帮助了我,使得我安全度过了。
其次让我感触深的就是国民的素质,一个国家的发展前景看的不是现在的科学技术有多强大,而是那个国家一代又一代人的精神素质。
收银员社会实践报告

收银员社会实践报告收银员社会实践报告范文(通用5篇)社会实践结束了,回顾这段时间的实践活动,取得的收获不是一星半点的,那么需要好好地作总结,写一份实践报告了。
一起来学习实践报告是如何写的吧,以下是小编为大家整理的收银员社会实践报告范文(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
收银员社会实践报告1时光飞逝,转眼间已进入大三。
想起自己走过岁月中的点点滴滴,有很多美好的回忆,也有很多的遗憾。
我记得我看过一句话:如果一个人在大学四年没有什么想法,那么他的一辈子也就这样了。
我相信每个人都有自己的理想,可有多少人为之付诸努力,还在坚持着。
一本书中这样写到:一个不能靠自己的能力改变命运的人,是不幸的,也是可怜的,因为这些人没有把命运掌握在自己的手中,反而成为命运的奴隶。
而人的一生中究竟有多少个春秋,有多少事是值得回忆和纪念的。
生命就像一张白纸,等待着我们去描绘,去谱写。
而且在注重素质教育的今天,大学生假期社会实践作为促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政治工作,引导学生健康成长成才的重要举措,作为培养和提高学生实践、创新和创业能力的重要途径,一直来深受学校的高度重视。
社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。
暑假期间社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。
它有助于当代大学生接触社会,了解社会。
同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
所以,身为大学生的我们,在一天天消磨时光的日子里,不如抓紧时间多学一些知识来充实自己。
人的大学时光一生中也许就一次,不把握好,将来自己一定回追悔莫及。
我过去的一年也尝试了不同类的社会实践工作,按照自己的规划,在大学四年中要尝试多种工作,争取找到自己感兴趣的工作。
而且鉴于我们学校的自身优劣势和环境工程专业就业的局限性和就业现状不是很理想,而且自身对现在的专业也不是很感兴趣,因此,我将考虑辅修一些其他专业作为弥补。
超市收银员社会实践报告(15篇)

超市收银员社会实践报告(15篇)超市收银员社会实践报告篇1一、实践目的利用假期时间去体验社会,锻炼自己。
二、实践时间实践的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是实践生活的全部吧!暑假虽然只有短短的一个月,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志力,同时积累一些社会经验和工作经验。
20xx.01.16——20xx.02.26三、实践内容本人利用寒假假期在我家附近的汇源超市进行社会实践,做一名收银员。
初次脱去学生的外衣,第一次接触工作,我还是有些胆怯。
我一点社会经验都没有,对自己没有信心,也怀疑自己是否可以胜任这项工作,但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
刚开始一周是我的学习的阶段,跟着不同的师傅学习。
当我小心翼翼接过来商品,对着机器扫过条码的时候。
一声“嘟”的长音,商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。
我当时挺激动的。
在接下来的几天中,我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语,怎样识别真假钞,怎样操作收银的电脑和不同的收款方式,增长了好多应变的经验。
比如有的时候条形码扫不上,可以用键盘敲编码,或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。
一星期后,我就真正的上机了。
我开始自己找钱,自己装兜,自己负责所要面对的一切一切。
最开始自己还是不适应,感觉很累,但是后来就慢慢适应了。
经过这一段时间的锻炼,使我感受颇深。
同时我对收银员也有了更深的认识1.为顾客提供结账服务。
我以为收银员的工作很简单,就是结算顾客所选物品的价格。
事实上,为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但不是收银员工作的全部,所以收银工作不能简单等同于结账工作。
结账一定要高度准确,这样才能杜绝任何差错的发生,才能杜绝任何损害客户或企业利益的事情。
2、为顾客提供咨询服务。
收银员不仅要熟练掌握收银工作技能,还要全面了解整个商场商品的布局。
在顾客询问时,要能够准确回答顾客的问题,热情礼貌待客,做好导向服务。
收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
收银员社会实践报告(3篇)

收银员社会实践报告一、实践背景在大学期间,我报名参加了一次为期一个月的社会实践,选择了作为收银员的实践岗位。
作为一名管理学专业的学生,我希望通过这次实践来提高自己的沟通能力、团队合作能力和处理问题的能力,同时也对零售行业有更深入的了解。
二、实践目标1. 提高沟通能力:与消费者交流时能够准确地传达信息,了解顾客需求并主动提供帮助。
2. 培养团队合作能力:与同事配合默契,共同完成工作任务。
3. 锻炼问题处理能力:能够迅速解决各种突发问题,保证工作正常进行。
三、实践过程1. 熟悉零售行业工作环境在实践开始之前,我首先花了一段时间熟悉零售行业的工作环境。
对于收银系统的操作,我进行了系统的学习和练习,熟悉了各种收银操作。
2. 收银员的日常工作作为一名收银员,我主要的工作内容包括:接待顾客、扫描商品条码、计算商品价格、收取现金或刷卡支付、开具发票等工作。
每天早上,我都会提前到店铺进行准备工作,包括检查收银设备、打卡签到等。
在工作期间,我会保持良好的服务态度,与顾客进行友好的交流,并且尽量满足他们的需求。
3. 锻炼问题处理能力在实践中,我经常会遇到一些问题,比如商品没有标价、顾客退换货等。
对于这些问题,我会积极与同事和经理进行沟通,寻求解决的方法。
通过和同事的讨论和经理的指导,我逐渐掌握了处理各种问题的技巧和方法。
四、实践收获通过这次社会实践,我获得了很多宝贵的经验和收获。
首先,我通过与顾客的交流,提高了我的沟通能力。
我学会了主动与顾客交流,通过合理的问询得到他们的需求,并尽可能满足他们的要求。
其次,我在实践中培养了团队合作精神。
我与同事们相互配合、互相支持,共同完成工作任务。
这不仅提高了工作效率,也增强了我的团队合作意识。
最后,我通过解决各种问题的经验,锻炼了自己的问题处理能力。
在面对问题时,我能够冷静地分析和处理,找到最佳的解决方案。
五、实践总结通过这次社会实践,我对收银员这个职业有了更深入的了解。
我意识到作为一名收银员需要具备良好的沟通能力、团队合作能力和问题处理能力。
收银员实习报告范文5篇

收银员实习报告范文5篇收银员实习报告范文第一篇:实习前期工作总结本次实习我被安排在某家超市的收银员岗位上,主要负责收银、商品核对及与顾客的沟通等工作。
在实习的前期,我积极适应工作环境,主动向老师和同事请教,使我的工作逐渐得到提升。
首先,我了解了超市的商品分类及陈列方式,熟悉了各个商品的位置和价格。
我通过观察和学习,掌握了不同商品的收银方式,避免了出错的可能性。
同时,我也主动与同事交流,学习了解他们的工作经验和技巧,比如如何快速扫描商品条码和正确找零等。
其次,我通过实际操作加强了自己的收银技巧。
我注意到了时间的重要性,为了提高效率,我经常练习商品扫描的速度,并采用了多线程操作,即在价格被计算出来的同时,尽可能多地扫描其他商品。
此外,我还学会了如何使用收银软件,正确处理退货和打折等操作。
在实习前期,我还注重与顾客的沟通和服务。
我认真倾听顾客的需求,尽量提供帮助和解答问题。
我学习了如何礼貌地处理顾客的抱怨和投诉,并尽量满足他们的要求。
通过这样的努力,我收到了许多顾客的赞扬和肯定。
第二篇:实习中遇到的困难与解决方法在实习过程中,我遇到了一些困难,但通过经验总结和与同事的讨论,我成功地克服了这些困难。
首先,由于我之前没有相关经验,我对一些收银软件的使用不太熟悉。
为了解决这个问题,我主动向同事请教,他们 patiently 教我如何正确地操作收银软件。
此外,我还利用实操时间多加练习,不断提高自己的操作熟练度。
其次,我在处理与顾客的沟通和服务中遇到了一些挑战。
有时候顾客会情绪激动或投诉商品质量等问题,我需要以冷静和耐心的心态处理这些问题。
为了解决这个困难,我积极学习沟通技巧,并在与同事交流的过程中听取他们的建议。
慢慢地,我能够更好地应对顾客的抱怨和问题。
另外,我在实习期间还注意到自己的体力和抗压能力不够强。
由于收银员需要长时间站立,并且需要应对高峰时刻的压力,我常常感到疲倦和不适。
为了解决这个问题,我通过良好的作息时间和锻炼来提高自己的体力,使自己能够更好地适应工作环境。
收银员社会实践报告4篇_社会实践报告_

收银员社会实践报告4篇这个寒假我在一家中西餐餐厅进行了认识实习,它虽然只是一间餐厅,但它拥有一百多名员工,它的运营管理是很科学、很值得我们去学习的。
我对它的设施布置、仓库管理的体会最深。
首先说明一下长春厨房制造是位于朝阳区工农大路2632号(南湖公园二号门斜对面),收到铺租贵的因素影响,餐厅的规模不是很大。
长春厨房制造是个情调非常不错的地方,没有俗气的音乐,没有大声喧哗,人们的说话声像灯光一样压得很低。
装修以黑灰为主调,服务员一身黑色制服,更添神秘感。
吃的东西比较丰富,西餐、日本料理和中餐都有,而且味道可口。
实习期间,部门主要安排我学习宴会,会议服务程序。
同时作为中餐厅一员,也须全面掌握餐厅对客服务程序,包括预定、点菜、传菜、看台、收银、摆台和收台等一系列服务,同时也全面了解学习餐厅物品的保管与淡季节能方案的制定与实施。
在这一过程中,我由一名在校学生,在思想上逐渐成长为一名酒店职业人。
实习结束时,无论从思想上,心理上,还是体能上,都得到了很大的锻炼。
对自己的所学的专业知识,掌握的更加牢固,对酒店业的现状与发展前景都有了一定的了解。
下面就从以下几个方面向老师汇报我的实习收获。
一、作为一名在校学生,能去认识实习,是一次难得的机遇。
使我们在掌握基本理论知识后,迅速的加以实践运用。
巩固学习成果。
同时能对所学知识有了更进一步的深化理解,便于更好的学习。
这是学业上的优势。
更为可贵的是,我们在实习中成长的更加成熟,无论是思想还是心理上。
由于我们一贯生活在校园中,时刻有老师、家长和同学关爱,生活可以说用无忧无虑来形容,很少接触社会,也很少吃苦。
在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。
在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。
这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。
同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
二、实习期间,餐厅确实对自身成长起到了很大的促进作用。
收银员社会实践报告范文4篇

收银员社会实践报告范文4篇关于《收银员社会实践报告范文4篇》,是我们特意为大家整理的,希望对大家有所帮助。
实践时间;XX.7.10——XX.8.13 实践地点;某某市海富超市社会实践内容;超市收银员首先,来介绍一下我的工作环境——海富超市它也是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常需求,它的主要部门被分为,收银组,散货组,防损组,冷冻组,蔬菜组,日用组,服装组,库存组,后勤等。
我的工作日程是这样安排的:每天上午7:50要求到岗,到岗侯整理自己的妆容,准备开会8:00开始点情自己的底钱500,把其它的多余的钱全部交给会记并填写单据报出钱数,把所有的零钱留给自己大钱,整钱上交。
交完钱侯整理自己的收银台和柜子的袋子、1毛钱的袋子200个、2毛钱的袋子400个、3毛钱的袋子200个、多交少补,一切准备好侯等待8:15的晨报广播,广播过后再去一次会记那里借1200零钱,放入自己的钱柜后,8:20准时响起音乐“好日子” 我们微笑的迎接每一位顾客,我每一天工作就是这样的开始了!在忙碌的上午即将结束的时候!还要向会记借的1200还回去,要把零钱全部换成整钱上交忙忙碌碌的一上午就这样完了!下午亦是如此,只有到晚上的时候最忙。
下午的工作时间是2:30——晚上7:00之后我们还要留下来点今天所有的钱!点清之后再次填单并上交。
才可以下班!我的工作大概就是这样每天与人与钱打交道,每天看着那么多的钱挺开心的单据、不是自己的哈哈··· 在这份工作看似简单的工作中我懂得了许多,也收了好多委屈。
我懂得了当收银员不仅仅是收银员,在局外人看来收银员的工作很简单,就是顾客所选的物品的款结清实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作但是这不是收银员的工作全部,不能简单的把收银员的等同于家长工作,这是因为大多数超市出入口与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到第一个超市的员工就是收银员。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2018寒假超市收银员社会实践报告范文
一、社会实践单位:xx
文峰千家惠吉星店是江苏文峰大世界连锁发展有限公司的下属超市,于XX年9月破土动土,同年12月16日正式对外营业。
吉星店坐落于南通市青年西路4号,占地面积4000平方米,卖场面积3000平方米,是集食品,百货,生鲜于一体的综合性超市,也是南通市西部最大的便民超市,周围商圈有虹桥新村,青年路新村,新建路新村,任港路新村等,居民总人逾10万,开业以来,吉星店一直坚持“便民利民,真诚为您,顾客需求,我们追求的经营方针”,以“千家惠,惠千家”为经营宗旨,两年来接待顾客220余万人次,为数十万居民提供购物便利。
XX 年度崇川区卫生先进单位,南通市和江苏省优秀职工小家,取得了良好的经济效益和社会效益。
二、实践目的
尝试经商的滋味,体验自己赚钱的艰辛与快乐,因为我是个文科生,需要更多的经验与体会,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假想好好锻炼一下自己。
三、实践时间:XX.1.13~XX.1.23
四、实践地点:文峰千家惠吉星店
五、实践部门和职位:财务部收银员临时收银员
六、实践心得
今年寒假放得特别早,加起来可以和暑假比一比了,不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事,于是打算出去打工,锻炼锻炼自己。
有句话说得好:实践是真理的试金石。
学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。
我在千家惠超市询问后说会在月底给我电话,他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。
不过没想到,一开始他们会让我们去收银。
因为对于钱的真假我们分不清,机器的操作也不会,开始时压力很大,立马就有放弃不干的想法,最终还是不想放弃这难得的机会。
最后通过面试,五个人中留下了两个人。
我们与店里签过合同,领了员工卡,考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。
我们只是站在旁边看着,并且帮每位顾客装袋,人少时,师傅们会让我们实地操作。
通过两天的学习,发现收银员的工作还是很复杂的,远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了,光会算数,会找钱也是不够的。
即使是一块二毛钱的青菜,你也要认真的打“枪”扫货,把收到的钱展开,然后说“收您多少钱”,按实收输入电脑,找钱,并高声告知对方“找您多少钱”等,单收现金还好,可是过年期间大家都用的超市返利卡,或者直接刷信用卡,这些操作每项都不同,在学习期间没被少批评。
第三天,我们就开始分早晚班,自己单独开台收银,而不是跟着老师后面学了,当然责任也大了。
一旦下班解款少钱,错钱都要自己负责赔偿。
虽然压力大,不过还是坚持了下来。
但并不是学习完如何操作就行的,因为是与客人直接接触的服务性行业,临时状况很多,常常让人措手不及。
但在解决这些事情的过程中我总结出几点:
第一、服务态度至关重要。
作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。
要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二、善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。
在千家惠超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了。
此时不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议,与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见,我就得认真听取,耐心虚心的接受。