城市社区卫生服务中心电子健康档案信息化管理现状调查

城市社区卫生服务中心电子健康档案信息化管理现状调查
发布时间：2021-05-13T07:35:11.250Z 来源：《中国科技人才》2021年第8期作者：王敏
[导读] 目的：本文旨在讨论城市社区卫生服务中心电子健康档案信息化管理工作情况。

南京市江宁区东山街道社区卫生服务中心江苏南京 210000
摘要：目的：本文旨在讨论城市社区卫生服务中心电子健康档案信息化管理工作情况。

方法：本次研究采用自制问卷随机对某省内320名医护人员开展问卷调查。

结果：社区医护人员普遍承认电子档案所具有的优势，但是也不否认其中存在的问题，但是表示其在实际推行期间依旧存在缺少充足人力、技术以及物力方面帮助的问题。

结论：加快电子健康档案建设必须多方面筹措资金，政府负责提供一定的经济补偿，严格掌控社区医护人员入职标准，强化信息安全性管理对推广，对城市社区卫生服务中心电子健康档案信息化推广与管理而言具有积极意义。

关键词：社区卫生服务中心；电子健康档案；信息化管理
社区电子健康档案属于社区卫生信息化服务的关键构成部分，是人们于健康有关活动之中直接构成的具有保存并留为之后核查作用的信息化历史记录，属于存留在计算机系统内、面对个人供应服务，且具有优秀保密性以及安全性的终身个人健康档案[1]。

我国积极推动电子健康档案信息的建设速度，将进一步优化社区医疗服务的工作水平，并令社区健康服务工作效率得到显著提高，充分激发医护人员的创造能力，使得研究水平以及服务能力都得到显著提升。

1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究随机选择2018年5月至2020年5月某省份社区卫生中心内320例开展调查，其中男性66人，女性254例，所有从业人员年龄在24岁28岁之间，平均值为（35.5±5.2）岁。

所有从业人员文化程度如下所示：高中与中专学历总计44人，大专与本科学历256人，硕士及以上学历20人。

而本次所选择的受试者之中，176人所处的10个区域之中已经构建了电子健康档案，而144例医护人员所在的23个区域之中尚未采用电子健康档案模式。

1.2方法
本次试验通过问卷调查法进行调查与分析，问卷源自自行设计，以我我国“863计划”之中关于现代数字医疗核心装备和该软件技术研究课题组所设计的用以调查有关电子健康需求以及可接受性的问卷作为样板，根据当前社区卫生服务中心发展基本情况作为补充完成问卷设计。

调查的具体内容包含医护人员基本信息内容、电子健康档案实现信息化管理所具有特征、社区卫生服务中心当前遇到的问题、电子健康档案信息化管控期间所遭遇的困境。

本人向调查目标介绍问卷基础内容以及填写相关要求，并在调查目标完成填写后立刻收回，总计发放问卷400份，总计回收问卷332份，有效问卷共计320份，有效率达到96.4%。

1.3观察指标
本次观察指标主要集中在当前城市社区卫生中心面临的困境及其开展电子健康档案信息化管理工作的优势以及困难。

2.结果
从城市社区卫生服务中心电子健康档案信息化管控所具有的优势。

具体情况如下表所示：
表1 社区卫生服务中心电子健康档案信息化管理所具有的优势
3.讨论
从城市电子健康档案信息化管理的基本情况。

就本次调查结果显示，电子健康档案并非简单地将居民健康信息数据录入计算机之中，而是更为强调信息本身具有的可传输性、安全性以及方便程度[2]。

应用信息化方式可以令居民第一时间获取更为理想的健康服务，使得社区服务水准得到显著的提升，然而因为福利待遇方面的差异，使得从业人员社会认同感相对较低，日工作量相对复杂且较为繁琐。

仅58.3%的本科护生愿意在该机构之中工作。

如今我国社区卫生服务中心的医护人员之重任，依旧以中专学生为主，学历为本科的医护人员数量较少。

且就本次研究结果显示，城市社区卫生服务中心普及医疗事故处理难度相对较高，医护人员薪资待遇不理想等多种问题使得我国社区卫生服务中心无法吸引更为专业素养优秀的医疗人才，整体护理水平相对较低，无法满足实际需要[3]。

同时，开展电子健康档案信息化管理工作期间，可能产生政府投入资金较少、信息化管理人才不足以及居民健康人信息收集以及保护体系不完善等诸多问题，故而，如何解决上述问题也是当社区卫生服务中心必须思考与解决的问题。

针对上述问题，可以尝试采用如下方式予以解决：第一，积极筹措资金，以提供经济补偿。

社区卫生服务建设主要是由当地政府发起的，我国国务院针对九江、镇江试点予以批示时，明确提出医疗单位是一个公益部门，所以不管是大规模医疗设备的采购，还是部门建设工作，所需要的资本都应该归入政府基础设施计划以及财政预算工作之中，予以合理安排。

第二，提高社区医护人员的准入标准，并加强培训关于社会医护人员的培养强度，严格管理准入标准，能够干预社区卫生工作的进行，同时也决定了服务质量。

如今，应积极采用岗前培训以及自学考核两种模式，借此推动医护人员在岗的继续教育，从而帮扶管提高医疗队伍的专业能力。

第三，构建严格的系统管控制度，保障信息数据的安全性。

局面健康档案理应包含如下内容，包括家庭健康基础档案、个人健康基础档案等，确保电子健康档案之中个人信息数据安全性。

综上所述，积极筹措资金，政府提供经济补偿，严格加强人才入职标准管理以及对信息安全性的管理，有助于城市社区卫生服务中心电子健康档案信息化推广与管理。

参考文献：
[1]朱婷. 城市社区卫生服务中心电子健康档案信息化管理现状调查[J]. 家庭医药，2019（2）.
[2]逄慧，姚弥，高畅，等. 社区医疗机构向个人开放电子健康档案的意义与挑战[J]. 中国全科医学，2020，023（022）：2735-2740.
[3]彭德荣，陈晨，石建伟，等. 基于居民健康档案的新型社区卫生信息化整合平台构建与应用[J]. 中华全科医学，2020，v.18（04）：8-11+26.。